從理論上講，電商與農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)合并不復(fù)雜，目前似乎也沒有什么東西不能在網(wǎng)上賣，前景很好，然而真正做起來并不容易。從筆者了解的情況看，目前在農(nóng)產(chǎn)品電商方面是激情滿懷進(jìn)入者多，順順當(dāng)當(dāng)走下去的少?；究捶ㄊ牵跞朕r(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)者，主要是沒解決好三個問題，同時有兩個明顯的誤區(qū)。

1 三個問題

1）想簡單了。覺得農(nóng)產(chǎn)品電商就是找一兩個人，拉根網(wǎng)線，開個網(wǎng)店，找點(diǎn)產(chǎn)品，就可以了。其實(shí)不然，完整的電商系統(tǒng)比較復(fù)雜，網(wǎng)上售賣只是冰山一角，不僅有網(wǎng)頁設(shè)計、產(chǎn)品美工、營銷軟文、推廣運(yùn)營等前端的東西，更有賣的東西由誰生產(chǎn)、準(zhǔn)備賣的東西放在哪里、誰來包裝運(yùn)送、客戶投訴怎么辦等一系列問題。根據(jù)調(diào)查，絕大部分農(nóng)民網(wǎng)店并沒有到“鉆”級，大部分在1、2、3星級，有20.9%的農(nóng)民網(wǎng)商反映提高銷售量困難，20%的人認(rèn)為缺少開店知識，另有13.9%的人反映不會設(shè)計網(wǎng)店，11.7%的人反映組織貨源難。當(dāng)前最常見的情況就是，店很快就開好了，然后卻不會經(jīng)營。所以，要做農(nóng)產(chǎn)品電商，建議先學(xué)習(xí)一點(diǎn)電商相關(guān)專業(yè)知識，接受一些專業(yè)培訓(xùn)。

2）沒有銷量。店開了很久，可能就幾單生意，甚至長時間零交易，大失所望。這其實(shí)也很正常，網(wǎng)上開店的企業(yè)有1 200萬家，僅淘寶網(wǎng)店就有1 100萬個，一款產(chǎn)品搜索一下就幾十 上百頁幾千款，如果沒有好的營銷，賣出去很 困難。

一個淘寶店主說半年沒有交易，問了一下，既沒有給周邊的人推廣，也沒有用微博、微信、QQ宣傳，更不知道什么是導(dǎo)流量、直通車、活動大促，只在網(wǎng)上等著，怎么能賣得出去？實(shí)體店要打廣告，網(wǎng)店要導(dǎo)流量，其實(shí)是一個道理，核心是要吸引更多的人光顧，不管是進(jìn)店也好，還是網(wǎng)上點(diǎn)擊頁面，都得費(fèi)功夫。

據(jù)說，網(wǎng)店導(dǎo)流一個客戶的成本已經(jīng)達(dá)到150元左右了，所以，必須要想辦法降低營銷成本。實(shí)體店打廣告可以動用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等，網(wǎng)站同樣需要動用以上手段，全渠道營銷，見縫插針，要利用好各種低成本的載體，尤其是微博、微信、QQ。

3）運(yùn)營成本下不來。賣得不多，花銷不少，有一些營業(yè)額卻盈利無幾，甚至虧損，最后棄之不舍，開下去又沒啥意思。這種情況大體有幾種原因：一種是確實(shí)技能不足，運(yùn)營效率太低；第二種是花了太多的錢來導(dǎo)流量、做推廣，理論上掙的錢全部交給平臺了；第三種是產(chǎn)品設(shè)計不好，同質(zhì)惡性競爭，賠本賺吆喝。

以上情況要具體分析。對于技能不足者，要堅信人才成本絕對不能省，下力氣提高運(yùn)營水平。對于營銷費(fèi)用太高的，要想辦法多利用費(fèi)用較小的載體，像新媒體中的微博營銷、微信營銷成功案例相當(dāng)多。網(wǎng)店不僅是賣東西，更重要的是店主與客戶的互動，多用心思留住老客戶比一味導(dǎo)流量拉新客戶更靠譜。最根本的是產(chǎn)品問題，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，市場定位錯誤，那花再多的精力可能也徒勞。

2 兩大誤區(qū)

1）電商與實(shí)體產(chǎn)業(yè)沒有很好地結(jié)合。把電商看作一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，為電商而發(fā)展電商，與實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密，最終使電商成為無源之水。電商是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和營銷的橋和船，可以幫助到達(dá)彼岸，但本身不是彼岸，最怕的是忙于造船而忘了過河。沒有好產(chǎn)品，特別是對農(nóng)產(chǎn)品而言，沒有安全優(yōu)質(zhì)的好東西，電商之路注定走不遠(yuǎn)。

2）把電商僅看作一般的營銷渠道。電商不僅有渠道作用，更有對產(chǎn)業(yè)的倒推作用，最終要按客戶的需求來改造生產(chǎn)，如果始終堅信自己的產(chǎn)品最好，不肯聽顧客的意見來改進(jìn)，這樣的任性不會有什么好結(jié)果。所以，農(nóng)產(chǎn)品電商的理想狀態(tài)是，不要單純地賣產(chǎn)品，而應(yīng)以顧客為中心，從根本上改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式，將傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷模式轉(zhuǎn)向市場營銷推動生產(chǎn)，讓生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者三者結(jié)合更緊密，推動產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、信息對接高效化、企業(yè)形象生動化、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)個性化，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷體系形成。

3 四點(diǎn)建議

針對以上問題和誤區(qū)，筆者對初入農(nóng)產(chǎn)品電商者提四點(diǎn)建議。第一，選擇好主打產(chǎn)品。在眾多的農(nóng)產(chǎn)品中選出有代表性的特色產(chǎn)品，優(yōu)先聚焦推出。像洛川蘋果、富平柿餅、清澗大棗這些區(qū)域特色強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品就比較好。第二，營造良好經(jīng)營氛圍。要在產(chǎn)品和網(wǎng)店宣傳上下功夫，講出好的故事，提高傳播效率。像榆林的“土豆姐姐”，就有好的形象、好的故事。第三，細(xì)致做好每個環(huán)節(jié)。要切實(shí)有力地落實(shí)每一個計劃、措施，如電商人才的選拔培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建、電商數(shù)據(jù)的分析等。第四，發(fā)展策略要充分實(shí)際。階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)展計劃的操作性和可執(zhí)行性要強(qiáng)。實(shí)力小，應(yīng)該借船出海，先上大的電商平臺，如淘寶、天貓、京東；實(shí)力中等，應(yīng)該把雞蛋放在多個籃子，開展全網(wǎng)營銷；實(shí)力強(qiáng)，還可以自建平臺，做產(chǎn)業(yè)鏈完整的垂直電商，但要一步一步來?？傊娚糖熬肮饷?，但門道很多。做農(nóng)產(chǎn)品電商，就要認(rèn)識電商，用好電商，才能取得理想的效果。