摘要：文章從職業(yè)錨理論出發(fā)，對(duì)河北省20余所大專院校284名輔導(dǎo)員的職業(yè)錨量表調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并從個(gè)人和組織層面對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃和管理提出建議，探討如何加快輔導(dǎo)員的職業(yè)化進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：職業(yè)錨；輔導(dǎo)員；職業(yè)化

國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化、高等教育改革的深化、高校學(xué)生工作問(wèn)題的復(fù)雜化等，這些都對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出更高的要求。不同學(xué)者從不同角度對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)程進(jìn)行探索和思考。為了能將優(yōu)秀的人才“選得出”，讓適合的人才“干得好”，最終在輔導(dǎo)員這一職業(yè)中“留得住”，職業(yè)錨理論為研究這一課題開辟了新的思路。本文從職業(yè)錨理論出發(fā)，以實(shí)證研究為方法，對(duì)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理提出新見解。

一、職業(yè)錨理論的相關(guān)研究

美國(guó)著名的心理學(xué)家施恩（Edgar H Schein）教授經(jīng)過(guò)多年研究，將個(gè)體的職業(yè)生涯劃分為內(nèi)外兩個(gè)層面，發(fā)現(xiàn)了個(gè)體與組織之間的職業(yè)互動(dòng)機(jī)制，形成了以職業(yè)錨概念提出為標(biāo)志的職業(yè)選擇理論、以職業(yè)周期和階段劃分為代表的職業(yè)發(fā)展理論。

（一）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

施恩認(rèn)為個(gè)人的職業(yè)生涯可以區(qū)分為內(nèi)職業(yè)生涯（internal career）和外職業(yè)生涯（external career）兩個(gè)維度。其中，外職業(yè)生涯是指在工作中外顯的因素相互作用及其變化過(guò)程，例如工作環(huán)境、工作待遇、工作職務(wù)和工作內(nèi)容等；內(nèi)職業(yè)生涯是在工作中內(nèi)隱的因素相互作用及其變化過(guò)程，例如從事這一職業(yè)所需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，以及對(duì)這一職業(yè)產(chǎn)生的內(nèi)心感受、價(jià)值觀等。內(nèi)外職業(yè)生涯就如同樹根與樹冠的關(guān)系，彼此和諧共生才能成就職業(yè)生涯的“參天大樹”。施恩的職業(yè)錨研究也是兼顧內(nèi)外職業(yè)生涯相互之間的影響和關(guān)系。

（二）職業(yè)錨的定義和內(nèi)涵

施恩把職業(yè)錨（career anchors）的定義概括為個(gè)人在工作過(guò)程中逐漸形成的自省的能力、需求和價(jià)值觀的整合。因此，當(dāng)個(gè)人在進(jìn)行與職業(yè)相關(guān)的決策時(shí)職業(yè)錨就會(huì)發(fā)揮作用，做出與自身職業(yè)錨相符合的職業(yè)選擇?！叭绻粋€(gè)人流向了一個(gè)有可能失敗，或者不能滿足其需要或者使個(gè)人價(jià)值觀折衷的環(huán)境，那么，這個(gè)人會(huì)掉頭進(jìn)入某種更和諧的環(huán)境。這就是‘錨’的比喻?！笔┒髡J(rèn)為職業(yè)錨是個(gè)人在職業(yè)生涯中形成的自我認(rèn)知，具有穩(wěn)定性，不會(huì)隨著環(huán)境的變化而改變，一旦與工作環(huán)境契合便會(huì)有好的職業(yè)結(jié)果（career outcomes），包括工作滿意度（job satisfaction）、工作績(jī)效（job satisfaction）和工作穩(wěn)定性（job stability）等。對(duì)教師的職業(yè)錨研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)錨在教師進(jìn)行職業(yè)決策和發(fā)展方向具有重要作用，并且顯著影響著工作滿意度和穩(wěn)定性。

（三）職業(yè)錨的分類和測(cè)量

施恩在研究的早期提出五種職業(yè)錨類型：技術(shù)職能型、管理型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型和自主獨(dú)立型，后來(lái)在此基礎(chǔ)上又拓展出服務(wù)奉獻(xiàn)型、挑戰(zhàn)型和生活型三種，形成目前較為普遍使用的八種職業(yè)錨類型。盡管施恩認(rèn)為個(gè)體是在實(shí)踐中逐漸形成清晰的職業(yè)錨，但是為了方便個(gè)人探索和組織分析，研究者還是開發(fā)出測(cè)量職業(yè)錨的問(wèn)卷和量表，國(guó)外使用較為廣泛的職業(yè)定向問(wèn)卷（career orientations inventory 簡(jiǎn)稱COI）已被翻譯修訂成中文版、并在我國(guó)的教師群體中進(jìn)行了測(cè)試。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)錨的實(shí)證研究

國(guó)內(nèi)針對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)錨研究的文獻(xiàn)最近幾年比較多，普遍的觀點(diǎn)都是贊同在輔導(dǎo)員群體開展職業(yè)錨認(rèn)定工作以輔助其向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，但是研究工作僅限于理論性的探討，沒(méi)有實(shí)證方面的研究予以佐證。本文即是在實(shí)證研究基礎(chǔ)上探析輔導(dǎo)員職業(yè)化的路徑。

（一）研究目的

本研究通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)錨測(cè)定驗(yàn)證以下幾個(gè)假設(shè)：

假設(shè)一，每名輔導(dǎo)員都只有一種職業(yè)錨類型。

假設(shè)二，輔導(dǎo)員這一職業(yè)群體中職業(yè)錨類型分配不均勻，存在主導(dǎo)型職業(yè)錨。

假設(shè)三，輔導(dǎo)員職業(yè)錨類型在不同維度（例如優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員、性別、婚姻狀況、年齡、工作年限等）存在差異。

（二）研究過(guò)程

本研究采用本土化程度較高的職業(yè)錨定向測(cè)評(píng)量表（COI），本表共有40個(gè)題目，每5個(gè)題目對(duì)應(yīng)一種類型，共8種類型，分別是技術(shù)職能型、管理型、自主型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型和生活型。題目選項(xiàng)實(shí)行5分制，得分越高表示越符合此種類型的職業(yè)錨。筆者對(duì)河北省20余所大專院校的284名輔導(dǎo)員進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，其中包括27名河北省骨干輔導(dǎo)員人才庫(kù)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，最后通過(guò)SPSS軟件包對(duì)問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行多樣本參數(shù)檢驗(yàn)、兩獨(dú)立樣本參數(shù)檢驗(yàn)和因子分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)錨開展定量分析與研究工作。

（三）研究結(jié)果

隨機(jī)抽樣的輔導(dǎo)員總數(shù)為284名，其中27名來(lái)自河北省骨干輔導(dǎo)員庫(kù)，屬于優(yōu)秀輔導(dǎo)員，其余為普通輔導(dǎo)員。背景信息包括性別、婚姻狀況、年齡、工作年限等內(nèi)容，具體分布如下：優(yōu)秀輔導(dǎo)員27人占比為9.5%，普通輔導(dǎo)員257人占比90.5%；男性輔導(dǎo)員115人占比40.5%，女性輔導(dǎo)員169人占比59.5%；已婚輔導(dǎo)員224人占比78.9%，未婚輔導(dǎo)員60人占比21.1%；25歲以下輔導(dǎo)員13人占比4.5%，25～30歲輔導(dǎo)員104人占比36.6%，30～35歲輔導(dǎo)員115人占比40.5%，35～40歲輔導(dǎo)員26人占比9.2%，40歲以上輔導(dǎo)員26人占比9.2%；工作3年以下輔導(dǎo)員90人占比31.7%，工作3～5年輔導(dǎo)員64人占比22.5%，工作5～10年輔導(dǎo)員98人占比34.5%，工作10年以上輔導(dǎo)員32人占比11.3%。本次抽樣的分布具有廣泛性和代表性，為下一步的統(tǒng)計(jì)分析做好了準(zhǔn)備。

結(jié)合研究假設(shè)，對(duì)河北省284名（其中27名優(yōu)秀輔導(dǎo)員）職業(yè)錨測(cè)評(píng)量表的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果有以下三個(gè)方面。

1. 通過(guò)統(tǒng)計(jì)輔導(dǎo)員擁有職業(yè)錨類型的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)無(wú)明顯職業(yè)錨的人數(shù)比例最高，占總數(shù)的31%，擁有1～3個(gè)職業(yè)錨的輔導(dǎo)員比例為42%；因此假設(shè)一的結(jié)論不成立，這恰恰說(shuō)明“輔導(dǎo)員”作為一種職業(yè)，其職業(yè)化程度是偏低的。正像有人形容輔導(dǎo)員是“雜家”而非“專家”，什么工作都去做，但又難以精通。還能從側(cè)面反映出很多輔導(dǎo)員對(duì)自身的職業(yè)定位很模糊，這也是導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定、優(yōu)秀人才容易流失的一個(gè)原因。

2. 輔導(dǎo)員職業(yè)錨比較側(cè)重的類型主要是生活型（38%）、挑戰(zhàn)型（36.6%）和技術(shù)職能型（35.6%），其次是安全穩(wěn)定型（32.7%）和服務(wù)型（31.3%），而擁有管理型（9.1%）職業(yè)錨的人數(shù)比例最少；但是從總體來(lái)看，職業(yè)錨類型分布比較均勻，不存在主導(dǎo)型職業(yè)錨，因此假設(shè)二的結(jié)論也不成立。這與輔導(dǎo)員的工作邊界模糊、工作內(nèi)容涵蓋廣、工作職責(zé)不明確等特點(diǎn)密切相關(guān)，也是職業(yè)化過(guò)程中必須解決的問(wèn)題。從另一個(gè)角度分析，8個(gè)職業(yè)錨之間是否存在內(nèi)在的聯(lián)系，本文采用因子分析方法進(jìn)行了驗(yàn)證。首先，經(jīng)過(guò)KMO和球形檢驗(yàn)（其中KMO值為0.877，球形檢驗(yàn)顯著），8個(gè)職業(yè)錨作為變量具有較高的相關(guān)度適合因子分析。其次，根據(jù)因子的累積貢獻(xiàn)率（已達(dá)到82%）選擇了4個(gè)公共因子。最后，根據(jù)因子分析結(jié)果并結(jié)合工作現(xiàn)實(shí)，將4個(gè)公共因子形成的職業(yè)錨類型重新命名，分別是創(chuàng)新服務(wù)型（包括服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、創(chuàng)新型三個(gè)職業(yè)錨）、自主管理型（包括管理型、自主型兩個(gè)職業(yè)錨）、專家技能型（包括技術(shù)職能型、生活型兩個(gè)職業(yè)錨）、安全穩(wěn)定型；可以將輔導(dǎo)員的主導(dǎo)型職業(yè)錨定義為這四個(gè)新類型。

3. 根據(jù)非參數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果，安全穩(wěn)定型職業(yè)錨對(duì)不同年齡、不同工作年限、不同婚姻狀況的輔導(dǎo)員具有顯著影響，按照影響程度依次是40歲以上>30～35歲>25歲以下>25～30歲>35～40歲，10年以上>5～10年>3～5年>3年以下，已婚>未婚；在年齡40歲以上、工作年限10年以上、已婚的輔導(dǎo)員群體中對(duì)安全穩(wěn)定的需求最為迫切，因此這一群體是離職意愿最低的。管理型職業(yè)錨對(duì)不同性別的輔導(dǎo)員具有顯著影響，按照影響程度是男性>女性，這也符合現(xiàn)實(shí)中更多的男性輔導(dǎo)員會(huì)因?yàn)闊o(wú)法滿足管理型職業(yè)錨的價(jià)值需要（例如職位晉升）而選擇離開；挑戰(zhàn)型職業(yè)錨對(duì)不同工作表現(xiàn)的輔導(dǎo)員具有顯著影響，按照影響程度是優(yōu)秀輔導(dǎo)員>普通輔導(dǎo)員，因此要注意保護(hù)挑戰(zhàn)型輔導(dǎo)員的工作熱情，他們可能是未來(lái)的優(yōu)秀從業(yè)者。因此假設(shè)三的結(jié)論部分成立，即安全穩(wěn)定型、管理型和挑戰(zhàn)型在不同維度存在差異。

（四）研究不足

從理論研究方面，本研究只選用了一種職業(yè)錨理論進(jìn)行了定量和定性相結(jié)合的分析方法，缺少結(jié)合不同職業(yè)生涯規(guī)劃理論的深入研究；從實(shí)證研究方面，本次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果是截面數(shù)據(jù)，缺少長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查的面板數(shù)據(jù)對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行更有力的佐證。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)化建議

本研究基于職業(yè)錨理論的實(shí)證研究結(jié)果對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化提出以下建議。

個(gè)人層面。輔導(dǎo)員需要在工作實(shí)踐中不斷澄清符合自身特點(diǎn)的職業(yè)錨類型，為今后的職業(yè)發(fā)展方向樹立明確的目標(biāo)，即自己是否適合從事輔導(dǎo)員這一職業(yè)，如果不適合盡快如果適合想成為什么類型的輔導(dǎo)員。根據(jù)本研究的因子分析結(jié)果，四種新職業(yè)錨類型為輔導(dǎo)員的專業(yè)化和專家化發(fā)展提供了思路。創(chuàng)新服務(wù)型的輔導(dǎo)員會(huì)把戰(zhàn)勝學(xué)生工作中的困難和挑戰(zhàn)作為職業(yè)的成就感，可以培養(yǎng)成為處理突發(fā)事件、解決危機(jī)的專家；自主管理型的輔導(dǎo)員在學(xué)生管理方面需要自主決策的空間，可以培養(yǎng)成為學(xué)生第二課堂活動(dòng)管理專家（包括社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等），或者向?qū)W生工作的領(lǐng)導(dǎo)崗位（學(xué)生科長(zhǎng)、團(tuán)委書記、黨總支書記等）發(fā)展。專家技能型的輔導(dǎo)員注重專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)技能和水平的提升，同時(shí)兼顧工作與生活的平衡，可以發(fā)展成為職業(yè)生涯教育、心理健康教育專家。安全穩(wěn)定型的輔導(dǎo)員注重職業(yè)本身帶來(lái)的穩(wěn)定感，輕易不會(huì)離開工作崗位，可以發(fā)展成為偏重經(jīng)驗(yàn)積累的日常事務(wù)管理專家（包括黨建工作、班團(tuán)建設(shè)、宿舍管理等）。

組織層面，一是要引導(dǎo)沒(méi)有清晰職業(yè)定位的輔導(dǎo)員盡快找到自己的核心職業(yè)錨；二是對(duì)職業(yè)錨類型明確的輔導(dǎo)員實(shí)行有針對(duì)性的培養(yǎng)和鍛煉，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍分流和優(yōu)化提前做好準(zhǔn)備，最大限度地發(fā)揮人才的潛能；三是針對(duì)不同職業(yè)生涯階段、不同職業(yè)錨類型的輔導(dǎo)員采取有針對(duì)性的引導(dǎo)工作，降低“職業(yè)倦怠”、“職業(yè)高原區(qū)”等現(xiàn)象對(duì)輔導(dǎo)員工作和個(gè)人發(fā)展的影響；四是可以根據(jù)相關(guān)研究成果構(gòu)建輔導(dǎo)員勝任力模型，為選拔、培養(yǎng)和發(fā)展輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)的決策。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳艷.高教改革形勢(shì)下輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)[J].中國(guó)青年研究，2008（04）.

[2]鐘繼利.施恩職業(yè)理論在蘇北小學(xué)教師職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用研究[D].南京師范大學(xué)，2007.

[3]郭楠.基于職業(yè)錨的員工職業(yè)生涯管理研究[D].同濟(jì)大學(xué)，2008.

[4]埃德加·施恩.職業(yè)錨——發(fā)現(xiàn)你的真正價(jià)值[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004.

[5]陳楚玲，薛憲芳，吳諒諒，張媛.從“職業(yè)錨”角度看教師職業(yè)滿意感與穩(wěn)定性[J].教育探索，2006（02）.

[6]鐘繼利.施恩職業(yè)理論在蘇北小學(xué)教師職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用研究[D].南京師范大學(xué)，2007.

[7]程德華.從職業(yè)錨角度看輔導(dǎo)員的專業(yè)化與職業(yè)化[J].思想政治教育研究，2009（06）.

（作者單位：燕山大學(xué)里仁學(xué)院）