瓶兒

提起制度，人們馬上會想到憲法、黨章、法律、公司規(guī)定、學(xué)校紀(jì)律等。但有一種制度，不是人大出臺的，不是國家主席頒布的;沒有成文，也無單行本，更不掛在墻上。

我說的這種制度，是立在地面上的。我給它起了個(gè)名：物理性制度。

喜歡旅游的人肯定知道，很多景點(diǎn)游樂設(shè)施的入口前，都用金屬的、竹制的，或木制的材料，修成連續(xù)的S型回廊，少則兩三條，多則七八條。游人要想進(jìn)去享樂一番，須經(jīng)過回廊，來來回回走上幾遭，才能經(jīng)入口進(jìn)入。想出這個(gè)點(diǎn)子的人很聰明，不然，幾十號甚至上百號人擁在入口前，你爭我不讓的，既沒有秩序，也容易發(fā)生安全問題。

按理說，在每處公共設(shè)施前，想使用這種設(shè)施的人都要排隊(duì)，先來先進(jìn)，后來后進(jìn)。這是規(guī)矩。規(guī)矩就是制度。但是，不知是中國人太多了，還是素質(zhì)太低了，很多中國人沒有排隊(duì)的習(xí)慣，任你怎么組織、提醒都沒用。這可如何是好？有辦法。大家不是不想自愿排隊(duì)嗎？那我就強(qiáng)制你排隊(duì)。上邊說的S型回廊，就是強(qiáng)制性排隊(duì)設(shè)施之一，你想加個(gè)塞兒很難。這樣一來，制度就不再只是一紙告示，它有了形，能看見，能摸到，作用非常大。

不過，你若覺得有了回廊，就徹底解決了國人不愛排隊(duì)問題，那就錯(cuò)了。機(jī)場也有回廊，但依然阻止不了有些人加塞兒。這因?yàn)闄C(jī)場的回廊由若干個(gè)隔離樁和長長的一寸寬帶子組成，人只要一哈腰就能鉆前頭去。同為強(qiáng)制性排隊(duì)設(shè)施，后者不起作用，至少說明，機(jī)場的強(qiáng)制排隊(duì)設(shè)施是由軟性物理材料做成的，不如金屬、竹制或木制的材料那么堅(jiān)硬和嚴(yán)密。

也許，機(jī)場該向那些景點(diǎn)學(xué)學(xué)了。但無論如何，這都是我們的悲哀。