林平

孫紅雷的一位朋友深受領(lǐng)導(dǎo)器重，變得自大傲慢，不把同事放在眼里。孫紅雷對(duì)他說(shuō)：“我家鄉(xiāng)有好多楊樹(shù)，折斷栽下也能生存，但最終還是沒(méi)長(zhǎng)成大樹(shù)。”見(jiàn)朋友不解，他解釋道：“因?yàn)槭畟€(gè)人栽樹(shù)的同時(shí)有一個(gè)人拔，樹(shù)就難以生存了。你雖然得到重用，但如果看你不順眼的人多了，就危險(xiǎn)了?！迸笥衙腿惑@醒，開(kāi)始注意打理與同事的關(guān)系。

歪打正著，即看似原意不在此，卻能夠讓對(duì)方心有所動(dòng)，使對(duì)方的想法與自己說(shuō)話(huà)的初衷相吻合。談話(huà)時(shí)，不方便直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)，不妨像孫紅雷這樣，從“偏處”入手，采取欲取先予、避實(shí)就虛、另辟蹊徑等方法，往往收效甚好。

欲取先予

一次，季羨林應(yīng)邀給新來(lái)的老師做《如何成為名師》的講座，當(dāng)季老在黑板上寫(xiě)下“明師”時(shí)，一位青年教師在下面喊：“是著名的‘名，不是明白的‘明，連字都寫(xiě)錯(cuò)了，還講什么課？”隨后，課堂內(nèi)一陣唏噓。季老笑道：“我要寫(xiě)的就是‘明師。在座的各位，眼中只有‘名，如何看到‘明？成了‘明師，自然便成為‘名師了。做老師就是要做‘明師——明明白白的老師，自己明白，能把學(xué)生教得明白，這就是‘明師。我們求名，求的是實(shí)至名歸、名副其實(shí)，而不是徒有虛名、為名所累，以至于聲名狼藉?！痹趫?chǎng)教師們聽(tīng)了頗有感悟。

要成為“名師”，首先要做“明師”。季老并沒(méi)有直截了當(dāng)?shù)刂v這個(gè)問(wèn)題，而是事先有意拋出“明師”這個(gè)被青年教師視為錯(cuò)別字的誘餌，吊起他們的胃口，吸引他們的關(guān)注，而后一番“明與名”的剖析，講得教師們連連稱(chēng)是。談話(huà)時(shí)，如果能先送給對(duì)方一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題、話(huà)題或者情境，吸引他們的好奇心或注意力，然后妙語(yǔ)詮釋?zhuān)鶗?huì)達(dá)到理想的效果。

避實(shí)就虛

電影《宋家王朝》中，西安事變后，宋氏兄妹急赴西安與周恩來(lái)會(huì)談。宋美齡雖急于救蔣介石，但仍端著委員長(zhǎng)夫人的架子不放，不斷指責(zé)共產(chǎn)黨，甚至拿武力威脅。她說(shuō)：“西安方面這樣做未免有點(diǎn)太危險(xiǎn)了，南京有幾十萬(wàn)裝備優(yōu)良的軍隊(duì)，難道都視而不見(jiàn)、充耳不聞？”

面對(duì)宋美齡的威脅，周恩來(lái)不卑不亢：“關(guān)于這方面的情況，我不是很清楚，不過(guò)并非全無(wú)所聞。南京一方面何應(yīng)欽自任司令，校場(chǎng)白衣掛帥，興師問(wèn)罪；另一方面，夫人你大吵大鬧，制止出兵。你們究竟是不是真心救蔣先生呢？”宋美齡被周恩來(lái)問(wèn)得張口結(jié)舌，半天答不上來(lái)。

談話(huà)時(shí)，與其費(fèi)口舌之勞糾纏于要害話(huà)題，不如另起爐灶，用更有意義、更尖銳的問(wèn)題發(fā)起攻擊，必會(huì)穩(wěn)操勝券，這就是避實(shí)就虛的談話(huà)技巧。面對(duì)宋美齡的責(zé)問(wèn)，周恩來(lái)沒(méi)有給出正面回答，而是就國(guó)民黨內(nèi)部?jī)膳傻姆制缣岢鲆蓡?wèn)，來(lái)諷刺國(guó)民黨派別紛爭(zhēng)，置民族利益于不顧。如此避實(shí)就虛，讓周恩來(lái)在談話(huà)中居于上風(fēng)、掌握主動(dòng)權(quán)。

另辟蹊徑

德國(guó)交響樂(lè)團(tuán)指揮家赫姆斯特德邀請(qǐng)才華出眾的史博到樂(lè)隊(duì)里演出。史博向來(lái)只喜歡獨(dú)自演奏，因此拒絕了邀請(qǐng)。赫姆斯特德送給史博兩盆名貴的紫羅蘭，其中一盆被大黑布嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包著。幾天后，那盆沒(méi)有蓋黑布的紫羅蘭綻放出了美麗的花朵，而蒙著黑布的紫羅蘭只剩下一點(diǎn)兒白色的嫩莖，連一片葉子都沒(méi)有。

“無(wú)論多名貴的花苗，如果把它蒙在黑布里，不讓別人欣賞，不與別人分享它的美麗，那它的美麗也會(huì)毫無(wú)價(jià)值，它甚至?xí)饾u蔫死。你覺(jué)得你的音樂(lè)才華該不該與人分享呢？”赫姆斯特德問(wèn)史博。

史博終于明白赫姆斯特德的用意，答應(yīng)進(jìn)入樂(lè)隊(duì)。

勸說(shuō)固執(zhí)的史博出山，如果直接給他講道理，肯定行不通。機(jī)敏的赫姆斯特德另辟蹊徑，用一盆蒙著黑布的花做文章，促使史博明白音樂(lè)的真諦，并自愿把自己的才華展示給世人。談話(huà)時(shí)，與其用呆板的話(huà)語(yǔ)給別人說(shuō)理講事，不如借用其他的人、事、物把當(dāng)事人引入其中，才能觸動(dòng)和打動(dòng)對(duì)方。

口舌之爭(zhēng)好比高手對(duì)決，如果自己在見(jiàn)招拆招、一攻一守的正面爭(zhēng)斗中難以占優(yōu)勢(shì)，劍走偏鋒未嘗不是取勝之道。endprint