文/金 堅

行業(yè)協(xié)會，是政府與企業(yè)之間的橋梁。在上海建設(shè)質(zhì)量信用體系的工作中，行業(yè)協(xié)會利用本身獨特的社會地位，配合相關(guān)政府部門，全面推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，為上海社會經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

隨著我國改革開放的不斷深入，國際化進(jìn)程的不斷加快，越來越多的企業(yè)實行“走出去”戰(zhàn)略，他們急需開拓國際市場，與國際社會接軌，在融入國際大環(huán)境的過程中，質(zhì)量誠信顯得尤為重要，已經(jīng)成為無形的社會資本。多年來，我國政府立足于構(gòu)建社會主義和諧社會，不斷加快我國質(zhì)量誠信體系的建設(shè)，陸續(xù)出臺了相關(guān)法律法規(guī)，不斷健全質(zhì)量監(jiān)督管理制度，鼓勵各種形式的誠信和評估機(jī)構(gòu)的建立，經(jīng)過社會各界的不斷努力，質(zhì)量誠信體系正在不斷完善，行業(yè)協(xié)會在其中能夠起到積極的協(xié)助作用。

協(xié)助建設(shè)質(zhì)量誠信體系

行業(yè)協(xié)會是企業(yè)等單位自發(fā)組成的社會團(tuán)體，協(xié)會涉及范圍廣，企業(yè)比重非常大，企業(yè)聯(lián)系比較多，在質(zhì)量誠信建設(shè)中具有更大的優(yōu)勢。行業(yè)協(xié)會可通過培訓(xùn)、座談、研討等方式幫助企業(yè)更好地解讀質(zhì)量誠信政策條文，引導(dǎo)企業(yè)向誠實守信的方向發(fā)展，更好地協(xié)助政府推行質(zhì)量誠信體系建設(shè)。比如上海市輕工業(yè)協(xié)會開展的質(zhì)量信用評價體系培訓(xùn)工作，今年以來，協(xié)會已經(jīng)舉辦了三期質(zhì)量信用評價體系培訓(xùn)，有近三百家企業(yè)參加。在培訓(xùn)中，向企業(yè)全面講解質(zhì)量信用評價體系的構(gòu)成內(nèi)容，激發(fā)企業(yè)在滿足標(biāo)準(zhǔn)過程協(xié)同創(chuàng)新的靈感，共同提高認(rèn)識，建立企業(yè)核心價值觀。

同時，協(xié)會還能夠匯集企業(yè)意見和建議，幫助政府傾聽企業(yè)的聲音，為政府政策的制定提供參考，使領(lǐng)導(dǎo)人的決策更準(zhǔn)確、更有效、更受歡迎，促進(jìn)政府監(jiān)管效力的發(fā)揮。通過行業(yè)協(xié)會了解企業(yè)，將大大提高政府的質(zhì)量信用監(jiān)管效力。

引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信

引導(dǎo)企業(yè)向“抓質(zhì)量、創(chuàng)名牌、做精品、守信譽”的方向前進(jìn)，強(qiáng)化企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量第一主體責(zé)任人的意識，促進(jìn)企業(yè)誠實守信，是協(xié)會引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信的重要工作。

比如產(chǎn)品包裝、標(biāo)識，這是企業(yè)經(jīng)營中質(zhì)量誠信的體現(xiàn)，消費者購買商品時第一個認(rèn)知的內(nèi)容。在上海市輕工業(yè)協(xié)會的引導(dǎo)下，上海老鳳祥有限公司專門制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了飾品標(biāo)簽中所明確的內(nèi)容；對產(chǎn)品的包裝，要求膠粘部分甲醛含量必須符合要求；在計量方面更是每件要掛有成色含量，二位小數(shù)的計量標(biāo)簽，使消費者能夠購買到稱心如意的產(chǎn)品。正是靠這些質(zhì)量工作的改進(jìn)，老鳳祥2014年的銷售收入達(dá)到420億元，質(zhì)量信用評價達(dá)到3A級別。

配合開展質(zhì)量信用評價工作

協(xié)會是企業(yè)的質(zhì)量之友，企業(yè)依托協(xié)會有了提高質(zhì)量的底氣。自2013年以來，協(xié)會積極配合上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上開展質(zhì)量信用評價體系工作，每年有二十多家企業(yè)通過質(zhì)量信用體系規(guī)范化運作，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，提高企業(yè)合法守法，加強(qiáng)法治意識，誠信經(jīng)營，擴(kuò)大市場影響力。

上海家化聯(lián)合股份有限公司是家有一百多年歷史的老企業(yè)，一路見證了中華民族化妝品行業(yè)的百年變遷。上海家化用科技創(chuàng)新打造了中草藥領(lǐng)軍品牌“佰草集”，成功運用中國文化和民俗文化的“六神”、“美加凈”等中國著名品牌。2013年，上海家化聯(lián)合股份有限公司堅持科技進(jìn)步、質(zhì)量為先的理念，達(dá)到2A等級質(zhì)量信用評價體系，質(zhì)量誠信工作取得理想成效。

結(jié) 語

質(zhì)量誠信，是涉及人民群眾利益、國計民生的重大問題，更是關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁紐帶作用，認(rèn)真做好政府的協(xié)助者、企業(yè)的引導(dǎo)者、公眾的服務(wù)者，對我國質(zhì)量誠信體系建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。