一年多的功夫,微商的“蓬勃發(fā)展”還真擔起了“水銀瀉地”這個詞。由于起步門檻低,微信上,只要有點兒人緣的,都能在自己的朋友圈里賣點兒什么,而且微信上的買賣不是小打小鬧,“月入過萬”的說法不絕于耳,特別是美妝類,好像年經(jīng)營額沒過億,都不好意思跟人打招呼。為此,央視新聞頻道還特地以“‘做熟人生意’‘微商’蓬勃發(fā)展” 為標題,對這種新興商業(yè)模式進行了報道。也似乎是為了印證“讓每個有創(chuàng)業(yè)愿望的人都有自主創(chuàng)業(yè)的空間,讓創(chuàng)新、創(chuàng)造的血液在全社會自由流動,讓自主發(fā)展的精神在人民當中蔚然成風”。微商的從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營規(guī)模、熱度有增無減。
在本期封面文章《叢林時代的微商》的采寫過程中發(fā)現(xiàn),當前人們關注微商的角度,更多的是關注它的財富屬性,把它看作多級代理制下的創(chuàng)富故事,迅速賺錢的商業(yè)機會,忽略的是微商的實質——一種飽含人文情懷,創(chuàng)造頻繁互動的營銷模式。
“我從第二個月開始就堅持每周給我的代理商小伙伴們講課,我給他們講微商的趨勢、如何打造個人形象、微商的實操技巧、公司的背景、銷售方法等等。”這是一位從事微商經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)導師的日?!肮φn”。這樣做,其實是在培養(yǎng)有銷售經(jīng)驗的消費者。在微信平臺上,親自做過銷售的人都會有一個共識:建立社區(qū)的基礎是借助普世價值觀,形成一個擁有共同愿景的團隊;另外,一個好微商必須學會帶領這只看似松散,實則行動統(tǒng)一的團隊。正如一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士所說:“有了人,就有了價值。人是產(chǎn)品和技術的靈魂。”
看來看去,傳統(tǒng)品牌商應該頓悟,微商做的就是以往常說的“以消費者為中心”,然而,當移動互聯(lián)網(wǎng)把這句話落在“指尖”上時,微商的普適性早已把它轉化成了一種技巧性更高的商業(yè)模式——回歸人性的本源,而且,微商們的勤奮程度遠非傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)營銷人員可比,這一點,僅僅從本刊約訪的過程中,就能感受到。臨近截稿,有贊的公關總監(jiān)仍奔波于各個城市,“馬上登機”“抱歉,再等等”……微信里跳出來的字樣無意中成了微商現(xiàn)狀的旁注。
他們沒時間“搭理”采訪,是因為搶出來的時間都用來建立“用戶體驗”。正如一個名叫“植物你好”的微商,為了讓用戶感受到蜂蜜的品質,微店里呈現(xiàn)的是一場追拍蜂農(nóng)的紀實影片。天南地北,應著節(jié)氣,讓消費者看到即將上市的那罐蜜,就是在那樣一片地、一棵樹,由那樣一群蜂和它的養(yǎng)蜂人釀造出來的。所有的傳播都類似“第一現(xiàn)場”,所有的畫面都具有了“溫度和表情”,這樣的營銷很難被拒絕。然而,這樣的成功速度并非想象的“輕而易舉”,而是日積月累,勤且艱的結果。