送個(gè)紅包,在人與人之間只是人情往來,在企業(yè)與人之間才是生意。在如此“瘋狂”的紅包刺激之下,相信羊年春節(jié)期間,微信、微博、支付寶的廣大用戶們會(huì)不負(fù)眾望的被企業(yè)紅包刷屏。
緊急通知,緊急通知:一大波紅包正在以飛一般的速度向廣大網(wǎng)絡(luò)居民襲來,便宜不能不占,紅包不能不搶,請(qǐng)大家提前準(zhǔn)備好錢包!
新春將至,馬年的紅包還未走遠(yuǎn),羊年的紅包已然光臨。
1月26日,支付寶錢包8.5版本更新上線,APP圖標(biāo)紅果果地打出了“億萬紅包”的字樣。點(diǎn)擊進(jìn)入應(yīng)用,首頁(yè)中央占據(jù)兩格空間的“新春紅包”格外醒目;
在此之前,微信最近更新的6.1版本也已對(duì)微信紅包頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化,無論是搖一搖,還是對(duì)話框旁邊的附件欄,紅包想發(fā)就發(fā),想收就收;
與此同時(shí),微博紅包也已準(zhǔn)備就緒,就等槍響。
卡位戰(zhàn)、爭(zhēng)奪戰(zhàn)、無底線之戰(zhàn)……2015年,網(wǎng)絡(luò)紅包年度大戰(zhàn),硝煙已起!
當(dāng)紅包遇上互聯(lián)網(wǎng)
為什么IT大佬們?nèi)绱绥姁鬯图t包?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)?,?dāng)紅包遇上了互聯(lián)網(wǎng),商機(jī)就來了!
很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅包的初印象來自2014年春節(jié)鋪天蓋地的微信紅包,但其實(shí),最早的網(wǎng)絡(luò)紅包營(yíng)銷是一年一度的新浪微博“讓紅包飛”活動(dòng)。
2009年,新浪微博誕生;2010年風(fēng)靡全國(guó),成為越來越多人生活中的“標(biāo)配”。與此同時(shí),騰訊、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站也相繼推出了自己的微博產(chǎn)品。從年頭到年尾,幾大門戶網(wǎng)站紛紛掀起了激烈的微博圈地運(yùn)動(dòng)。
春節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷的黃金機(jī)會(huì),2011年也沒有例外。這年春節(jié),各大微博都呈現(xiàn)出一派辭舊迎新、喜氣洋洋的祥和氣氛,但在微博大拜年的背后卻是幾大門戶網(wǎng)站的相互較勁兒:搜狐微博除了微博拜年,還推出了微博相親;騰訊微博則借助春晚發(fā)力,分別與央視和北京電視臺(tái)搞聯(lián)合;網(wǎng)易微博搞的活動(dòng)是微博編書,邀請(qǐng)用戶總結(jié)2010年,然后摘錄一部分收在他們即將出版的一本書里。
而事后,業(yè)界公認(rèn)做得最好的便是新浪微博搞的送紅包活動(dòng)。新浪微博的活動(dòng)名稱叫做“帶著圍脖 回家過年”,網(wǎng)友只要通過MSN、鏈接、短信等方式邀請(qǐng)好友開微博,便可以在自己微博昵稱后面戴上微博兔的同時(shí)獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)新浪公布數(shù)據(jù),這次活動(dòng),共吸引了近260萬人參與,共送出400多萬個(gè)紅包,從獎(jiǎng)品數(shù)量來看,新浪微博為網(wǎng)友準(zhǔn)備近10萬張?jiān)捹M(fèi)充值卡,近2000部手機(jī)以及46只金兔,獎(jiǎng)品總金額超過500萬元,“讓紅包飛”也成為了當(dāng)時(shí)最火爆的網(wǎng)絡(luò)熱詞。
在微博大戰(zhàn)中,新浪能夠笑到最后,一年一度的“讓紅包飛”功不可沒。不過,由于平臺(tái)的特殊屬性,新浪微博更像一個(gè)人人可以發(fā)言的廣場(chǎng),而它的“紅包”營(yíng)銷本色也更赤裸,博友之間的關(guān)系又不私密,用戶主動(dòng)參與的積極性并不高。這就像一個(gè)土豪在廣場(chǎng)大手筆撒錢做廣告,路過的人碰上了,撿了便宜,得意地向周圍的陌生人炫耀一下,了事;路過的人,沒碰上,沒碰上就沒碰上,默默走開便是。
騰訊資深員工徐志斌編寫的《社交紅利》一書中提到過這樣一種理論,“收益=信息×關(guān)系鏈×互動(dòng)”;信息是肉,要受用戶歡迎;關(guān)系鏈?zhǔn)枪?,企業(yè)通過各種方式將目標(biāo)用戶聚攏在自己賬號(hào)旗下,形成一個(gè)企業(yè)大號(hào),這只是一種方式,而更關(guān)鍵的是發(fā)動(dòng)起更多的用戶和他們的好友,這樣關(guān)系鏈的力量才能充分爆發(fā);互動(dòng)是血,越高的互動(dòng),會(huì)讓信息流動(dòng)到越多的用戶面前,帶來更大的效果。
從這個(gè)理論來看,顯然新浪微博的“讓紅包飛”有著自己的硬傷。而相比之下,微信紅包則似乎更貼近這種理論。
提及微信紅包,微信之父張小龍?jiān)f過這樣一句話,“做了這么多年工作以后,我感覺對(duì)人性的把握是最重要的。”而這正是微信紅包成功的秘訣所在。
微信紅包一個(gè)“搶”字得來不易,最初技術(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的是“討紅包”,但因擔(dān)心被“討紅包”的用戶有可能遭遇尷尬,領(lǐng)導(dǎo)否決了這個(gè)點(diǎn)子,項(xiàng)目暫時(shí)擱置。直到后來一次偶然的機(jī)會(huì),玩微信群的擲色子游戲時(shí),一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理靈光一現(xiàn),提出把色子換成紅包,才重新啟動(dòng)了這個(gè)項(xiàng)目,最后經(jīng)過討論,紅包團(tuán)隊(duì)定了這個(gè)“搶”隨機(jī)紅包的設(shè)計(jì)。
“搶紅包將人性中人貪嗔癡因子全都激發(fā)出來?!庇谑?,造成了微信紅包的病毒式傳播,成為2014年整個(gè)春節(jié)期間最熱門的話題。
說到微信紅包,就不得不提馬云和他的支付寶,馬云之所以將微信紅包稱之為宛如“珍珠港偷襲”是因?yàn)樗鼊?dòng)了馬云的底牌——支付寶。
其實(shí),很少有人知道,2014年春節(jié)期間,就在微信紅包上線的前一天,支付寶錢包的發(fā)紅包功能就已搶先上線了,并稱上線第一天討紅包用戶達(dá)到了7.9萬,共發(fā)出22萬個(gè)紅包。只是因?yàn)槭芟抻陉P(guān)系鏈短板,被后來者微信搶了風(fēng)頭。
今年送紅包 必須有絕招
如果按照馬云的說法,將去年春節(jié)微信紅包的成功稱之為“珍珠港偷襲”的話,那么,今年的紅包大戰(zhàn)則將是一次面對(duì)面、硬碰硬的“中途島之戰(zhàn)”。經(jīng)過快的和嘀嘀長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的“紅包大戰(zhàn)”洗禮,2015年春節(jié),送紅包的傳統(tǒng)玩法可能已經(jīng)無法滿足用戶的欲望,微博、微信、支付寶,無論是誰,想贏都不容易,必須有大絕招。
微博:粉絲紅包
2015年是微博送紅包的第五年,新浪決定與支付寶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,強(qiáng)勢(shì)殺入。
在新年跨年夜,微博便已提前打響了紅包大戰(zhàn)的第一槍,開始元旦紅包大派送,并冠以“粉絲紅包”的名頭,陳偉霆、李晨、鄭容和等眾多明星、微博大V紛紛加入,瞬間化身“天使”,向粉絲發(fā)紅包。
粉絲紅包的新玩法是,明星可以給粉絲發(fā)紅包,粉絲也可以給明星充紅包,并且可以和明星發(fā)聯(lián)合紅包。據(jù)新浪微博公開數(shù)據(jù),在剛剛過去的元旦紅包預(yù)熱活動(dòng)中,22位明星總計(jì)發(fā)出了價(jià)值380萬元的現(xiàn)金紅包,抽中紅包的人數(shù)為351萬人。
而如今,在距離羊年春節(jié)還有三周時(shí)間的時(shí)候,微博的春節(jié)紅包預(yù)熱頁(yè)也已上線。頁(yè)面顯示,2015年新浪微博“讓紅包飛”活動(dòng)將于2月2日盛大開啟,3月6日完美收官。
此次活動(dòng),微博主推兩大亮點(diǎn):第一,明星、大V更加給力,女王姚晨,“爸爸去哪兒”成員,互聯(lián)網(wǎng)傳奇雷軍等眾多極具影響力的微博大咖都將引領(lǐng)活動(dòng)潮流;第二,活動(dòng)形式更加豐富,不僅引入了現(xiàn)金紅包,而且還接入了卡券平臺(tái),全面引導(dǎo)消費(fèi)購(gòu)買行為。
另外,今年的紅包活動(dòng)是新浪微博第一次系統(tǒng)招商,參加活動(dòng)的商家可以領(lǐng)取企業(yè)的#XXX讓紅包飛#專屬活動(dòng)話題,同時(shí)能達(dá)到吸引有效粉絲關(guān)注、提升企業(yè)在微博的影響力、引導(dǎo)高質(zhì)量流量到商家指定站點(diǎn)等活動(dòng)目的。
事實(shí)證明,在剛剛過去的元旦紅包活動(dòng)中,電商企業(yè)是最直接的受益者,“讓紅包飛”活動(dòng)的很多獎(jiǎng)品是“淘寶大禮包”,用戶需要將微博和淘寶賬號(hào)綁定起來,然后才能使用優(yōu)惠券直接購(gòu)物,此舉給淘寶商戶帶來了大量的訂單。
俏十歲是個(gè)以科技面膜為核心的抗衰科技護(hù)膚品牌,借助微博元旦紅包活動(dòng),品牌微博聲量增長(zhǎng)了450%,粉絲增長(zhǎng)112萬,粉絲增長(zhǎng)率達(dá)520%,活動(dòng)結(jié)束后,該品牌在微博的提及率是為參加活動(dòng)前的5倍。
支付寶:移動(dòng)支付社交化
馬年春節(jié),因?yàn)槲⑿偶t包的逆襲,馬云過得非常不痛快。這一次,憋悶了一年的馬云希望能夠回敬一個(gè)“中途島之戰(zhàn)”,而參戰(zhàn)的主角便是1月26日上線的新版支付寶錢包8.5。
新版支付寶錢包的紅包形式有接龍紅包、個(gè)人紅包、群紅包和面對(duì)面紅包等四種。
接龍紅包,可以分享給朋友和群,最先猜到紅包金額的一條分享鏈路,將一起平分紅包。與微信紅包的“拼手快”和“拼網(wǎng)速”相比,支付寶的接龍紅包需要更多技巧,一味圖手快可能會(huì)成為“炮灰”,掌握競(jìng)猜節(jié)奏和發(fā)展下線就顯得很重要。
群紅包,是將一個(gè)紅包分為幾份,分享到群里,搶到紅包的人隨機(jī)分配。
個(gè)人紅包以通過支付寶錢包的聯(lián)系人列表發(fā)給自己的朋友,有普通的現(xiàn)金紅包和逗比模式兩種,其中逗比模式會(huì)根據(jù)你紅包的金額隨機(jī)生成三個(gè)數(shù)字讓朋友來猜,猜中則全拿走,猜不中則只能拿一半,剩下的一半可以繼續(xù)分享給朋友。
面對(duì)面紅包,必須要在現(xiàn)實(shí)中朋友們面對(duì)面一起玩,隨機(jī)將紅包分成多個(gè)小紅包,以玩游戲的形式搶紅包。
上次“珍珠港偷襲”,微信的比較優(yōu)勢(shì)是其強(qiáng)大的社交功能。此次對(duì)戰(zhàn),馬云意欲扳回一城,特意在接龍紅包和群紅包中接通了自己的移動(dòng)通信產(chǎn)品“來往”,以便用戶分享紅包。不過,經(jīng)記者實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),通過“來往”分享紅包,用戶需要在“來往”和支付寶錢包之間跳轉(zhuǎn),體驗(yàn)上比微信紅包要差一點(diǎn)兒。
此外,為了方便用戶發(fā)紅包,支付寶錢包在新版本中還特意在“探索”一欄中上線了“我的朋友”這一功能,支持朋友間單獨(dú)留言、聊天。這也是支付寶錢包首次引入明確的社交功能。
據(jù)了解,這只是支付寶錢包產(chǎn)品層面,其后的營(yíng)銷大招要到臨近春節(jié)才會(huì)啟動(dòng),不過,目前,微博微信上,已經(jīng)有不少人喊出了“不更新支付寶錢包8.5,你將錯(cuò)過好幾億”的口號(hào)。
騰訊:微信、手Q雙線備戰(zhàn)
作為上一次紅包大戰(zhàn)的勝利者,騰訊這次選擇了微信和手Q雙線作戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)。
1月19日,微信6.1For iOS正式登陸APP Store,針對(duì)微信紅包,6.1版本主要做了兩點(diǎn)改進(jìn):一是附件欄發(fā)紅包更方便;二是搖一搖有紅包,人們只要點(diǎn)開搖一搖功能,選擇周邊,開始搖一搖,就能得到附近商家的禮包。
其實(shí),微信改進(jìn)的這兩個(gè)新功能,無論是商家還是用戶,都很適合。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱,尤其是搖一搖有紅包,對(duì)線下商家而言,微信做這件事將帶來營(yíng)銷新革命?!爸灰⑿艙u一搖具備足夠多的用戶群體,今后品牌做營(yíng)銷,再也不用耗費(fèi)大量的人力物力,保證每個(gè)層級(jí)的執(zhí)行和落地,只需要一點(diǎn)下發(fā)促銷優(yōu)惠,隨時(shí)隨地可以準(zhǔn)確發(fā)起營(yíng)銷,并且可以第一時(shí)間看到店鋪客流和銷售數(shù)字的變化,這又是一次傳統(tǒng)零售向電商執(zhí)行效率逼近的重要一步?!?/p>
不過,微信的目的也是顯而易見——拓展公眾號(hào)的O2O之路,真正介入核心的支付、核銷環(huán)節(jié),而非僅僅是引流,從而形成基于微信平臺(tái)的完整商業(yè)閉環(huán)。
此外,2015年手Q也加入了戰(zhàn)局。與微信紅包一樣,QQ紅包同樣具有“拼手氣紅包”和“普通紅包”兩種紅包形式。新版的微信紅包增加了“手氣最佳”標(biāo)識(shí),提升了趣味性和互動(dòng)性,而QQ錢包則融入了更多社交元素,用戶可以通過“紅包排行榜”查看好友收、發(fā)紅包的排名,這倆排行榜在春節(jié)期間有可能成為親友們聚會(huì)“炫耀”的談資之一。總體來說,QQ紅包無縫接入了微信紅包的大多數(shù)功能,并在互動(dòng)性上走得更遠(yuǎn)。
QQ紅包的加入,使得騰訊如虎添翼,畢竟手機(jī)QQ的用戶和微信用戶覆蓋的差異點(diǎn),可以使得二者占到更多的盤子。再加上QQ16年以來所積累的群組,這會(huì)成為QQ紅包的一大利器,畢竟有海量的活躍群組在。
三國(guó)殺背后的故事
送個(gè)紅包,在人與人之間只是人情往來,在企業(yè)與人之間才是生意。
日前,一份微信紅包的招商文件被曝光,微信將與春晚聯(lián)手,為觀眾發(fā)放價(jià)值千萬的紅包。
微信、央視春晚,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手豪擲千金,單單只為搏觀眾一笑?誰又是這千萬春晚微信紅包背后的“金主”?
答案便在除夕夜,央視春晚主持人的手卡上。據(jù)悉,今年央視春晚微信紅包的玩法是,當(dāng)天主持人將口播邀約用戶進(jìn)行“搖“紅包,用戶搶到的紅包將顯示“XX公司給你發(fā)了一個(gè)紅包”,通過分享到微信群甚至朋友圈等多種社交傳播后,邀請(qǐng)好友幫拆才能真正得到紅包。
根據(jù)招商方案,廣告品牌商參與紅包營(yíng)銷有兩種方式:“品牌包段”和“隨機(jī)紅包”,前一種方式能參與春晚相關(guān)時(shí)段的品牌獨(dú)占和零點(diǎn)紅包,給予了更多和獨(dú)家曝光時(shí)段;而后一種方式只能參與零點(diǎn)紅包,且品牌曝光根據(jù)紅包占比隨機(jī)露出。
因此,品牌包段只提供了3個(gè)品牌合作機(jī)會(huì),且參與門檻5000萬元起;而隨機(jī)紅包提供不超過10個(gè)品牌合作機(jī)會(huì),參與門檻為1000萬元起。并且,方案中強(qiáng)調(diào),僅接受現(xiàn)金紅包合作,暫不接受任何券的形式或承載其他互動(dòng)方式。
從近日公布的消息看,洋河酒業(yè)微分子品牌已經(jīng)確定為這個(gè)XX公司之一。
企業(yè)如此大手筆,自然也是有所圖。對(duì)此,洋河微分子表示,此前企業(yè)微信營(yíng)銷,朋友圈一直是禁區(qū),一旦有大范圍品牌曝光就有被封殺的可能,但此次微信主動(dòng)開放全平臺(tái)資源為品牌商營(yíng)銷,洋河微分子品牌必定首當(dāng)其沖,不僅能獲得知名度,更能獲得粉絲,“比虛打知名度強(qiáng)多了!”
不只是微信,其實(shí),在紅包大戰(zhàn)籌備期,支付寶、微博也都在就春節(jié)紅包展開密集的招商活動(dòng)。
鑒于社交功能上的弱勢(shì),爆出的招商方案顯示,支付寶紅包策略并沒有選擇除夕夜這樣的關(guān)鍵點(diǎn),而是從小年夜到除夕,持續(xù)送出商家冠名的現(xiàn)金紅包、商戶紅包和優(yōu)惠券,落地方式也是整合了支付寶錢包、手淘、微博等多渠道優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)金紅包總數(shù)6000萬,招募商家18家,參與金額不低于200萬,平均每個(gè)現(xiàn)金紅包金額平均金額在6毛以上。
在如此“瘋狂”的紅包刺激之下,相信羊年春節(jié)期間,微信、微博、支付寶的廣大用戶們會(huì)不負(fù)眾望的被企業(yè)紅包刷屏。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,羊毛不是出在羊身上,而是出在豬身上。但不管是出在羊身上還是豬身上,最終的受益者都是用戶。因此,我們廣大網(wǎng)絡(luò)居民們可以心安理得地盼著這場(chǎng)紅包大戰(zhàn)打得越激烈越好,越無底線越好。畢竟,守在路由器旁邊,一邊看熱鬧,一邊多搶幾個(gè)紅包,過個(gè)祥和的春節(jié),這也沒什么不好嘛!