矯曉靜（煙臺(tái)市牟平區(qū)廣播電視臺(tái),山東 牟平 264100）

探究廣電行業(yè)人力資源管理制度
——芻議湖南廣播電視集團(tuán)人力資源管理模式

矯曉靜
（煙臺(tái)市牟平區(qū)廣播電視臺(tái),山東 牟平 264100）

以廣電系統(tǒng)為代表的轉(zhuǎn)型事業(yè)單位，其人力資源管理制度重點(diǎn)在于能否充分調(diào)動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性，換言之，其激勵(lì)制度的成功與否，決定了其人力資源管理制度成功與否。筆者以家喻戶曉的湖南廣播電視集團(tuán)為例，通過(guò)剖析其人力資源管理激勵(lì)制度的經(jīng)驗(yàn)做法，為我們廣電單位人力資源管理提供一些新的思路和方法。

湖南廣電；人力資源管理；激勵(lì)

十二五以來(lái)，廣電系統(tǒng)事業(yè)單位改革正在穩(wěn)步推進(jìn)，重點(diǎn)樹(shù)立市場(chǎng)改革導(dǎo)向，發(fā)展迎合信息傳媒新時(shí)代的需要。改革中人力資源管理制度的跟進(jìn)相當(dāng)關(guān)鍵，如何為廣電系統(tǒng)事業(yè)單位量身定制優(yōu)秀的人力資源管理制度，如何充分調(diào)動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，是擺在我們管理者面前的一道難題。以湖南衛(wèi)視為代表的湖南廣播影視集團(tuán)在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是家喻戶曉，其巨大的影響力不言而喻。而在湖南廣播電視集團(tuán)取得巨大成就的背后，其成功的人力資源管理制度及激勵(lì)措施值得我們廣電行業(yè)從業(yè)者學(xué)習(xí)借鑒。

1　湖南廣播影視集團(tuán)相關(guān)情況

2000年，湖南廣播電視集團(tuán)的成立標(biāo)志著我國(guó)省級(jí)傳媒新模式的開(kāi)啟。這是一家跨媒體、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大型傳媒集團(tuán)。整個(gè)湖南廣電集團(tuán)下轄有大型電視頻道、電影公司、廣播電臺(tái)、影視報(bào)刊、門(mén)戶傳媒、控股公司等，其中控股公司之一的電廣傳媒，更是“中國(guó)傳媒第一股”的美譽(yù)。

我國(guó)文化事業(yè)單位深化改革開(kāi)啟，作為文化系統(tǒng)排頭兵的廣電系統(tǒng)首當(dāng)其沖，在此大背景下，2010年湖南省作出省級(jí)廣播體制改革的進(jìn)一步規(guī)劃，進(jìn)行旨在“政企分開(kāi)，政資分開(kāi)、政事分開(kāi)”的改革，實(shí)現(xiàn)了企事業(yè)人員“分灶吃飯”。湖南廣電集團(tuán)“局管臺(tái)，臺(tái)控企"的管理運(yùn)行辦法，推進(jìn)許多先進(jìn)電視臺(tái)運(yùn)行的“制播分離"模式，將電視劇、綜藝節(jié)目等外包給部分制作公司，播出時(shí)在根據(jù)具體情況安排事端。通過(guò)這種模式，電臺(tái)電視臺(tái)的融合，對(duì)事業(yè)編制工作人員和企業(yè)工作人員在激勵(lì)上采取不同機(jī)制。

2　湖南廣播影視集團(tuán)人力資源管理舉措

2.1創(chuàng)建電視湘軍特色文化的激勵(lì)制度

湖南廣播影視集團(tuán)銳意進(jìn)取精神被稱(chēng)為“電視湘軍”，一大批影視人才鍛煉出徒、脫穎而出，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先同時(shí)互幫互學(xué)，例如，在2006年王牌欄目《快樂(lè)大本營(yíng)》舉行了一場(chǎng)主持人選秀，請(qǐng)觀眾來(lái)投票選擇5位主持人的去留，雖然結(jié)果是五位都留下來(lái)了，但其激勵(lì)效果不容小覷。正是在這樣充滿激勵(lì)氛圍的大環(huán)境下，湖南廣播影視集團(tuán)堅(jiān)持工作創(chuàng)新和狠抓學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)辦法，堅(jiān)決樹(shù)立以改革精神為核心、以學(xué)習(xí)敬業(yè)為基礎(chǔ)、以高素質(zhì)人才建設(shè)為重點(diǎn)的發(fā)展導(dǎo)向，最終打造高價(jià)值含量的“電視湘軍”企業(yè)文化。

2.2建立多層次差別薪酬福利激勵(lì)體系

湖南廣播影視集團(tuán)經(jīng)過(guò)十多年的跌打滾爬，逐漸摸索出一套適合自己的激勵(lì)體制，其核心戰(zhàn)略是在高度的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為受眾提供高回報(bào)、高認(rèn)可的成就反饋。廣電傳媒是個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，人才競(jìng)爭(zhēng)及其激烈，觀眾態(tài)度極為挑剔，任何馬虎大意都可能讓領(lǐng)頭羊墜落谷底。誰(shuí)能提升自身人才的忠誠(chéng)度和積極性，誰(shuí)就能在激烈廣電傳媒競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

在人力資源管理薪酬福利激勵(lì)層面，湖南廣電集團(tuán)首創(chuàng)建立并完善了廣電行業(yè)多層次差別薪酬福利激勵(lì)機(jī)制，其次是建立不同人才層次報(bào)酬制度。這種薪酬制度吸引了兩岸三地甚至韓國(guó)、日本的大量廣電傳媒界高端人才，使他們能獲得業(yè)內(nèi)同職位的最高報(bào)酬的同時(shí)，又能通過(guò)自己的努力獲得高額的獎(jiǎng)金報(bào)酬，還可實(shí)現(xiàn)個(gè)人才智拓展。不僅如此，不同欄目和節(jié)目的團(tuán)隊(duì)也能根據(jù)多種考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的反饋獲得獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和獎(jiǎng)酬。薪金、股權(quán)、分紅等物質(zhì)激勵(lì)的高效運(yùn)用使湖南廣電人才隊(duì)伍一直處于一個(gè)強(qiáng)激勵(lì)狀態(tài)，這使得湖南廣電在市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了巨大優(yōu)勢(shì)，為本集團(tuán)實(shí)施人才戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

2.3構(gòu)建不同層次員工培訓(xùn)晉升的職業(yè)發(fā)展體系

現(xiàn)階段電視傳媒主要基于知識(shí)型組織框架結(jié)構(gòu)，知識(shí)型組織的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于人力資源競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)組織人才能力的提升與發(fā)展不僅對(duì)于人才自身具有重要的意義，對(duì)于組織發(fā)展更是至關(guān)重要，決定了一個(gè)企業(yè)是否有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?。湖南廣播電視集團(tuán)重視員工的職業(yè)發(fā)展，為員工發(fā)展建立了完善的培訓(xùn)、晉升體系，經(jīng)常性的組織員工開(kāi)展出國(guó)學(xué)習(xí)考察、交流。湖南廣播電視集團(tuán)員工培訓(xùn)支出具有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算支出，尤其是對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這其實(shí)相當(dāng)于人才投資。湖南廣電集團(tuán)具有規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，每年都會(huì)組織員工到廣電事業(yè)發(fā)展較快的國(guó)家學(xué)習(xí)，或到其他單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流；在晉升機(jī)制上，湖南廣播電視集團(tuán)具有較為完備的職稱(chēng)評(píng)定和技術(shù)認(rèn)定體系，此外，對(duì)于具有特殊專(zhuān)業(yè)才能的員工，湖南廣電集團(tuán)做到“英雄不問(wèn)出處”，使人才“能上能下，能者居之”。

2.4實(shí)行目標(biāo)管理激勵(lì)機(jī)制

彼得.德魯克指出，個(gè)人只有有了目標(biāo)才能確定自身的工作。基于此，湖南廣電集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了目標(biāo)管理的新嘗試，隨著湖南廣播電視集團(tuán)整體實(shí)力的發(fā)展，推出了對(duì)可經(jīng)營(yíng)性資源進(jìn)行整合和有效管理的制度，提出以“收視份額”和“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”為指標(biāo)的目標(biāo)管理舉措。經(jīng)整合，湖南廣播電視集團(tuán)對(duì)旗下優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，使得各單位以全局目標(biāo)為重，避免“各自為政”情況的出現(xiàn)，各單位各企業(yè)均已大局為重，為總局服務(wù)。實(shí)行兩項(xiàng)指標(biāo)總體設(shè)計(jì)的湖南廣播電視集團(tuán)將這兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解，并為各部門(mén)目標(biāo)設(shè)立“量化指標(biāo)”，使其具有可考核度，進(jìn)一步推進(jìn)到員工個(gè)體，實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)管理”的全員參與。

3　結(jié)語(yǔ)

湖南廣電集團(tuán)給我們成功地樹(shù)立榜樣和發(fā)展標(biāo)桿，其成功的人力資源管理模式我們縣級(jí)電視臺(tái)值得深入研究。在信息傳媒高度發(fā)達(dá)的今天，我們縣級(jí)電視臺(tái)要著眼在形成品牌文化、建立待遇激勵(lì)體系、完善專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)制度、實(shí)施目標(biāo)管理機(jī)制上下功夫，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)縣級(jí)電視臺(tái)發(fā)展的新篇章！

[1]丁敏藝.湖南廣播電視臺(tái)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究[M].2011.

[2]丁德新.淺析基層廣播電視臺(tái)人力資源管理[J].管理觀察,2013(17).

[3]姜梅.淺析事業(yè)單位人力資源管理儲(chǔ)備戰(zhàn)略與優(yōu)化配置戰(zhàn)略[J].現(xiàn)代商業(yè),2013(27).

[4]何海涵.頻道制媒體人力資源管理研究[J].新聞前哨,2012(10).