陳國玲（黑龍江科技大學(xué)圖書館，黑龍江哈爾濱150022）

?

MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育的融合機(jī)制研究

陳國玲
（黑龍江科技大學(xué)圖書館，黑龍江哈爾濱150022）

[摘要]MOOC理念下，圖書館信息素養(yǎng)教育在教育對象、教育規(guī)劃以及教育手段等方面出現(xiàn)了新的變化趨勢。從研究傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀出發(fā)，闡述了MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育融合的必然性，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育的融合機(jī)制，最后指出了構(gòu)建MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育融合機(jī)制的保障措施。

[關(guān)鍵詞]MOOC圖書館信息素養(yǎng)教育融合機(jī)制

[分類號]G252

信息素養(yǎng)，是個(gè)體選擇、查詢和評估各種信息資源的信息整合能力，其構(gòu)成不但包含信息的搜集、處理等內(nèi)容，而且還把關(guān)于信息的知識、意識、能力、道德等方面的內(nèi)容也囊括其中。要想不被信息時(shí)代所淘汰，就需要培養(yǎng)自身終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和能力，而信息素養(yǎng)恰恰是終身學(xué)習(xí)的基本能力。圖書館在用戶信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作上具備一定優(yōu)勢，其體現(xiàn)有三：一是信息資源比較豐富，不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，還體現(xiàn)在類型上。資源類型包含數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源、紙質(zhì)信息等，為用戶信息素養(yǎng)教育奠定了穩(wěn)固的資源基礎(chǔ)。二是信息環(huán)境健全，用戶學(xué)習(xí)、查詢快捷方便，為用戶信息素養(yǎng)教育提供了較好的學(xué)習(xí)氛圍。三是擁有較多的專業(yè)信息人才，不僅可以有效處理資源信息，還可以為用戶提供咨詢服務(wù)，為用戶信息素養(yǎng)教育提供了人才支撐。自2012年MOOC開始在全球盛行，成為當(dāng)前信息時(shí)代一種行之有效的新型教育方式，其為圖書館信息素養(yǎng)教育的發(fā)展帶來一定沖擊。圖書館該如何將MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育進(jìn)行有效融合是當(dāng)前圖書館人正在思考的一個(gè)重要問題[1]。

1傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀分析

文獻(xiàn)檢索課作為信息素養(yǎng)教育的雛形，其教育內(nèi)容、教學(xué)形式隨著時(shí)代發(fā)展在不斷更新變化，比如網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等信息技術(shù)讓信息素養(yǎng)教育打破時(shí)空的界限，并把視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)、文本等不同類型的資源匯集在一起，構(gòu)建出一個(gè)有利于用戶學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。我國信息素養(yǎng)教育目前還未完全普及，就學(xué)校來說，高校對信息素養(yǎng)教育較為重視，而中小學(xué)在這方面還處于缺失狀態(tài)，雖然圖書館在信息素養(yǎng)教育方面取得了一定成績，但也存在著很多不足。

1.1教育對象不明確，教育形式針對性不強(qiáng)

圖書館用戶范圍大且類型不同，信息需求也有差別，對信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容要求會有所側(cè)重，比如中小學(xué)生的信息需求就與高校生不同，工廠工人的信息需求就與知識分子有所差異。但當(dāng)前多數(shù)圖書館所開展的信息素養(yǎng)教育均忽視了用戶類型以及不同需求這一重要內(nèi)容，使其開展的有關(guān)培訓(xùn)、講座等教育活動形式針對性不強(qiáng)，教學(xué)效果較差，最終難以滿足用戶需求。

1.2教育規(guī)劃有缺失，教育活動目的性差

大部分圖書館計(jì)劃開展的培訓(xùn)多為政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的內(nèi)容，且多與升學(xué)考試有關(guān)聯(lián)，而與信息素養(yǎng)內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)則較少，由此可以看出，圖書館在信息素養(yǎng)規(guī)劃方面出現(xiàn)缺失狀態(tài)，導(dǎo)致教育活動出現(xiàn)目的性偏差。例如很多圖書館針對教育培訓(xùn)未設(shè)置有關(guān)機(jī)構(gòu)，未建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站欄目，未制定相關(guān)教育規(guī)劃。就算是有機(jī)構(gòu)、有欄目、有規(guī)劃的圖書館，其開展的培訓(xùn)內(nèi)容也大多與信息素養(yǎng)無太大關(guān)系，而對相關(guān)法律法規(guī)等知識就更少涉獵了[2]。

大部分圖書館開展教育活動多選擇在館內(nèi)進(jìn)行，教育手段單一，未能重視用戶心理需求。在網(wǎng)絡(luò)用戶日增的前提下，忽略了在線培訓(xùn)系統(tǒng)，缺乏完善、系統(tǒng)的教學(xué)資源和考核體系，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來促進(jìn)用戶更好地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，教育效果不能得到有效保證，由于存在個(gè)體差異，導(dǎo)致部分用戶教育需求未得到滿足，最終選擇“背離”圖書館。

2 MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育融合的必然性

MOOC的全稱是Massive Open Online Courses，也就是指提供自由選擇、開放注冊并具有開放式結(jié)構(gòu)的在線開放課程。MOOC的規(guī)模性、開放性、自主性、互動性、微課特征以及教學(xué)多元化6大特征（詳見圖1），能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式的不足，實(shí)現(xiàn)MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育的無縫鏈接。

圖1　 MOOC的6大特征

2.1有利于面向社會公眾開展信息素養(yǎng)教育

信息素養(yǎng)教育作為公眾通識教育的一種，本就應(yīng)該面向整個(gè)社會開放，盡量讓更多的人獲得教育機(jī)會，提升自身的信息素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。而MOOC的規(guī)模性、開放性特別適用于信息素養(yǎng)教育課程的開設(shè)。MOOC的規(guī)模性體現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)不受人數(shù)限制，開放性體現(xiàn)在對學(xué)習(xí)者的性別、年齡、學(xué)歷等沒有限制，只要有學(xué)習(xí)需求，都可以參與MOOC的學(xué)習(xí)、交流和討論。

2.2有利于實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育個(gè)性化需求

信息素養(yǎng)教育內(nèi)容寬泛，需求層次存在差異，圖書館一定要采取靈活的教學(xué)形式來滿足教育個(gè)性化需求，以期獲得較為有效的教育效果。而MOOC的自主性、互動性能實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的個(gè)性化，豐富教學(xué)活動的內(nèi)涵。MOOC的自主性體現(xiàn)在可以按照自己的實(shí)際需要安排課程學(xué)習(xí)，互動性體現(xiàn)在教學(xué)互動和學(xué)習(xí)者之間的交流互動。

2.3有利于提升信息素養(yǎng)教育效果

在這樣的故事情節(jié)之中，小說的創(chuàng)作還體現(xiàn)出如下的特點(diǎn)：首先，小說具有歐·亨利特有的結(jié)尾方式。即，故事的結(jié)局既在人的預(yù)料之中又出乎人的意料。因而，它體現(xiàn)出了故事獨(dú)有的幽默，體現(xiàn)出了小說主題特有的諷刺。其次，小說語言與眾不同。在小說各種語言描寫中，作者不僅通過巧妙的修辭增強(qiáng)了文學(xué)語言的意蘊(yùn)性，還且通過對時(shí)弊的針砭產(chǎn)生了“含淚的微笑”。

以往的信息素養(yǎng)教育教學(xué)形式陳舊，內(nèi)容簡單乏味，無法有效激發(fā)用戶學(xué)習(xí)的積極性和主動性，而MOOC的微課特征、教學(xué)多元化特征則為其增加了眾多的新鮮元素，破解了課程枯燥的“魔咒”，使整個(gè)教學(xué)氛圍為之一新，更能切合用戶需求心理，對教育效果的提升起到了積極推進(jìn)作用。比如，MOOC本質(zhì)上也算是一種微課，時(shí)間短，可以進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，而教學(xué)多元化則是指MOOC包括視頻、多媒體、文字等學(xué)習(xí)，還包括作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)[3]。

3 MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育融合機(jī)制的構(gòu)建

MOOC的出現(xiàn)，帶有明顯的信息時(shí)代特征，引發(fā)了教育模式的新變革。將MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育有效融合，可從實(shí)踐主體、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)形式這三方面進(jìn)行（如圖2所示）。

圖2　 MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育的融合機(jī)制

3.1實(shí)踐主體：相互影響，相互作用

教育實(shí)踐主體有二：一是用戶，是信息素養(yǎng)教育的教育對象，是實(shí)踐主體的核心，一切教學(xué)活動均要圍繞用戶展開，但用戶在教學(xué)中不再是單純的學(xué)習(xí)者，他們在接受知識的同時(shí)也可以發(fā)表個(gè)人言論和看法，還可以與館員和其他用戶進(jìn)行交流溝通，用戶由被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)者，無論是課程主題的確定還是課程內(nèi)容的安排，都以用戶的需求和興趣為導(dǎo)向；二是館員，是開展信息素養(yǎng)教育的引導(dǎo)著、協(xié)助者，負(fù)責(zé)提供學(xué)習(xí)資源、組織教學(xué)活動以及問題解答和輔導(dǎo)，引導(dǎo)用戶如何學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)，在教學(xué)中不再單純地是信息授予者。用戶和館員這兩個(gè)信息素養(yǎng)教育的實(shí)踐主體在教學(xué)活動中相互影響，相互作用，逐漸成為互動交流的親切伙伴[4]。

3.2課程設(shè)計(jì)：因材施教，分層施教

信息素養(yǎng)MOOC的用戶不受地域、國界限制，人數(shù)眾多，在學(xué)歷、身份、年齡、背景等方面差異性大，課程設(shè)計(jì)一定要重視用戶的身份差異，做到因材施教。從內(nèi)容深度和專業(yè)程度來看，信息素養(yǎng)可劃分為基礎(chǔ)型、通用型以及學(xué)科專業(yè)型。在課程設(shè)計(jì)時(shí)，施教方必須依據(jù)教育對象的不同，把不同層次的信息素養(yǎng)內(nèi)容通過不同途徑嵌入教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)用戶的針對性學(xué)習(xí)，以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。比如就中小學(xué)生而言，對該群體開展基礎(chǔ)型信息素養(yǎng)教育可以改善中小學(xué)信息素養(yǎng)教育欠缺狀態(tài)；而針對社區(qū)居民可以開展普及性通用型信息素養(yǎng)教育，由此大范圍提升公眾整體信息素質(zhì)[5]。

3.3教學(xué)形式：形式多樣，寓教于樂

MOOC的教學(xué)形式多樣，用戶可以通過Web Log、Weibo、Facebook、BBS等社交網(wǎng)媒與其他用戶一起分享資源、在線互動交流，以構(gòu)建具備一定開放性和互動性的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，提高教學(xué)效果。而MOOC的“寓教于樂”教學(xué)形式是其中一種行之有效的教學(xué)手段，它通過一定的技術(shù)手段，把游戲嵌入用戶的學(xué)習(xí)環(huán)境中去，也就是把教育與游戲進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣，緩解用戶的學(xué)習(xí)壓力，提升學(xué)習(xí)效果。但要注意MOOC理念下的教學(xué)游戲設(shè)計(jì)，一定要突顯其可讀性，平衡其教育性和娛樂性，這樣才能達(dá)到一定的教學(xué)效果。如果過于突顯其游戲性，則容易本末倒置，降低教學(xué)效果。

4構(gòu)建MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育融合機(jī)制的保障措施

要促進(jìn)MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育的有效融合，除了構(gòu)建相應(yīng)的融合機(jī)制之外，還要有相應(yīng)的保障措施作為補(bǔ)充，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)兩者的無縫鏈接。保障措施如圖3所示。

圖3　構(gòu)建MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育融合機(jī)制的保障措施

4.1資源保障：集中整合資源，奠定教育資源基礎(chǔ)

集中整合資源是圖書館的重要職責(zé)之一，只有對信息資源進(jìn)行分類歸納、加工處理，最終形成與用戶需求相匹配的資源體系，用戶才能夠更清晰地感知信息、獲取信息，并提高信息意識，這是信息素養(yǎng)教育的資源基礎(chǔ)。此外圖書館還承擔(dān)著推介、獲取、評估、利用資源的職責(zé)，如何讓用戶能夠快速、有效滿足自身信息需求，這就要求圖書館在資源整合時(shí)，除了對館藏資源實(shí)施深加工外，還要開發(fā)、利用網(wǎng)絡(luò)資源，作為教育資源的有效補(bǔ)充[6]。

4.2師資保障：合理優(yōu)化師資，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

可以通過“內(nèi)培外引”的方式做好對用戶的基礎(chǔ)型、通用型和學(xué)科專業(yè)型信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，圖書館員擅長資源的收集、整理以及應(yīng)用，但并非能夠精通所有學(xué)科專業(yè)，因此在提高館員自身專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，還可以有針對性地采取“請專家”的方式來加強(qiáng)師資力量，這些專家更擅長在某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)對信息的分析整合。把館員、專家的能力進(jìn)行有效整合，合理優(yōu)化師資，組建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)信息搜索能力的基礎(chǔ)培養(yǎng)和信息利用能力的專業(yè)化應(yīng)用相結(jié)合。

4.3平臺保障：搭建互動平臺，提高課程教學(xué)效率

搭建師生互動平臺，既可以用于課程教學(xué)中的評估和解惑，還可以用于師生交流互動，以獲取用戶對教學(xué)各方面的意見和建議?；悠脚_的建設(shè)關(guān)鍵在于所應(yīng)用的技術(shù)，比如電子郵件、學(xué)習(xí)論壇，還有Web2.0、Blackboard以及Wiki等，都是交流無障礙的互動平臺，可以提高課程教學(xué)效率。互動平臺的搭建僅僅是師生交流的第一步，要想真正有效提高教學(xué)效率，還要靠用戶學(xué)習(xí)的主動性和參與交流的主動性，以及教師的有效輔助。由此可以看出，平臺保障不僅是要看技術(shù)水平，還要看其中的人員行動。

4.4體系保障：制定評估體系，確保實(shí)現(xiàn)教育效果

要把信息素養(yǎng)教育真正落到實(shí)處，就要制定一整套科學(xué)、規(guī)范的信息素養(yǎng)評估體系，把教育考核與教育評價(jià)相結(jié)合，在評估中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步修正教學(xué)方式方法，還可以按照其細(xì)化指標(biāo)設(shè)計(jì)獨(dú)立的教學(xué)模塊，模塊之間具備關(guān)聯(lián)性，用以構(gòu)建信息素養(yǎng)教學(xué)資源庫，同時(shí)還可以根據(jù)評估體系設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，了解用戶學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果在教學(xué)資源庫中選擇適合的教學(xué)模塊和方案，以確保教育效果的實(shí)現(xiàn)。

5　結(jié)語

綜上所述，MOOC的出現(xiàn)給圖書館信息素養(yǎng)教育帶來了新的契機(jī)，從傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育表現(xiàn)出在教育對象、教育規(guī)劃以及教育手段上的不足，和MOOC表現(xiàn)出的規(guī)模性、開放性、自主性、互動性、微課特征以及教學(xué)多元化六大特征，可以看出二者的有效融合是時(shí)代發(fā)展的趨勢，筆者僅從實(shí)踐主體、課程設(shè)計(jì)以及教學(xué)形式三方面對二者的融合機(jī)制做了簡單研究，并闡述了資源保障、師資保障、平臺保障以及體系保障的重要性，可以為圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化提供些許借鑒。圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化是一個(gè)嶄新的研究領(lǐng)域，還需要更多的理論研究和實(shí)踐證明，需要更多的圖書館人秉承積極的態(tài)度投入到相關(guān)研究中去，以提升教育質(zhì)量，提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]文昌戟.談公共圖書館如何開展公民信息素養(yǎng)教育[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013（2）：124-126.

[2]孫崢薇.數(shù)字化時(shí)代公共圖書館與公民的信息素養(yǎng)教育[J].數(shù)字與縮微影像，2013（2）：51-54.

[3]潘燕桃，廖昀赟.大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的“慕課”化趨勢[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2014（4）：21-27.

[4]葉小嬌.基于MOOC理念的信息素養(yǎng)教育平臺設(shè)計(jì)研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（11）：156-158.

[5]鄭芬芳.MOOC時(shí)代的信息素養(yǎng)教育探討[J].高校圖書館工作，2015（1）：8-10.

[6]張丹.MOOC時(shí)代圖書館的信息素養(yǎng)教育[J].河南圖書館學(xué)刊，2015（2）：69-70.

陳國玲女，1966年生。本科學(xué)歷，副研究館員。研究方向：高校圖書館讀者咨詢服務(wù)。

收稿日期：（2015-05-26；責(zé)編：楊新寬。）