NO.1 潘軍

“彩生活”開(kāi)啟地產(chǎn)商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型先河

“我不喜歡別人稱(chēng)呼我是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，我們的目標(biāo)是成為最棒的社區(qū)服務(wù)商?！被幽甓戮种飨媸紫瘓?zhí)行官潘軍對(duì)企業(yè)這樣定義道。在潘軍的設(shè)想中，彩生活將發(fā)展為電商社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)O2O實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)日常消費(fèi)、金融、養(yǎng)老等綜合服務(wù)。

的確，在從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向社區(qū)服務(wù)的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型中，花樣年旗下的彩生活無(wú)疑取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2014年6月剛剛登陸香港聯(lián)交所，即引發(fā)了業(yè)界轟動(dòng)——無(wú)論市盈率還是市凈率，彩生活都全面超越母公司花樣年，甚至超過(guò)中海、華潤(rùn)等香港紅籌上市公司。潘軍深信，未來(lái)的花樣年也將成為如同BAT一樣的巨頭。

1995年，潘軍曾參與主持過(guò)數(shù)十個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，并在2002年成功策劃了“克林頓碧海云天”中國(guó)活動(dòng)，這讓還名不見(jiàn)經(jīng)傳的潘軍一下子成了風(fēng)口浪尖上的“超人”。借著地產(chǎn)東風(fēng)，潘軍開(kāi)始將目光鎖定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)上。但在地產(chǎn)黃金十年，花樣年并未因潘軍在地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及人脈，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

花樣年在傳統(tǒng)房地產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)也并不盡如人意。2013年以101億元的業(yè)績(jī)擦邊完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)，上半年多個(gè)主力城市推盤(pán)量和去化率不足。2014年1月則受到節(jié)日影響僅銷(xiāo)售1.69億元，同比大幅下滑80%。

這些都讓潘軍越來(lái)越能感覺(jué)到近在眼前的樓市“天花板”。此時(shí)唯有“變化”，選擇一條不一樣的出路才可能有機(jī)會(huì)讓花樣年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，走上坦途。

潘軍相信靠房地產(chǎn)掙錢(qián)的時(shí)代一定會(huì)過(guò)去，彩生活物業(yè)將和金融一起，一定會(huì)成為未來(lái)花樣年的利潤(rùn)重要來(lái)源。因此在其他開(kāi)發(fā)商紛紛跑馬圈地之際，潘軍卻一直在低調(diào)地開(kāi)發(fā)物業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

而事實(shí)證明，潘軍基于物業(yè)的這一創(chuàng)新確實(shí)得到了令人瞠目的利潤(rùn)。從2014年上半年的業(yè)績(jī)報(bào)告上看，截至2014年6月30日，花樣年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約29.17億元，同比增長(zhǎng)6.3%，毛利率達(dá)到34.7%。而彩生活實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約人民幣1.63億元，同比增長(zhǎng)49%，毛利率則由12.1%上升至66.1%，相對(duì)于目前30%左右的房地產(chǎn)行業(yè)毛利率而言，彩生活堪稱(chēng)暴利。

如今，嘗到甜頭的潘軍決定未來(lái)不再推出花樣年住宅，只推彩生活住宅?！拔覀円苑?wù)作為住宅的標(biāo)準(zhǔn)，不再以開(kāi)發(fā)為主，要向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，把互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)跟住宅開(kāi)發(fā)捆綁在一起。

潘軍還強(qiáng)調(diào)說(shuō)，未來(lái)不要把花樣年歸類(lèi)于傳統(tǒng)地產(chǎn)公司，而應(yīng)該看成是一個(gè)“金融控股集團(tuán)”。

NO.2 王健林

地產(chǎn)大亨跨界“騰百萬(wàn)”玩電商

2014年，王健林與百度李彥宏、騰訊馬化騰宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司，全力發(fā)展020電商商務(wù)模式。三家公司對(duì)萬(wàn)達(dá)電商的酋期投資額高達(dá)50億元人民幣，其中萬(wàn)達(dá)持股70%，騰訊和百度各持股15%。由此，“騰百萬(wàn)”與馬云將在電商市場(chǎng)上演新版三英戰(zhàn)呂布。

早在2012年末，王健林與馬云在CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典發(fā)生的“億元豪賭”就引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于傳統(tǒng)百貨與電商的大探討。

盡管一再宣稱(chēng)百貨業(yè)未死，但百貨業(yè)的頹勢(shì)讓王健林迅速做了應(yīng)對(duì)之策。在“億元賭約”發(fā)生一年之后，2013年12月，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的020電子商務(wù)平臺(tái)萬(wàn)匯網(wǎng)上線(xiàn)開(kāi)始了試運(yùn)行。萬(wàn)匯網(wǎng)是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的020智能電子商務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域，隸屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，實(shí)時(shí)為用戶(hù)提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠折扣、電影資訊、美食團(tuán)購(gòu)、積分查詢(xún)、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。按王健林的設(shè)想，萬(wàn)匯網(wǎng)更像是一個(gè)采用“云模式”的計(jì)算網(wǎng)站，用現(xiàn)代的移動(dòng)終端等先進(jìn)技術(shù)，把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來(lái)，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)來(lái)做出分析。在王健林看來(lái)，這種大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)將來(lái)絕對(duì)不僅是支撐萬(wàn)達(dá)的需要，將來(lái)會(huì)為國(guó)家的統(tǒng)計(jì)，或者其他企業(yè)的促銷(xiāo)、新商品的試驗(yàn)、開(kāi)發(fā)企業(yè)自己的會(huì)員系統(tǒng)等提供支持。但由于缺乏線(xiàn)上的穩(wěn)定的流量，即使到現(xiàn)在，萬(wàn)匯網(wǎng)還達(dá)不到真正實(shí)現(xiàn)020的水準(zhǔn)。

時(shí)隔8個(gè)月，萬(wàn)達(dá)便聯(lián)合騰訊、百度組建萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司，并高調(diào)宣稱(chēng)投資高達(dá)50億元，王健林的想法是把萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)線(xiàn)下零售資源的優(yōu)勢(shì)與騰訊、百度線(xiàn)上的入口優(yōu)勢(shì)完成資源整合。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，50億元意味著一個(gè)天文數(shù)字，但對(duì)于王健林而言，50億元不過(guò)是一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)投資數(shù)字，在萬(wàn)達(dá)體系當(dāng)中，50億元算不上是一筆特別大的預(yù)算。

船大難掉頭，很多傳統(tǒng)企業(yè)由于模式穩(wěn)定，在實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)很難看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和打破現(xiàn)有利益鏈的決心。雖然萬(wàn)達(dá)電商的物理形象至今還沒(méi)有對(duì)外呈現(xiàn)，也就沒(méi)有準(zhǔn)確描述過(guò)萬(wàn)達(dá)電商是什么，不過(guò)從目前來(lái)看，萬(wàn)達(dá)的下一步不僅要打通所有的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，還會(huì)把萬(wàn)達(dá)旗下的不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融一并融合。而萬(wàn)達(dá)電商是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的一種循環(huán)，即投資物業(yè)和酒店驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)物業(yè)的銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)物業(yè)用來(lái)平衡投資物業(yè)和酒店的現(xiàn)金流，投資物業(yè)和酒店則相互完成增加資產(chǎn)價(jià)值和增加客流量的功能。這種循環(huán)的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。

如今，王健林已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，要有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。就不應(yīng)該有線(xiàn)上線(xiàn)下任何的固定思維，“我們要做融合的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、融合的消費(fèi)模式，說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是萬(wàn)達(dá)一定不是賣(mài)商品，而是賣(mài)服務(wù)?！?/p>

NO.3 莫天全

去媒體化轉(zhuǎn)型

“我們想到了市場(chǎng)會(huì)變壞，但是沒(méi)想到會(huì)來(lái)得這么快”，搜房董事長(zhǎng)莫天全承認(rèn)2014年發(fā)生的一系列事件有些出乎他的意料。

過(guò)去的一年，對(duì)于莫天全和搜房來(lái)說(shuō)意味著危機(jī)和變化。伴隨著中國(guó)房產(chǎn)市場(chǎng)的下行和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，這家創(chuàng)立十五年之久的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，遭遇到最嚴(yán)峻的一次挑戰(zhàn)。

首先是難以再負(fù)荷成本的二手經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)難，然后是大環(huán)境變壞帶來(lái)的增速放緩，再到突然爆發(fā)的一波房產(chǎn)創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

這些危機(jī)迫使莫天全不得不做出改變，2014年7月10日，搜房宣布入股國(guó)內(nèi)新房代理排名第一和第四的深圳世聯(lián)行以及合富輝煌。“入股世聯(lián)行是希望整合兩家大公司的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。”沿著莫天全的這個(gè)思路，搜房入股兩行彌補(bǔ)自己交易屬性端的專(zhuān)業(yè)度問(wèn)題的同時(shí)，可以用世聯(lián)行和合富輝煌的線(xiàn)下資源，實(shí)現(xiàn)基于地域的線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效集合，與線(xiàn)上用戶(hù)的移動(dòng)端的訂制服務(wù)相集合，實(shí)現(xiàn)02M閉環(huán)。

2014年7月18日，搜房高調(diào)宣布改名為“房天下”，全而啟用新域名“fang.com”，加速?gòu)拿襟w資訊平臺(tái)向房產(chǎn)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型。莫天全對(duì)“fang”關(guān)注已久，這一本土化、接地氣的域名，暗藏著搜房未來(lái)5到10年深耕中國(guó)本地的寓意，傾注所有資源繼續(xù)擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的滲透，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，做大做強(qiáng)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)平臺(tái)。

2014年11月底，莫天全在面向合作伙伴的年會(huì)上，拋出了搜房轉(zhuǎn)型的大平臺(tái)戰(zhàn)略：在大平臺(tái)體系下，搜房將搭建互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)、交易平臺(tái)和金融平臺(tái)。

如今打開(kāi)搜房首頁(yè)，曾經(jīng)密密麻麻的房產(chǎn)新聞消失了，取而代之的是顯著的房源搜索框和更為明確的業(yè)務(wù)板塊。搜房用“newdifferent”（新不同）來(lái)定義自己的平臺(tái)戰(zhàn)略，交易和金融是其中兩大關(guān)鍵詞。其中，交易平臺(tái)分為新房電商平臺(tái)、二手房交易和家居交易平臺(tái)。金融平臺(tái)主要包括新房、二手房相關(guān)貸款。莫天全看好金融業(yè)務(wù)的前景，

“交易平臺(tái)需要金融的支持，這是相輔相成的，我們?nèi)齻€(gè)交易平臺(tái)的打造沒(méi)有金融平臺(tái)的支持是不行的”。

莫天全把這次轉(zhuǎn)型定義為“二次創(chuàng)業(yè)”，盡管十五年前那次創(chuàng)業(yè)獲得了成功，但他仍未認(rèn)為二次創(chuàng)業(yè)的壓力更大。一個(gè)成熟公司經(jīng)歷陣痛后的自我調(diào)整和改革，似乎需要付出更多的成本，但對(duì)莫天全來(lái)說(shuō)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型實(shí)際意味著沒(méi)有選擇，“時(shí)代和世界在不斷變化，如果現(xiàn)在還在做和五年前一模一樣的事，肯定要被淘汰。”

NO.4 姚勁波

58同城打出社區(qū)牌

作為一個(gè)“神奇的網(wǎng)站”，衣食住行的信息在58同城上都能找到，但是其中，最被人們熟知的是它“租房”和“買(mǎi)賣(mài)二手房”的生活服務(wù)板塊。

去年，發(fā)生了一系列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司抵制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的問(wèn)題，對(duì)此姚勁波表示，58同城是一個(gè)效果平臺(tái)，即使在這樣的環(huán)境下，58同城相比前年還是有所增長(zhǎng)，而他們?cè)诜康禺a(chǎn)垂直領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則沒(méi)有增長(zhǎng)，甚至有些許下降，58同城還是在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，希望在市場(chǎng)非常冷的時(shí)候能獲得一個(gè)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)，并抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

除此之外，他們還是希望能幫助一些大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司?；ヂ?lián)網(wǎng)是透明的，只有有誠(chéng)信的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人才能夠在58同城這個(gè)平臺(tái)上接觸到更多客戶(hù)，所以58同城也一直在尋找讓用戶(hù)更放心的辦法，比如基于交易、打造閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

除了在互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)擴(kuò)大房地產(chǎn)所占的比重外，58同城也和眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，想把自己的品牌帶進(jìn)社區(qū)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、便捷、安心的標(biāo)準(zhǔn)化到家服務(wù)，因此他們又打造了“58到家”這一品牌。

目前，58到家在北京地區(qū)已經(jīng)開(kāi)通了8個(gè)品類(lèi)的服務(wù)，包括家庭保潔、清洗養(yǎng)護(hù)、家庭做飯、上門(mén)美甲、車(chē)內(nèi)空氣凈化、搬家、維修、開(kāi)鎖、換鎖。而在其他12個(gè)城市中只開(kāi)通了部分服務(wù)。在每一項(xiàng)服務(wù)中，58到家的APP展示給用戶(hù)的是：透明的、完全標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格細(xì)則，與服務(wù)人員相關(guān)的一系列信息。

獨(dú)立發(fā)展58到家業(yè)務(wù)，被姚勁波視作58同城發(fā)展歷史上最重要的決定，他認(rèn)為：“傳統(tǒng)的分類(lèi)信息市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十年時(shí)間發(fā)展變化已比較成熟，往深入、閉環(huán)和020轉(zhuǎn)化則剛剛開(kāi)始，58到家將成長(zhǎng)為公司和現(xiàn)有平臺(tái)同等規(guī)模的新業(yè)務(wù)?！?/p>

姚勁波稱(chēng)有90%的信心將58到家做到上市。為什么要做58到家？其實(shí)，很多人都看到了本地生活服務(wù)領(lǐng)域正在經(jīng)歷的革新和轉(zhuǎn)型，對(duì)于58同城來(lái)說(shuō)，它可以是危機(jī)，也可以是風(fēng)口。姚勁波說(shuō)：“58同城的業(yè)務(wù)目前成長(zhǎng)L生還不錯(cuò)，信息模式的服務(wù)也遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到天花板。但我們希望打破自己的邊界，自己革了自己的命。因?yàn)槿绻覀冏约翰桓锩矔?huì)有別人來(lái)繭我們的命。”

近兩年，各個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域的020服務(wù)如雨后春筍股地冒出來(lái)，開(kāi)始提供上門(mén)服務(wù)的品類(lèi)正變得越來(lái)越多，市場(chǎng)正在逐漸細(xì)分化。幾年后，在本地生活服務(wù)行業(yè)中，只做信息服務(wù)會(huì)徹底失去競(jìng)爭(zhēng)力。而在房地產(chǎn)企業(yè)中也有諸如彩生活這樣的社區(qū)服務(wù)品牌出現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)社區(qū)這塊“肥肉”，擺在姚勁波面前的除了自身的顛覆創(chuàng)新，更多的還有未來(lái)各行業(yè)沖擊下的挑戰(zhàn)。

NO.5 馮侖

老江湖的網(wǎng)絡(luò)定制住宅

自2014年10月正式“放手”萬(wàn)通地產(chǎn)后，馮侖在公眾場(chǎng)合的談話(huà)更多的是圍繞房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，甚至端出了互聯(lián)網(wǎng)改變房地產(chǎn)的第四種形式——“網(wǎng)絡(luò)制定住宅”。馮侖表示：“這既是一次互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)的商業(yè)創(chuàng)新，也是一次家園共建的社會(huì)實(shí)驗(yàn)，整個(gè)過(guò)程都將是開(kāi)放式、互動(dòng)式的，包括我們的平臺(tái)與商業(yè)模式本身?！?/p>

馮侖是市場(chǎng)化之后第一代開(kāi)發(fā)商，浸淫房地產(chǎn)市場(chǎng)二十多年。在馮侖看來(lái)，干地產(chǎn)行業(yè)是一件很踏實(shí)的事，未來(lái)的創(chuàng)新方向他也做過(guò)研究，基本上都了如指掌。但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，“互聯(lián)網(wǎng)思維”攪亂了他原有的行業(yè)觀(guān)。

“互聯(lián)網(wǎng)以往相當(dāng)于地方政府的小三，若明若暗的關(guān)系；地產(chǎn)跟地方政府的關(guān)系，是正房，直接招商引資，登堂入室，吃飯都是坐主桌的。現(xiàn)在換了位置，互聯(lián)網(wǎng)扶正了，地產(chǎn)下堂了。唯一給了面子，就是在邊上坐著，但看別人吃?！毕騺?lái)無(wú)關(guān)風(fēng)雅的馮侖以一種大膽的調(diào)侃方式直擊現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)和真相。

在2014年這個(gè)被稱(chēng)為房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的革命年里，行業(yè)企業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，去中介化、去電商化、全面觸網(wǎng)、眾籌買(mǎi)房開(kāi)始成為行業(yè)關(guān)鍵詞。

面對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式的顛覆，素有“地產(chǎn)界的思想家”之稱(chēng)的馮侖開(kāi)始反思，互聯(lián)網(wǎng)改造房地產(chǎn)已有三種表現(xiàn)形式，電商服務(wù)（如幫開(kāi)發(fā)商所做的交2萬(wàn)元抵5萬(wàn)元活動(dòng)）、銷(xiāo)售家居產(chǎn)品和提供社區(qū)生活服務(wù)（如花樣年彩生活）?！暗恢睕](méi)有能延伸到房屋建造環(huán)節(jié)，而萬(wàn)通要做的是第四種，即用互聯(lián)網(wǎng)再造房屋建造環(huán)節(jié)?！瘪T侖自信準(zhǔn)備好了未來(lái)的“船票”。

事實(shí)上，早在2001年，馮侖就借鑒美國(guó)模式，提出了“住宅定制”概念，并成立了萬(wàn)通筑屋公司。不過(guò)，這個(gè)項(xiàng)目最終因?yàn)槭袌?chǎng)、技術(shù)環(huán)境等原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。

馮侖覺(jué)得現(xiàn)在條件已經(jīng)成熟，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通訊是如此發(fā)達(dá)，完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成房子的定制。

按照馮侖的解釋?zhuān)c傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)商相比，“網(wǎng)絡(luò)定制住宅”最根本的變化是把主動(dòng)權(quán)交給了用戶(hù)：一切圍繞用戶(hù)的需求，重塑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程，并搭建線(xiàn)上、線(xiàn)下的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)定制化設(shè)計(jì)和訂單化生產(chǎn)。并且在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅人人可自由定制住宅，如果你愿意，也可以報(bào)名成為平臺(tái)上某塊土地的開(kāi)發(fā)商。

馮侖坦言，2014年初雷軍那句“你們能不能把房?jī)r(jià)降低一半，靠服務(wù)和增值賺錢(qián)”，確實(shí)讓自己有些懵了。“但互聯(lián)網(wǎng)是不可阻擋的，唯有改變自己，傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該從開(kāi)發(fā)商變成服務(wù)類(lèi)房地產(chǎn)企業(yè)?！瘪T侖指出，美國(guó)有60萬(wàn)家房地產(chǎn)公司，其中2/3都屬于服務(wù)類(lèi)，而中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)有10萬(wàn)家，80%是開(kāi)發(fā)類(lèi)的，所以未來(lái)十年服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型也將成為趨勢(shì)。

NO.6 孔鵬

“微銷(xiāo)寶”一大地產(chǎn)商做的小生意

在孔鵬的帶領(lǐng)下，一向以穩(wěn)健著稱(chēng)的旭輝集團(tuán)北京區(qū)域事業(yè)部，卻在g014年給市場(chǎng)帶來(lái)不小的沖擊感——“微銷(xiāo)寶”的推出，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)首次借助大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)另辟渠道的一次創(chuàng)新，在2014年樓市整體遇冷的情況下實(shí)現(xiàn)逆市快速增長(zhǎng)。

據(jù)旭輝集團(tuán)2015年1月7日發(fā)布的2014年業(yè)績(jī)公告顯示，旭輝集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售額212.1億元（合合營(yíng)項(xiàng)目銷(xiāo)售），同比增長(zhǎng)39%。

“旭輝集團(tuán)能取得如此成績(jī)的主要原因之一，就是旭輝多年來(lái)對(duì)行業(yè)形勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)判、及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施及不斷創(chuàng)新思考?！毙褫x集團(tuán)北京區(qū)域事業(yè)部總經(jīng)理孔鵬對(duì)本刊記者表示，做房地產(chǎn)行業(yè)如果不能把握趨勢(shì)的話(huà)，是很難實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的。

“既然傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)受到挑戰(zhàn)，我們就嘗試新的方式，‘微銷(xiāo)寶’就是在我們需要新的管理工具、新的舉措、新的渠道來(lái)幫助我們突破營(yíng)銷(xiāo)方式的大背景下研發(fā)的。”清華大學(xué)建筑系出身的孔鵬，思維極為活躍，且涉獵甚廣，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的密切關(guān)注，使得他在借力互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行探索方面更具洞察力。

2013年底，北京旭輝開(kāi)始獨(dú)立研發(fā)“微銷(xiāo)寶”，通過(guò)嫁接微信平臺(tái)達(dá)到提升效率、減低費(fèi)用、優(yōu)化組合的作用，開(kāi)啟全民營(yíng)銷(xiāo)模式。2014年3月“微銷(xiāo)寶”微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，7月份開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)正式亮相，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。到目前為止“微銷(xiāo)寶”上登記用戶(hù)超4萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)了約2000組來(lái)訪(fǎng)，達(dá)到3%的線(xiàn)上轉(zhuǎn)線(xiàn)下，完成了g014年北京旭輝九分之一的銷(xiāo)售額，成交金額超2億元，同時(shí)費(fèi)效比控制在千分之六，真正實(shí)現(xiàn)了低成本、高產(chǎn)出。

“‘微銷(xiāo)寶’代表了旭輝現(xiàn)階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的探索和認(rèn)知?！笨座i告訴記者，從最初研發(fā)時(shí)就試圖讓它符合互聯(lián)網(wǎng)的一些核心的規(guī)律，“微銷(xiāo)寶”的銷(xiāo)售模式是，個(gè)人或組織可通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)項(xiàng)目推薦、客戶(hù)跟蹤管理、組建屬于自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，最終根據(jù)客戶(hù)到訪(fǎng)或成交情況獲得獎(jiǎng)金。

“從按照傳統(tǒng)的合約規(guī)則來(lái)付費(fèi)的方式轉(zhuǎn)向按照點(diǎn)擊量來(lái)付費(fèi)，是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革式的改變，這個(gè)改變涉及到大家思維模式的轉(zhuǎn)變和認(rèn)知。”孔鵬坦率地指出，互聯(lián)網(wǎng)本身是一種新的傳播工具和傳播方式，更重要的是它對(duì)人產(chǎn)生的思維概念突破。

在孔鵬看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”模式的關(guān)鍵在于加號(hào)里面隱藏了什么。“其實(shí)是思維邏輯，在互聯(lián)網(wǎng)直面而來(lái)并不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)之下，哪個(gè)房企能把這一套思維掌握得深刻和嫻熟，就能產(chǎn)生更大的爆發(fā)性成長(zhǎng)?！?/p>

孔鵬透露，從微銷(xiāo)寶開(kāi)始，創(chuàng)新會(huì)成為旭輝的常態(tài)，目前旭輝正在進(jìn)一步借力互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)房地產(chǎn)成本、產(chǎn)品定位等領(lǐng)域做深入思考和研究。“2015年也會(huì)有更多的創(chuàng)新型產(chǎn)品推出，期待給市場(chǎng)帶來(lái)更大的驚喜?！?/p>

NO.7 左暉

把鏈家打造為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

二手房中介是個(gè)聲名狼藉的行業(yè)，而鏈家強(qiáng)勢(shì)高傲的創(chuàng)始人左暉認(rèn)為自己與對(duì)手“不在一個(gè)時(shí)代”。

左暉從沒(méi)有做過(guò)經(jīng)紀(jì)人，但他創(chuàng)立的鏈家地產(chǎn)卻頗為特立獨(dú)行，其代理的二手房不僅報(bào)價(jià)高，傭金高，而且對(duì)員工管理十分嚴(yán)格。與同行們的粗放式發(fā)展相比，左暉強(qiáng)勢(shì)地控制著自己的公司，用盡一切管理方式避免員工沾染行業(yè)瘤毒。

2014年，對(duì)于左暉來(lái)說(shuō)是較為特殊的一年，這一年9月鏈家地產(chǎn)牽手國(guó)內(nèi)最大地產(chǎn)商萬(wàn)科，并形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，這一舉動(dòng)也將徹底顛覆整個(gè)代理行業(yè)。經(jīng)過(guò)多輪試水之后，萬(wàn)科與鏈家地產(chǎn)達(dá)成了“OC（Omni Channel）閉環(huán)戰(zhàn)略”合作協(xié)議，這一協(xié)議是從尋訪(fǎng)、定制和服務(wù)三方面入手，成立線(xiàn)下簽約中心，北京萬(wàn)科將增設(shè)鏈家地產(chǎn)目前20個(gè)旗艦店為客戶(hù)終端服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)萬(wàn)科在京銷(xiāo)售的所有項(xiàng)目都將與鏈家地產(chǎn)進(jìn)行合作。

同時(shí)，鏈家與北京萬(wàn)科簽署全面戰(zhàn)略合作時(shí)還宣布萬(wàn)科與鏈家共同發(fā)布合作開(kāi)發(fā)的、全新商業(yè)模式的技術(shù)支持系統(tǒng)——“鏈萬(wàn)家”VHDM（V-Homing Data MmmgSystem）。

“鏈萬(wàn)家”數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，通過(guò)線(xiàn)上數(shù)據(jù)導(dǎo)入、跟蹤、挖掘，指導(dǎo)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)操動(dòng)作。屆時(shí)，萬(wàn)科將為客戶(hù)全面提供“3H服務(wù)”——V-hour（敏捷）、V-hunch（精準(zhǔn)）、V-homage（感悅）。從而通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品和客戶(hù)最大限度對(duì)位”。

在左暉看來(lái)，一二手銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)存在很多障礙，最關(guān)鍵的是中介機(jī)構(gòu)與房企之間的信任，很多二手房經(jīng)紀(jì)人會(huì)擔(dān)心自己的客戶(hù)越過(guò)其與項(xiàng)目直接簽約，導(dǎo)致其應(yīng)得的傭金無(wú)法拿到。但萬(wàn)科與鏈家地產(chǎn)的合作不單單是一二手房銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)，更多的是依靠鏈家地產(chǎn)的數(shù)據(jù)整合分析來(lái)定位營(yíng)銷(xiāo)，

“打通了一二手房產(chǎn)業(yè)鏈，如果能帶來(lái)更多的有效客戶(hù)，這樣的合作才算得上成功?！弊髸熣J(rèn)為。

此外，在左暉的治下，一個(gè)全新的房產(chǎn)門(mén)戶(hù)“鏈家網(wǎng)”已經(jīng)呼之欲出。2014年11月1日，鏈家地產(chǎn)更名“鏈家網(wǎng)”。這個(gè)單獨(dú)注冊(cè)且獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，其房屋成交量已經(jīng)達(dá)到鏈家地產(chǎn)的25%，而鏈家地產(chǎn)在北京擁有55%的目標(biāo)市場(chǎng)份額。

在左暉的藍(lán)圖里，鏈家網(wǎng)定位為房產(chǎn)社區(qū)及金融互聯(lián)網(wǎng)科技公司，也就是，專(zhuān)注于二手房、新房、房屋租賃的搜索、智能推薦及交易支付業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)辟P2P借貸、資金監(jiān)管等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，未來(lái)市場(chǎng)的想象空間巨大。

NO.8 鄭偉京

嘗鮮地產(chǎn)金融全產(chǎn)業(yè)鏈

作為匯聯(lián)金控集團(tuán)的共同創(chuàng)辦人之一，鄭偉京早在2005年10月，就獲委任為廣東匯金風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的成員之一，負(fù)責(zé)法律合規(guī)小組成立之前的合規(guī)事項(xiàng)。隨后，出任匯聯(lián)資產(chǎn)管理的董事，負(fù)責(zé)監(jiān)督該公司的整體運(yùn)作，尤其是在評(píng)估投資項(xiàng)目的潛在溢利及固有風(fēng)險(xiǎn)后，代表公司做出投資決定并確保所有投資決定符合法律及法規(guī)。2014年11月4日，他由匯聯(lián)金融服務(wù)控股有限公司董事會(huì)副主席晉升為董事會(huì)主席，并獲委任為匯聯(lián)金融服務(wù)控股有限公司行政總裁、提名委員會(huì)主席兼薪酬委員會(huì)成員。

金融科班出身的鄭偉京擁有專(zhuān)業(yè)的功底，這也成就了他在金融市場(chǎng)上獨(dú)當(dāng)一面的巨大優(yōu)勢(shì)。2007年5月，他于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院完成金融系金融學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生課程，并于2010年2月起在北京大學(xué)匯豐商學(xué)院修讀高級(jí)管理人員工商管理碩士學(xué)位。此外，在典當(dāng)貸款業(yè)務(wù)及資產(chǎn)管理方而，他也擁有逾六年經(jīng)驗(yàn)。

2014年，于2012年5月7日正式在香港聯(lián)交所掛牌上市（HKS030）的匯聯(lián)金融服務(wù)控股有限公司正式宣布轉(zhuǎn)型，鄭偉京提出以“定制式金融服務(wù)”為公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，為企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、高凈值客戶(hù)打造“定制式”的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)。這標(biāo)志著這家以地產(chǎn)“短期融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)”服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的金融服務(wù)商正式向房地產(chǎn)金融和資產(chǎn)服務(wù)延伸，力圖開(kāi)啟地產(chǎn)金融的2.0時(shí)代，以應(yīng)對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)的行業(yè)變革。

與此同時(shí)，在鄭偉京的帶領(lǐng)下，匯聯(lián)金控與“匯理財(cái)”形成戰(zhàn)略合作，共同打造了國(guó)內(nèi)首家“房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)”，涵蓋了開(kāi)發(fā)商從前期土地招標(biāo)、中期開(kāi)發(fā)建設(shè)、后期房產(chǎn)銷(xiāo)售到入住社區(qū)服務(wù)的房地產(chǎn)全流程，實(shí)現(xiàn)了一站式的金融服務(wù)。

“房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)”的理念一經(jīng)推出便引起多方關(guān)注，對(duì)此鄭偉京也多次表示，該房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)產(chǎn)品由專(zhuān)業(yè)金融公司設(shè)計(jì)，全面覆蓋整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，能夠?yàn)橥顿Y者、購(gòu)房者及開(kāi)發(fā)商提供更便捷的投融資服務(wù)。

的確，作為經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈的重要一環(huán)，房產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷快速發(fā)展的黃金時(shí)代后漸近十字路口，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)涌入，互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)始逐漸滲透到房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，眾多知名房企全面觸網(wǎng)，新產(chǎn)品、新手段、新思想不斷衍生，一場(chǎng)革命性的轉(zhuǎn)型悄然開(kāi)啟。

對(duì)此，鄭偉京也堅(jiān)信：“房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈與互聯(lián)網(wǎng)金融的高度融合是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”

NO.9 郁亮

向互聯(lián)網(wǎng)公司取經(jīng)

互聯(lián)網(wǎng)思維是萬(wàn)科2014年的關(guān)鍵詞。從年初郁亮帶著管理團(tuán)隊(duì)到小米、阿里、騰訊等技術(shù)公司拜訪(fǎng)，到小米董事長(zhǎng)雷軍問(wèn)郁亮“你們蓋的房子價(jià)格能不能跌一半”，然后到年底，毛大慶說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)蓋不起房子”。

萬(wàn)科還請(qǐng)90后馬佳佳登上了萬(wàn)科的營(yíng)銷(xiāo)講堂，她以一句“房地產(chǎn)遲早被顛覆，90后壓根就不買(mǎi)房”一舉震驚房地產(chǎn)界，更是讓萬(wàn)科心慌不已。90后購(gòu)房需求其實(shí)還沒(méi)有真正來(lái)到，中國(guó)購(gòu)房者的平均年齡為27歲，這也正是萬(wàn)科真正擔(dān)憂(yōu)的——不知道未來(lái)的消費(fèi)者在哪里——以前地產(chǎn)商根本不用想這事兒。所以你會(huì)看到萬(wàn)科各種各樣的嘗試，尤其是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的。

2014年6月，萬(wàn)科與百度簽約，啟動(dòng)商用地產(chǎn)科技化運(yùn)營(yíng)，將“定位引擎、大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)工具”三類(lèi)核心技術(shù)引入萬(wàn)科商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)中。試圖通過(guò)定位引擎和大數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商業(yè)地產(chǎn)的招商策略，分析商場(chǎng)人流活動(dòng)軌跡、消費(fèi)習(xí)慣等，以便精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

2014年8月，萬(wàn)科集團(tuán)首次上線(xiàn)“萬(wàn)享會(huì)”，是一款基于微信平臺(tái)的全民互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具，任何人均可注冊(cè)成為萬(wàn)科線(xiàn)上經(jīng)紀(jì)人。“萬(wàn)享會(huì)”包括兩個(gè)重要功能，一個(gè)是“全民經(jīng)紀(jì)人”，即鼓勵(lì)注冊(cè)人推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)科項(xiàng)目；一個(gè)是“分享達(dá)人”，即鼓勵(lì)注冊(cè)人對(duì)萬(wàn)科信息進(jìn)行傳播，并從中發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖和潛在的客戶(hù)需求。

緊接著，萬(wàn)科與淘寶合作，淘寶用戶(hù)可以在萬(wàn)科全國(guó)21個(gè)城市中的23個(gè)樓盤(pán)直接沖抵購(gòu)房款，最高可抵扣200萬(wàn)元。媒體報(bào)道，此舉可能使淘寶用戶(hù)購(gòu)房成本節(jié)省最多10%。萬(wàn)科方面表示這是萬(wàn)科運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的一次創(chuàng)新嘗試，萬(wàn)科將以學(xué)習(xí)和開(kāi)放的心態(tài)去探索各種可能性。

萬(wàn)科的互聯(lián)網(wǎng)思維，一種是營(yíng)銷(xiāo)噱頭，一種是所謂的O2O。

萬(wàn)科已開(kāi)始嘗試通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。2014年7月初，上海萬(wàn)科新推出兩款網(wǎng)絡(luò)化全名營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，即“萬(wàn)科經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)”與“分享達(dá)人”，兩大系統(tǒng)的核心是將客戶(hù)源推薦給萬(wàn)科，成功之后萬(wàn)科提供傭金。隨后沈陽(yáng)萬(wàn)科、合肥萬(wàn)科、西安萬(wàn)科等均已建立屬于自己的全民營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

郁亮認(rèn)為，“中國(guó)住宅業(yè)務(wù)的頂點(diǎn)是在10年以后，人均GDP 13000美金之后。不思改變的公司風(fēng)險(xiǎn)最大，今天不是選擇做還是不做，而是做了之后風(fēng)險(xiǎn)大與小的問(wèn)題，只有應(yīng)對(duì)變化是唯一的選擇?！?/p>

NO.10 韓永坤

沒(méi)有差異化的商業(yè)模式，只有時(shí)間差

采訪(fǎng)的前一天，韓永坤在微信朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了一條消息，是說(shuō)他一個(gè)做茶葉生意的朋友參加CCTV2大型創(chuàng)業(yè)欄目《創(chuàng)業(yè)英雄匯》，希望獲得嘉賓的投資，但是他把茶葉產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)捆綁的做法并沒(méi)有得到投資人的欣賞，反倒招來(lái)抨擊：“茶葉就該老老實(shí)實(shí)在線(xiàn)下賣(mài)。”好在最后有一位女士表示愿意投資100萬(wàn)元，而這個(gè)女士正是和房地產(chǎn)有著千絲萬(wàn)縷關(guān)系的田樸瑁。

在過(guò)去的一年中，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊如此之大，互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)這兩個(gè)原本不搭界的產(chǎn)業(yè)竟會(huì)如此緊密地走在一起，甚至還有愈演愈烈之勢(shì)。

為此，韓永坤給予了一句話(huà)的評(píng)價(jià)：“沒(méi)有差異化的商業(yè)模式，只有時(shí)間差?！?/p>

早在幾年前，韓永坤就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)造成很大的沖擊，他在采訪(fǎng)中也多次感嘆，現(xiàn)在越來(lái)越多的房地產(chǎn)大佬在和他溝通中流露出向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的想法，而他則沒(méi)有了前幾年的孤獨(dú)感，因?yàn)樵趲啄昵埃慨?dāng)他把互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)掛鉤時(shí)，幾乎得不到任何人的響應(yīng)。

萬(wàn)有引力在過(guò)去的兩年當(dāng)中，嘗試了很多路子，無(wú)論是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電商，還是自媒體和大數(shù)據(jù)，甚至包括“小米公寓”，之所以會(huì)有如此多的嘗試，是因?yàn)槿f(wàn)有引力意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的危機(jī)，想盡快做出改變，來(lái)迎合市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。

當(dāng)時(shí)萬(wàn)有引力在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面制定了三個(gè)方向：第一個(gè)是要走“去渠道化”，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)探索出新的渠道，不再受原來(lái)渠道的限制；第二個(gè)是O2O模式，這一點(diǎn)在日后也成為了眾多房地產(chǎn)企業(yè)趨之若鶩的努力方向；第三個(gè)則是希望利用自己在房地產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)，做“小米公寓”的模式。

但在經(jīng)歷了眾多曲折后，最終堅(jiān)持下來(lái)的只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)此韓永坤也總結(jié)了兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)，對(duì)萬(wàn)有引力的這段經(jīng)歷做出了總結(jié)，一個(gè)是“只要出發(fā)，就會(huì)抵達(dá)”，另一個(gè)是“所有的成功并不是之前規(guī)劃的，而是探索出來(lái)的”。

韓永坤興致勃勃地在黑板上寫(xiě)起了板書(shū)，把過(guò)去一段時(shí)間萬(wàn)有引力總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)描繪成“2015新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈”。

這個(gè)“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈”包括新媒體平臺(tái)、全民渠道平臺(tái)、全民經(jīng)紀(jì)人、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和O2O五大部分，在他的理解中，這是一個(gè)互相打通的生態(tài)圈，一環(huán)影響著另一環(huán)。

在韓永坤的概念里，2015年勢(shì)必會(huì)是變線(xiàn)的一年，而萬(wàn)有引力目前也掌握著數(shù)個(gè)獨(dú)一無(wú)二的資源。在全國(guó)范圍內(nèi)，萬(wàn)有引力是唯一做跨界微信運(yùn)營(yíng)號(hào)的房地產(chǎn)廣告公司，目前他們基本形成了一個(gè)地域性的自媒體聯(lián)盟，僅僅在青島一地，他們就擁有53個(gè)微信大號(hào)，已經(jīng)掌握了線(xiàn)上的流量入口；除此之外，那里云的大數(shù)據(jù)也是他們獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)收到的數(shù)據(jù)分析客戶(hù)的購(gòu)房意向，他們做出的數(shù)據(jù)顯示，客戶(hù)的意向率一般是4～5%，來(lái)訪(fǎng)率則達(dá)到1.9%，通過(guò)標(biāo)簽搜索精確目標(biāo)客戶(hù)。