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        曹禪:站在醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)口

        2015-04-29 00:00:00馮珊珊
        投資與合作 2015年7期

        在十幾年前硅谷的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中,小創(chuàng)業(yè)公司能和大公司較量并取得勝利,現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域也面臨著同樣的機(jī)會(huì),“這是最讓我感到興奮的地方。”維斯機(jī)構(gòu)(Wyss Institute)創(chuàng)始人曹禪(Zen Chu)說。

        德國(guó)哲學(xué)家康德認(rèn)為,好的人類生活應(yīng)當(dāng)是:在宇宙中恰如其分地扮演人類應(yīng)該扮演的角色,并從中學(xué)會(huì)人要成為人應(yīng)當(dāng)如何去做。曹禪正不斷從自己所從事的行業(yè)中學(xué)會(huì)如何去做,如何做得更好。

        不停歇的追求

        “我是在美國(guó)出生的中國(guó)人,但我不會(huì)說中文,這是有原因的?!辈芏U說。

        曹禪的父親是廣州人。1938年,在曹禪的父親八歲那年,曹禪的祖父母被殺害,那以后,他的父親離開中國(guó),一直在南美生活?!案赣H不想讓我學(xué)中文,而且他給我取了一個(gè)很難叫的名字,別人一聽名字都以為我是個(gè)僧人?!辈芏U笑言。

        在曹禪很小的時(shí)候,父親就去世了,生活重?fù)?dān)全都落在白人母親身上,他還有一個(gè)妹妹,三個(gè)人相依為命。曹禪沒有抱怨命運(yùn)的不公,他覺得正是這種苦難培養(yǎng)了他的創(chuàng)業(yè)精神,加州的陽(yáng)光更使他對(duì)生活充滿希望與熱情。

        “為了生存,你必須更有創(chuàng)新精神,有更強(qiáng)的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。貧窮讓我變得無所畏懼,即使在最困難的時(shí)候也依然能夠昂首闊步向前?!辈芏U表示。

        1989年,出于減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的考慮,曹禪選擇進(jìn)入位于德克薩斯州的南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)讀書,主修電子工程和生物醫(yī)學(xué)電子工程。大學(xué)期間,他曾在醫(yī)療設(shè)備分析公司做分析師,也做過餐飲行業(yè)咨詢和外包服務(wù)公司的總經(jīng)理。

        1993年,曹禪大學(xué)畢業(yè),后于1995年開始攻讀耶魯大學(xué)公共與私營(yíng)企業(yè)管理碩士(MBA),主修風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)。在耶魯,他遇見了未來的妻子凱蒂·瑞伊(Katie Rae),她的父親是非常有名的耶魯大學(xué)教授。畢業(yè)后,曹禪加入惠普公司旗下的風(fēng)險(xiǎn)投資部門,開始涉足高科技風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域?!霸谀抢镂覍W(xué)到了真正的VC是怎么工作的?!?/p>

        在此期間,曹禪與凱鵬華盈(KPCB)、紅杉資本(Sequoia Capital)、Mohr Davidow Ventures、Benchmark Capital等硅谷最有名的風(fēng)投公司聯(lián)合投資高科技新業(yè)公司,妻子瑞伊則協(xié)助硅谷傳奇人物艾隆·馬斯克(Elon Musk)創(chuàng)建了Zip2公司。Zip2成功上市后,馬斯克才建立了貝寶(Paypal)、特斯拉(Testla)、SpaceX等公司。短短幾年內(nèi),曹禪夫婦在硅谷高科技領(lǐng)域掌握了深厚的人脈資源。

        1999年,曹禪和妻子決定把家從硅谷搬到波士頓,“我們想讓孩子們?cè)谀抢镩L(zhǎng)大?!庇谑撬o去了在惠普的工作。在波士頓,曹禪與貝恩資本創(chuàng)始合伙人建立了NetVenture創(chuàng)投基金,專注于軟件、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)和臨床醫(yī)療科技的早期風(fēng)險(xiǎn)投資。同時(shí),曹禪通過與美國(guó)VC界元老喬治·多里奧特(Georges Doriot)合作,加深了對(duì)波士頓地區(qū)風(fēng)投環(huán)境的了解。瑞伊也在波士頓通過與微軟公司的創(chuàng)投部門合作,建立了美國(guó)最有名的孵化器TechStar。短短五年內(nèi),TechStar孵化了80多家高科技創(chuàng)業(yè)公司,幾乎每家公司都非常成功。瑞伊自己也創(chuàng)立了風(fēng)投基金公司Project 11,并參與了波士頓市政府多項(xiàng)與高科技行業(yè)有關(guān)政策的制定。最近,瑞伊還在與她的早期投資者、現(xiàn)貝恩資本合伙人史蒂夫·帕柳卡(Steve Pagliuca)一起推動(dòng)波士頓主辦奧運(yùn)會(huì)的草案。

        2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)進(jìn)入了寒冬。“當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較少的投資人,我想投資,但是資金渠道少,很多項(xiàng)目都不能做?!辈芏U深有感觸地說,但那時(shí)他也深刻地意識(shí)到自己對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的熱愛。

        曹禪有了自己創(chuàng)業(yè)的念頭,他在麻省理工學(xué)院花了整整九個(gè)月的時(shí)間頻繁與人溝通,最終找到了自己滿意的合伙人。

        2002年6月,曹禪和四位麻省理工學(xué)院教授Shuguang Zhang、Alan Grodzinsky、 Robert Langer及Alex Rich聯(lián)合創(chuàng)立了一家生物高科技公司,即3D Matrix Medical Technology,他本人出任公司CEO。

        “我把自己的錢也放在里面,我的老板貝恩資本創(chuàng)始人Adam Kirsch以個(gè)人名義投了我們170萬美元,這筆錢一直帶著我們走向IPO,現(xiàn)在公司的市值是12億美元?!被厥走@段往事,曹禪很自豪。

        2008年,3D Matrix和一家日本的合作伙伴合并;同年12月,曹禪卸任公司CEO;2011年10月,公司在日本JASDAQ成功上市,短短幾年內(nèi)市值已翻14倍。目前,3D Matrix與波士頓科學(xué)、美敦力、強(qiáng)生等大公司以及超過60家國(guó)際再生醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室都有合作關(guān)系。

        2008年,曹禪出資建立風(fēng)投基金Accelerated Medical Ventures,專注于投資早期的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)公司,已投項(xiàng)目包括電子藥房PillPack、醫(yī)療影像診斷討論應(yīng)用Figure 1、生物醫(yī)藥私有云平臺(tái)Curoverse、體感識(shí)別數(shù)據(jù)應(yīng)用公司BitGym等等。

        2010年,曹禪在哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院創(chuàng)建了維斯機(jī)構(gòu),幫助哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院及附屬醫(yī)院的臨床醫(yī)生將最新的科研成果與投資機(jī)構(gòu)接軌,將其更快地引入市場(chǎng)促進(jìn)臨床治療。在此期間,曹禪協(xié)助哈佛大學(xué)著名的遺傳學(xué)教授喬治·切齊(George Church)創(chuàng)建了“華大基因”(BGI);幫助全球聞名的基因?qū)W科領(lǐng)域先鋒張峰博士建立了“Zhang實(shí)驗(yàn)室”(Zhang Lab),并引入資金成立生物醫(yī)藥公司Editas Medicine。

        為了培養(yǎng)未來的醫(yī)療企業(yè)新秀,曹禪還從2011年開始在麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院兼任醫(yī)療創(chuàng)業(yè)??平淌?。

        “我很幸運(yùn),可以找到出色的企業(yè)和科學(xué)家,到目前為止,他們已經(jīng)創(chuàng)造了數(shù)億美元的價(jià)值?!辈芏U表示。

        從波士頓到北京

        “波士頓有一個(gè)很大的生態(tài)系統(tǒng)。在我辦公室周邊的兩公里內(nèi),不光有各種醫(yī)藥和生物技術(shù)公司、大型的高科技公司,還有哈佛大學(xué)和麻省理工大學(xué)等知名學(xué)府,以及全球最有名的哈佛附屬醫(yī)院集團(tuán)。這是一個(gè)非常好的地方?!辈芏U說道。

        在19世紀(jì),波士頓是美國(guó)工業(yè)革命的中心;20世紀(jì),波士頓的128號(hào)公路(Route 128)成為世界著名高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)的代名詞。128號(hào)公路是波士頓郊外一條108公里長(zhǎng)的半圓形高速公路,沿線聚集了大量從事高新技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)與公司,是美國(guó)科技企業(yè)的殿堂。在波士頓高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的過程中,人才、技術(shù)、資本等因素并非一蹴而就,而是經(jīng)過了漫長(zhǎng)的市場(chǎng)調(diào)整和環(huán)境適應(yīng)之后才最終形成。

        1946年,麻省理工學(xué)院校長(zhǎng)卡爾·康普頓(Karl Compton)、馬薩諸塞州投資信托公司主席梅里爾·格列斯伍德(Merrill Griswold)、波士頓聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行行長(zhǎng)拉爾夫·佛朗德斯(Ralph Flanders)和哈佛大學(xué)教授喬治·多里奧特(Georges Doriot)在麻省理工學(xué)院共同發(fā)起成立美國(guó)研究發(fā)展公司(ARD),這是世界上第一家現(xiàn)代意義上的風(fēng)險(xiǎn)投資公司。成立該公司的主要目的是為出自美國(guó)大學(xué)的先進(jìn)技術(shù)提供發(fā)展資金,并為二戰(zhàn)期間發(fā)展起來的新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化提供服務(wù)。公司的靈魂人物多里奧特被后人稱為“風(fēng)險(xiǎn)投資之父”。

        128號(hào)公路地區(qū)的發(fā)展,也與波士頓的高等院校有著密不可分的關(guān)系。波士頓地區(qū)的大學(xué)數(shù)量比硅谷還要多,這里每十萬人中就有一位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,著名的哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院都坐落于此。近年來,麻省理工學(xué)院的一些教師和畢業(yè)生紛紛走出校園,憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在該地區(qū)獨(dú)立創(chuàng)辦了一批生物技術(shù)公司,使128號(hào)公路成為全美著名的生物技術(shù)走廊,推動(dòng)了該地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        “波士頓與中國(guó)之間有著獨(dú)特的信任關(guān)系?!辈芏U介紹。102年前,位于波士頓查爾斯河畔劍橋地區(qū)的洛克菲勒集團(tuán)建立了協(xié)和醫(yī)院和中華醫(yī)學(xué)基金會(huì);中國(guó)的前任衛(wèi)生部長(zhǎng)陳竺畢業(yè)于哈佛大學(xué);擁有香港上市公司恒隆集團(tuán)和恒隆地產(chǎn)的陳啟宗、陳樂宗兄弟去年向哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院捐贈(zèng)3.5億美元,這是該校378年歷史中金額最大的單筆捐款;哈佛大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)教授蕭慶倫博士在上世紀(jì)70年代就曾參與中國(guó)的基層衛(wèi)生工作,現(xiàn)在仍在為中國(guó)衛(wèi)生部提供政策咨詢。

        “所以,波士頓和中國(guó)有著深厚的互信,中國(guó)的決策者和教育家都會(huì)到波士頓來交流。不久前我接待了來自復(fù)星醫(yī)療集團(tuán)和騰訊的人士,他們到波士頓來學(xué)習(xí)新技術(shù),并希望把這些技術(shù)應(yīng)用到中國(guó)?!辈芏U表示。

        2011年,曹禪結(jié)識(shí)了在波士頓居住多年的臨床醫(yī)療信息行業(yè)華人企業(yè)家李琦。李琦在上海出生,在波士頓五大名校之一塔夫斯大學(xué)(Tufts University)獲得了臨床醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。他曾在一家由凱雷資本投資的美國(guó)高科技新興企業(yè)中主導(dǎo)全球臨床信息產(chǎn)品策略,其中也包括中國(guó)醫(yī)院市場(chǎng)的拓展。他于2011年帶曹禪第一次來到中國(guó)與國(guó)家級(jí)政府主管部門和大醫(yī)院直接交流。曹禪正是從那時(shí)起加深了對(duì)中國(guó)的了解,并加快了相關(guān)新興企業(yè)的建立。

        在曹禪看來,現(xiàn)在是投資中國(guó)非常好的時(shí)機(jī),中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)打造了一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng):中國(guó)擁有超過13億人口,其中包括大約6.5億網(wǎng)民,這是培育創(chuàng)業(yè)者的豐腴土壤;中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除了被合稱為BAT的百度、阿里、騰訊三大派系外,京東、360、小米等企業(yè)的崛起也使競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈,創(chuàng)新變得越來越重要;在政策方面,醫(yī)療投資環(huán)境變得越來越好,市場(chǎng)上也已經(jīng)有大量醫(yī)療基金出現(xiàn)。所有條件都具備了,這是一個(gè)非常好的年代。

        “清華的學(xué)生令我印象深刻,他們有很好的技術(shù)和能力,也有很好的夢(mèng)想。他們可以成為BAT的員工,也可以選擇自己創(chuàng)業(yè)。不過在中國(guó)創(chuàng)業(yè)可能會(huì)更加困難一些,除了要獲得政府主管部門的審批,還要對(duì)抗來自BAT的壓力。BAT太強(qiáng)大了,創(chuàng)業(yè)公司可以被其輕而易舉地消滅?!辈芏U頗有感觸地說,“我相信,能戰(zhàn)勝BAT的是真正的好想法。專注于一點(diǎn),抓住真正的需求,由此產(chǎn)生的力量是非常強(qiáng)大的?!?/p>

        新風(fēng)口:數(shù)字醫(yī)療技術(shù)

        “醫(yī)療是一個(gè)很高尚的行業(yè),技術(shù)也正在不斷革新。盡管醫(yī)院本身的變革速度非常慢,阿里、騰訊這些大科技公司正在改變醫(yī)療行業(yè),但阿里、騰訊這些大型科技公司正在改變醫(yī)療行業(yè)。”曹禪表示,現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)正面臨著千載難逢的機(jī)會(huì)?!搬t(yī)療不再只與醫(yī)生有關(guān)。我們可以把它分解開,然后再把它整合起來,而科學(xué)技術(shù)是其中的關(guān)鍵?!?/p>

        曹禪親自創(chuàng)立了麻省理工醫(yī)療創(chuàng)業(yè)研究院并擔(dān)任系主任,他授課的內(nèi)容就是多方聯(lián)動(dòng)的臨床科學(xué)與技術(shù)項(xiàng)目。

        曹禪認(rèn)為,傳統(tǒng)的治療方式考慮的僅僅是醫(yī)藥、醫(yī)藥器械、植入治療等等醫(yī)療手段,但現(xiàn)在更重要的一種方法是讓患者參與進(jìn)來,教會(huì)他們一些知識(shí),衡量并改變他們周圍的環(huán)境。以前被認(rèn)為是單一癥狀的疾病,其實(shí)跟社會(huì)環(huán)境有非常大的關(guān)系,比如肥胖癥,如果一個(gè)人的配偶或朋友很胖,自身患肥胖癥的概率就會(huì)大大增加,所以肥胖癥其實(shí)是一種可傳染的病癥,再比如吸煙,這也是一種可傳染的習(xí)慣。

        “無論是空氣質(zhì)量、引起哮喘的花粉還是家人抽煙,所有這些都會(huì)影響健康,其中有些因素的作用比藥物的作用還大?!辈芏U說,“在美國(guó),我們發(fā)現(xiàn),如果你真能改變自己的行為和身邊的環(huán)境,由此產(chǎn)生的影響比使用新的藥物要大,而且人們?cè)敢鉃榇速I單?!?/p>

        “以前我們沒有辦法把所有關(guān)聯(lián)方都聯(lián)系起來,現(xiàn)在有了移動(dòng)設(shè)備,有了技術(shù)的突破,這一切都可以實(shí)現(xiàn)?!辈芏U說,現(xiàn)在數(shù)字化醫(yī)療正在革新患者的醫(yī)療體驗(yàn),在這方面起領(lǐng)導(dǎo)作用的將是高科技公司。比如在百度平臺(tái)上,每秒種都有千萬個(gè)AB test(AB test是一種新興的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化方法,可以增加轉(zhuǎn)化率、注冊(cè)率等網(wǎng)頁(yè)指標(biāo))進(jìn)行廣告投放。

        醫(yī)療領(lǐng)域還要充分利用新技術(shù)來觀察和記錄病人會(huì)被哪些因素影響,比如在糖尿人群中,小孩、成人和老人對(duì)不同的信息會(huì)有不同的反應(yīng),“所以說醫(yī)療健康很復(fù)雜。”

        通過數(shù)據(jù)讓傳統(tǒng)醫(yī)療效率更高、療效更好、價(jià)格更便宜,這對(duì)醫(yī)療來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!拔覀円淖冡t(yī)療的體驗(yàn)和病人的感受,企業(yè)在這方面行動(dòng)比醫(yī)院快。我們需要醫(yī)院,但我們也在挑戰(zhàn)醫(yī)院?!辈芏U表示。

        波士頓的另一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)是擁有世界頂級(jí)的醫(yī)院。通過與臨床醫(yī)生緊密合作,最新的科學(xué)技術(shù)能夠在得到最快的臨床驗(yàn)證與改進(jìn)。同時(shí),哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的臨床醫(yī)生也在使用創(chuàng)新的臨床概念與科研人員共同開發(fā)新技術(shù)。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)可以加速產(chǎn)品的研發(fā),將其更早地引入市場(chǎng)。

        基于這個(gè)理念,曹禪在波士頓建立了一個(gè)規(guī)模1億美元、針對(duì)臨床醫(yī)療的創(chuàng)投基金,“我們想把這個(gè)基金擴(kuò)展到全球,并希望在中國(guó)找到新的戰(zhàn)略合作伙伴。”曹禪說。

        非洲有一句諺語(yǔ):如果你想走得快,一個(gè)人往前跑就夠了;但如果你想跑得遠(yuǎn),請(qǐng)找一群人共同前行?!拔乙呀?jīng)研究了四年中國(guó)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)很多。來自波士頓的新想法、新技術(shù)、新醫(yī)療概念可以在中國(guó)伙伴的幫助下結(jié)合中國(guó)國(guó)情,投入到分銷、渠道、市場(chǎng)擴(kuò)展、信托基金、支付平臺(tái)等各個(gè)領(lǐng)域之中?!辈芏U認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,醫(yī)療健康的各個(gè)領(lǐng)域在中國(guó)都有發(fā)展機(jī)會(huì)。目前中國(guó)很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有醫(yī)療器械更新?lián)Q代以及醫(yī)療價(jià)值評(píng)估、付費(fèi)技術(shù)變革等需求,這些都會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。同時(shí),新醫(yī)改也將開啟更加龐大的市場(chǎng)。

        “中國(guó)市場(chǎng)有醫(yī)療專家,有醫(yī)療投資基金,有高科技投資基金,有高科技公司,但這幾方彼此不了解。波士頓需要一個(gè)數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)投基金,世界需要一個(gè)數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)投基金,通過這樣一個(gè)新的風(fēng)險(xiǎn)投資基金可以幫到更多的人?!辈芏U表示,“我們可以將在波士頓研發(fā)的最新科技產(chǎn)品和服務(wù)引入中國(guó)市場(chǎng)。我要做的正是成為架設(shè)在中國(guó)和波士頓之間的橋梁,幫助兩者對(duì)接最優(yōu)質(zhì)的資源?!?/p>

        以“愛”致勝

        “我從我妻子那里學(xué)到了很多早期投資的經(jīng)驗(yàn)。”曹禪的妻子瑞伊曾擔(dān)任TechStars Boston的創(chuàng)業(yè)總監(jiān)。成立于2007年的TechStars是美國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的孵化器之一,總部位于科羅拉多州博爾德,目前已經(jīng)擴(kuò)張至紐約、西雅圖、波士頓、圣安東尼奧等城市。去年,Katie離開TechStars,成立了自己的投資公司Project 11。

        “凱蒂是一個(gè)非常與眾不同的VC投資人,過去五年里她投了80多家公司,而且成功率非常高。研究創(chuàng)業(yè)和投資、為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)的考夫曼基金曾專門研究了她的投資案例?!碧峒捌拮拥耐顿Y成績(jī),曹禪非常自豪。

        曹禪認(rèn)為,成功的秘訣或許就在于一個(gè)字:愛。“對(duì)于早期項(xiàng)目,要用愛去投資,喜歡跟創(chuàng)業(yè)者在一起,喜歡成為他們的導(dǎo)師。好的投資人應(yīng)該抱著服務(wù)者的心態(tài),幫助創(chuàng)業(yè)者找到方向,在他們最困難的時(shí)候給其勇氣和動(dòng)力,支持他們走下去?!?/p>

        企業(yè)家在成長(zhǎng)的歷程中會(huì)有波折,最困難的時(shí)候往往面臨著十字路口的選擇,比如缺乏資金、需要啟動(dòng)下一輪融資、需要做出開拓新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的決定等。往往在這個(gè)時(shí)候,一個(gè)正確的決策能讓企業(yè)渡過難關(guān),甚至將來成長(zhǎng)為一個(gè)偉大的企業(yè),這種例子屢見不鮮。

        “創(chuàng)業(yè)者和投資人之間的關(guān)系好比一段婚姻,你要找到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),要明白自己可以給他們提供怎樣的幫助,比如市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品研發(fā)、對(duì)意見的反饋等。目標(biāo)清晰很重要,但是能力也要匹配。創(chuàng)業(yè)者也要把投資人視為伙伴,而不是拿了錢就走人,否則是不可能合作長(zhǎng)久的。”曹禪說,“我也犯過很多錯(cuò)誤,但這些經(jīng)歷也讓我成為一個(gè)更好的投資人?!?/p>

        因?yàn)橛H身經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的艱辛,曹禪對(duì)創(chuàng)業(yè)者的難處感同身受。哪個(gè)方向可以走,哪個(gè)方向應(yīng)該走,如何決定公司未來的發(fā)展方向,如何把來自不同領(lǐng)域的人融合在一起等等問題,對(duì)于第一次做CEO的人來說都是巨大的挑戰(zhàn)。

        “很多時(shí)候,所有人都會(huì)對(duì)你不滿意,包括你的投資人、你的伙伴、你的員工、你的家人……做CEO是非常孤獨(dú)的事情,特別是當(dāng)你走錯(cuò)方向或者碰壁的時(shí)候?!睂?duì)此,曹禪深有感觸,創(chuàng)業(yè)好比走鋼絲,雖然你手上握著一根橫桿調(diào)節(jié)平衡,但是不知道自己離地面有多遠(yuǎn),可能很遠(yuǎn),也可能很近,這是創(chuàng)業(yè)者必然要面對(duì)的一種心理考驗(yàn)?!叭绻隳軌虺袚?dān)風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)覺得自己離地面不遠(yuǎn)。當(dāng)你已經(jīng)擁有很多,就會(huì)覺得離地面很遠(yuǎn),你會(huì)更害怕失去,害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>

        曹禪一直懷著打造偉大企業(yè)的人生信念:同時(shí)進(jìn)行許多工作,尋找機(jī)會(huì)產(chǎn)生巨大的影響力,專注于那些值得你去助一臂之力的人,不考慮如何獲取更多回報(bào)。他非常享受自己正在做的事,因?yàn)檫@與他的信念一脈相承。

        一個(gè)成功的投資者,成功的秘訣之一是及時(shí)進(jìn)入某個(gè)即將出現(xiàn)巨變的行業(yè)?!拔蚁矚g投資早期的生物公司,因?yàn)槟汴P(guān)注的醫(yī)療技術(shù)是對(duì)還是錯(cuò),這很快就可以得到證明。一個(gè)產(chǎn)品,無論是藥還是設(shè)備,如果對(duì)病人沒有好處,就沒有人會(huì)關(guān)心。我們可以根據(jù)事實(shí)和具體效果進(jìn)行投資。”曹禪說。

        Figure 1:能成為“會(huì)飛的豬”嗎?

        “我當(dāng)時(shí)看到這個(gè)圖片才決定投資這家公司。圖中這個(gè)小孩的皮膚病癥狀很少見,接診醫(yī)生不知道這到底是什么病,于是他讓其他皮膚病醫(yī)生幫助診斷。幾小時(shí)內(nèi)就有了19條留言,同行們提供了不同的罕見疾病診斷參考建議,接診醫(yī)生可以根據(jù)這些建議作進(jìn)一步的診療。這是圖像的作用,也是各地的醫(yī)生在一個(gè)全新的商業(yè)模式中合作的結(jié)果?!辈芏U指著一幅展示一個(gè)小孩子所患皮膚病的圖片說道。

        Figure 1類似于圖片分享應(yīng)用Instagram的醫(yī)生版,它能幫助醫(yī)生們交流新病情,分享最新的業(yè)界信息,并為全球組織“醫(yī)生無邊界”提供社交平臺(tái)支持。

        該應(yīng)用創(chuàng)始人的約書亞·蘭迪(Joshua Landy)是加拿大多倫多士嘉堡醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)醫(yī)師,他在將自己的臨床醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)與科研成果相結(jié)合時(shí)發(fā)現(xiàn),盡管有很多渠道可以和其他醫(yī)療專家共享許多復(fù)雜的醫(yī)學(xué)案例,但沒有一個(gè)系統(tǒng)能就病患的圖片進(jìn)行分享和討論。如果一個(gè)醫(yī)生想了解醫(yī)患狀況的圖片實(shí)例,要么需要付費(fèi)搜索醫(yī)療圖像數(shù)據(jù)庫(kù),要么需要在醫(yī)療教科書中查找,還要把臨床文件全部保存下來,這些方法顯然都很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

        基于這樣的現(xiàn)狀,蘭迪與軟件設(shè)計(jì)師理查德·彭納和前記者格雷戈里·利維合作開發(fā)了一個(gè)專門面向臨床醫(yī)療專業(yè)人員的圖片分享App。它給自己的定位是“Free,safe photo sharing for healthcare professionals”(免費(fèi)、安全的醫(yī)療專家圖片分享)。

        對(duì)于用戶——臨床醫(yī)療工作者而言,F(xiàn)igure 1的使用方法很簡(jiǎn)單:注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證用戶的醫(yī)療許可證,一旦身份被確認(rèn),用戶就可以利用這個(gè)App下載病患的圖片,或是在網(wǎng)站或智能手機(jī)上看圖片,同時(shí)還可以在網(wǎng)上社區(qū)評(píng)論疾病狀況。因?yàn)椴粚?duì)普通用戶開放,所以不存在“問診”的情況。

        為了遵守美國(guó)《醫(yī)療保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案》(HIPAA)的規(guī)定,用戶每次上傳照片時(shí)必須簽署一份棄權(quán)聲明書——這個(gè)簽名流程設(shè)計(jì)得非常優(yōu)雅,只需輕輕點(diǎn)擊一下即可完成。此外,F(xiàn)igure 1禁止上傳臉部照片,還會(huì)對(duì)其他可能危及病人隱私的細(xì)節(jié)進(jìn)行模糊處理。

        醫(yī)學(xué)是非常講究“可視化”的行業(yè),對(duì)從業(yè)人員來說,無論是教學(xué)研究、病例討論,還是做學(xué)術(shù)報(bào)告,臨床圖片都有很高的價(jià)值。特別是骨科、普外科、腦外科和神經(jīng)內(nèi)科等細(xì)分科室,越來越依賴于醫(yī)學(xué)影像的檢查。對(duì)于很大一部分患者來說,在線提供一套完整的影像資料、實(shí)驗(yàn)室檢查加上病史資料,就可以獲得與“面對(duì)面”診斷相同的效果。

        “技術(shù)解決方案與大量意見相結(jié)合會(huì)產(chǎn)生很好的效果,對(duì)醫(yī)生來說尤其如此。”曹禪說。

        自2013年5月發(fā)布以來,F(xiàn)igure 1的用戶增長(zhǎng)速度非常快,已經(jīng)覆蓋到全世界的醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在平臺(tái)上大概有75萬名醫(yī)生和專業(yè)醫(yī)療人員,截至今年4月,全世界已經(jīng)有162個(gè)國(guó)家或地區(qū)的用戶在線提出了建議和評(píng)論。

        “每個(gè)星期通過這個(gè)平臺(tái)診斷的病人可以達(dá)到數(shù)千個(gè),而且都是免費(fèi)的。無論對(duì)病人還是醫(yī)生來說,這都有重大的意義。”曹禪說。

        在一些業(yè)內(nèi)人士看來,F(xiàn)igure 1最大的價(jià)值點(diǎn)在于積累了大量?jī)?nèi)容豐富的醫(yī)療圖片數(shù)據(jù),是真正的眾包式“醫(yī)學(xué)圖片百科”。它給醫(yī)學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的人員提供了一個(gè)封閉的交流分享平臺(tái);對(duì)醫(yī)學(xué)院學(xué)生、入職醫(yī)生來說,它又是一個(gè)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái);對(duì)于其他的普通用戶也具有一定的醫(yī)學(xué)教育意義。

        接下來的問題是如何實(shí)現(xiàn)盈利,目前Figure 1全靠風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)營(yíng),還沒有推出任何創(chuàng)收計(jì)劃,但是能看到未來的一些可能性。“我們還不在乎這一點(diǎn),我們知道肯定能夠通過很多正當(dāng)?shù)姆绞劫嶅X,比如可以通過藥廠、醫(yī)療設(shè)備公司、廣告等渠道,但我們對(duì)這些不是非常感興趣,我們?nèi)年P(guān)注的是增長(zhǎng)。我們想成為全球最大的通過圖片使醫(yī)生幫助病人的網(wǎng)絡(luò)。”曹禪說,“最重要的、影響最大的是醫(yī)生和病人之間的溝通界面,大型的藥品商、醫(yī)療器械公司很喜歡我們這樣的平臺(tái),它們想在這里擁有自己的頁(yè)面。”

        Figure 1的社交功能也非常明顯,最近它開始嘗試鼓勵(lì)用戶實(shí)名認(rèn)證,用戶在彼此的交流分享中可以互相認(rèn)識(shí),結(jié)成線上的朋友。“這是一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式,我們希望這樣的模式對(duì)其他國(guó)家也適用,甚至比美國(guó)人更重視這個(gè)網(wǎng)絡(luò)?!辈芏U說。

        Pillpack:打破傳統(tǒng)患者家庭服藥習(xí)慣

        Pillpack成立于2013年1月,是一家提供在線訂藥服務(wù)的初創(chuàng)公司。它提出了“簡(jiǎn)化傳統(tǒng)用藥經(jīng)驗(yàn)”這樣一個(gè)概念:患者只需要上傳處方,Pillpack就會(huì)把藥物分揀到印有服藥日期和時(shí)間的透明塑料袋中,再將這完全訂制化的藥袋按月寄送到患者家里。這原本是美國(guó)的醫(yī)院住院部藥房配藥的常規(guī)模式,專業(yè)名稱為Unit Dosing,Pillpack把這個(gè)模式從醫(yī)院引入到了家庭。

        PillPack的創(chuàng)始人T.J.帕克(T.J.Parker)是一名藥劑師的兒子,從小就在父親的藥房里幫忙——把藥物打包好,送到住在養(yǎng)老院的病人手里。帕克認(rèn)為,傳統(tǒng)的零售藥房缺少幫助病人按時(shí)正確服藥的基礎(chǔ)設(shè)施和工具,利用互聯(lián)網(wǎng)向大眾打包寄送藥物的構(gòu)想存在非常大的市場(chǎng)潛力。

        2012年,帕克和PillPack的另一位創(chuàng)始人艾略特·科恩(Elliot Cohen)一同參加了麻省理工學(xué)院組織的Hacking Medicine活動(dòng),當(dāng)時(shí)曹禪是他們的教授。Hacking Medicine是一項(xiàng)專為初創(chuàng)醫(yī)療公司服務(wù)的編程馬拉松活動(dòng),PillPack的想法在這項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目比賽中獲勝。此后不久,他們就創(chuàng)立了這家公司。

        “我投了一筆錢,就是想讓他們覺得有人相信他們可以做成,后來他們從兩個(gè)大基金獲得了投資。兩年的時(shí)間里,他們的想法從商業(yè)計(jì)劃書PPT變成了為成千上萬病人提供的現(xiàn)實(shí)服務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)完全改變了患者體驗(yàn),他們唯一考慮的就是病人的滿意度,這是他們的制勝點(diǎn)?!辈芏U說道。

        通過側(cè)重于那些需要服用大量藥物的“回頭客”,PillPack能夠讓公司儲(chǔ)備的藥物比大多數(shù)社區(qū)藥房都少很多,以此成本和價(jià)格都保持在低位。PillPack的產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身也注重節(jié)約成本,使得該公司能夠一次性向一位病人發(fā)送多種處方藥。

        PillPack發(fā)現(xiàn),通曉科技的客戶喜歡通過電子郵件來續(xù)訂自己的處方藥,而不是像和傳統(tǒng)藥房打交道那樣通過打電話來續(xù)訂。目前,公司正在開發(fā)一款提醒患者按時(shí)服藥的智能手機(jī)App。

        “患者體驗(yàn)非常重要,他們?nèi)ニ幏抠I藥時(shí),會(huì)獲得各種的安全服藥知識(shí),藥房提供的藥物包裝也能幫助患者安全吃藥。這個(gè)公司做了再發(fā)明,使用機(jī)器人和漂亮的包裝來裝藥,包裝外面貼著針對(duì)個(gè)人的標(biāo)簽?!辈芏U說。

        PillPack的車間超過450平方米,那幢廠房建于上世紀(jì)初期,仍保留著當(dāng)初的6英寸厚木地板。在這幢廠房里,處方藥被放進(jìn)一個(gè)大型文件柜大小的機(jī)器里(在美國(guó),這種系統(tǒng)已在醫(yī)院中使用,還沒有用于消費(fèi)者領(lǐng)域)。這臺(tái)機(jī)器中的罐子里存放著PillPack使用量最多的400種藥物,其他不常見的處方藥則由藥劑師手工分裝。每種藥物包裝上都貼有條形碼,由機(jī)器和藥劑師進(jìn)行雙重核查。

        PillPack獲得了美國(guó)47個(gè)州的從業(yè)許可,現(xiàn)在擁有66名員工,其中15人專門負(fù)責(zé)幫助病人將處方從實(shí)體藥房轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上?!爸袊?guó)的很多大型技術(shù)公司都來波士頓考察,想與這家公司合作。”曹禪說。

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