摘要：質(zhì)量是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要任務(wù)目標(biāo)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定和實(shí)現(xiàn)過(guò)程，需要系統(tǒng)有效地應(yīng)用質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的基本原理和方法，通過(guò)建設(shè)工程項(xiàng)目各參與方的質(zhì)量責(zé)任和職能活動(dòng)的實(shí)施來(lái)達(dá)到。建設(shè)安裝工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，主要是指在建設(shè)安裝工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃、決策和實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、技術(shù)因素、管理因素、環(huán)境因素和社會(huì)因素等。

關(guān)鍵詞：安裝工程；質(zhì)量；影響因素；控制

引言

質(zhì)量是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要任務(wù)目標(biāo)。安裝工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定和實(shí)現(xiàn)過(guò)程，需要系統(tǒng)有效地應(yīng)用質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的基本原理和方法，通過(guò)安裝工程項(xiàng)目各參與方的質(zhì)量責(zé)任和職能活動(dòng)的實(shí)施來(lái)達(dá)到。本文擬從此角度出發(fā)，淺談安裝工程質(zhì)量主要影響因素控制的措施和方法，供國(guó)內(nèi)施工同行交流參考。

1 參與人員的因素控制

參與人員的質(zhì)量包括工程各類生產(chǎn)人員的生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個(gè)體素質(zhì)及經(jīng)過(guò)合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)擇優(yōu)錄用、加強(qiáng)思想教育及技能方面的教育培訓(xùn)，合理組織、嚴(yán)格考核，并輔以必要的激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮，從而保證參與人員在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮主體自控作用。施工企業(yè)必須堅(jiān)持對(duì)所選派的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者、管理者進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和組織管理能力訓(xùn)練；堅(jiān)持對(duì)分包商的資質(zhì)考核和施工人員的資格考核；堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗制度。雖然參與工程的人很多，但這里主要指參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者。人具有較高的主觀能動(dòng)性，這些人會(huì)直接或間接參與工程項(xiàng)目建設(shè)，他們都將會(huì)影響工程建設(shè)的質(zhì)量。所以，在施工過(guò)程中，要充分調(diào)動(dòng)其積極性，讓其全身心地投入到工程建設(shè)當(dāng)中，避免失誤的產(chǎn)生，充分發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。在工程質(zhì)量控制過(guò)程中，一般從以下三個(gè)方面來(lái)考慮人對(duì)質(zhì)量的影響：

1.1 工程領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。在施工時(shí)候一定要注意考核領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，因?yàn)楣こ填I(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)工程的質(zhì)量有著重要的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)層整體的素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)正派、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)信譽(yù)高，那么必然具有較強(qiáng)的決策能力，組織機(jī)構(gòu)也就健全，管理制度能夠完善，技術(shù)措施得力，確保工程質(zhì)量。

1.2 施工人員的理論、技術(shù)水平。施工人員的理論、技術(shù)水平會(huì)直接影響到工程質(zhì)量，較高的水平能夠比較容易看懂、領(lǐng)會(huì)工程設(shè)計(jì)的方案和技術(shù)要求，并且在施工過(guò)程當(dāng)中能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，甚至根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出解決問(wèn)題的方法。

1.3 作業(yè)人員的勞動(dòng)態(tài)度、注意力、情緒和責(zé)任心等狀態(tài)。這些狀態(tài)存在太大的主觀性，會(huì)在不同時(shí)期和不同地點(diǎn)發(fā)生變化。所以，在施工過(guò)程當(dāng)中，一定要注意人員狀態(tài)的變化，特別是對(duì)那些需要確保安裝工程質(zhì)量的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位，控制其思想活動(dòng)，穩(wěn)定其情緒波動(dòng)。

2 機(jī)械設(shè)備因素的控制

施工的機(jī)械設(shè)備會(huì)對(duì)項(xiàng)目的施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因?yàn)闄C(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。在項(xiàng)目施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)的條件的基礎(chǔ)上，必須系統(tǒng)考慮機(jī)械設(shè)備功能、施工組織與管理、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等因素，合理選擇施工機(jī)械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系。機(jī)械設(shè)備的選用需要考慮較多的因素，概括起來(lái)主要包括機(jī)械設(shè)備的選型、主要性能參數(shù)和使用操作要求等三方面。

2.1 機(jī)械設(shè)備的選型。應(yīng)該充分考慮工程的實(shí)際特點(diǎn)和情況，按照技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和維修方便的原則，貫徹執(zhí)行機(jī)械化、半機(jī)械化與改良工具相結(jié)合的方針，突出施工與機(jī)械相結(jié)合的特色，使其具有工程的適用性，具有保證工程質(zhì)量的可靠性，具有使用操作的方便性和安全性。

2.2 設(shè)備性能參數(shù)。機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)是選擇機(jī)械設(shè)備的依據(jù)，根據(jù)工程量的大小和施工進(jìn)度，選擇能夠滿足施工需要并保證工程質(zhì)量要求的設(shè)備。

2.3 使用操作要求。機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)范對(duì)保證施工安全非常重要，因此也影響著工程質(zhì)量。所以設(shè)備操作人員必須要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。

3 設(shè)備材料因素的控制

設(shè)備材料是構(gòu)成工程實(shí)體的基礎(chǔ)，其質(zhì)量是工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的組成部分。故加強(qiáng)設(shè)備材料的質(zhì)量控制，不僅是保證工程質(zhì)量的必要條件，也是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)的前提。要優(yōu)先采用節(jié)能降耗的新型建筑材料，禁止使用國(guó)家明令淘汰的設(shè)備材料。

3.1 設(shè)備材料控制必須明確設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收的職責(zé)、步驟及依據(jù)，加強(qiáng)施工材料進(jìn)場(chǎng)的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時(shí)抓好設(shè)備材料的現(xiàn)場(chǎng)管理，做好合理調(diào)配和使用。

3.2 用于工程的主要設(shè)備材料及構(gòu)配件必須具備產(chǎn)品出廠合格證和其它質(zhì)量證明材料，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、甲方代表檢查抽樣，做好設(shè)備材料質(zhì)量的試驗(yàn)和檢驗(yàn)工作。凡未經(jīng)檢驗(yàn)和已經(jīng)驗(yàn)證為不合格的設(shè)備材料均不得投入使用。

4 方法因素的控制

施工方法的先進(jìn)合理是直接影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，施工方法的合理可靠也直接影響到工程施工安全。因此在工程項(xiàng)目質(zhì)量控制中，制定和采用先進(jìn)、合理、可靠的施工技術(shù)工藝方案，是工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。對(duì)施工方法的質(zhì)量控制包括以下內(nèi)容：

4.1全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4.2制定合理有效地有針對(duì)性的施工技術(shù)方案和組織方案，包括施工工藝、施工方法、施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動(dòng)組織等。

4.3合理選用施工機(jī)械設(shè)備和施工臨時(shí)設(shè)施，合理布置施工總平面圖和個(gè)階段施工平面圖。

4.4編制工程所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝的專項(xiàng)技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案。

5 環(huán)境因素的控制

環(huán)境因素也是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素，在施工過(guò)程中影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，概括起來(lái)可分為工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境等三方面。

環(huán)境因素并不是一成不變的，而是存在多變性的，不同的工程項(xiàng)目會(huì)有著不同的工程技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境，而且同一個(gè)工程項(xiàng)目，在不同時(shí)間，環(huán)境因素也是變化的，如一天之內(nèi)的氣象條件，溫度、濕度、風(fēng)雨等都是變化的，而這些變化都會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。同時(shí)，施工的工序和分布工程往往是相互聯(lián)系、互為基礎(chǔ)的，前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，應(yīng)該根據(jù)工程的具體特點(diǎn)和條件，綜合考慮影響質(zhì)量的環(huán)境因素，并應(yīng)對(duì)這些因素采取有效的措施嚴(yán)加控制。

此外，如果工程需要在冬雨期、炎熱季節(jié)或者風(fēng)季施工時(shí)，還應(yīng)針對(duì)工程的特點(diǎn)，制定合乎季節(jié)的保證施工質(zhì)量的有效措施，以免受到危害而影響工程質(zhì)量。

6 小結(jié)

作為安裝工程項(xiàng)目管理者，不僅要系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和思考以上各種因素對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響及其規(guī)律，而且要分清對(duì)于安裝工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，哪些是可控因素，哪些屬不可控因素，通過(guò)自身的努力，盡可能做到趨利去弊。

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