一般自我效能感是指?jìng)€(gè)體在應(yīng)對(duì)不同環(huán)境的挑戰(zhàn)或面對(duì)各種新事物時(shí)，一種總體上的自信心。人際關(guān)系是指人與人交往活動(dòng)中所發(fā)生的直接的、可感的心理關(guān)系，它是在社會(huì)關(guān)系內(nèi)部形成的一種特殊關(guān)系。護(hù)生相比其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后要面臨更復(fù)雜的人際關(guān)系，在處理各種人際沖突時(shí)，自信心能否有助于問(wèn)題的解決？本文通過(guò)探討護(hù)生一般效能感與人際交往困擾的關(guān)系，為各醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)教育提供理論依據(jù)。

1 研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

采用整群分層抽樣法對(duì)某醫(yī)學(xué)院的361名護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查?；厥沼行?wèn)卷348份，有效回收率為96%。其中男生27名，女生321名；獨(dú)生41名，非獨(dú)生307名；本科生119名，大專(zhuān)生229名。

1.2研究工具

1.2.1一般自我效能感量表（GSES），采用由張建新和Schwarzer共同修訂的中文版，有10個(gè)條目，采用1-4級(jí)評(píng)分，把所有項(xiàng)目得分加起來(lái)除以10即為總分，分?jǐn)?shù)越高，自我效能感越強(qiáng)，該量表具有良好的信效度。

1.2.2采用鄭日昌等人編寫(xiě)的《人際關(guān)系綜合診斷量表》，該量表主要測(cè)量人際關(guān)系行為困擾程度，共28道題，分4個(gè)維度考察人與人相處時(shí)存在的困擾程度。總分和各維度的得分越高，說(shuō)明行為困擾程度越強(qiáng)。本量表使用廣泛，具有較好的信效度。

1.3數(shù)據(jù)處理

使用SPSS19.0對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行T檢驗(yàn)與相關(guān)分析。

2 結(jié)果

2.1不同特征護(hù)生一般效能感的比較

對(duì)不同性別、不同學(xué)歷、獨(dú)生與非獨(dú)生護(hù)生的一般效能感進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果如表1所示。不同性別、獨(dú)生與非獨(dú)生護(hù)生的一般效能感存在顯著性差異。男生的一般自我效能感比女生高（t=3.70，p<0.01），獨(dú)生的一般效能感比非獨(dú)生高（t=2.51，p<0.01）。而不同學(xué)歷護(hù)生的一般效能感不存在顯著性差異（t=0.48，p>0.01）。

2.2護(hù)生一般效能感與人際關(guān)系困擾的相關(guān)分析

護(hù)生的一般效能感與人際關(guān)系困擾的相關(guān)分析結(jié)果見(jiàn)表2。一般自我效能感與交談方面的困擾程度（r=-0.345，p<0.01）、交際方面的困擾程度（r=-0.454，p<0.1）、待人接物方面的困擾程度（r=-0.111，p<0.01）、與異性交往的困擾程度（r=-0.267，p<0.01）等四個(gè)維度均呈顯著負(fù)相關(guān)，與人際關(guān)系困擾總量表分呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.436，p<0.01）。

3 分析與討論

3.1不同特征護(hù)生一般效能感的差異

本研究顯示，不同性別的護(hù)生的一般效能感存在顯著性差異，男生的一般效能感比女生高，這與往常的研究相一致。男生比女生對(duì)自己的能力更有信心，女生通常偏向于低估自己的能力，說(shuō)明一般自我效能感的性別差異具有跨專(zhuān)業(yè)、跨年齡、跨地區(qū)的一致性，這可能與社會(huì)對(duì)不同的性別角色有不同的期待有關(guān)。另一個(gè)原因可能是由于在校護(hù)生還沒(méi)有實(shí)習(xí)和工作，并沒(méi)有臨床工作經(jīng)驗(yàn)，所以由性別產(chǎn)生的問(wèn)題還沒(méi)引起男生的注意，因而性別層次對(duì)男女護(hù)生一般自我效能感的影響并不顯著。

獨(dú)生護(hù)生與非獨(dú)生護(hù)生的一般效能感存在顯著性差異，獨(dú)生護(hù)生的一般效能感較高，已有相關(guān)研究表明：家庭環(huán)境的不同能培養(yǎng)不同人格的子女，獨(dú)生子女的心理健康狀況明顯好于非獨(dú)生子女。可能是因?yàn)楠?dú)生子女能享受到更好的家庭條件和受教育條件以及更多的愛(ài)，從而增加了幸福感并提高了自我效能感。

不同學(xué)歷的護(hù)生間不存在顯著的差異，受調(diào)查的學(xué)生均為90后護(hù)生，90后的一代在相對(duì)開(kāi)放的社會(huì)里成長(zhǎng)起來(lái)，其自我概念更強(qiáng)，對(duì)自我的接納程度更高，所以不管是本科學(xué)歷還是專(zhuān)科學(xué)歷在一般效能感上不存在顯著性的差異。

3.2護(hù)生一般效能感與人際關(guān)系困擾的相關(guān)性

本研究顯示，護(hù)生的一般效能感與人際關(guān)系困擾程度總分及各維度均呈顯著負(fù)相關(guān)，說(shuō)明一般效能感越高，其人際關(guān)系的困擾程度就越低，交談方面的困擾程度、交際方面的困擾程度、待人接物方面的困擾程度及與異性交往的困擾程度也越低。一般效能感是指?jìng)€(gè)體一種總體上的自信心。自信心高的人更樂(lè)觀開(kāi)朗，平易近人，易于與人溝通交流，也容易接受他人的建議來(lái)提高自己的各方面能力，也更容易被異性接受從而降低與異性的交往困擾程度。

4 結(jié)論

4.1男生的一般效能感比女生強(qiáng)，獨(dú)生的一般效能感比非獨(dú)生的強(qiáng)。社會(huì)各屆、教育機(jī)構(gòu)及家庭應(yīng)給予女生及非獨(dú)生子女更多的鼓勵(lì)與接納以提高其一般效能感。

4.2一般效能感越強(qiáng)，人際關(guān)系困擾程度就越低。提高一般效能感有助于改善人際關(guān)系水平。