普惠金融,在這里,對接了受眾面最為“普惠”的央視乃至《新聞聯(lián)播》。
這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,無數(shù)資本、人才仍在不斷地涌入這個戰(zhàn)場。
自2013年余額寶誕生以來,互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)勢便持續(xù)增溫。而在互聯(lián)網(wǎng)金融模式當中,P2P 又是2014年以來曝光度最高的熱詞。根據(jù)第三方資訊平臺網(wǎng)貸之家提供的數(shù)據(jù):2014年新上線的P2P平臺超過900家。無數(shù)傳統(tǒng)金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至媒體行業(yè)的人才,正在投入到這場熱火朝天的戰(zhàn)爭當中。
沒有人懷疑這是一個巨大的潛在市場。
按照《金融業(yè)發(fā)展和改革“十二五”規(guī)劃》,到“十二五”期末,我國非金融業(yè)企業(yè)直接融資占社會融資規(guī)模比重將提高至15%以上。然而,發(fā)達國家企業(yè)直接融資占比達到80%以上。中國過于依賴銀行貸款這一間接融資手段,已經(jīng)累積了大量金融風險,革新勢在必行。
原央行副行長、清華五道口金融學院院長吳曉靈直言:“未來新金融真正的發(fā)展余地,是直接融資的P2P和眾籌。”
直接金融,一頭是企業(yè),一頭是資金擁有者,并且是沒有門檻的任意一位資金擁有者,這就是普惠金融。普惠金融這個概念來源于英文“inclusive financial system”,是聯(lián)合國系統(tǒng)率先在宣傳2005小額信貸年時廣泛運用的詞匯。其基本含義是:能有效、全方位地為社會所有階層和群體提供服務的金融體系。
這一概念在互聯(lián)網(wǎng)金融時代得以傳播更廣。今年“兩會”,國務院總理李克強就在《政府工作報告》中強調(diào),要“大力發(fā)展普惠金融,讓所有市場主體都能分享金融服務的雨露甘霖。”
直接融資、普惠金融是未來,但未來并不會突然來到。P2P領域所有人都知道,“春秋戰(zhàn)國”才剛剛開始,“剩者為王”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)規(guī)律在這個領域顛撲不破。
如何在“群雄爭霸”中殺出重圍?又如何在行業(yè)亂象的當下,保護好投資者權(quán)益,提振投資者信心,真正地做好普惠金融?
另辟蹊徑 占據(jù)高點
2015年4月,電視機前的觀眾發(fā)現(xiàn),長期被一些傳統(tǒng)知名企業(yè)占據(jù)《新聞聯(lián)播》前的黃金廣告時段,有了一個新的神秘主角:e租寶。
“e租寶,易享生活、易享人生,舉手之間、財富盡攬?!币晃恍蜗箪n麗、時尚,充滿自信,氣質(zhì)優(yōu)雅的神秘美女緩緩道來。字幕顯示,這位美女就是鈺誠集團總裁張敏,e租寶是鈺誠集團旗下的P2P平臺。
普通觀眾可能仍在好奇,e租寶究竟是怎樣的一個產(chǎn)品?又如何實現(xiàn)“舉手之間、財富盡攬”?在明星代言成風的當下,鈺誠集團的美女總裁為何敢于為自己“帶鹽”?
但對于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說,以上這些懸念都不重要。重要的是:互聯(lián)網(wǎng)金融公司登陸了央視廣告的黃金時段!e租寶登陸央視,已經(jīng)成為了這個行業(yè)的熱門話題。
自P2P行業(yè)火爆之后,因為處于行業(yè)發(fā)展初期,難免魚龍混雜。也正因為行業(yè)的不成熟與監(jiān)管尚未到位,很多媒體并不敢貿(mào)然放開P2P廣告的通道,即使有也是條件苛刻、優(yōu)中選優(yōu),e租寶就是其中的佼佼者,并且一出手就徑直占據(jù)了央視《新聞聯(lián)播》黃金廣告時段這一制高點!
采訪中,鈺誠集團總裁張敏告訴筆者,在與央視接洽之時,一開始并沒有想到能最終獲得通過。但如果能夠率先登陸央視廣告黃金時段,必定可以樹立一個非常正面、踏實的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)形象,這是一條在品牌宣傳上“彎道超車”的路子?!谶\營時長上并不占優(yōu)勢的e租寶決心另辟蹊徑,占據(jù)高點。
中央電視臺廣告經(jīng)營管理中心內(nèi)部人士透露,很早之前就有諸多P2P公司表達了在央視投放的意愿,但作為權(quán)威媒體,央視對于客戶尤其是投放黃金標段資源的客戶選擇始終嚴格把關,2015年初,中國銀監(jiān)會已經(jīng)專門成立了普惠金融部,對P2P實行監(jiān)管,這意味著這個行業(yè)在經(jīng)歷“野蠻生長”階段之后,逐漸地開始規(guī)范。
這背后,除央視的謹慎之外,也包含著創(chuàng)新精神。作為中國第一媒體,央視的廣告收入每年都是行業(yè)的翹楚。但央視廣告經(jīng)營管理中心仍然保持著危機感,尋找著創(chuàng)新機會。近幾年來,隨著汽車、家電這些傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展速度放緩,“互聯(lián)網(wǎng)+”相關產(chǎn)業(yè)迎來黃金發(fā)展期,再加上中國高凈值的人群越來越多,互聯(lián)網(wǎng)金融正是一個風口上的行業(yè),同時也是一個更加需要權(quán)威媒體品牌背書的行業(yè)??梢哉f,e租寶與央視廣告中心正是看到了彼此之間的價值。在通過央視多輪謹慎審核之后,e租寶如愿成為了央視廣告黃金時段的首個幸運兒。
電視廣告播出后,e租寶在行業(yè)中的名氣大漲,同行都在談論e租寶開辟的另一個“戰(zhàn)場”。同時也在客戶轉(zhuǎn)化上起到了立竿見影的效果,新注冊用戶數(shù)量和單月成交額增速明顯加快,“彎道超車”初見成效。
產(chǎn)品創(chuàng)新 安全為先
傳播無論站得多高,產(chǎn)品安全才是基石。
據(jù)央視廣告經(jīng)營管理中心介紹,在眾多搶奪央視廣告黃金時段的P2P平臺中,央視評估的重要標準在于安全性。e租寶屬于P2P中一個更安全的子類別,又被稱為A2P,A2P就是Asset(資產(chǎn)) to Peer(大眾)。
以錢的去向來區(qū)分,以往P2P平臺對接的小貸公司或者擔保公司提供的項目,但A2P的資金則流向融資租賃公司。具體模式是由融資租賃公司提供項目,將部分應收債權(quán)出讓給普通投資者。由于融資租賃主要負責企業(yè)生產(chǎn)設備的租借,而不是整筆資金的貸款,資金流向十分明確。
此外,A2P平臺的融資租賃項目非常有保障,因為融資租賃公司最終仍然擁有租賃物件的所有權(quán),這就相當于其他借款企業(yè)的抵押物。
現(xiàn)有的P2P平臺中,很多公司既做融資租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓,也做信用貸款資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓,雙管齊下,為的是盡快做大規(guī)模,在競爭中占得先機。
e租寶采取的卻是穩(wěn)健的策略。由于母公司鈺誠集團起家于融資租賃業(yè)務,e租寶選擇專注在A2P業(yè)務上做精做深,“只做自己懂的事情”。資料顯示,鈺誠集團是安徽省經(jīng)省商務廳審批成立的第一家中外合資的融資租賃企業(yè),注冊資本5.98億美元,截至去年,資產(chǎn)規(guī)模達到200億元。
截至2015年5月8日,e租寶平臺交易額接近47億。張敏透露,從4月份16億的單月累計投資量來看,e租寶是16家單做A2P的平臺中的第一位,規(guī)模上“也是數(shù)一數(shù)二”。
“融資租賃全行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)在2014年突破了3萬億,算一筆賬,如果10%的債權(quán)通過互聯(lián)網(wǎng)金融進行轉(zhuǎn)讓,那就是3000億的市場。而目前整個網(wǎng)貸的規(guī)模也才5000億?!睆埫袅谐鰯?shù)據(jù),證明A2P的大有可為。
值得注意的是,e租寶平臺目前可供轉(zhuǎn)讓的融資租賃債權(quán)項目,均來自母公司鈺誠集團。張敏稱,將來會考慮向其他融資租賃公司開放,但目前,出于穩(wěn)健的考慮,對于來自母公司的資產(chǎn),e租寶可以做到最高的安全性保障。未來如果開放,基于母公司在融資租賃行業(yè)的經(jīng)驗,也可以對其他融資租賃公司的資產(chǎn)安全性進行審核,但一定是在安全的基礎上來做開放。
在眾多P2P平臺以融資作為炒作由頭時,e租寶目前的資金儲備主要來自于母公司,并不著急融資?!皩砣绻谫Y,我們也一定要找懂融資租賃行業(yè)的股東進來?!睆埫粽f。
提振信心 正名行業(yè)
恰恰是因為對于A2P模式以及自身產(chǎn)品充滿信心,e租寶并沒有如其他P2P平臺一樣選擇在搜索引擎上混戰(zhàn)。
e租寶的推廣策略中也包括搜索引擎在內(nèi)的網(wǎng)絡渠道,但集中資金投放央視《新聞聯(lián)播》、《經(jīng)濟半小時》、《經(jīng)濟信息聯(lián)播》,以及北京衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視,乃至北京公交車身廣告,是在對潛在客戶的調(diào)研和判斷的基礎上做出的決策。
張敏認為,e租寶的潛在客戶是更廣大范圍的老百姓,而不一定是重度互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。在中國,掌握家庭理財大權(quán)的往往是女性,能夠左右全球黃金價格走勢的“大媽”們,大部分并不是重度互聯(lián)網(wǎng)用戶,甚至也不信任手機。
更高層面,張敏思考的是,互聯(lián)網(wǎng)金融究竟是以互聯(lián)網(wǎng)為主,還是以金融為主?答案是,互聯(lián)網(wǎng)金融,本質(zhì)上應該是普惠金融,而非互聯(lián)網(wǎng)用戶的金融。
e租寶“一元起投,隨存隨取”的產(chǎn)品設計,降低了投資門檻,本質(zhì)上就是普惠金融。而在央視、公交上投放廣告,覆蓋的正是被其他競爭對手忽略的普惠金融對象。張敏介紹,在目前的策略中,e租寶優(yōu)先發(fā)展的是PC版網(wǎng)站,而非手機APP,原因在于:普惠金融的潛在客戶,對于電腦的信任,要超過于隨時可能丟失的手機。
張敏稱,在《新聞聯(lián)播》這樣的受眾面廣泛、權(quán)威類節(jié)目前投放廣告,除了展示公司之外,也希望為這個行業(yè)正名,為行業(yè)傳遞正能量:讓更普遍的老百姓認知到,這個行業(yè)已經(jīng)走向了正規(guī)化,已經(jīng)得到了央視平臺的認可。
也正因為對自己安全性的自信,對于自身實踐普惠金融的自信,e租寶才敢于讓更多普通大眾認識自己,嘗試A2P的理財新模式,才便有了大規(guī)模的央視投放的“壯舉”。
普惠金融,在這里,對接了受眾面最為“普惠”的央視乃至《新聞聯(lián)播》。
真誠自信 懸念傳播
回到上文提及的問題:明星代言成風的當下,鈺誠集團的美女總裁為何敢于為自己“帶鹽”?買得起《新聞聯(lián)播》提示觀看廣告,當然也請得起明星代言人,e租寶為何沒有采取明星代言策略?
張敏透露,由她來作為代言人出現(xiàn)在廣告片中,是公司董事會集體討論決定的。他們認為,金融類產(chǎn)品最重要的是風險控制,而真實、可靠的傳播元素可以幫助取得受眾的信任度。
“普惠金融,就是要真誠、真實,自信,有親和力。”出于這樣的考慮,董事會最終決定了總裁親自出演廣告片的方案,而片中的拍攝場地,正是e租寶位于北京CBD的辦公室,片中出現(xiàn)的其他人物,均是e租寶的員工。
張敏表示,接下來,e租寶還在籌備后續(xù)的廣告片,會有公司的優(yōu)秀員工,甚至是客戶來代言,“會有更多的意想不到的人出現(xiàn)在我們的宣傳片中?!彼Q,這也是互聯(lián)網(wǎng)精神的一種體驗:互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是明星。
從傳播學理論來看,傳播者具備一定的權(quán)威性、可信性、接近性、熟知性、悅目性特征,能夠有效地提升傳播效果。然而在現(xiàn)實中,這些特征往往難以兼具。在此次傳播中,e租寶選擇了可信性、接近性作為優(yōu)先考慮因素,而在傳播媒介上,則選擇了權(quán)威性更強的央視。
從張敏的切身體驗看,此次傳播效果已經(jīng)顯現(xiàn)。她頗有感觸地說,自己的家人、朋友看到這個廣告片后,就更能理解她每天加班、奮斗的價值所在,為她感到踏實。很多親戚朋友,都因為這個廣告成為了e租寶的用戶。另外一個意外的收獲是,員工參與片子的拍攝,找到為自己的事業(yè)而忙碌的感覺,成為了一次完美的團隊建設,也提升了對于公司的認同度。
在過去的一個月中,新用戶的增速,交易額的增速均有明顯的增長。數(shù)據(jù)的提升,也證明了傳播的有效性。
“e租寶,易享生活、易享人生,舉手之間、財富盡攬?!?這是廣告片的臺詞。15秒的廣告里,普通觀眾可能仍在好奇,e租寶究竟是怎樣的一個產(chǎn)品?又如何實現(xiàn)“舉手之間、財富盡攬”?
張敏透露,這個廣告片實際上只是一系列宣傳片的第一部,是系列傳播的鋪墊階段,某種程度上也是營造一種懸念,下一部就會詳細告知觀眾e租寶是什么,模式如何,再往下還會更多綜合的宣傳片推出。
e租寶“彎道超車”,已經(jīng)初見成效,最終的效果,仍有待更長時間更多數(shù)據(jù)的評估。但無論如何,不可否認的是,e租寶開創(chuàng)了一條互聯(lián)網(wǎng)金融傳播的新路,另辟了蹊徑,占據(jù)了高點。
作者系騰訊財經(jīng)副主編