【摘要】目前，油田企業(yè)不斷的對(duì)卓越績效模式進(jìn)行探索，并且通過不斷的探索和實(shí)踐取得了很好的效果。油田企業(yè)為了能夠?qū)胱吭娇冃Ｊ剑捅仨毟鶕?jù)企業(yè)的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行分析。本文結(jié)合卓越績效模式的思路、步驟、組織等幾方面進(jìn)行詳細(xì)的研究，分析了在油田企業(yè)中如何導(dǎo)入卓越績效模式。

【關(guān)鍵詞】油田企業(yè)；卓越績效模式；思路

油田企業(yè)在發(fā)展的道路上，對(duì)卓越績效模式的導(dǎo)入越來越重視。卓越績效模式追求的質(zhì)量已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)層次發(fā)展到了企業(yè)的經(jīng)營上，非常的重視經(jīng)營質(zhì)量。對(duì)卓越績效模式的不斷探索和實(shí)踐已經(jīng)取得了良好的效果，并且很多大型的油田企業(yè)已經(jīng)全面的實(shí)施了卓越績效模式。卓越績效模式的導(dǎo)入對(duì)油田企業(yè)的經(jīng)營有著非常重要的作用，因此必須對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的分析，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1、明確導(dǎo)入卓越績效模式的工作思路和目標(biāo)

油田企業(yè)開展好工作的前提就是對(duì)導(dǎo)入卓越績效模式的工作思路和工作目標(biāo)進(jìn)行確定。油田企業(yè)所涉及到的范圍非常的大，并且企業(yè)的業(yè)務(wù)比較的多，在管理上可能會(huì)存在一定的差異，為了使企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量得到提高，就必須根據(jù)油田企業(yè)的具體情況制定明確的工作思路和目標(biāo)。企業(yè)的工作思路和目標(biāo)的制定必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，根據(jù)《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》將“質(zhì)量管理獎(jiǎng)”歸入到油田企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，不斷的加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理。工作思路和目標(biāo)的確定還需要堅(jiān)持以創(chuàng)獎(jiǎng)促提高、以卓越保發(fā)展的原則，并且將卓越標(biāo)準(zhǔn)全面的貫徹到企業(yè)的發(fā)展中，按照工作方針進(jìn)行管理。油田企業(yè)還需要將主營業(yè)務(wù)作為主體工作，并且不斷的改革體制，加強(qiáng)管理的創(chuàng)新。同時(shí)，油田企業(yè)還需要實(shí)事求是的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和不足，不斷的進(jìn)行改進(jìn)，將卓越績效模式導(dǎo)入到企業(yè)的發(fā)展中。明確導(dǎo)入卓越績效模式的工作思路和目標(biāo)有利于提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、確定工作步驟，建立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分配

在油田企業(yè)中導(dǎo)入卓越績效模式需要對(duì)工作步驟進(jìn)行確定，主要步驟為：先進(jìn)行理念教育及首次自我評(píng)價(jià)的工作，再對(duì)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)，之后進(jìn)行自我評(píng)審，最后申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)。這四個(gè)工作步驟通常需要在三到五年內(nèi)才能完成。導(dǎo)入卓越績效模式組織機(jī)構(gòu)的建立能夠確保該模式的工作的協(xié)調(diào)性和工作的有序運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的建立一般分為三個(gè)層次，首先需要建立推進(jìn)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)獎(jiǎng)工作委員會(huì)機(jī)構(gòu)，該組織的人員組成包括局高層領(lǐng)導(dǎo)成員、試點(diǎn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)相關(guān)部室部室長等。其次就是建立卓越績效模式推進(jìn)辦公室，該組織機(jī)構(gòu)通常設(shè)立在質(zhì)量主管部門中，并且人員一般都是專職人員組成的，做好具體的指導(dǎo)工作。最后就是設(shè)立專業(yè)小組，主要是由企業(yè)文化組、戰(zhàn)略組、資源組、顧客與市場組、過程管理組和績效組等六個(gè)小組組成。卓越績效模式的導(dǎo)入工程是非常系統(tǒng)且復(fù)雜的，企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量就是其核心概念，各專業(yè)的技術(shù)與管理系統(tǒng)都與工作要求有著密切關(guān)聯(lián)，不同專業(yè)的管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)以自身原本的行政職能為依據(jù)，對(duì)職責(zé)進(jìn)行明確的分配，并共同協(xié)調(diào)、努力，從而順利完成導(dǎo)入實(shí)施工作，可制定導(dǎo)入工程的職責(zé)分配表，并嚴(yán)格按照該表格將職責(zé)落實(shí)到每個(gè)部門和每個(gè)人。

3、確定試點(diǎn)單位，抓好起步工作

進(jìn)行卓越績效模式的創(chuàng)建時(shí)，一些現(xiàn)有的管理模式可能無法適應(yīng)先進(jìn)的管理方法，這種情況下可采用試點(diǎn)運(yùn)行的方式，對(duì)基礎(chǔ)較好的骨干企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，督促其實(shí)施卓越績效模式，并通過自我評(píng)價(jià)創(chuàng)新質(zhì)量管理，提升企業(yè)的競爭力。這樣以點(diǎn)帶面的方式能夠在最大程度上避免傳統(tǒng)管理模式與先進(jìn)管理方法的矛盾，探索與本企業(yè)特點(diǎn)相適合的實(shí)施方式。優(yōu)先選擇的試點(diǎn)單位的范圍主要是主營業(yè)務(wù)單位，特點(diǎn)包括領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，目前經(jīng)營方面遇到了困難或有外闖市場的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營績效基礎(chǔ)較好，有專業(yè)代表性。導(dǎo)入卓越績效模式的創(chuàng)建和首次自我評(píng)價(jià)階段在油田企業(yè)的所有階段中是非常關(guān)鍵的，其他階段開始的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段中，必須抓好導(dǎo)入卓越績效模式的起步工作，可以從三個(gè)方面進(jìn)行。第一方面就是做好企業(yè)高層的意識(shí)培訓(xùn)工作和座談工作。企業(yè)可以聘請(qǐng)一些有權(quán)威的專家給相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講座，進(jìn)行討論，通過這種形式幫助局高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的了解創(chuàng)建卓越績效模式具體情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該工作的重視程度和他們參與創(chuàng)建卓越績效模式?jīng)Q心。為了減少創(chuàng)建卓越績效模式的相關(guān)因素的制約，高層領(lǐng)導(dǎo)還需要親自進(jìn)行相關(guān)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證工作的順利進(jìn)行。第二方面就是抓好《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的宣傳貫徹和培訓(xùn)工作。第三方面就是抓好企業(yè)管理的首次評(píng)價(jià)改進(jìn)工作。

4、總結(jié)

綜上所述，油田企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是非常重要的。在進(jìn)行導(dǎo)入卓越績效模式的工作中，需要明確導(dǎo)入卓越績效模式的工作思路和目標(biāo)、確定工作步驟，建立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分配以及確定試點(diǎn)單位，抓好起步工作確，通過這些工作促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介

楊東輝，男，漢族，1982年出生，工程師，遼寧凌源人，遼河油田公司華業(yè)實(shí)業(yè)公司副站長，主要從油田污水處理以及質(zhì)量工作。