在創(chuàng)立米谷網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“米谷”）之前，吳丹楓是支付寶數(shù)字娛樂行業(yè)的負責人。在阿里上市前以及數(shù)字娛樂將被阿里提升到戰(zhàn)略地位之際離開，是她深思熟慮的結果。

“我思考和準備創(chuàng)業(yè)已經(jīng)七年，也是我作為多年游戲玩家的情懷所在?！眳堑鞅硎?，“2013年初我感覺機會終于合適了，如果繼續(xù)等下去就錯過了最好的時點?！眳堑髡f自己是“在合適的時間與合適的人做了一件想做很多年的事”，非常值得。

阿里時代：開疆拓土

當年，一個偶然機緣的促使，在網(wǎng)游第一大渠道商“匯元網(wǎng)”任職的吳丹楓接到了阿里巴巴40位合伙人之一樊路遠的加盟邀請。兩人第一次見面時，已聊得非常投機。

面試吳丹楓的，是阿里巴巴人力資源部門的主要負責人胡蝶，在面試的最后環(huán)節(jié)，她問吳丹楓：你要什么樣的條件？

“我說，不要跟我談錢，不是我清高，支付我不懂，游戲也不是我的專精，在我自己都不知道能不能勝任的情況下，阿里這么大的企業(yè)敢把破冰的事交給我，敢于相信我，那薪水你想怎么開都行?！眳堑魈寡?，她相信，作為一家非常有力量、面向未來的公司，阿里一定會非常珍惜為其開疆拓土的員工。因為有這份信任在，所以她不在乎錢，“但據(jù)說我的薪水是那年入職者中最高的。”

2007年，吳丹楓以“開拓游戲領域垂直服務模式”負責人的身份加盟支付寶。那個時候，支付寶的地位并不像現(xiàn)在這樣如日中天：它拼不過快錢的產(chǎn)品，拼不過易寶的市場宣傳，也拼不過銀聯(lián)的背景。而對于吳丹楓來說，沒有克服不了的困難，只要方向對，只要有市場需求，做不做得成并不是最重要的，關鍵在于要全心投入。她是一個越挫越勇的人，“如果遇到的問題是你必須面對的問題，我會特別興奮。”

“要顛覆對手，就一定要關注對方做得最不好的東西。”吳丹楓和團隊開始尋找各個競爭對手的軟肋主動出擊。

天有不測風云。有一年的圣誕節(jié)前，考慮到節(jié)日消費猛增會增加系統(tǒng)負載，因此阿里要把支付寶的系統(tǒng)資源拿去支援淘寶，豈料因此出了個大亂子——支付寶和搜狐之間的接口斷開了。

當時，搜狐是支付寶在游戲行業(yè)一個非常大的客戶，而且它只開通了支付寶這一個接口。接口斷開造成搜狐每天損失收入500萬元，臨近新年，這個事故對一家有財務要求的上市公司來說，問題之嚴重可想而知。

盡管搜狐暢游的負責人一直非常認可吳丹楓的敬業(yè)態(tài)度，但也只能非常無奈地通知她：“丹楓，你很努力，而且支付寶的態(tài)度我們也看得到，但是出了這么大的事情，我真的不能再用你們了?！薄靶邪?，你們決定不用，可以的?！眳堑鳑]有直接出言辯解，此時對她來說，當務之急是與對方面談一次。

搜狐暢游的辦公地點在北京西五環(huán)外的石景山，吳丹楓住在北五環(huán)。她整整思考了一個晚上，第二天早上六點半從家中出發(fā)，七點半就到了搜狐暢游的辦公樓下。等到九點搜狐的負責人現(xiàn)身，沒等對方張口，吳丹楓把自己一套房子的房產(chǎn)證直接遞給他：“我知道這次支付寶出了些問題，但我希望你能夠相信支付寶，因為我就是這樣相信這家公司。如果你不好交代，你把這個拿去交給你們老大?！?/p>

當時吳丹楓只是阿里的一個普通員工。對方看著她，沉默30秒后開口說：“啥也不用了，丹楓，有你這樣的態(tài)度，有你這樣的人能夠信任這家公司，只要你在，只要有這樣的人在，支付寶就一定是我信任的合作伙伴。”

接著，吳丹楓第一時間進行了內(nèi)部協(xié)調(diào)，終于讓整個事情得到順利解決，后來搜狐的接口跟支付寶的合作發(fā)展得越來越多元化。“信任非常重要?！眳堑髡f道。

吳丹楓表示，在大公司做事的壓力在于，必須在自己負責的領域開疆擴土，還要把整個市場培育起來?！昂芏嗳藭懈鞣N各樣的抱怨，但關鍵在于你有沒有這樣的態(tài)度去努力改變一些東西?！?/p>

2010年，阿里創(chuàng)業(yè)十八羅漢之一彭蕾剛到支付寶做CEO時，游戲領域剛好出現(xiàn)了一個很好的競爭契機。當時這個有利于支付寶的契機只會存在不到12小時，這好比在一場相持不下的攻堅戰(zhàn)中對方突然暴露出一個防御缺口。如果抓住這個機會，支付寶將可能直接干掉競爭對手，讓自己市場占有率從10%直接上升到50%;如果錯過這個時機，戰(zhàn)爭可能還要持續(xù)一兩年。

要乘勢而上就必須得到公司高層的支持，但行業(yè)里剛剛發(fā)生過一件類似的事，結果并不如人意，加上彭蕾剛上任還不太了解業(yè)務，因此吳丹楓的直屬領導不太愿意再冒風險去推進這件事。

“當時我就跟我的老大說，你就當作不知道這個事情，我去做，如果出了問題我來扛?！眳堑鞣浅Ｇ宄约旱氖姑鲞@件事不是為了任何個人，而是必須對得起阿里這家公司。當晚，她給彭蕾發(fā)了郵件，結果很快收到了態(tài)度非常激烈的否定回復。夜里12點半，吳丹楓直接打電話給彭蕾：“我知道您是彭蕾，但您肯定不知道我是誰，我是負責游戲行業(yè)的吳丹楓。您剛剛回復的郵件其實會讓支付寶每年損失500萬，同時還失去了一個能夠快速占領市場，能夠在很短時間內(nèi)把兩個競爭對手從我們的盤子里徹底清掉的機會，而這個機會會在今天早上7點半之后消失。我知道今天我很冒昧，但我希望您能考慮我的觀點，如果您相信我的話，請您以您覺得比較好下臺階的方式把之前這個郵件收回，說‘我同意?！边^了兩分鐘，彭蕾直接回了郵件，表示同意。

三天后的高管會上，彭蕾開場的第一句話是：“誰是吳丹楓？”當時吳丹楓的第一反應是自己要被開除了，但彭蕾接下來說的話讓吳丹楓對她敬佩萬分?！八f，你這個女人，我進支付寶已經(jīng)兩個月了，只有你敢罵我。我相信你是沖在前面的戰(zhàn)士，如果你沒有底氣，一定不敢質(zhì)疑我的權威。你敢說你是對的，所以我才在兩分鐘內(nèi)直接回你的郵件，沒有什么面子問題，我們阿里就是這樣一家敢打硬仗的企業(yè)。”

那年吳丹楓剛24歲，就是憑著這樣的個性，她在支付寶赤手空拳打出了一片天下。不到5年的時間里，吳丹楓與團隊一起把支付寶在游戲行業(yè)的覆蓋率從不到1%做到了95%，資金占有率從2%做到了75%，實現(xiàn)了游戲產(chǎn)業(yè)鏈條上“人人都用支付寶”的目標。

米谷時代：自立門戶

創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人是兩種完全不一樣的身份。創(chuàng)業(yè)必須著眼行業(yè)本身，必須為了自己愿意做的事全心投入，不留退路，要能擔當起公司出現(xiàn)的任何問題;而在大公司做職業(yè)經(jīng)理人，資源、資金、人脈等都召之即來。

在支付寶發(fā)展的過程中，吳丹楓對游戲玩家的消費數(shù)據(jù)頗為關注。她發(fā)現(xiàn)，全國18～55歲的人群中，每100個人中有76個人玩游戲，其中只有不到5個人在為玩游戲付錢。2012年，這些付費玩家花在游戲上的錢突破500億元，同樣是這批玩家，2012年的在線總消費超過5000億元。也就是說，玩家花在游戲上的錢只占自己線上消費額的10%，其余90%的線上消費與游戲無關。

游戲玩家的娛樂方式只有游戲嗎？游戲的付費玩家是只愿意為游戲付費嗎？不愿意玩付費游戲的玩家是因為沒有消費能力嗎？作為資深游戲玩家，吳丹楓一直在思考這些問題。

2013年，游戲產(chǎn)業(yè)迎來了轉折點，產(chǎn)業(yè)瓶頸讓大家開始尋覓更廣闊的道路。電商和高科技的快速發(fā)展具備了讓生活走進游戲的條件，智能移動終端的普及以及網(wǎng)速的提升讓上網(wǎng)變得更輕松。在眾多產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合推動下，中國消費者的消費觀、消費能力、支付方式都在快速成熟。

“勢頭來了，如果不做肯定會后悔一輩子。”能在自己狀態(tài)最好的時候遇到這個最好的時代，吳丹楓深深地感恩。

2013年6月1日，米谷正式創(chuàng)立。米谷人選擇在“六一”國際兒童節(jié)這天啟航，是希望以“讓玩家成為最純粹的快樂者”的情懷，讓游戲玩家通過自由交易將虛擬財產(chǎn)轉化為現(xiàn)實中的財富。簡而言之一句話，“玩出我世界”。

在吳丹楓看來，所有的商業(yè)形式，包括現(xiàn)在炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、電商等等，都指向一個趨勢，即虛擬和現(xiàn)實的界限越來越模糊。此時米谷要做的就是以第三方身份服務于游戲虛擬經(jīng)濟，服務于游戲運營方和玩家群體，通過改善用戶交易體驗、協(xié)助運營方管控數(shù)據(jù)來提高游戲經(jīng)濟生態(tài)的活躍度，將游戲行業(yè)從單純的游戲內(nèi)資金流通擴展到全行業(yè)鏈的資金流通。

未來虛擬物品交易從地下轉為合法之后，玩家在游戲中的虛擬財產(chǎn)可隨時隨地轉換為現(xiàn)實財產(chǎn)。如此一來，游戲對于玩家來說，將不僅僅是寄托著希望與情感的虛擬世界，而會成為與現(xiàn)實世界結合起來的一個整體。其中米谷的作用在于，不僅讓玩家更忠實于游戲本身，還能讓游戲公司與玩家產(chǎn)生更多關聯(lián)，獲得更多收益。

“其實這個現(xiàn)實的世界或許也是虛幻的，或許它也只是一款游戲。但真實或虛幻本身并不重要，重要的是我們認為它是真實的，所以它就是真實的。這也是很多玩家愿意將現(xiàn)實中的時間、金錢投入虛擬世界的原因，因為對他們而言，那個世界更真實?！眳堑鞅硎?。

在吳丹楓看來，一個人在現(xiàn)實世界中的需求得到滿足的越多，他對虛擬世界的需求就越少，反之亦然。對現(xiàn)在的年輕人來說，衣食住行等基本生活需求都已經(jīng)滿足得差不多了，此時社交、尊重、自我價值實現(xiàn)等，就成了他們新的基本需求。

游戲用不同的故事、不同的價值觀把年輕人們聚到一起，很好地滿足了這個群體在精神層面上的需求。如果在愉悅精神的過程中能夠賺得能在現(xiàn)實生活中花的錢，把虛擬娛樂與現(xiàn)實生活打通，把虛擬世界的價值外延到現(xiàn)實當中，“玩中就業(yè)”就不再是夢想?！懊坠仁亲钣行?、最有態(tài)度陪伴大家一起做這件事的公司，我們幫助這個行業(yè)中需要這類服務的人，幫你承擔一些壓力，幫你長大?！眳堑髡f。

吳丹楓認為，米谷的商業(yè)價值體現(xiàn)在兩方面：一是省時省心。從系統(tǒng)搭建到客戶服務，從一體化設計到安全保障，游戲公司除了必須參與的部分，可以將其他的都外包給米谷，從而能專注于游戲本身;二是不違和。米谷會根據(jù)每個游戲的風格，因地制宜地把真正適合這個游戲的服務結合進去，提升用戶體驗。

“埋頭做好服務，替游戲廠商分憂。如果一個企業(yè)能夠為玩家和游戲企業(yè)創(chuàng)造看得見的價值，這個企業(yè)的價值自然就成立了。”

目前，米谷的收入主要來源于服務中每筆訂單的分賬。這種分賬模式基于游戲企業(yè)營利途徑的增加和更多營利空間的開辟，米谷并不打算從現(xiàn)有的游戲產(chǎn)業(yè)中分一杯羹。

成立一年半以來，米谷已經(jīng)與業(yè)內(nèi)多家端游、手游企業(yè)建立了合作，并且已經(jīng)拿到千萬級A輪融資，但它一直保持著低調(diào)?！拔覀儾粡娬{(diào)自己的存在?！眳堑鞅硎荆菑S商特別要求，否則從產(chǎn)品設計到市場宣傳，都不需要玩家知道米谷?！皩ν婕襾碚f，多一個認知就多一個障礙，這些障礙會影響玩家的體驗。不用設那么多門檻，順順暢暢地滿足玩家的合理化需求就好。玩家開心了，大家就都會開心。”

深創(chuàng)投的黑馬

和大部分創(chuàng)業(yè)團隊一樣，米谷也經(jīng)歷過非常艱苦的日子。但吳丹楓表示：“我們只是一個很小的企業(yè)，不管我們今天遇到什么事，如果是必然出現(xiàn)的，那就盡力去享受它，沒有克服不了的困難?！?/p>

在拿到A輪投資前，米谷已經(jīng)有兩個月發(fā)不出工資。當時，為了米谷，吳丹楓已經(jīng)把自己的資產(chǎn)賣得差不多了。她對待團隊非常坦誠，“我也不知道能不能拿到錢，我也不知道能不能堅持到最后?！钡@段時間里沒有一個人離開，甚至有成員甘愿拿出自己的錢給大家發(fā)工資，吳丹楓非常感動。

吳丹楓有一位注冊會計師朋友，他認識深圳市創(chuàng)新投資集團（以下簡稱“深創(chuàng)投”）的一位投資人，這位朋友為米谷和深創(chuàng)投進行了一次牽線搭橋。

在選擇A輪投資人方面，吳丹楓有三個原則：第一，必須是非產(chǎn)業(yè)性基金。作為服務型企業(yè)，第三方的身份需要絕對而純粹，如果自身或股東與游戲公司存在競合關系，是無法讓合作伙伴放心地把后背交給你的。第二，必須有國有背景。米谷未來可能有很多跨界發(fā)展，需要很多牌照，需要政策的支持。第三，必須是人民幣基金?！斑@個是我的情結，中國人必須拿中國人投資的錢。只有自己的國家強大了，外人才會真正看得起你。”在國內(nèi)的投資機構中，深創(chuàng)投是符合這三個條件的最大一家，也是最有實力的一家。

深創(chuàng)投經(jīng)過內(nèi)部討論，給了米谷很高的戰(zhàn)略定位，覺得它這種“讓金融及電商服務走進游戲”的創(chuàng)新思路，能以游戲為切入點連接到具備消費能力和意愿的年輕消費群體，有可能把深創(chuàng)投投資的游戲企業(yè)、科技企業(yè)甚至傳統(tǒng)企業(yè)串聯(lián)起來，于是就投資了幾千萬元。在深創(chuàng)投總裁孫東升看來，游戲與現(xiàn)實的融合會讓盈利點變得更加多元。米谷是國內(nèi)首家可以幫助游戲企業(yè)在游戲內(nèi)搭建隱形現(xiàn)金交易所，并關聯(lián)現(xiàn)實消費需求的服務型企業(yè)。

米谷人知道，每個游戲都是一個世界，玩家從他們喜歡的入口（手機、電腦、電視、可穿戴設備或投影）進入這個世界，進入一個游戲中的經(jīng)濟世界。游戲是虛擬的，但玩游戲的人是真實存在的，這些人在現(xiàn)實生活中有更多的消費需求。如果能把游戲與玩家現(xiàn)實中的消費需求關聯(lián)起來，勢必會創(chuàng)造出更大的市場空間和商業(yè)價值。目前，米谷科技在O2O部分的探索包括外賣、鮮花、3D打印。

吳丹楓坦陳，一開始她很擔心深創(chuàng)投會干預公司的太多業(yè)務，而現(xiàn)在她覺得這些擔心是多余的，“深創(chuàng)投第一是不干涉我們的業(yè)務，只是提供服務;第二是盡其所能地幫我們聯(lián)系體系內(nèi)相關聯(lián)的企業(yè)，比我們自己還上心，而不是做甩手掌柜?！崩纾顒?chuàng)投與小米科技等聯(lián)合投資的O2O項目“我有外賣”，未來將通過米谷與相關游戲對接，讓玩家可以在游戲中為自己或團隊中的好友點一份熱騰騰的盒飯。

“我覺得自己挺幸運的?！备顒?chuàng)投的合作，讓吳丹楓打消了很多以前對投資人的偏見，“能夠與這樣的合作伙伴一起走下去，未來就不可怕，他們不是只圖回報，而是想跟你一起成長?！?/p>

為戰(zhàn)而生

在BAT（百度、阿里、騰訊）主導國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大局的情況下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者需要在創(chuàng)業(yè)中積極體現(xiàn)一種精神，即為戰(zhàn)而生，追求夢想，通過自己的創(chuàng)新、創(chuàng)造以及持續(xù)堅韌來獲得成功的精神。

吳丹楓不是為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，她只是想做這件事。為了創(chuàng)立這家公司，她放棄了很多，比如阿里的股票和升職機會。“我覺得自己很適合創(chuàng)業(yè)。”吳丹楓表示，“米谷做的是一件破冰的事，走的是一條別人想都沒有想過的路，哪怕它荊棘叢生?！?/p>

創(chuàng)業(yè)之初，吳丹楓沒有得到朋友們的支持，各種不解和質(zhì)疑向她涌來：神經(jīng)病啊，你一個女人拿著這么高的薪水，公司馬上要上市了，幾千萬就不要了，夠你買多少包啊;這個事肯定要有人做，但是那么累，能不能挑個輕松點兒的;你就只能去創(chuàng)業(yè)嗎，不能干點兒其他的？你愛好這么廣泛，卻選擇走最難的一條路……

“當時，我的家人雖然不懂這個事情，但是我做什么他們都支持，也不管我放棄什么，只想讓我覺得開心?！闭劶按耍瑓堑鳚M懷感激。

“是在阿里做這件事，還是出來做，這并不重要，但是出來做比在阿里做更合適，能讓這件事做到它本來的樣子，這是取舍的關鍵。離開阿里的時點取決于什么時候做這件事最合適，而不是我主觀決定的。因為我相信任何一個人的能力或財力都是不足以改變大勢的，但你要有一個敏感，知道什么時候做這個事是最有可能成功的?！眳堑鞅硎?。

吳丹楓說自己對阿里很感恩。對一家企業(yè)的感情可以有多種表現(xiàn)形式，作為員工為它創(chuàng)造價值也好，跳出來作為合作伙伴與它風雨同路也好，都可以表達感情?！懊坠雀⒗锸欠浅＞o密的戰(zhàn)略合作關系，我們目前整個使用著支付寶的產(chǎn)品體系?！?/p>

米谷團隊的成員均來自電子商務、金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能領域的專業(yè)人士，共同點是熱愛游戲，以解決各游戲企業(yè)虛擬交易需求為責任?！拔沂且粋€比較講義氣的人，如果我看到這些兄弟愿意陪著我患難，愿意跟公司一同成長并不斷提升自己，我一定不會讓他們失望。”吳丹楓說自己特別怕辜負別人，她是那種花自己的錢特別不在乎，但花別人的錢特別在乎的人，因為花別人的錢時有一份責任在其中。

“老板肯定要有一個身先士卒的態(tài)度，讓兄弟們不管在苦的時候、累的時候還是輕松的時候，都能有幸福感?！眳堑鞅硎荆懊總€人看問題的角度不一樣，利益不一樣，但在我的團隊里，沒有任何事是不能拿到臺面上來講的。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。無愧于心，這就是我的風格?！?/p>