雪原

“網(wǎng)上問(wèn)診，讓醫(yī)學(xué)專(zhuān)家成為您的家庭醫(yī)生?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，八成網(wǎng)民都有網(wǎng)上問(wèn)診經(jīng)歷。可2014年末，因?yàn)橐淮尉W(wǎng)上問(wèn)診，黑龍江省綏化市的劉玉峰不僅葬送了愛(ài)情，更葬送了性命。

他究竟經(jīng)歷了什么？

“腦血栓后遺癥”。2014年8月初的一天，在“百度”的搜索網(wǎng)頁(yè)，25歲的劉玉峰輸入了這樣一組關(guān)鍵詞。

劉玉峰是當(dāng)?shù)伧梓敕慨a(chǎn)中介的職員，對(duì)當(dāng)?shù)匾患矣變簣@的幼師羅海瓊產(chǎn)生好感。

2014年7月，羅海瓊的父親羅軍突發(fā)腦血栓，綏化市人民醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行了開(kāi)顱手術(shù)，劉玉峰跑前跑后地忙活，以博得羅家的好感。不想，術(shù)后的羅軍卻出現(xiàn)偏癱癥狀，生活無(wú)法自理。醫(yī)院沒(méi)有更好的辦法，只開(kāi)了一些維持性藥物，讓病人回家靜養(yǎng)。

剛剛55歲、好端端的一個(gè)人，一下子臥床不起，羅軍的病情對(duì)一家人打擊很大。羅母整天以淚洗面，羅海瓊愁眉不展。劉玉峰覺(jué)得這是表現(xiàn)自己的時(shí)候，便抱著試一試的心態(tài)，將羅軍的癥狀在網(wǎng)上搜索。

在網(wǎng)頁(yè)上，劉玉峰瀏覽著一條條的信息，不一會(huì)兒，一條關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的回答竟將他帶入北京宣武醫(yī)院的官方網(wǎng)頁(yè)。劉玉峰知道宣武醫(yī)院是全國(guó)有名的醫(yī)院，驚異之余不禁心動(dòng)。

見(jiàn)網(wǎng)站有各科室專(zhuān)家每天問(wèn)診，便認(rèn)真注冊(cè)，向網(wǎng)上自稱(chēng)是李力的神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)家進(jìn)行問(wèn)診。李力醫(yī)生對(duì)羅軍病情問(wèn)得非常仔細(xì)，還讓劉玉峰拍了羅軍的病歷和手術(shù)資料過(guò)去。

在進(jìn)行了近兩個(gè)小時(shí)的問(wèn)詢后，李醫(yī)生診斷認(rèn)為：羅軍的癥狀是腦血栓常見(jiàn)的后遺癥，建議給羅軍購(gòu)買(mǎi)控制血壓的進(jìn)口西藥卵磷脂，并承諾吃了這種藥，羅軍的血栓和偏癱情況可以緩解，長(zhǎng)久服用，甚至有望實(shí)現(xiàn)生活自理。

雖然李力的話絲絲入扣，頭頭是道，畢竟隔著網(wǎng)絡(luò)，劉玉峰還是警惕地表明要考慮一下。從宣武醫(yī)院的網(wǎng)上退下來(lái)，劉玉峰又在百度里搜索“卵磷脂”的資料，讓他意外又驚喜的是，百度里竟也有不少網(wǎng)友咨詢這個(gè)藥，而回答問(wèn)題的網(wǎng)友有醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、有用過(guò)此藥的患者，還有在美國(guó)的留學(xué)生，所有的回答都傳遞這樣一個(gè)信息：這是“三高”多發(fā)國(guó)美國(guó)針對(duì)腦血栓后遺癥的特效藥。

劉玉峰興奮地把這些鏈接都復(fù)制給了女友羅海瓊，他還強(qiáng)調(diào)：李力的說(shuō)法與百度評(píng)論相互印證，他這才慢慢打消顧慮。他分析道：網(wǎng)上問(wèn)診，又不需要羅軍到北京檢查，實(shí)在是很方便、實(shí)惠，不妨讓李力試試。見(jiàn)劉玉峰如此細(xì)心、盡心，羅海瓊與母親商量后，決定聽(tīng)信劉玉峰的建議，試一試網(wǎng)上醫(yī)生開(kāi)的藥。

于是，劉玉峰付款2000元，按照李力的推薦，買(mǎi)了一個(gè)療程的藥，并留下了自己公司的地址和電話。

一周后，包裝精細(xì)的“卵磷脂”到貨，羅海瓊對(duì)劉玉峰的孝心感動(dòng)不已，開(kāi)始給父親用藥，而且停止了醫(yī)院給父親開(kāi)的常規(guī)藥。

羅軍開(kāi)始用藥后，李力每天都會(huì)在網(wǎng)上對(duì)他的病情進(jìn)行問(wèn)診，說(shuō)網(wǎng)上問(wèn)診不比當(dāng)面，所以要更細(xì)致、繁瑣，這樣才能及時(shí)了解病情，了解藥效。李力的表現(xiàn)和言論，劉玉峰也事無(wú)巨細(xì)都傳遞給了羅海瓊。

羅海瓊也更加相信男友劉玉峰的話：與網(wǎng)站一樣，網(wǎng)上問(wèn)診也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物。羅軍服用一個(gè)療程的藥后，劉玉峰告訴李力：羅軍沒(méi)有出現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象，李力很平靜地給他講病理，告知羅軍還需要一段時(shí)間適應(yīng)、接受藥性作用。

羅海瓊信以為真，同時(shí)，見(jiàn)劉玉峰對(duì)自己父親的病如此上心，她非常感動(dòng)，同意與劉玉峰談戀愛(ài)。劉玉峰大受鼓舞，又先后在李力的建議下花1萬(wàn)元，買(mǎi)了5個(gè)療程的“卵磷脂”。

為了讓羅家放心，劉玉峰將從李力那里得到的對(duì)藥效的分析與保證，一五一十轉(zhuǎn)述給了羅海瓊，而羅海瓊為了讓家人看得起男友，又把李力的話一五一十轉(zhuǎn)告了母親和哥哥。

誰(shuí)想，就在羅家上下對(duì)羅軍的康復(fù)充滿信心時(shí)，2014年12月6日，羅軍突然有昏迷癥狀，羅海瓊嚇壞了，連忙叫車(chē)把父親送到綏化市人民醫(yī)院?？稍谌朐旱漠?dāng)晚，羅軍就因?yàn)槟X血栓復(fù)發(fā)、搶救無(wú)效死亡。

醫(yī)院當(dāng)初給羅軍手術(shù)的主治醫(yī)生很奇怪：以羅軍手術(shù)后出院時(shí)的狀況，病情應(yīng)該不會(huì)這么快復(fù)發(fā)。面對(duì)醫(yī)生的疑惑，羅海瓊特意回家，將父親服用的“卵磷脂”遞給醫(yī)生看。

醫(yī)生看后，眉頭緊皺，提醒羅海瓊：這些藥的包裝根本沒(méi)有國(guó)家藥監(jiān)局的進(jìn)口藥標(biāo)志，他甚至猜測(cè)，羅父腦血栓復(fù)發(fā)與這些藥有極大關(guān)系。

劉玉峰認(rèn)為不可能，當(dāng)著醫(yī)生的面，打開(kāi)宣武醫(yī)院的網(wǎng)站。醫(yī)生仔細(xì)看后，一針見(jiàn)血地指出：醫(yī)院的官網(wǎng)會(huì)有醫(yī)院的活動(dòng)報(bào)道，這個(gè)網(wǎng)站卻幾乎全部是醫(yī)生問(wèn)診，不像官網(wǎng)。劉玉峰蒙了，又在網(wǎng)上搜索，這一搜嚇一跳，網(wǎng)上竟又搜索出了好幾家“宣武醫(yī)院”的網(wǎng)站，每個(gè)網(wǎng)站都相似，內(nèi)容又不一樣。

見(jiàn)狀，羅母和羅海瓊的哥哥氣急，大罵劉玉峰和羅海瓊自作聰明，病急亂投醫(yī)。羅海瓊也萬(wàn)般委屈，只得讓劉玉峰去找李力討說(shuō)法。

劉玉峰實(shí)在咽不下這口氣，憤怒地在網(wǎng)上質(zhì)問(wèn)李力這是怎么回事，要求李力給個(gè)說(shuō)法。李力卻表示：任何藥的藥效都不能打包票，再說(shuō)，誰(shuí)也無(wú)法證明羅父的死就是他的藥造成的。

羅海瓊有個(gè)同學(xué)是律師，聽(tīng)了李力的說(shuō)辭后，氣憤難耐的她拉著劉玉峰找同學(xué)咨詢。

同學(xué)反復(fù)查看了劉玉峰與李力的聊天記錄，指出兩個(gè)問(wèn)題：劉玉峰從李力處買(mǎi)藥，李力并未出具正式的診斷書(shū)，也沒(méi)有藥方;李力診斷病情時(shí)，反復(fù)使用“可能是”;在讓劉玉峰買(mǎi)藥時(shí)，用的詞是“建議使用”，這樣一來(lái)，即便打起官司，兩人也毫無(wú)勝算。

父親就這樣不明不白死了嗎？羅海瓊悲憤地回到家，急火攻心病倒了。見(jiàn)劉玉峰忐忑不安的樣子，羅母也忍不住數(shù)落道：“小瓊心急無(wú)主意，你該清醒呀，你說(shuō)這干的哪像個(gè)男人干的事……”一聽(tīng)這話，一直沒(méi)埋怨男友的羅海瓊也忍不住責(zé)備男友圖表現(xiàn)害死了她父親，提出分手。劉玉峰臉色鐵青，丟下一句“我會(huì)給你們一個(gè)交代”，悄然離開(kāi)。

告別羅海瓊的當(dāng)晚，劉玉峰就以“不要上網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家的當(dāng)”為題，把羅軍網(wǎng)上問(wèn)診的經(jīng)歷整理成文發(fā)到了他能查到的幾個(gè)宣武醫(yī)院的網(wǎng)站上，還把經(jīng)歷貼到百度貼吧等網(wǎng)站，把醫(yī)院和醫(yī)生名字、網(wǎng)址、藥品名等都詳細(xì)公布。

劉玉峰的帖子發(fā)出的第二天，李力親自聯(lián)系劉玉峰，對(duì)羅父的死表示遺憾，并指出：沒(méi)有任何證據(jù)證明羅父的死就是他的藥造成的，而劉玉峰的文章對(duì)他影響極大，他出于對(duì)病人家屬心情的理解，愿意出一筆錢(qián)，給予羅家精神安撫，但前提條件是他必須撤掉網(wǎng)上言論。

可對(duì)于李力的一番說(shuō)辭，劉玉峰憤然拒絕。他回復(fù)李力：“我會(huì)盡全力將你繩之以法，來(lái)挽回女友對(duì)我的失望。你等著吧?！?/p>

可在幾天之后的2015年1月8日，災(zāi)難突然降臨在劉玉峰身上——

這天下午6點(diǎn)多，劉玉峰騎電動(dòng)車(chē)回家。他剛減車(chē)速、慢慢拐進(jìn)小區(qū)門(mén)前的道路時(shí)，忽然從街道兩邊冒出兩個(gè)陌生小伙子。兩人對(duì)著正在騎車(chē)的劉玉峰的頭和背一頓棍棒亂打，還邊追邊打，劉玉峰的頭很快布滿鮮血，而他的車(chē)失去控制，沖進(jìn)了旁邊的花壇……

打人者迅速逃離，有路人則撥打了120急救，同時(shí)報(bào)警。綏棱縣公安局刑警隊(duì)民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

劉玉峰很快被送進(jìn)醫(yī)院搶救，兩天后，終因腦部出血去世。與此同時(shí)，綏棱縣公安局刑警隊(duì)的民警也緊鑼密鼓破案。

民警根據(jù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊的監(jiān)控錄像，很快鎖定嫌疑人，并于1月12日，在當(dāng)?shù)匾患倚÷灭^將犯罪嫌疑人劉小龍、高偉抓獲。

據(jù)兩個(gè)嫌疑人交代：他們是以3萬(wàn)元的價(jià)格，受北京人黃自成的收買(mǎi)，專(zhuān)門(mén)來(lái)報(bào)復(fù)劉玉峰的。根據(jù)他們的交代，民警又急赴北京將黃自成抓獲歸案，黃自成對(duì)犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱——

原來(lái)，黃自成就是劉玉峰多次在網(wǎng)上咨詢的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家“李力”。

黃自成，1980年出生，北京西城區(qū)人，河北醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，藥品經(jīng)銷(xiāo)商。

2010年，隨著網(wǎng)上問(wèn)診的興起，他盜用宣武醫(yī)院官網(wǎng)的模板和該院李力等名醫(yī)的名字、圖片，自制了一個(gè)“宣武醫(yī)院”的假官網(wǎng)。他又聘用醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生或者畢業(yè)生，冒用李力等專(zhuān)家的名字，以網(wǎng)上問(wèn)診之名，行賣(mài)推銷(xiāo)藥品甚至賣(mài)假藥之實(shí)。

同時(shí)，他們抓住患者在大數(shù)據(jù)中對(duì)百度等搜索引擎的依賴(lài)，他們不直接宣傳網(wǎng)站，而是在解答網(wǎng)友問(wèn)題時(shí)，植入網(wǎng)站信息，然后，又通過(guò)各種形式網(wǎng)友的提問(wèn)和回答，潛移默化地在搜索引擎上織就一張推銷(xiāo)藥品的網(wǎng)，通過(guò)數(shù)據(jù)龐大的各層次信息，反復(fù)強(qiáng)化藥效，以消除患者對(duì)藥品的戒備。因?yàn)槔卫巫プ』颊咝募?、寧可信其有的試一試心理，他的網(wǎng)站運(yùn)行良好，靠網(wǎng)上問(wèn)診賣(mài)藥，他每月的收入近10萬(wàn)。

據(jù)黃自成交代：他給羅軍的進(jìn)口藥，其實(shí)是虛假包裝的、他自制的營(yíng)養(yǎng)藥和消炎病，據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，這種藥是“放之四海而皆準(zhǔn)的”，雖不能治病，但一般情況不會(huì)貽誤病情。羅軍的意外，是因?yàn)榱_家停止服用醫(yī)院的藥。

羅軍死后，劉玉峰把受騙經(jīng)歷寫(xiě)到了網(wǎng)上，黃自成與他交涉無(wú)果之下，害怕警方打擊，只好關(guān)掉網(wǎng)站。失去收入來(lái)源的黃自成氣憤難耐，為了消心頭惡氣，他根據(jù)劉玉峰曾經(jīng)收藥品的地址和電話，雇劉小龍、高偉報(bào)復(fù)劉玉峰。他的初衷是想報(bào)復(fù)一下，不想這兩人造成兇案。

目前，黃自成和兩位行兇者均被刑拘。此案在進(jìn)一步審理中。

針對(duì)此案，北京市隆安律師事務(wù)所的尹富強(qiáng)律師強(qiáng)調(diào)：許多年輕人更看中網(wǎng)上問(wèn)診便宜、快捷、以及避免當(dāng)面問(wèn)診的尷尬，而選擇網(wǎng)上問(wèn)診的方式。但網(wǎng)上誰(shuí)給你看病，網(wǎng)友難以考證;出了醫(yī)療事故，維權(quán)也非常艱難。他提醒大家，本著對(duì)健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)于正在興起的網(wǎng)上問(wèn)診，一定要多留幾個(gè)心眼;相關(guān)機(jī)構(gòu)也需要加大對(duì)網(wǎng)上問(wèn)診的監(jiān)管。

編輯/談 琳