“即日起，我公司開始對快遞投放進行使用收費，價格標準：大箱0.6元/件，中箱0.5元/件，小箱0.4元/件。”家住漢口江大路的陳先生發(fā)現(xiàn)，樓下“速遞易”快遞柜上貼了這么一張告示，快遞柜不再免費了。

以往“嘀”的一聲收到驗證碼，就可以下班回家輸入驗證碼取包裹，一收費，網(wǎng)購“剁手黨”的麻煩就來了：正在外面上班時，快遞到了，快遞小哥打電話要求取，而不是發(fā)“去某某處取”的短信；物業(yè)也不高興代收快遞，理由是占地方怕丟怕投訴……

“剁手黨”吐槽

下班拿快遞的日子沒了

家住江岸區(qū)統(tǒng)建大江園南苑的陳先生是一位網(wǎng)購達人，“對上班族來說，收快遞一直是個問題。寄到家里，白天多數(shù)時候都不在；放物業(yè)又只是臨時看管，不放心；寄到單位也怕影響不好?！?/p>

他說，去年小區(qū)就有了“速遞易”，快遞員都喜歡把快遞放那兒?！胺奖阆掳鄷r候取，由于都是定向發(fā)驗證碼到收貨人手機上，比較安全，也不怕被別人誤拿?！?/p>

可收費后的“速遞易”又讓包裹無處安放，并開始影響大家拿快遞。在漢口唐家墩，喜歡網(wǎng)購的魏女士最近沒有收到過“速遞易”的短信，而是快遞員的電話?？爝f員讓她下樓拿快遞，而她因為在外上班沒法拿，讓快遞員直接放“速遞易”，對方卻表示因為柜子收費，現(xiàn)在不能放柜子里了，物業(yè)也不收包裹。最后，魏女士只得去快遞站點自提。

“你們可以讓快遞員晚上送嘛，反正我們這兒是不代收的?！苯y(tǒng)建大江園南苑物業(yè)管理人員說，沒安裝柜子的時候物業(yè)常常代收快遞，但被居民投訴過，一些快遞員也不管居民家里有人沒人，將包裹一股腦兒放物業(yè)辦公室，把地方都占滿了，物業(yè)索性就不代收了。

快遞員算賬

一單利潤0.5元全花在“柜子”上

“快遞員掏不起這個錢！”昨天，申通快遞江岸區(qū)惠濟路站點負責人馬先生說。

他給記者算了一筆賬：現(xiàn)在快遞員派件，一天100件以內(nèi)利潤是0.5元一單，100件出頭1元一單，老快遞員一天能派100件左右，新手只能派五六十件。如果“速遞易”收0.4元到0.6元一件，相當于把利潤都給了“速遞易”，快遞員一天白做了。即使是按照充值后的優(yōu)惠價0.2元到0.3元來算，也是一半利潤給了“速遞易”，所以現(xiàn)在站點快遞員都不愿意用快遞柜，寧可和收件人約定改時間再送。

“收費后，我們快遞員也不愿意用這個?！眻A通花橋網(wǎng)點負責人說，業(yè)務員一單1元的收入，“速遞易”的費用太高。而且現(xiàn)在還會出現(xiàn)種種問題，比如收件人直接將地址寫成“速遞易”，快遞員找不到詳細地址只好重新聯(lián)系送貨；快遞員直接將包裹送快遞柜，又會被客戶投訴為什么不送貨上門。

“速遞易”解釋

費用只是彌補電費通信費

“我們在武漢市1100個小區(qū)都安裝了‘速遞易’，從4月15日開始陸續(xù)收費，現(xiàn)在80%的小區(qū)都已經(jīng)收費了，下個月要100%收費?！彼龠f易武漢分公司王騫說。

王騫解釋，速遞易武漢分公司現(xiàn)在光維護團隊就有50人左右，“柜子”安裝使用都有投入，對快遞員收費只是針對電費和通信費做個彌補。一個“柜子”每天要使用1度電，按照商業(yè)電費來收。

“雖然收費，但派件效率增加了。”王騫解釋說，他們做過調(diào)查，過去一個快遞員一天派件的極限是60件，用了“速遞易”以后，一天可以派100件。目前快遞都面臨招工難，用工難，一個快遞網(wǎng)點本來要雇5個人，用了“速遞易”可能只要2到3個人。

“有些快遞公司支持快遞員用‘速遞易’，費用通過話費報銷。但有些快遞公司是加盟制，決定權都在站點。公司也會和站點溝通?！蓖躜q說。

但針對效率會提高的說法，圓通花橋網(wǎng)點負責人說，其實工作效率并沒有太大的提高，反而會有一些投訴，比如短信發(fā)送不及時，要收取收件人費用的問題。