電子商務(wù)是指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。無(wú)論從狹義還是廣義來(lái)講，電子商務(wù)歸根結(jié)底還是關(guān)于商務(wù)貿(mào)易的一項(xiàng)活動(dòng)。電子商務(wù)在進(jìn)入中國(guó)的十余年時(shí)間里，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)逐漸增多。企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)觀念轉(zhuǎn)變、初步嘗試、到現(xiàn)在取得一定效果，正在不斷地成熟起來(lái)。

電子商務(wù)市場(chǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的此消彼長(zhǎng)的市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)者的需求是多元的，情境是多樣的，它給了電子商務(wù)足夠的市場(chǎng)空間來(lái)容納不同的模式和形態(tài)。每一種具有生命力的模式和形態(tài)都服務(wù)于一組獨(dú)特的核心需求和情境，如果沒(méi)有，這種形式將會(huì)消亡。

電子商務(wù)并非電子媒體的簡(jiǎn)單商務(wù)化。電子商務(wù)應(yīng)該首先是一種全新的，高度完善的物流模式，電子手段僅僅是新商務(wù)流程中引入的非主體因素之一。以提供簡(jiǎn)單便捷的生活方式為基點(diǎn)，出售給顧客的并非僅僅是可以從任何商店得到的普通商品，而是一種網(wǎng)絡(luò)生存的體驗(yàn)——使顧客感受到自己無(wú)所不能。

以歷年“雙十一”為例，其成交額都是呈現(xiàn)幾何級(jí)的增長(zhǎng)。從2009年銷售額5200萬(wàn)元，到2014年阿里僅“雙11”以571億的總成交額圓滿落幕。這些又意味著中國(guó)的商業(yè)形態(tài)將發(fā)生怎樣的變化？

為什么在中國(guó)會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？中國(guó)傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)設(shè)施其實(shí)非常弱。但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)高于現(xiàn)代零售的滲透率。所以，中國(guó)電子商務(wù)更加像一場(chǎng)零售業(yè)的革命，充分說(shuō)明了電子商務(wù)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然趨勢(shì)，電子商務(wù)也必將改變?nèi)藗兊臓I(yíng)銷方式。

2014年4月24日，波士頓咨詢公司發(fā)布的一份研究報(bào)告表明，到2016年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量將超過(guò)7.3億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者數(shù)量將高達(dá)3.8億。企業(yè)有必要將視線投向傳統(tǒng)衡量指標(biāo)以外的領(lǐng)域，并深入了解數(shù)字消費(fèi)者的購(gòu)買進(jìn)程。

現(xiàn)今，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可缺少的活動(dòng)。作為電子商務(wù)重要的組成部分，電子商務(wù)的營(yíng)銷模式對(duì)其發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，采用一種完善的適合企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式是十分必要的。馬云在2014年“雙十一”喊出了：全球化、移動(dòng)化、平臺(tái)化三個(gè)策略。這不僅是未來(lái)阿里的方向，其實(shí)也預(yù)示著電子商務(wù)發(fā)展的新常態(tài)。