隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起，似乎一夜間所有產(chǎn)業(yè)都和互聯(lián)網(wǎng)掛起鉤來(lái)，都要以互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，O2O已遍及各個(gè)行業(yè)，儼然成為企業(yè)的標(biāo)配。生活中無(wú)處不O2O，從美容美甲類的河貍家、美貍美妝，到設(shè)計(jì)裝修類的酷家樂(lè)、有住網(wǎng)，從美食訂餐類的餓了么、愛(ài)大廚，到打車(chē)租車(chē)類的滴滴快的、Uber，從看病掛號(hào)類的春雨醫(yī)生、專家號(hào)，到生活服務(wù)類的多多洗衣、澎湃養(yǎng)車(chē)，還有O2O平臺(tái)類的觸寶電話、來(lái)店通等，在懶人經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些O2O服務(wù)滿足了許多人“飯來(lái)張口”“衣來(lái)伸手”，足不出戶卻行遍天下的夢(mèng)想。

如上僅僅是各行業(yè)中O2O企業(yè)的幾個(gè)例子，實(shí)際上每個(gè)行業(yè)中都有數(shù)十家甚至更多的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)，大家都在不遺余力地證明著，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，線上線下有效結(jié)合是發(fā)展趨勢(shì)。這種結(jié)合是否有效還有待觀察，已經(jīng)印證過(guò)的是做O2O真是燒錢(qián)。有人說(shuō)O2O就是要燒錢(qián)，誰(shuí)燒得最持久誰(shuí)就活得更長(zhǎng);有人則更殘酷地點(diǎn)評(píng)道：“燒了錢(qián)也不見(jiàn)得活得長(zhǎng)?！钡拇_如此，燒錢(qián)毫無(wú)疑問(wèn)能帶來(lái)新用戶注冊(cè)量的激增，但只有那些能長(zhǎng)久解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的活躍關(guān)注與使用，深入剖析懶人經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的O2O邏輯才能持久生存下去。

O2O的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)改善消費(fèi)者與服務(wù)提供者之間的連接，產(chǎn)品、交易、服務(wù)、管理、與時(shí)俱進(jìn)是O2O生存的基本邏輯，一項(xiàng)都不能少，每項(xiàng)都必須做實(shí)做精。

產(chǎn)品是O2O企業(yè)的核心，但在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的當(dāng)下，如何做出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品和服務(wù)，想辦法滿足某些用戶的需求又讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到，確實(shí)不容易。找到用戶的個(gè)性化需求點(diǎn)，凝聚品牌鐵桿用戶，避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的免費(fèi)口號(hào)拉走，需要企業(yè)長(zhǎng)久地付出。交易，顧名思義，不管O2O企業(yè)聲稱能夠提供怎樣高端又價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)，只有真正實(shí)現(xiàn)了交易之后，才算得上邁出了成功的第一步，積累并挖掘基于用戶的大數(shù)據(jù)也是以交易為根本目的。服務(wù)更不必多說(shuō)，用戶體驗(yàn)類產(chǎn)品直接賣(mài)的就是服務(wù)，實(shí)物類產(chǎn)品也離不開(kāi)售后服務(wù)，服務(wù)的品質(zhì)是關(guān)乎O2O企業(yè)能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要因素，且一定要謹(jǐn)慎選擇服務(wù)合作伙伴，“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”說(shuō)的就是這個(gè)意思。管理對(duì)于O2O企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕不是紙上談兵，精細(xì)化決策與精準(zhǔn)化控制可以讓企業(yè)的投入得到事半功倍的效果，如大眾點(diǎn)評(píng)接連收購(gòu)四家ERP企業(yè)，正是要在管理和數(shù)據(jù)挖掘上下足功夫。與時(shí)俱進(jìn)的思維對(duì)于O2O企業(yè)亦非常重要，比如現(xiàn)在流行微信支付、微博支付等，O2O企業(yè)就要緊跟潮流，跟著消費(fèi)者的需求走，甚至要努力開(kāi)創(chuàng)出消費(fèi)者未來(lái)需求的走向。