摘要：目的 探討護理管理在消毒供應室護理工作中的重要性，旨在提高消毒供應室護理管理質(zhì)量。方法 選取我院消毒供應室的36名護理人員作為研究對象，將其隨機分為觀察組和對照組，觀察組實施人性化綜合護理，并采用科學化系統(tǒng)管理，對照組進行常規(guī)護理和消毒室常規(guī)管理，100d后對兩組護理人員的工作滿意度進行評價。結果 觀察組患者的滿意度顯著優(yōu)于對照組，組間差異顯著有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；分別在兩組中隨機抽查100件物品，其中觀察組的合格率為100%，顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 加強消毒供應室的護理管理能夠顯著降低感染發(fā)生率，提升患者滿意度，完善醫(yī)院護理管理在消毒供應室管理中的應用十分關鍵。

關鍵詞：消毒供應室；醫(yī)院感染；護理管理；重要性

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）03-0434-02

消毒供應室作為醫(yī)院的一個特殊科室，又稱消毒室。顧名思義，消毒室在醫(yī)院中主要扮演預防和減少醫(yī)院感染的角色，其主要為整個醫(yī)院提供無菌用品、醫(yī)療器械、各種敷料及其他材料，對預防感染和提升患者滿意度具有至關重要的作用[1]。隨著社會進步和醫(yī)療技術的不斷提升，越來越多的入院患者開始關注提升護理質(zhì)量，對防控感染的要求越來越高。本研究選取我院消毒供應室36例護理人員作為研究對象，對兩組的護理管理工作進行分析評價，現(xiàn)報道如下。

1、資料與方法

1.1 臨床資料

將我院消毒室中36例在職護理工作人員根據(jù)雙盲原則隨機分為觀察組和對照組。觀察組患者18例，年齡在22～36歲，平均年齡（29.6±1.5）歲；其中中專學歷5例，大專學歷23例，醫(yī)學大專以上學歷8例；工作年限低于5年者12例，工作5年以上的24例。對照組患者18例，年齡在30～67歲，平均年齡（29.9±1.3）歲；其中中專學歷7例，大專學歷22例，醫(yī)學大專以上學歷7例；工作年限低于5年者14例，工作5年以上的22例。兩組護理人員的性別、年齡、學歷、工作年限等臨床資料比較差異顯著，無統(tǒng)計學意義（P<0.05），具有可比性。另選取2010年11月～2014年11月期間共發(fā)生感染病例324例，同期共收治病例為3963例，所有病例均被臨床和病原學確診。

1.2 觀察指標

主要觀察住院患者對兩組醫(yī)護人員的護理工作滿意度[2]；兩組中隨機抽查100件物品的合格率。

1.3方法

對照組采取常規(guī)護理管理，采取常規(guī)護理操作；觀察組進行科學、系統(tǒng)的護理管理，采取綜合護理干預措施進行護理工作。分別對兩組護理人員進行為期100d 的護理滿意度調(diào)查，滿意度分為非常滿意、滿意及不滿意三個層次。總滿意度=（滿意+基本滿意）/總例數(shù)100%[2]。

2010年11月～2014年11月期間共發(fā)生感染病例324例，同期共收治病例為3963例。2010年11月～2012年11月為對照組，期間收治患者1865例，發(fā)生感染病例192例；2012年12月～2014年11月為觀察組，期間收治患者2098例，發(fā)生感染病例65例。對兩組患者的感染情況進行回顧分析。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，所有數(shù)據(jù)均以均數(shù)（xˉ±s）方式進行表示，組間差異采用 t檢驗進行比較，P<0.05 表明差異有統(tǒng)計學意義。

2、結果

2.1 護理滿意度的比較

觀察組護理滿意度顯著優(yōu)于對照組，組間差異顯著，有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳情見表1。

3、結論

護理管理學是指在護理實踐中融入管理學理論和方法，并依據(jù)護理管理學基本理論和技能去解決醫(yī)院中遇到的問題[3]。目前，護理管理已成醫(yī)院管理中的重要組成部分，被廣泛應用于實踐。護理管理學有助于保證醫(yī)院的管理工作更好的進行，消毒供應室應用護理管理后，其護理滿意度有明顯提升[4]。

消毒供應室所提供的各種無菌用品直接關系到護理質(zhì)量和患者的病情，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣對護理質(zhì)量及患者安危具有較大影響。消毒供應室護理工作應由下幾方面進行：1）首先護理人員應強化自身服務意識和責任感，樹立正確的護理觀念，提高個人道德素質(zhì)，全身心投入到護理工作中，加強護理人員對醫(yī)院感染的預防工作，加強護理管理在消毒供應室的重要性認識，減少因工作疏忽造成的護理糾紛[5]。2）建立獎罰制度，使護理人員之間互相監(jiān)督，督促護理人員學習，定期對護理人員的專業(yè)知識進行評估。3）對護理人員進行護理管理培訓，提高消毒供應室管理水平，提高患者滿意度。

綜上所述，護理管理在消毒供應室護理工作中扮演重要角色，能有效降低醫(yī)院感染發(fā)生率，提升患者滿意度，觀察組患者的滿意度顯著優(yōu)于對照組P<0.05），護理管理值得在消毒供應室護理中推廣應用。

參考文獻

[1] 廖根娣.周小妹.林阿珠.細節(jié)管理在消毒供應室護理管理中的重要性[J].白求恩軍醫(yī)學院學報， 2011， 9（1）：66.

[2] 張艷.消毒供應室護理管理的重要性[J]. 中國社區(qū)醫(yī)師，2013， 15（4）：402.

[3] 毛舉桂.消毒供應室護理管理中的細節(jié)管理重要性研究[J].中國醫(yī)藥指南， 2013， 11（14）：463-465.

[4] 賀春蓮.劉小芳.鄭文.護理管理在消毒供應室護理中的重要性[J]. 吉林醫(yī)學， 2010， 31（36）： 6855-6856.

[5] 譚美紅.細節(jié)管理在消毒供應室護理管理中的重要作用[J].2011， 19（9）： 134-137.