小米的成功不是靠營銷“戰(zhàn)術(shù)”技巧,而是整個營銷“戰(zhàn)略”的成功。影視行業(yè)應(yīng)該好好學(xué)習(xí)一下了。
影視行業(yè)應(yīng)該好好學(xué)習(xí)一下小米這家公司了。小米迅速用幾年的時間已經(jīng)做到了國內(nèi)手機(jī)銷量第一,市值超過100億美金,并成為整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)僅次于BAT的巨頭。
其實小米的成功不是靠營銷“戰(zhàn)術(shù)”層面的技巧,而是整個營銷“戰(zhàn)略”的成功。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來做手機(jī),采取硬件零利潤,靠服務(wù)賺錢的商業(yè)模式;模仿蘋果和無印良品的設(shè)計理念,做“爆品”,然后靠粉絲口碑來營銷和傳播;并采取“農(nóng)村包圍城市”策略,錯位競爭,成功突圍。
硬件零利潤 靠服務(wù)賺錢
互聯(lián)網(wǎng)最大的特征就是免費(fèi),小米就是用互聯(lián)網(wǎng)思維來做手機(jī)。它為什么可以做到這么便宜,配置還那么高?就是因為它采取的是硬件零利潤模式,等于硬件免費(fèi),靠用戶和服務(wù)賺錢。
這其實是一整套閉環(huán)的商業(yè)邏輯,而不是單純地玩一些宣傳炒作的戰(zhàn)術(shù)策略。小米的商業(yè)模式是對傳統(tǒng)廠商的顛覆,小米堅信未來的硬件肯定是成本定價,那么與之配套的商業(yè)模式就是以移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)為主,而不是以手機(jī)硬件利潤為主。如果要達(dá)到手機(jī)零利潤,讓利給消費(fèi)者,就必須依靠互聯(lián)網(wǎng),不能依靠地面渠道。所以小米采取了互聯(lián)網(wǎng)直銷。
周鴻評價小米說,其實小米手機(jī)現(xiàn)在做的還不夠徹底。小米如果有了一億用戶之后他會干什么呢?你每天用它的手機(jī),他知道你每天在玩兒什么、干什么,有沒有品位,有沒有錢他都知道,沒準(zhǔn)雷軍就靠這個搞貸款,搞P2P金融,會變成大的互聯(lián)網(wǎng)金融公司,而不是靠賣手機(jī)掙錢。
其實在線售票網(wǎng)站的商業(yè)模式就跟小米手機(jī)類似,這些互聯(lián)網(wǎng)站賣一張票平均還賺不到一塊錢,如果算上運(yùn)營成本大家都是虧本賺吆喝,免費(fèi)甚至貼錢為電影產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
既然在線售票網(wǎng)站可以為電影院免費(fèi)幫忙賣票,那么互聯(lián)網(wǎng)化的電影發(fā)行為什么不能免費(fèi)為制片方做發(fā)行呢?
作為新一代互聯(lián)網(wǎng)化的電影公司,跟傳統(tǒng)大佬們的競爭,最有利的武器是把免費(fèi)模式帶進(jìn)電影產(chǎn)業(yè),把互聯(lián)網(wǎng)思維帶進(jìn)電影產(chǎn)業(yè),以及把資本放大器帶進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)。就跟小米手機(jī)一樣,互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)行公司代理費(fèi)趨近于零?;蛘吒纱嗝赓M(fèi)幫你發(fā)行,票房都?xì)w制片方,但換取票房以外的權(quán)利,例如網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、衍生產(chǎn)品、IP運(yùn)營等。他們不準(zhǔn)備靠發(fā)行費(fèi)賺錢,而是互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維:有了用戶就有了各種各樣的盈利模式,就有了高額的估值。所以他們也會跟小米模式一樣,不靠“觀眾”賺錢,而是靠“用戶”賺錢;不是靠分“票房”賺錢,而是靠做“IP”賺錢;不是賺電影公司的錢,而是賺資本市場的錢;不是電影產(chǎn)業(yè)分存量的錢,而是為電影產(chǎn)業(yè)做增量。
用戶戰(zhàn)略做粉絲
產(chǎn)品戰(zhàn)略做爆品
之前的手機(jī)廠商都把購買手機(jī)的用戶都當(dāng)作是消費(fèi)者,是一錘子買賣關(guān)系,用戶購買了手機(jī)之后關(guān)系就基本結(jié)束了。而小米不一樣,它是用戶思維,用戶購買手機(jī)之后關(guān)系才剛剛開始?;谶@種用戶思維,小米的營銷策略也主要是依靠粉絲在社交媒體做口碑營銷。
小米的三個戰(zhàn)略是:做爆品,做粉絲,做自媒體。三個戰(zhàn)術(shù)是:開放參與節(jié)點(diǎn),設(shè)計互動方式,擴(kuò)散口碑事件。做爆品是產(chǎn)品戰(zhàn)略,做粉絲是用戶戰(zhàn)略,做自媒體是內(nèi)容戰(zhàn)略。
小米初期不投廣告,小米的每一款爆品自身就是拉流量的廣告商品。它的主要宣傳就是利用社交平臺,讓粉絲自發(fā)幫助傳播。粉絲經(jīng)濟(jì)其實做的最好的是蘋果,幾乎已經(jīng)成了一種宗教、一種信仰,而這種粉絲經(jīng)濟(jì)國內(nèi)模仿者小米的掌門人雷軍也被稱為“雷布斯”。
互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王,口碑的本質(zhì)是用戶思維,就是讓用戶有參與感。今天的用戶主要以口碑來選擇產(chǎn)品,而不能再像傳統(tǒng)電視那樣你播我看的灌輸模式。時代變了,信息從不對稱轉(zhuǎn)變?yōu)閷ΨQ。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都成為自媒體,帶來了傳播形式和獲取方式的改變,媒介的權(quán)力給重新分配了?;ヂ?lián)網(wǎng)信息是去中心化的傳播,通過社會化媒體,每個普通人都是信息節(jié)點(diǎn),都有可能成為意見領(lǐng)袖。所以小米的主戰(zhàn)場也是社會化媒體,主要有四個核心的通道:論壇,微博、微信和QQ空間。
影視公司最應(yīng)該學(xué)習(xí)小米的,是要把你的“觀眾”變?yōu)椤坝脩簟薄2扇∮脩羲季S,用產(chǎn)品經(jīng)理模式打造具備互聯(lián)網(wǎng)基因的電影。
其實很多電影的運(yùn)作已經(jīng)在有意無意學(xué)習(xí)小米了,尤其是那些粉絲電影。例如韓寒《后會無期》和郭敬明的《小時代》的成功。有人說郭敬明可能不是一個好導(dǎo)演,但絕對是一個好的電影產(chǎn)品經(jīng)理。他明白他的觀眾是誰,要的是什么。然后承認(rèn)自己不是大師,而自己要做的是給他的粉絲所希望看到的電影。并且在電影營銷上,也是主要通過互聯(lián)網(wǎng),在微博等社交媒體跟粉絲互動。設(shè)計電影中能引爆流行的橋段,例如《后會無期》中“小孩才分對錯,大人只看利弊”的段子,方便網(wǎng)友對電影的傳播和討論。
隨著電影發(fā)行的互聯(lián)網(wǎng)化和電影營銷的電商化,一些中小影片的宣發(fā)也越來越像小米的模式,不投硬廣,就是靠社交平臺,自媒體營銷。例如《十萬個冷笑話》,又例如《心花路放》和美團(tuán)貓眼的在線票務(wù)合作。
超越一線影視大佬
啟動產(chǎn)品經(jīng)理模式
很多影視公司的失敗并不是不夠努力,也不是技不如人,而是你一開始方向就錯了。你不能盲目和大公司正面競爭,而是要走一條跟傳統(tǒng)公司完全不同的商業(yè)模式。你不能大而全,而是要少而精。要讓這些大公司看不見、看不起、看不懂。然后讓它們學(xué)不會、攔不住、趕不上。換句話說,中小公司的機(jī)會是采取“破壞性創(chuàng)新”模式和占領(lǐng)細(xì)分領(lǐng)域。
在產(chǎn)品上,要尋找市場還有哪些細(xì)分用戶群體的需求沒有被滿足,你就去研究和找出這些用戶的“痛點(diǎn)”,并做出極致的產(chǎn)品去滿足他們。例如十幾歲的青春期少女群體喜歡什么類型?例如三四線城市喜歡什么類型?例如恐怖片都有哪些痛點(diǎn)沒有被滿足?體現(xiàn)在電影生產(chǎn)模式上,可能是類型化、IP化、年輕化和互聯(lián)網(wǎng)化!
以前的電影項目都是跟著導(dǎo)演走,但現(xiàn)在需要的是“產(chǎn)品經(jīng)理”模式,用戶需要什么就去研發(fā)什么項目。整個公司,整個劇組主創(chuàng)都是產(chǎn)品經(jīng)理,就跟《十萬個冷笑話》一樣,電影是模塊化生產(chǎn),不光是導(dǎo)演,每一個產(chǎn)品經(jīng)理都可以為這個電影增添一個笑料,研發(fā)一個段子。
其實,中小公司和大公司的競爭不應(yīng)該是具體一個一個電影項目的競爭,而是“商業(yè)模式”的競爭,你要建立和巨頭不同的商業(yè)模式。直到今天一線大佬們走的還是傳統(tǒng)粗放式的模式,依靠自身資金和人脈資源優(yōu)勢抓名導(dǎo)、抓好項目。其實并無商業(yè)模式可言。而很多中小公司也是這個路子,但你的資金、明星、名導(dǎo)等資源又搶不過一線公司。這個時候,你要建立和大公司不同的商業(yè)模式,例如漫威的商業(yè)模式聚焦漫畫的超級英雄題材;獅門影業(yè)的商業(yè)模式是聚焦主流電影公司看不上的B級片和青春片,來錯位競爭。
小米營銷終極秘訣
“農(nóng)村包圍城市”策略
小米手機(jī)雖然已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)銷量第一,但更多的用戶其實是二三線城市絲用戶在使用。它模仿蘋果和無印良品的設(shè)計理念,然后把這些高大上的東西以不到一半的價格賣給國內(nèi)的絲群體,這個中低端群體才是智能手機(jī)最大的消費(fèi)群體。這也是小米為什么一直不做2000元以上的手機(jī)的原因,避開與3000元、4000元以上高端手機(jī)蘋果和三星的競爭。其實小米完全有能力做高端,但是卻一直抗拒誘惑,恪守原則。
這有點(diǎn)農(nóng)村包圍城市的路線對吧?其實中國電影也最需要走農(nóng)村包圍城市的路線。很多電影人會抗拒這個說法,認(rèn)為電影是個高尚的藝術(shù)品,怎么能從低端做起呢!
電影和很多商品一樣,在中國也是二元市場。一方面是一二線城市青少年觀眾,口味跟好萊塢看齊,看不上國產(chǎn)電影;另一個是廣大三四五線城市觀眾,它們看不慣英文的好萊塢大片,因為語言和文化都不習(xí)慣。所以《富山春居圖》這樣的爛片居然能賣到2億多,就是這個群體貢獻(xiàn)的票房,三四線城市是國產(chǎn)電影天然的保護(hù)屏障。尤其是2015年春節(jié)檔更是讓我們見識到三四五線城市市場的潛力。
很多電影人都陷入一個誤區(qū),那就是一提到目標(biāo)方向,就是要學(xué)習(xí)好萊塢的先進(jìn)模式和先進(jìn)技術(shù)。但中國電影市場的未來也許不是好萊塢模式,因為看似風(fēng)光的好萊塢這幾年也是泥菩薩過江自身難保。北美觀影人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)停滯甚至下降,因為年輕人有了互聯(lián)網(wǎng)和更多娛樂方式可替代電影院。而全世界最強(qiáng)大的市場增長來自中國,中國市場的增長又來自三四線新興市場。那里的需求還是比較初級,一切都是從頭開始發(fā)展。
所以農(nóng)村包圍城市,專門為小鎮(zhèn)青年定制他們喜聞樂見的電影,可能就是進(jìn)入一線陣營的最大秘密。不光是可以像小米一樣賺大錢,并且超越光線、華誼成為新一代大佬也是有可能的。如果按照導(dǎo)演思維,大師們永遠(yuǎn)不屑于這種模式去做電影的,但在商業(yè)上卻是絕對可行。在好萊塢,獅門影業(yè)就是這樣從邊緣市場擠入六大行列的。在音樂市場,網(wǎng)絡(luò)歌曲也用同樣策略獲得了成功。這不是倒退,而是做了一件普及和教育低端大眾市場、功在當(dāng)代利在千秋的偉大事業(yè)。
每一個“臺風(fēng)口”來臨的時候,都會有一批抓住時代脈搏、滿足新市場需求的公司成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,電影行業(yè)也是如此。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下的今天,電影市場更是出現(xiàn)了多個可以讓中小公司和新公司逆襲的機(jī)會。