[摘要]領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性、是在領(lǐng)導(dǎo)活動中的自由創(chuàng)造性。用人是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)工作成敗的關(guān)鍵，它事關(guān)人才流向，而要研究用人藝術(shù)。

[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)；藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)實踐活動是檢驗領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標準。戈爾巴喬夫領(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種類的領(lǐng)導(dǎo)模式。

一、決策的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是決策，這意味著要有專業(yè)技術(shù)知識，要有能預(yù)測未來的方向和技術(shù)發(fā)展趨勢的能力。一個領(lǐng)導(dǎo)人員必須要有本行以外多方面的廣泛知識，并根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的特殊感覺一種超越本行發(fā)生的事實與數(shù)字的特殊感覺。這種只有人才具有的天賦直覺。決策是領(lǐng)導(dǎo)者要做的主要工作，決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前一定要多做些調(diào)查研究，搞清各種情況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態(tài)。決策中注意民主。領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要充分發(fā)揚民主，優(yōu)選決策方案，尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領(lǐng)導(dǎo)者在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現(xiàn)。

二、善于識才的藝術(shù)

用才必先識才，識才是為了更好地用才，在現(xiàn)今的改革大潮中，有很多技術(shù)過硬、能力強、具有管理和開拓精神的人才聚集在我們身邊，以期待著領(lǐng)導(dǎo)者的賞識、重用。當然，人才也不盡相同。李逵、張飛是善于沖鋒陷陣的人才；林黛玉、薛寶釵是善于手工繡花的人才；領(lǐng)導(dǎo)者用人，如果只看其實際經(jīng)驗，只看其政績，不是什么高超的識才藝術(shù)，認識沒有實踐經(jīng)驗的人才才是高超的識才藝術(shù)?！笆捄卧孪伦讽n信”的典故早已家喻戶曉，從這個典故中，我們不得不承認，蕭何識才的過人之處。由古論今，在我國生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，每個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該“鐵肩擔道義，慧眼識英才”，放開眼界發(fā)現(xiàn)人才，堅持以馬列主義的認識論和方法論為指導(dǎo)，全面、發(fā)展地考察人才，建立科學(xué)的人才考察測評機制，從德、能、勤、績等方面嚴格考察，才能正確地識別人、發(fā)現(xiàn)人，得到賢能志士。

三、善用能人的藝術(shù)

能人=創(chuàng)新+求變。他們不以先入為主作為行事的準則，常做自我挑戰(zhàn)。他們不拘泥于傳統(tǒng)的框架，借助其他領(lǐng)域的方法來實現(xiàn)創(chuàng)新。達到真正的“窮則變，變則通”的境界。在實踐中，領(lǐng)導(dǎo)者要用能人，首先就要具備一雙“慧眼”識能人，能人是有的，關(guān)鍵是我們能不能發(fā)現(xiàn)他。韓愈有句名言：“千里馬常有，而伯樂不常有?！爆F(xiàn)今，一些領(lǐng)導(dǎo)不僅做不了伯樂，還怨言“天下無馬”，孰不知是“有馬不能識，不知馬也”。其次，要敢于用能人，用好能人。當前有些領(lǐng)導(dǎo)雖然面對眾多有能之士，但由于虛榮心和安全感作祟，只愿意任用比自己稍遜一籌的庸人，而不愿用能人，即使用了，也不委以重任，處處排擠，導(dǎo)致能人效應(yīng)難以發(fā)揮。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在用人中不僅要有舉才之德、容才之量，更要善于用能人，給他們一個最大限度施展才能的空間，收到事半功倍的效果。

四、充分授權(quán)藝術(shù)

俗話說得好“千斤重擔萬人挑”任何一事合則大，分則小，通過授權(quán)讓部門有職責(zé)，通過授權(quán)讓人人身上有擔子，通過授權(quán)讓人人有目標，有責(zé)任。將選擇權(quán)、行動權(quán)、決策權(quán)部分地甚至全部地下放給員工，讓員工做管理者，變被動為主動，如果授權(quán)不充分，員工就會感覺無目標，工作滿足感就下降了。

五、激勵與批評的藝術(shù)

首先，沒有批評就沒有進步。毛主席就曾說過：要開展批評與自我批評。所謂當局者迷，旁觀者清。一味的激勵表揚只會增長一些人的盲目驕傲心理，而問題往往就在盲目中誕生。

有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。這是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的素質(zhì)。如果一個人天生只會表揚激勵，喜歡大家高高興興地在一起，不喜歡批評別人，結(jié)果員工逐漸流于散漫。這是沒有勇氣批評的內(nèi)因。

批評與激勵都是一門藝術(shù)，然而就我個人而言，激勵容易做到，而批評更是一門藝術(shù)。就人類的心理上來說，好的方面往往易于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘，而對于不好的卻是不善于，甚至有些人明明知道自身的缺點，卻沒有勇氣提出，因此批評就顯得尤為重要。

就激勵老說，首先要正確思想，意識到鼓勵的重要性，其次就是注意一些技巧要點：抓住每一個時機，越具體越好，態(tài)度正向積極，言符其實，佐以物質(zhì)獎勵，對于批評就需要費思量了，時機、火候、語氣、語態(tài)，樣樣都需要琢磨。

六、協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)

溝通協(xié)調(diào)對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義，上級與下級的溝通協(xié)調(diào)。上級管理者在布置工作和任務(wù)時要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實現(xiàn)既定目標，在此溝通協(xié)調(diào)過程中的互動最為重要。

為了事業(yè)的成功，獲得別人的幫助是何等重要的道理，只靠自己一個人的力量是一事無成的。但是，如果能夠得到別人的幫助，那么就會完成偉大的事業(yè)。能夠悟出這個道理，是最重要，也是最根本的。沒有協(xié)調(diào)能力的人當不好領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào)，不僅要明確協(xié)調(diào)對象和協(xié)調(diào)方式還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。對上請示溝通平時要主動多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，若在工作中有意或無意得罪了上級領(lǐng)導(dǎo)，靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法，一是要主動溝通。錯了的要大膽承認，誤會了的要解釋清楚。

總之，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要面對很多的問題與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的展現(xiàn)，但只要通過修煉，尋找到適合的方法，提高解決問題的能力，帶領(lǐng)好自己的團隊，并通過與其它部門協(xié)調(diào)解決能力與意愿問題，隨時能提醒自己對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)與積累，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就會在潛移默化中得到有效提升。只有選擇好的方法才能真正提高效率，實現(xiàn)卓越。

作者簡介

王應(yīng)中，（1966—），男，重慶榮昌人，漢族，中共重慶市江津區(qū)委黨校高級講師，研究方向：統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、遠程教育等。