2015年初春，雖然已是第二次來(lái)到光耀天潤(rùn)傳媒集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：光耀天潤(rùn)）北京總部，但心中對(duì)這個(gè)廣告行業(yè)中的傳奇公司仍是充滿著好奇與期許。從電梯出來(lái)，再次不自覺(jué)的看到了光耀天潤(rùn)前臺(tái)對(duì)面的沙畫(huà)展示，上次的造訪由于時(shí)間關(guān)系未能仔細(xì)觀賞，心中也是留下了些許的遺憾跟懸念。等待間隙，有幸看完了整個(gè)沙畫(huà)的演示，說(shuō)實(shí)話，不只是表現(xiàn)形式的獨(dú)特，其中所表現(xiàn)的寓意更是展現(xiàn)了光耀天潤(rùn)能夠成功的精髓：光耀天潤(rùn)就像一艘大船，承載著光耀人的夢(mèng)想和希望，風(fēng)雨同舟，不畏艱險(xiǎn)，努力攀登，鑄就輝煌。

光耀天潤(rùn)的成功故事不是一幅沙畫(huà)所能表達(dá)清楚的，其中蘊(yùn)含著光耀天潤(rùn)掌門(mén)人劉震以及光耀人無(wú)數(shù)辛勤的汗水和努力。采訪劉震過(guò)程中，他言語(yǔ)中提及最多的就是“情”和“家”兩個(gè)字。情就是盡心盡情，用真情去打造具有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，用真心去為合作伙伴服務(wù)；家就是以光耀天潤(rùn)為家，像一家人一樣團(tuán)結(jié)奮斗，像一家人一樣去推動(dòng)和伴隨合作伙伴的成長(zhǎng)。也正是因?yàn)橛兄@樣的企業(yè)文化，劉震和光耀天潤(rùn)一路相隨走過(guò)了將近12個(gè)年頭，光耀天潤(rùn)已經(jīng)成功地在廣告公司林立的中國(guó)找到了屬于自己的位置，并連續(xù)多年獲得中央電視臺(tái)十佳廣告代理公司、中國(guó)廣告行業(yè)最具影響力十大知名企業(yè)、最具影響力的本土廣告公司等稱(chēng)號(hào)。劉震也多次獲得十大廣告經(jīng)理人、中國(guó)廣告十大風(fēng)云人物、最有影響力的廣告公司經(jīng)理人等榮譽(yù)。同時(shí)劉總現(xiàn)為：中國(guó)廣告協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、中國(guó)廣告專(zhuān)業(yè)委員、廣告導(dǎo)報(bào)大市場(chǎng)專(zhuān)家委員會(huì)委員。

然而，在劉震看來(lái)，榮譽(yù)是一種繼續(xù)前行的動(dòng)力，既是成功也是開(kāi)始。這意味著光耀天潤(rùn)已從單一的廣告代理公司轉(zhuǎn)變成為以文化傳媒、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、投資管理三大業(yè)務(wù)板塊為核心，下轄北京7家分公司以及多家各地分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)公司逐漸走向成熟，面對(duì)的是更為廣闊的市場(chǎng)空間，也是企業(yè)發(fā)展到一個(gè)新階段的開(kāi)始。借此，通過(guò)我們的采訪，將深入了解光耀天潤(rùn)的發(fā)展歷程，從另一個(gè)角度展現(xiàn)一位不一樣的企業(yè)領(lǐng)軍人物。

用口碑傳播打造品牌力量

在中國(guó)，眾多大牌企業(yè)，這么多年以來(lái)塑造的就是品牌，他們美譽(yù)度和影響力的獲取更多是來(lái)源于他們品牌的建設(shè)?？梢哉f(shuō)“品牌”是一種無(wú)形資產(chǎn)，是形而上的道，是企業(yè)發(fā)展的必然。在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不只是企業(yè)有品牌傳播需求，廣告公司也同樣有這樣的需求，把品牌化的發(fā)展作為自己的核心發(fā)展戰(zhàn)略。廣告公司打造自身品牌和企業(yè)在某種意義上是一樣的，它的重要性是不言而喻。

在劉震眼里，光耀天潤(rùn)在品牌建設(shè)上跟其他企業(yè)的最大區(qū)別在于，其他企業(yè)是通過(guò)投放廣告的形式來(lái)提升自身品牌的美譽(yù)度，而光耀天潤(rùn)則是通過(guò)自身的作為來(lái)實(shí)現(xiàn)口碑傳播和品牌影響力的建設(shè)，“我個(gè)人認(rèn)為做品牌是需要堅(jiān)持，需要塑造的。光耀天潤(rùn)一貫是堅(jiān)持并且積極地打造我們自有品牌。不只是需要單純的品牌宣傳，我認(rèn)為更好的做法是真正和合作伙伴成為一家人。通過(guò)他們對(duì)我們的認(rèn)可以及認(rèn)可之后的口耳相傳，形成與企業(yè)伙伴之間的互動(dòng)性宣傳，借此把我們不斷地強(qiáng)化，讓大家所知，這才是傳播的本質(zhì)。并且，作為做品牌服務(wù)和品牌傳播型的企業(yè)，我們更需要把自身的工作做得更扎實(shí)。我們的成功和光耀天潤(rùn)的品牌建設(shè)是離不開(kāi)客戶和我們之間的依存與扶持?？蛻舫晒α?，我們也就成功了?！?/p>

另外，光耀天潤(rùn)作為一家以廣告代理起家的傳媒公司，廣告客戶是其賴(lài)以生存的根本，但是與其他廣告公司追求無(wú)限客戶的發(fā)展理念不同，這十幾年來(lái)，光耀天潤(rùn)有一條不成文的準(zhǔn)則，就是在每一個(gè)行業(yè)中只選擇服務(wù)一家合作伙伴。很多同行業(yè)者對(duì)此很難以理解，但是劉震認(rèn)為：“這種非競(jìng)爭(zhēng)性的機(jī)制表面看來(lái)是減少了我們的客戶保有量，其實(shí)不然，可以從兩個(gè)方面理解。首先，從理論上說(shuō)，每個(gè)行業(yè)到了成熟的時(shí)候，它只會(huì)形成兩到三家旗幟型的企業(yè)，也就是所謂的龍頭企業(yè)。這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)成熟，對(duì)于品牌的建設(shè)和宣傳具有強(qiáng)烈的需求，同時(shí)與我們品牌推廣項(xiàng)目和服務(wù)高度契合，能夠促進(jìn)品牌的互動(dòng)；其次，就是品牌操守的問(wèn)題。同行業(yè)中的企業(yè)是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，我們?cè)诜?wù)一個(gè)企業(yè)的同時(shí)還在為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)，這本身就是不道德的和不合理的。所以在選擇合作伙伴的時(shí)候就需要有明確的理念和區(qū)隔，這也符合我們真正的用心用情的服務(wù)理念。與伊利的合作就是我們最好的案例?！?/p>

說(shuō)起伊利，從2008年開(kāi)始，光耀天潤(rùn)已為伊利服務(wù)了近7個(gè)年頭，伊利從2008年擺脫乳品危機(jī)，走出陰霾，到2011年，伊利站到了行業(yè)領(lǐng)軍者的位置，光耀天潤(rùn)作為忠誠(chéng)的合作伙伴一直在幕后默默無(wú)聞的做著行之有效的支持性的服務(wù)工作。除了伊利這種大型的企業(yè)，光耀天潤(rùn)還服務(wù)了很多中型的發(fā)展中的企業(yè)客戶，諸如說(shuō)盼盼食品。盼盼食品在剛開(kāi)始的媒體投放費(fèi)用只有兩千萬(wàn)，兩千萬(wàn)只做單一項(xiàng)目也略顯單薄，但光耀天潤(rùn)不但做了，而且做得非常的好。同時(shí)配合著盼盼成長(zhǎng)的步伐，光耀天潤(rùn)與盼盼的合作已經(jīng)到了第五個(gè)年頭。在與光耀天潤(rùn)的合作下，盼盼食品不僅在營(yíng)業(yè)額上實(shí)現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng)，在品牌宣傳投入上也比合作之初翻了幾翻。

同樣，在光耀天潤(rùn)的協(xié)助下，在央視2014黃金資源招標(biāo)會(huì)上，第一指標(biāo)性標(biāo)的物十九點(diǎn)報(bào)時(shí)，被合作伙伴國(guó)美一舉投得；作為第二指標(biāo)性標(biāo)的物的整點(diǎn)報(bào)時(shí)，被合作伙伴劍南春一舉拿下，完勝了茅臺(tái)和五糧液。如此數(shù)不勝數(shù)的經(jīng)典案例，體現(xiàn)了光耀天潤(rùn)和劉震高瞻遠(yuǎn)矚的目光以及對(duì)品牌合作客戶的盡心盡情。憑借光耀天潤(rùn)多年的品牌服務(wù)、媒體購(gòu)買(mǎi)、媒體執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，我們相信在未來(lái)將會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入到光耀天潤(rùn)這個(gè)大家庭中，創(chuàng)造出更多的輝煌和經(jīng)典。

多維度傳播創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)資源

在日益崛起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，多元化的媒介環(huán)境對(duì)廣告公司有更高的要求，專(zhuān)業(yè)性和整合性成為衡量廣告公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)尺。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，為了提高傳播的精準(zhǔn)度，不浪費(fèi)廣告資金，他們需要的是能夠從全媒體角度提供企業(yè)傳播方案和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的廣告公司。面對(duì)廣告主理想中的一條龍傳播服務(wù)模式，光耀天潤(rùn)做到了。

一切都在變，媒體的形式在變，媒體的技術(shù)手段在變、廣告客戶的需求在變、消費(fèi)者接觸信息的途徑和介質(zhì)也在變。作為現(xiàn)代中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)的核心參與者與引領(lǐng)者之一的光耀天潤(rùn)傳媒集團(tuán)也在求變，以適應(yīng)這“前所未有”的媒體環(huán)境。

在2013年，劉震已經(jīng)意識(shí)到新媒體環(huán)境將帶來(lái)傳播策略的變化，廣告形式也會(huì)變得豐富多樣，廣告內(nèi)容也越來(lái)越難以分辨。新經(jīng)濟(jì)形式中，消費(fèi)者將擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的作用更加凸顯。但劉震認(rèn)為新媒體在體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方面的傳播效益還有待提高，互動(dòng)性還沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期，品牌塑造力方面仍然不能與以電視為代表的傳統(tǒng)媒體相提并論。消費(fèi)者會(huì)更加看重品牌的文化內(nèi)涵，更加看重消費(fèi)體驗(yàn)的文化特征，也更加需要通過(guò)體驗(yàn)式的消費(fèi)建立品牌認(rèn)知與品牌忠誠(chéng)；傳播媒介方面仍然以選擇傳統(tǒng)媒體為主，新媒體和終端行銷(xiāo)并舉的策略。

“所謂新媒體只是區(qū)隔于傳統(tǒng)媒體的符號(hào)，現(xiàn)今我們已經(jīng)無(wú)法非常準(zhǔn)確地去描述和界定新媒體，它的發(fā)展更是無(wú)法預(yù)知。以前有人說(shuō)電腦屏幕有一天會(huì)代替電視屏幕，今天我們都在說(shuō)，手機(jī)屏幕有一天會(huì)代替所有的屏幕。以后有可能會(huì)出現(xiàn)一種新的形態(tài)代替目前的媒體形式。所以在這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該以“不變應(yīng)萬(wàn)變”，不變的是廣告會(huì)永遠(yuǎn)存在。不論何種媒體形式，它只是一個(gè)載體。是每個(gè)企業(yè)品牌建設(shè)中不可或缺的，是企業(yè)發(fā)展在遇到瓶頸時(shí)期必須使用的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之一。基于這點(diǎn)，我們會(huì)盡可能多的了解現(xiàn)有的媒體新形態(tài)，去區(qū)隔和發(fā)現(xiàn)真正能夠影響到我們的目標(biāo)受眾的媒體，我個(gè)人認(rèn)為像電視、廣播等傳統(tǒng)媒體還會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里延續(xù)下去。電視有可能走到一定的時(shí)間之后，它就會(huì)轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)電視或者其他形式的電視，但只是表現(xiàn)形式的變化，不存在存亡的問(wèn)題。新媒體現(xiàn)在是太多種多樣了，所以真正被大家所接受和認(rèn)可，真正能夠影響我們目標(biāo)受眾，真正能夠影響我們?nèi)巳旱男旅襟w形態(tài)，其實(shí)并不多?！?/p>

鑒于劉震對(duì)于廣告行業(yè)發(fā)展敏銳的預(yù)判性，光耀天潤(rùn)始終把發(fā)展戰(zhàn)略定位于產(chǎn)業(yè)未來(lái)，通過(guò)以客戶的需求為導(dǎo)向不斷調(diào)整項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。至2014年，以央視資源為主，以北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓、高鐵屏媒、中國(guó)廉政網(wǎng)、中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、農(nóng)家書(shū)屋等為互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)家媒介資源體系得以搭建成型。由此，光耀天潤(rùn)傳媒的媒介資源體系已涉足全媒體環(huán)境中的中堅(jiān)領(lǐng)域。

“在全媒體發(fā)展時(shí)代，我們最需要做得是快速去分辨哪些是真正能夠長(zhǎng)期續(xù)存，并且能對(duì)絕大多數(shù)的人和事產(chǎn)生影響的媒體，而對(duì)于這種媒體我們就要想辦法鎖定和利用它。像首都機(jī)場(chǎng)和高鐵屏媒這類(lèi)媒體形式，主要針對(duì)的是高端商務(wù)人群。特別是高鐵，它是除了電視和廣播以外唯一一個(gè)強(qiáng)制性的媒體形式，在2015年高鐵已經(jīng)完成了針對(duì)國(guó)內(nèi)超過(guò)50萬(wàn)人口城鎮(zhèn)的100%的覆蓋。更獨(dú)特的，像《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》，我們意識(shí)到一段時(shí)期內(nèi)反腐將會(huì)成為國(guó)家的新常態(tài)，有什么樣的媒體可以代表這樣重頭的姿態(tài)和信號(hào)，就是《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》。到去年為止，日發(fā)行量已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)份，影響力已經(jīng)達(dá)到了無(wú)孔不入的狀態(tài)了，主要針對(duì)的是公務(wù)員的人群。而農(nóng)家書(shū)屋影響的是全國(guó)將近9個(gè)億的農(nóng)村人口，它是真正百分百覆蓋了全國(guó)56萬(wàn)個(gè)自然村的，沒(méi)有任何一個(gè)媒體能夠替代這種影響力。由此看來(lái)，我們走的是一條另辟蹊徑的道路，希望達(dá)到一種真正的具有影響力的態(tài)勢(shì)。”

同時(shí)，光耀天潤(rùn)也在審慎結(jié)合自身?xiàng)l件的前提下，嘗試手機(jī)、移動(dòng)電視等方面的營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)App的開(kāi)發(fā)，尋求多元化產(chǎn)品布局。無(wú)論是機(jī)場(chǎng)、高鐵、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上都是光耀天潤(rùn)為了配合碎片化、全媒體時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是圍繞在傳統(tǒng)媒體外圍的分支和拓展。光耀天潤(rùn)傳媒憑借一站式的傳播服務(wù)體系，為客戶奉獻(xiàn)了一場(chǎng)媒介資源盛宴。

深化企業(yè)文化成就夢(mèng)想之舟

無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化，廣告產(chǎn)業(yè)始終從屬于服務(wù)業(yè)。在如今商戰(zhàn)中競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品的差異和價(jià)格戰(zhàn)的效果越來(lái)越小，營(yíng)銷(xiāo)觀念也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)營(yíng)銷(xiāo)，客戶選擇產(chǎn)品的同時(shí)，更看重的是后續(xù)的服務(wù)。作為以廣告經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)變化的準(zhǔn)確預(yù)知的前提下，提高客戶服務(wù)的質(zhì)量才能更有利于與客戶之間的深化合作。

“精以從業(yè)、誠(chéng)以待人”，這是劉震的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是光耀天潤(rùn)全體員工對(duì)待客戶的行為準(zhǔn)則。在劉震的管理下，光耀天潤(rùn)始終以精準(zhǔn)的服務(wù)流程及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)來(lái)確?？蛻裘恳淮挝械母哔|(zhì)量完成。光耀天潤(rùn)目前有一支客服、策略、設(shè)計(jì)、制作、產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)、媒體、研究監(jiān)測(cè)評(píng)估于一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。主動(dòng)為客戶提供全面周到的服務(wù)，與客戶建立伙伴關(guān)系，并為客戶提供專(zhuān)業(yè)性的建議和顧問(wèn)服務(wù)。用劉震的話說(shuō)就是為每個(gè)客戶提供24小時(shí)貼身周到的宣傳公關(guān)管家服務(wù)。

如何保證及時(shí)到位的客戶服務(wù)，僅靠劉震一個(gè)人是做不到的，那就需要打造一支能夠始終貫徹“不舍不棄，盡心盡情”這種企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有有了自己的文化，才具有了真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而團(tuán)隊(duì)則是企業(yè)之舟前行的動(dòng)力。是企業(yè)成功的基石?！霸诠庖鞚?rùn)，我們塑造的是一個(gè)‘家’的企業(yè)理念。我對(duì)于員工的要求始終是兩句話，第一，我們都是在光耀天潤(rùn)旗下的一家人。家人和外人最大的區(qū)別是家里人就算打了架，第二天還是會(huì)在一個(gè)屋里吃飯；第二，多換思想少換人。光耀天潤(rùn)成立12的時(shí)間，有一大半是超過(guò)與公司共同奮斗六年以上的員工，我們的員工流動(dòng)率是非常低的，大范圍的經(jīng)常性人員流動(dòng)不是任何企業(yè)所歡迎的。我們希望通過(guò)更多思想的改造和人員的培訓(xùn)，來(lái)適應(yīng)和跟上公司發(fā)展的步伐，起到齊頭并進(jìn)的效果。我們與清華和北師大這種知名高校都簽訂了長(zhǎng)期的培訓(xùn)協(xié)議，集團(tuán)的員工每年都有定期的、定向的人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。另外，經(jīng)過(guò)我們多年的集團(tuán)化的發(fā)展，光耀天潤(rùn)也形成了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，給員工也有更多的調(diào)整和學(xué)習(xí)的空間。就像我們宣傳冊(cè)所寫(xiě)的：努力使股東、員工、合作伙伴獲取利益的最大化是我們一直不渝的追求?！?/p>

作為企業(yè)文化的一部分，光耀天潤(rùn)在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，更注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。在2015年1月，由光耀天潤(rùn)提供贊助支持，中國(guó)光華科技基金會(huì)出版的《農(nóng)家青年寶典》在京舉行捐贈(zèng)活動(dòng)，向全國(guó)各地進(jìn)城務(wù)工青年捐贈(zèng)20萬(wàn)冊(cè)。劉震表示，《農(nóng)家青年寶典》為身處異鄉(xiāng)、堅(jiān)守在生產(chǎn)一線的青年朋友提供了一份寶貴的精神食糧，企業(yè)將通過(guò)持續(xù)地踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，喚醒全社會(huì)對(duì)進(jìn)城務(wù)工青年的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。

2015年，光耀天潤(rùn)將立足文化傳媒、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、投資管理三大業(yè)務(wù)板塊，繼續(xù)強(qiáng)化和鞏固現(xiàn)有的客戶服務(wù)體系，繼續(xù)強(qiáng)化和完善自有的媒體資源體系，堅(jiān)持在以客戶服務(wù)合作和需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)之上，以文化傳媒為主線，發(fā)展多元化的媒體架構(gòu)。劉震感慨的說(shuō)道：“光耀天潤(rùn)至今成立了有十二年，別人怎么做的，我不知道。但是我只知道我們是一直在腳踏實(shí)地的做事情。我們也一直是秉承著盡心盡情的理念，把客戶、員工作為家人、作為我們一體的來(lái)看待。在為他們服務(wù)的同時(shí)，在日常的合作和互動(dòng)中，比別人就更多了一份真誠(chéng)、多了一份真情意。讓他們?cè)诠庖鞚?rùn)這艘夢(mèng)想之舟上，能夠揚(yáng)帆遠(yuǎn)航?！?/p>

不舍不棄，盡心盡情，

有夢(mèng)最美，光耀相隨！