摘要：藥劑科的管理工作是一項綜合性較強的工作，它有醫(yī)院的院長直接進行領導，并對全院的藥事工作負責。藥劑科管理工作的好壞直接關系著醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，關系著患者的生命健康安全。因此，各地各級醫(yī)院都必須做好藥劑科的管理控制工作。本文就當前我國基層醫(yī)院藥剝科在管理工作存在的問題進行簡單的分析，并就如何提高和強化醫(yī)院藥劑科的管理水平和效益提出自己的建議和看法，從而更好的促進基礎醫(yī)院的建設發(fā)展。

關鍵詞：基層醫(yī)院；藥剝科管理；問題；措施

[中圖分類號]R94

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-8602（2015）04-0601-02

在各個醫(yī)療機構管理中，對藥劑科的管理和控制一直都屬于重點關注問題，它在醫(yī)院各項業(yè)務活動和經(jīng)濟管理工作中都有著至關重要的影響和作用。然而在實際的管理工作當中，對藥劑科的管理仍然存在一些問題和不足，給醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展造成了一定的影響和制約。本文就當前我國基層醫(yī)院藥劑科在管理工作存在的問題進行簡單的分析，并就如何提高和強化醫(yī)院藥劑科的管理水平和效益提出自己的建議和看法，從而更好的促進基礎醫(yī)院的建設發(fā)展。

一、基層醫(yī)院藥劑科管理的現(xiàn)狀

目前，我國基層醫(yī)院的藥劑科管理工作中主要存在以下幾個方面的問題和不足，具體體現(xiàn)在：

1、缺乏嚴格的藥劑管理制度

目前，在我國的許多基層醫(yī)院藥劑管理中，其藥劑工作相關管理制度不完善、不健全，缺乏有效的監(jiān)督控制和執(zhí)行落實措施，給醫(yī)院的藥劑管理工作造成了嚴重的危害。例如，有些基層醫(yī)院由于對麻醉藥品的管控不嚴，導致個別醫(yī)生利用自身的權利，違規(guī)開杜冷?。ㄟ咛驵ぃ┑人幬镉糜谄渌猛荆瑥亩鴮е侣樽硭幤返牧魇Ш蜑E用。

2、缺乏有效的藥品采購管理

一直以來，我國的醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院在藥品采購過程中，常常會出現(xiàn)“回扣”、“宣傳費”的問題。采購人員為了經(jīng)濟利益不顧醫(yī)院需求，盲目進行藥品的采購，導致大量藥品的滯銷積壓和失效報廢，從而造成醫(yī)院醫(yī)療成本的巨大浪費。同時，由于缺乏完善的藥品入庫檢驗機制，對采購來的藥品沒有進行全面、嚴格、仔細的檢驗，導致一些假冒偽劣產(chǎn)品進入到醫(yī)療服務環(huán)節(jié)中來，降低了臨床治療的效果，嚴重的甚至導致醫(yī)療事故的發(fā)生。

3、缺乏現(xiàn)代化、信息化的網(wǎng)絡管理

目前，我國大部分基層醫(yī)院的計算機醫(yī)療網(wǎng)絡構架還不完善，藥劑管理人員對計算機網(wǎng)絡技術應用的不熟悉，導致醫(yī)院的信息化管理程度不高，不能充分的發(fā)揮計算機網(wǎng)絡在醫(yī)院藥劑管理中的巨大作用。再加上醫(yī)院內各科室、部門之間的計算機網(wǎng)絡缺乏聯(lián)系、各自為政，導致藥劑科同其他科室之間不能有效的進行業(yè)務鏈接，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享。

4、藥劑人員素質參差不齊

由于缺乏定期的業(yè)務培訓，藥劑科技術人員的業(yè)務能力相對較弱。部分工作人員對患者服務態(tài)度欠佳，尤其是面對反復詢問藥品信息的患者時易流露出不耐煩的情緒，這為醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生埋下了隱患。

二、加強基層醫(yī)院藥劑科管理的措施

針對當前我國基層醫(yī)院藥劑科管理的不足，各基層醫(yī)院可以采取以下幾個方面的措施來提高藥劑科的管理水平和效益。具體措施如下：

1、制定科學、合理的管理目標

醫(yī)院藥劑科要根據(jù)科室內具體工作內容和要求，以及醫(yī)院自身的實際發(fā)展情況，制定科學、合理、切實的管理目標和任務。并編制季度、年度等的管理工作計劃。同時，還要根據(jù)實際的工作開展情況對既定目標和計劃做出及時的調整和完善，將藥劑管理工作進行合理的細化分解，并落實到科室內的每一個工作人員身上，從而促進管理目標的實現(xiàn)。

2、加強對藥品采購的控制

1）降低采購成本。醫(yī)院要在保證醫(yī)療器具、藥品品質的前提下，盡可能的尋找價格相對較低的醫(yī)療用品供應商進行采購，有條件的最好直接從醫(yī)療用品生產(chǎn)廠家進行采購，從而實現(xiàn)醫(yī)療器具和藥品的最低價格供應。降低采購的成本，不僅能夠降低醫(yī)院的收費標準，還能吸引大量的患者前來就診，進而提高了醫(yī)院的市場競爭力和占有率，是醫(yī)院獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

2）縮短采購周期?？s短采購的周期主要是指醫(yī)院的采購部門要對醫(yī)院各個科室和部門所需要的各種醫(yī)用設備和藥品的消耗領用情況進行調查摸底，并根據(jù)調查結果制定采購方案和計劃，從而減少購買計劃表的中間傳遞環(huán)節(jié)，以便縮短采購信息的流通時間。同時，通過直接向生產(chǎn)廠家進貨或者向制造商代理進貨，減少采購流程中的物資流通環(huán)節(jié)，進而縮短采購的周期，降低采購成本。

3）提高采購流程中的應變能力。隨著現(xiàn)代醫(yī)學技術的迅速發(fā)展，醫(yī)用衛(wèi)生材料也在不斷的推陳出新，使得臨床診療所需的醫(yī)療設備和藥品也在時刻發(fā)生變化。因此，醫(yī)院的采購人員要提高市場應變能力，根據(jù)醫(yī)療市場的變化，及時的掌握新設備、新藥品的供銷狀況和價格成本等信息，將新產(chǎn)品及時的推廣到臨床應用部門中去，從而保障能夠隨時的滿足臨床部門所需的醫(yī)用衛(wèi)生材料。

3、強化管理職能，嚴格工作紀律

醫(yī)院要嚴格藥劑科室管理的各項紀律和制度，進一步強化藥劑部門的管理職能，確保藥劑管理工作的順利開展。同時，要完善在藥品成本審計制度，對涉及到藥事工作的各項經(jīng)濟活動進行全程的監(jiān)督和審計，做好宏觀經(jīng)濟成本的核算調控和管理。

4、藥劑人員加強業(yè)務學習，提高服務質量

對藥劑人員進行培訓，使其專業(yè)水平得到提高，牢固鞏固藥劑人員的專業(yè)技術知識，提高其自身專業(yè)素質。對在職人員加強在職繼續(xù)教育培訓，鼓勵藥劑人員加強自身學習。醫(yī)院多給藥劑人員提供再教育機會，使其有較多機會參與進修，輪流參加各種培訓班、學術講座等拓寬知識面。

結語：

藥劑科是醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要職能科室，它負責著整個醫(yī)院藥品的選買采購、貯存入庫、調配使用等。藥劑科直接對院長負責，對醫(yī)院的藥事管理相關法規(guī)制度的落實和制定進行實施操作，并負責對各個臨床科室用藥情況的監(jiān)督檢查。因此，各基層醫(yī)院必須要做好藥劑科的管理控制工作，從而更好的推動和促進醫(yī)院的建設發(fā)展。