摘要：近幾年來，經(jīng)濟社會得到了突飛猛進的發(fā)展，人們的生活品質不斷提升，通信工程在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，因此用戶對通信工程項目的穩(wěn)定性、安全性等方面提出更高的要求，加強通信工程項目的質量管理勢在必行。為此，本文首先介紹通信工程項目質量管理的特點，再分析我國通信工程項目質量管理現(xiàn)狀，最后提出相關的解決措施。

關鍵詞：通信工程;項目質量管理;策略

前言

城市現(xiàn)代化建設的加快，進一步推動了現(xiàn)代化通信工程的發(fā)展，同時也加劇了通信行業(yè)之間的競爭。因此如何提升通信工程管理水平成為當務之急，通信工程管理在項目中的應用不失為一項行之有效的措施，此舉不僅僅帶給企業(yè)極大的經(jīng)濟效益，其帶來的社會效益也是不可估量的。

1. 通信工程項目質量管理內涵及特點

總的來說，通信工程項目質量管理主要有以下具體特點：

1.1專業(yè)人才的特殊性

與建筑工程項目不同的是，通信工程項目涉及數(shù)字信號處理、信號與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設計、通信電子電路等專業(yè)知識，其具有很大的特殊性。因此，通信工程項目額質量管理不僅涉及通信專業(yè)方面的專業(yè)知識，另一方面也要求人才對項目質量管理如可行性分析、項目的立項審批、成本管理、安全管理等等有著豐富的經(jīng)驗。

1.2工序的連貫性

通信工程項目實施過程中的每個工序與工序之間都有著很強的銜接性與連貫性，通信工程項目質量管理不僅需要管理與監(jiān)督人員的掌控，還需要專業(yè)技術人員參與。

1.3投入資金額之大

管理風險較高。由于通信工程項目的特殊性，不僅涉及專業(yè)性技術人才，還涉及專業(yè)性精密設備，這便要求在通信工程項目中硬件與軟件的大額資金投入。此外，通信工程項目施工過程中易受到天氣、市場機制、社會力量等突發(fā)情況的影響，大額的資金投入與項目施工過程的不確定性導致了較高的管理風險。

1.4質量管理的復雜性

顯而易見，通信工程項目基于大額資金投入與項目施工過程中的較大不確定性，其面臨著較高的管理風險。而在通信工程項目質量管理過程中，不僅會遇到通信知識方面的專業(yè)性技術問題，如項目可行性分析、項目的立項審批、計劃書的下達等等，還會遇到各種管理事項，如項目的成本管理、安全管理及進度考核等等。

2.我國通信工程項目質量管理現(xiàn)狀分析

2.1在項目的立項過程中缺乏明確科學的分析和評估

在立項之前往往沒有經(jīng)過細致嚴格的調研就匆忙立項，對整個項目的資金技術投入、人員配置、成本等較為盲目，對整個項目的可行性缺乏深入理解和調研，導致不少項目無故浪費了大量的人力物力等。

2.2通信工程項目質量管理的專業(yè)人才較為匱乏

近年來我國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，通信工程項目隨之增多，但是與此同時通信工程項目質量管理的專業(yè)人員的數(shù)量和質量卻跟不上通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度，人員的缺乏導致針對通信工程現(xiàn)場的監(jiān)理、相關制度的執(zhí)行等方面都出現(xiàn)了問題，直接導致工程項目質量出現(xiàn)問題。

2.3工程項目實施過程中缺乏嚴格的制度保證

由于不能很好地執(zhí)行通信工程項目施工過程中的規(guī)定，使得不少通信工程項目在施工之前就已經(jīng)埋下了質量隱患，不少施工公司在取得施工資格之后，經(jīng)常不自己進行施工而是將施工任務轉手承包給一些資質并不高的施工單位進行施工，自己從中坐收漁利，而這些資質并不高的施工隊的施工質量、人員素質等并不能得到很好的保障，導致工程項目質量漏洞百出。

2.4通信工程的監(jiān)理單位和設計單位存在的問題

例如一些監(jiān)理人員缺乏嚴格的責任意識和敬業(yè)意識，不能很好地履行監(jiān)理人員的職責將一些潛在的質量問題及時發(fā)現(xiàn)，設計人員進行工程設計時脫離施工現(xiàn)場實際情況等都最終導致工程質量在完工后出現(xiàn)問題。

2.5通信工程項目管理過程相對復雜

由于通信工程項目管理有著較高的專業(yè)技術要求，以至于其管理的過程相對復雜，就同通信工程項目管理前期，就已經(jīng)包含著項目可行性分析、項目的發(fā)起、項目的立項審批以及項目計劃任務書的下達，這一繁瑣的過程減慢了施工的速度。

3. 通信工程項目管理的策略分析

3.1完善相關的管理體系

對一項工程進行管理的首要目標就是建立相關的管理體系，并在全過程管理與控制的基礎上，明晰工程項目任務的整體管理并進行責任劃分，以對不同階段任務進行明確分工，從而構成一個相互監(jiān)督、相互制約的項目管理體制?；谕ㄐ彭椖抗芾淼膹碗s性，建立完善的內部控制與監(jiān)督機制十分必要，建立事前預防、事中管理與事后質量控制的全過程項目管理體系，可以最大程度減少施工過程中其他不確定因素的影響。

3.2加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理

首先，應該認識到通信工程項目管理的重要性，從根本上重視通信工程項目的管理，對通信工程項目風險進行有效的控制與監(jiān)督，同時確保通信工程項目的順利實施。其次，加強對通信工程項目重點環(huán)節(jié)的管理，加強對重點環(huán)節(jié)的人員控制、材料控制、器械設備控制、施工方法控制與外部環(huán)境控制。使用戰(zhàn)略性策略實現(xiàn)人才、設備等各種資源的優(yōu)化配置。

3.3進一步提高工作人員素質

通信工程項目與其他項目不同，它的特殊性在于涉及數(shù)字信號處理、信號與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設計、通信電子電路等專業(yè)知識，現(xiàn)階段專業(yè)人員數(shù)量較少，工作人員綜合素質較低，面對競爭日益激烈的國內外市場，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及服務質量是十分必要的。現(xiàn)階段，各高校對于相關技術人才的培養(yǎng)方向都相對明確，可以肯定的是將會有更多的人才涌入通信市場。

3.4通信項目的進度管理

所謂的通信項目進度管理主要是處理好成本消耗、資源投入以及項目工期的管理，并從根本上對施工工序合理的進行優(yōu)化和管理，并將降低資源的消耗，最大限度的調整工期。對于通信項目進度管理進行控制的時候，一方面就要壓縮建設的工期，并從根本上合理的組織員工，采取流水進行作業(yè)，采取交叉搭接施工方式進行工序活動，最大限度使得通信工程施工的總工期有效縮短。一方面則有針對性的加強關鍵施工工序的管理和控制，但是在其管理和控制的過程中必須要合理科學的進行，做好各道工序的銜接工作。另一方面施工部分與施工單位要合理的交流和溝通，共同提高對整個通信工程施工的重視，本著科學性的原則，權衡工程質量、工程進度以及工程成本之間的關系，最大限度的提高通信項目管理的控制效果。

3.5加強施工過程中的質量控制

在通信工程項目施工過程中，要委托通信工程項目監(jiān)理單位對施工單位的質量管理體系進行實時監(jiān)督，檢查在通信施工的各項工序中施工人員的作業(yè)情況、施工設備的運行情況是否良好，施工單位的施工方法、施工工藝和操作是否符合規(guī)范。此外，通信工程項目監(jiān)理部門還要做好施工計劃變更的控制工作，并在通信工程施工過程中對各項環(huán)節(jié)進行檢查驗收，對于施工中出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，施工單位應該及時采取有效措施對進行整改，對通信工程施工材料進行監(jiān)察管理，對通信工程從業(yè)人員的技術水平進行細致審核，做好通信工程項目施工過程中的質量控制，確保工程施工的整個環(huán)節(jié)良好。

4. 結束語

現(xiàn)代通信技術已經(jīng)被廣泛應用到人們的日常生活中，對人們的工作和生活具有極大的影響，因此，國家通信部門要重視并加強通信工程施工質量的控制和管理，通信工程項目相關負責人要意識到通信工程的重要性，加強通信工程項目施工進度和質量的管理力度，確保國家通信工程項目施工質量良好，促進我國通信事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為人們提供良好的的通信環(huán)境。

參考文獻：

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