當(dāng)轉(zhuǎn)型和變革的目標(biāo)成為多數(shù)人的想法時(shí),也到了需要警惕的時(shí)候了。
股市高企,創(chuàng)業(yè)大潮還有“互聯(lián)網(wǎng)+”,都在為整個(gè)商業(yè)界注入大劑量的腎上腺素,幾乎每個(gè)人都在思考如何改變現(xiàn)狀、推動(dòng)變革。
變革好不好?當(dāng)然好,但是正如啟動(dòng)變革非常困難一樣,有沒(méi)有人想過(guò),滾滾向前的變革車輪該在什么時(shí)候踩一腳剎車嗎?
不久前翻《民主的奇跡》,有些不一樣的收獲。這本奇書與托克維爾《論美國(guó)的民主》和布爾斯廷《民主的歷程》兩部學(xué)術(shù)著作并稱美國(guó)民主三大杰作,講的是1787年夏,平均年齡不到43歲,來(lái)自12個(gè)立場(chǎng)各異的州,代表不同的利益群體的55位代表聚集在費(fèi)城,原本只為修補(bǔ)舊條例而召開一場(chǎng)聯(lián)邦大會(huì),結(jié)果演變成要制定一部聞所未聞的憲法。中間經(jīng)過(guò)4個(gè)多月激烈的爭(zhēng)辯和各種齷齪,連主席華盛頓都寫道:“我真懊悔跟這檔子事沾上關(guān)系?!钡詈蟮慕Y(jié)果是,美國(guó)憲法就這樣誕生了。
這本書可以有很多解讀,后來(lái)看到劉瑜對(duì)這本書的評(píng)論,又引起一些完全不同的思考,他說(shuō):“獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)是場(chǎng)革命的話,立憲會(huì)議本質(zhì)是反革命。因?yàn)楠?dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)釋放了民間的能量、社會(huì)的能量、自治的能量,立憲會(huì)議把這種能量給重新往回收一點(diǎn)。而法國(guó)革命、中國(guó)革命都是放開了卻收不回來(lái),立憲會(huì)議的確有所謂反革命的一面,就是建立秩序,建立制度,抵制多數(shù)暴政?!?/p>
關(guān)于“革命和反革命”的論述,收放之間,值得深思。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),啟動(dòng)變革不容易。遍歷關(guān)于變革的管理經(jīng)驗(yàn),“矯枉過(guò)正”一詞總會(huì)被不斷提起。這是因?yàn)?,?xí)慣是最大的阻力。必須設(shè)定一個(gè)激烈的變革目標(biāo),然后用極端的形式和方法啟動(dòng),才可能對(duì)抗中間的消極和惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須竭盡全力去制造不確定的氛圍,釋放企業(yè)內(nèi)部的能量,去打破舊有的秩序。啟動(dòng)變革是如此不易,所以一放之后,基本上沒(méi)有人想到過(guò)如何收手。但是,這樣真的就好嗎?
企業(yè)的變革,就像開車穿越鬧市一樣,需要一腳油門一腳剎車去行進(jìn),盲目地追求革命式的改變,最后就會(huì)變成持續(xù)的折騰,只能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。
1985年6月20日在北京成立了中國(guó)IT業(yè)第一家合資公司的中國(guó)惠普,不久前黯然把企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)出售給清華紫光。而另一家巨頭IBM,也面臨收入和利潤(rùn)下滑的困境,正在進(jìn)行著“習(xí)慣性轉(zhuǎn)型”?;仡欁罱男侣?,聽到的幾乎都是這兩個(gè)昔日領(lǐng)袖轉(zhuǎn)型、變革的消息,但是結(jié)果有目共睹。對(duì)于兩個(gè)巨頭的沒(méi)落,有諸多的分析。我們可以認(rèn)為是轉(zhuǎn)型失敗,但是有沒(méi)有這樣的可能——當(dāng)變革和轉(zhuǎn)型成為多數(shù)人的慣性思維時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者為了順應(yīng)多數(shù)人意志,不斷選擇更加激烈的變革方案,最后導(dǎo)致積重難返?在那些時(shí)刻,是不是應(yīng)該有點(diǎn)“反變革”的思路作為一個(gè)新的選擇?
變革的目的是顛覆既得利益者,而制動(dòng)的目的就是保護(hù)既得利益者。這一矛盾的關(guān)鍵是,在變革過(guò)程中,顛覆者或者已經(jīng)變成了既得利益者,或者環(huán)境已經(jīng)變化,需要重新平衡雙方的關(guān)系。為變革踩剎車,有時(shí)是因?yàn)樾枰C正方向,有時(shí)就是為了鎖定變革的獲利,休養(yǎng)生息,其中的時(shí)機(jī)把握、火候拿捏,最是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和判斷。