摘要：教學管理工作是高校各項管理工作的中心環(huán)節(jié)，它直接影響到高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量和素質(zhì)。教學管理不同于一般的行政管理，它兼有學術(shù)管理和行政管理的雙重職能。因此，高校不僅要一支素質(zhì)高、業(yè)務精和能力強的教師隊伍，而且還要一支優(yōu)勝的高素質(zhì)的教學管理隊伍，才能保證學校教學秩序的正常運轉(zhuǎn)和教學質(zhì)量的提高。文章提出了教學管理人員應具備的素質(zhì)要求，并提出了加強教學管理人員素質(zhì)培養(yǎng)的途徑和方法。

關(guān)鍵詞：教學管理；教學質(zhì)量；人員；素質(zhì)

素質(zhì)教育是面向未來的教育，它要求現(xiàn)代教育必須由以傳授知識為中心轉(zhuǎn)向以提高素質(zhì)為中心。教學管理就是應用一種原理和方法，按一定規(guī)定引導學校管理人員去行動，發(fā)揮大家的積極性，使國家投入的一定人力、物力資源得到合理、有效的運用，達到預期教育目標的行為。因此，加強對教學管理人員的培訓，提高教學管理人員的素質(zhì)具有重要意義。

一、高校教學管理人員應該具備的素質(zhì)

1.教學管理人員要具有較高的知識素質(zhì)

教學管理人員的服務對象是具有較高知識水平的教學人員，沒有一定的科學文化知識，就會缺乏共同語言，無法開展工作，也就無法認識教學規(guī)律，無法使教學工作過程中的各種因素達到最優(yōu)組合。因此，高校教學管理工作者要努力學習科學文化知識，掌握各自管理范圍內(nèi)的專業(yè)知識，了解和掌握所在工作部門的性質(zhì)。除了要掌握廣博的科學文化知識外，還要掌握與工作業(yè)務相關(guān)的專門知識，如高等教育史、學生心理學、高等教育學和計算機應用知識等。

2.教學管理人員要具有良好的思想意識和道德品質(zhì)

教學管理人員擔負著服務育人、管理育人的重任，教學管理人員的思想和行為會自覺不自覺地影響教師和學生。因此，教學管理人員優(yōu)良的思想品德及政治修養(yǎng)對搞好教育工作，形成良好的校風有著直接的影響。堅持四項基本原則，具有馬列主義理論修養(yǎng)，貫徹黨的教育方針，獻身黨的教育事業(yè)是良好的政治素質(zhì)的基本內(nèi)涵。

3.教學管理人員要具有良好的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的職業(yè)道德素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)對教學管理人員的才能發(fā)揮起積極作用，同時又是善解人意的心理保障。由于教學管理具有多崗性以及層次不同、涉及范圍廣等特點，管理人員在工作中必然會遇到各種各樣的問題和矛盾。具有良好的心理素質(zhì)能使教學管理者不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力。教學管理的對象主要是人，它要求管理者能以穩(wěn)定的情緒、良好的心態(tài)，與各教學單位的管理人員相互配合、團結(jié)協(xié)作，密切與教師、學生的聯(lián)系，處理好各方面的關(guān)系，營造一個良好的人際氛圍，以提高教學管理工作的效。教學管理人員協(xié)助領(lǐng)導決策、保障管理秩序正常運轉(zhuǎn)，工作千頭萬緒，而工作繁忙極易造成心情焦躁、情緒消極的不良心態(tài)，因而管理人員必須正視現(xiàn)實，適應現(xiàn)有的工作環(huán)境，積極地尋求解決問題的方法。這就要求教學管理人員不斷提高自身修養(yǎng)，顧大局、識大體。職業(yè)道德素質(zhì)是高校教學管理人員整體素質(zhì)中不可忽視的素質(zhì)之一。教學管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)集中表現(xiàn)在敬業(yè)愛崗、工作責任心、處事公平和實事求是原則等方面。

4.教學管理人員要具備教學管理專業(yè)知識、學科專業(yè)知識和掌握科學教育理念

高校中的教學管理包括教學計劃管理、教學運行管理、教學質(zhì)量管理與評價，以及學科、專業(yè)、課程、教材、實驗室、實踐教學基地、學風、教學隊伍、教學管理制度等教學基本建設的管理。教學管理人員必須了解其基本涵義，熟悉其基本內(nèi)容，明確各方面管理的目的和意義，把握各方面管理的現(xiàn)代理論、信息及方法；在此基礎(chǔ)之上，逐步探索教學管理的規(guī)律，提高教學管理的績效。具備一定的學科專業(yè)知識對于專業(yè)教學計劃（課程設置）、人才培養(yǎng)規(guī)格等的審訂才能具有專業(yè)化的視角，同時因為對學科的現(xiàn)狀、發(fā)展方向清楚明了，因此制訂出的教學管理制度、計劃更加科學化、規(guī)范化，也更富有指導性意義?？茖W的教育理念指的是人的全面發(fā)展的教育理念、科學教育與人文教育相結(jié)合的教育理念、素質(zhì)教育理念、信息技術(shù)輔助教學的教育理念等；科學的教育理念對于教學管理中教學計劃的管理、指導教育教學實踐的管理及進行教育教學評估等都有著很重要的意義。因為這涉及到人才培養(yǎng)目標、教學計劃、專業(yè)教育教學質(zhì)量等。

二、加強教學管理人員素質(zhì)培養(yǎng)的方法

1.加強教學管理人員的學習和培訓

提升教學管理人員素質(zhì)的重要途徑是對教學管理人實施繼續(xù)學習，一是有針對性地派他們出去進修，開拓視野，更新、補充和拓寬原有知識；二是鼓勵他們在職學習，參加在職研究生學習、網(wǎng)絡學習等，來提高理論知識和管技能；三是通過短訓班學習提高，加強教育科學的學習，了解掌握教育科學的發(fā)展趨勢；四是采用其他形式，如組織教學管理方面的研討會，規(guī)定教學管理人員定期撰寫工作總結(jié)給他們壓擔子等。

2.對教學管理人員實行雙向流動、雙向選擇

目前高職院校缺乏專職的教學管理人員，建立一支高素質(zhì)的穩(wěn)定的專職教學管理隊伍是十分必要的。在高校實行公開招聘，把高素質(zhì)的人才吸收到教學管理隊伍中來。對愿意從事教學管理工作的本?；蚱渌盒５南嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)生，通過組織考核，擇優(yōu)錄用，或者向社會公開招聘，引進社會上的優(yōu)秀人才，實現(xiàn)教學管理隊伍的高素質(zhì)結(jié)構(gòu)。這樣一方面可調(diào)動管理人員的工作積極性，增強其責任心和自覺性，另一方面也可激發(fā)管理隊伍內(nèi)部的活力，提高其競爭的緊迫感。從而提高管理人員的工作能力，為教育教學改革的順利進行提供充分的保證。

三、結(jié)語

綜上所述，高等學校的教學管理人員只有保持積極向上的情緒，樂觀地對待工作中遇到的問題，才能拓展工作渠道，提高工作效率和服務水平。吸收先進的管理理念，建立柔性的管理模式，適應不斷變化的教學軟硬件環(huán)境，使管理工作充滿生機與活力，為教師提供優(yōu)質(zhì)的服務，使學生在優(yōu)越的管理環(huán)境中得到心靈的滋養(yǎng)。