（1.三門峽市環(huán)境監(jiān)測站;2.黃河水利委員會三門峽庫區(qū)水文水資源局，河南 三門峽 472000）

摘 要：近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展較快，刺激了城市化的發(fā)展進程，導致很多地方的生態(tài)環(huán)境遭到嚴重的破壞，嚴重影響著居民的生活質量，甚至威脅到生命健康。隨著人們生活質量的不斷提高，對環(huán)境質量的要求也越來越高，相對的對于環(huán)境質量管理的滿意度卻在不斷的降低。本文主要圍繞環(huán)境質量管理滿意度的影響因素展開分析，并且提出相應的解決對策。

關鍵詞：環(huán)境質量管理;滿意度;影響因素;具體措施

在我國社會主義市場經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，人民的生活質量有了質的飛躍。居民對于影響自身生產(chǎn)與生活的環(huán)境質量的重視程度也在不斷提高，然而隨著城市化進程的加快，環(huán)境污染問題日漸突出，近年來，居民對環(huán)境質量管理滿意度在持續(xù)降低，因此，相關部門應高度重視起來，對于影響居民對環(huán)境質量管理滿意度的因素進行全面的分析，進而有效解決這一問題。

1 影響環(huán)境質量管理滿意度的因素

環(huán)境質量管理的滿意度會受到很多方面因素的影響，其中包括空氣質量、城市的綠化水平、國家經(jīng)濟水平、人民收入水平、居民的受教育程度、居民的環(huán)保意識、政府部門的監(jiān)管力度和工作水平、政府提出的發(fā)展策略等等。環(huán)境質量管理滿意度將會關系到居民的生產(chǎn)活動和生活質量，進而關系到經(jīng)濟的發(fā)展和城市的建設，最為重要的是環(huán)境質量對人類的身體健康和生命安全將會帶來直接影響。下面對目前我國的環(huán)境質量管理滿意度的影響因素進行具體分析。

1.1 空氣質量與噪音污染

眾所周知，如果是在空氣質量良好的環(huán)境下進行生產(chǎn)活動和生活，居民能夠產(chǎn)生良好的生存情緒。每天呼吸著清新并且無污染的空氣，是提高居民生活質量的基本前提和重要保障。在空氣污染嚴重的環(huán)境下，居民的身體健康和生命安全得不到基本的保障，將會對環(huán)境質量管理的滿意度降到最低。城市的噪音污染對居民的生產(chǎn)與生活也會產(chǎn)生不利影響。一旦噪音污染超過居民可以承受的范圍，將會對嚴重影響到居民生產(chǎn)與生活的正常進行，致使居民對環(huán)境質量管理的滿意度非常低。

1.2 綠化水平

城市的綠化水平對環(huán)境質量具有直接影響。城市綠化能夠對城市熱島效應產(chǎn)生緩解作用，并且對城市的濕度有著很好的調節(jié)作用，還能夠有效地防風。因此，綠化水平是影響居民對環(huán)境質量管理滿意度的重要因素。

1.3 國家的經(jīng)濟發(fā)展水平以及人民收入狀況

近年來，我國經(jīng)濟水平正在不斷地提高，促使我國人民的收入水平也隨之不斷地提高。這在一定程度上致使環(huán)境污染物的排放量不斷增長，增加了環(huán)境的承載負擔，使環(huán)境質量管理的滿意度受到嚴重的影響。人均GDP是影響居民對環(huán)境質量管理滿意度主要影響因素。據(jù)調查研究表明，人均GDP如果不超過5萬元，對環(huán)境質量影響不大，在一定程度上，能夠促使居民對環(huán)境質量管理滿意度的提高。人均GDP如果超過5萬元，空氣質量出現(xiàn)嚴重的問題，進而致使居民對環(huán)境質量管理滿意度不斷下降。特別是在人口密集，各種資源較為集中的大型城市，經(jīng)濟的飛速發(fā)展，汽車尾氣、生活廢氣等空氣污染問題越來越嚴重，導致空氣質量越來越差，嚴重影響到居民對環(huán)境質量管理的滿意度。

1.4 居民的受教育程度

居民的受教育程度對環(huán)境質量管理滿意度具有重要影響。居民的受教育程度將會影響居民對環(huán)境質量的認知，甚至影響到居民的環(huán)境價值觀。受教育水平的高低將會影響到居民對生產(chǎn)生活環(huán)境以及生存狀況的評定標準，進而影響環(huán)境質量管理的滿意度。

1.5 居民的環(huán)保意識

居民的環(huán)保意識是影響環(huán)境質量管理滿意度的重要因素。目前，一些城市居民對環(huán)境保護的重視程度不夠，對于毀綠行為和毀綠現(xiàn)象不聞不問。甚至一些居民自身就存在毀綠行為。主要原因就是居民缺乏必要的環(huán)保意識，這在相當大的程度上致使環(huán)境質量管理的滿意度降低。

2 有效提高環(huán)境質量滿意度的具體策略

2.1 加大力度對環(huán)境進行有效的監(jiān)督和管理

政府相關部門應加大力度對環(huán)境進行有效的監(jiān)督和管理，建立并健全環(huán)保制度以及相關的法律法規(guī)。另外，應加強對環(huán)境信息的透明化管理，按照公正、公開、公平的原則，進行環(huán)境監(jiān)督與管理工作。應嚴肅處理違反相關法律法規(guī)的行為，對于造成嚴重環(huán)境污染和生態(tài)破壞的信息，應及時公開，并公正處理，從而有效地提高居民對環(huán)境質量管理的滿意度。

2.2 加強社會群眾對于環(huán)境污染方面的認識

生態(tài)環(huán)境受人為因素的影響較為嚴重，因此，相關部門應進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，有效地加強社會群眾對于環(huán)境污染方面的認識，提高居民對環(huán)境保護重要性的重視。使居民真正意識到“保護環(huán)境，人人有責”的深刻含義。并且積極地參與到環(huán)境保護與建設工作當中，從當?shù)丨h(huán)境的具體情況出發(fā)，根據(jù)當?shù)鼐用竦恼鎸嵭枨?，加強宣傳，從而有效提高居民對環(huán)境質量管理的滿意度。

2.3 將城市發(fā)展重心由大城市向中小城市轉移

目前，我國大型城市的環(huán)境污染問題相對來說比較嚴重，因此，將城市發(fā)展重心由大城市向中小城市轉移是解決這一問題的首選辦法。這樣的舉措不但可以降低大型城市的人口密度和環(huán)境污染程度，還可以加速中小城市的發(fā)展，降低我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的巨大差異，促進和諧社會的建設和發(fā)展，進而促使居民對環(huán)境質量管理的滿意度得到提高。

2.4 政府不斷提高管理工作質量

在加大力度發(fā)展我國經(jīng)濟的同時，政府應重視起城市生態(tài)環(huán)境問題。在生態(tài)建設和環(huán)境污染的治理方面，政府應加大資金投入，成立專項資金，進行專門的管理。根據(jù)實際情況，不斷擴大城市綠化面積，進一步加強城市綠化工作，有效地提高城市生態(tài)環(huán)境的質量，促進居民對環(huán)境質量管理滿意度的提高。

3 結語

綜上所述，影響居民對環(huán)境質量管理滿意度的因素有很多，相關部門應全面的考慮到這些影響因素，不斷提高自身的工作水平，加強宣傳力度，有效地提升居民對環(huán)境破壞和生態(tài)污染的認知程度，采取合理的解決措施。從實際情況出發(fā)，針對具體問題采取相應的解決策略，有效地提升居民對環(huán)境質量的滿意度，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]陸旸.從開放宏觀的視角看環(huán)境污染問題：一個綜述[J].經(jīng)濟研究，2012（02）.