摘要：

博物館，一直以來都是歷史、社會(huì)、人文的載體與傳播者。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的博物館展示方式已滿足不了用戶在博物館中的體驗(yàn)。而物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，數(shù)字與多媒體技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，都豐富和提升了博物館的傳播。本文通過結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的信息技術(shù)特點(diǎn)，探討了博物館物展示設(shè)計(jì)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的創(chuàng)新方法與發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：

物聯(lián)網(wǎng) 博物館 展示設(shè)計(jì)

一.博物館

1.1什么是博物館？

1995年，國際博物館協(xié)會(huì)將博物館定義為：“一個(gè)以研究、教育、欣賞為目的而征集、保護(hù)、研究、傳播和展出人類及人類環(huán)境的物證的，為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向大眾開放的非營利永久機(jī)構(gòu)。”

大都會(huì)藝術(shù)博物館的前任館長托馬斯.P.E.霍文曾表明，博物館擁有“巨大潛力，不僅能夠促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，而且能夠提升其質(zhì)量，并實(shí)現(xiàn)社會(huì)卓越發(fā)展”。

在博物館里，觀眾可以享盡自由時(shí)光——他們可以自由地在展廳里漫步或駐足，對某些展品一開始可能心不在焉，而后卻猛地恍然大悟，可以自由順原路折回、也可以自由放空、任意遐想，這一系列過程，就是與博物館交流的過程。吉爾曼曾提出“當(dāng)一個(gè)博物館能夠提供豐富知識(shí)讓觀眾好奇時(shí)，才算真正發(fā)揮出了其全部作用?！?/p>

1.2博物館的功能與發(fā)展

早在古代與中世紀(jì)時(shí)期，博物館的雛形就已顯現(xiàn)，那時(shí)期的博物館可以稱其為藏品儲(chǔ)藏室和學(xué)習(xí)、研究之地；到了16世紀(jì)出現(xiàn)了兩個(gè)新的詞匯來表達(dá)“博物館”：畫廊、儲(chǔ)藏室。然而這兩類博物館內(nèi)的藏品幾乎很少對公眾開放，他們主要是王宮貴族、教皇和富豪的玩物；17世紀(jì)末，博物館開始步入公眾生活；18世紀(jì)，人們還是熱衷科學(xué)與自然法則，當(dāng)時(shí)的知識(shí)分子希望在博物館內(nèi)收藏人類的藝術(shù)品、科學(xué)產(chǎn)物以及自然標(biāo)本等。到了20世紀(jì)，博物館不再局限于藏品，漸漸偏向參觀者，衍生出了博物館實(shí)踐的研究以及針對博物館參觀者的研究。到了21世紀(jì)，博物館觀眾的重要性已經(jīng)逐漸超越博物館收藏的重要性，博物館與觀眾間的“溝通”也已被重視。

現(xiàn)如今隨著科技與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，博物館的參觀者從傳統(tǒng)的知識(shí)“接受者”，轉(zhuǎn)變成了知識(shí)傳播的“參與者”甚至“主導(dǎo)者”，這種變化不僅使觀眾獲得了全新的參觀體驗(yàn)，也增進(jìn)了博物館與觀眾間的溝通與交流。而物聯(lián)網(wǎng)在其中的作用也逐漸顯著。

二.物聯(lián)網(wǎng)

2.1什么是物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，縮寫loT）是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息承載體，讓所有能夠被獨(dú)立尋址的普通物理對象實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。通過物聯(lián)網(wǎng)可以用中心計(jì)算機(jī)對機(jī)器、設(shè)備、人員進(jìn)行集中管理、控制，也可以對家庭設(shè)備、汽車進(jìn)行遙控，以及搜索位置、防止物品被盜等（圖1）。物聯(lián)網(wǎng)一般為無線網(wǎng)，每個(gè)人都可以通過電子標(biāo)簽將真實(shí)的物體連上網(wǎng)絡(luò)，在物聯(lián)網(wǎng)上都可以查到他們的具體位置和相關(guān)信息。2005～E11月17日，在突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS）上，國際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》報(bào)告，“物聯(lián)網(wǎng)”的概念正式問世。報(bào)告中指出，無所不在的“物聯(lián)網(wǎng)”通信時(shí)代即將到來。

2.1物聯(lián)網(wǎng)的作用：

在未來，物聯(lián)網(wǎng)將改變我們所處的環(huán)境及生活，包括改變我們自身。回顧歷史，當(dāng)我們看到互聯(lián)網(wǎng)是如何影響現(xiàn)代教育、通訊、商業(yè)、科研、國家管理和整個(gè)人類社會(huì)后就會(huì)知道，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會(huì)超越互聯(lián)網(wǎng)。而且毫無疑問，物聯(lián)網(wǎng)將成為人類進(jìn)步上的重要探索及階段。

物聯(lián)網(wǎng)，可以稱其為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全新階段，人類可以把大量的數(shù)據(jù)采集、分析和分配轉(zhuǎn)換成各種信息、知識(shí)，甚至是智慧。從這一角度來看，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明具有重大的意義。目前，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)向我們展示了其縮小貧富差距的能力，它們可以將世界資源提供給更需要的人們，并幫助我們更好地了解我們的星球并學(xué)會(huì)預(yù)見問題。

物聯(lián)網(wǎng)的作用可以說是無限的，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也許你的電冰箱不僅僅只有電冰箱的功能，首先它可以采集你的數(shù)據(jù)，根據(jù)你所儲(chǔ)藏的食物，監(jiān)測你的身體健康，并根據(jù)你的身體狀態(tài)，給你提供合適的膳食菜單。我們可以理解物聯(lián)網(wǎng)將“數(shù)據(jù)”傳變?yōu)椤爸腔邸保▓D2）。在下圖中的金字塔中由4個(gè)層面：數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智慧。有用信息的收集是建立在數(shù)據(jù)上。大量的數(shù)據(jù)收集會(huì)有助于揭示規(guī)律性和發(fā)展趨勢。而當(dāng)信息積累到一定程度時(shí)將會(huì)化成知識(shí)。而最頂層的智慧便是知識(shí)加經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)會(huì)隨著時(shí)代的變遷而改變，但智慧卻不會(huì)改變。而這一系列的過程都源于最底層數(shù)據(jù)的收集。而物聯(lián)網(wǎng)就是利用這種擴(kuò)展數(shù)據(jù)的方式。數(shù)據(jù)容量的增長加之互聯(lián)網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展將幫助人類更快地向前發(fā)展。

2.3物聯(lián)網(wǎng)與博物館：

曾幾何時(shí)對于博物館領(lǐng)域而言，物聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)新興事物，但隨著時(shí)代的進(jìn)步，技術(shù)的發(fā)展來，越來越多的博物館運(yùn)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在博物館中主要是運(yùn)用在參觀者獲取展品信息及博物館位置信息等相關(guān)信息。自從博物館采用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，參觀者就可以根據(jù)自身定制屬于自己的導(dǎo)覽服務(wù)，這樣通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的參觀服務(wù)有助于提升博物館的服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)和吸引更多的人流。

對于博物館來說，物聯(lián)網(wǎng)的教育價(jià)值與商業(yè)價(jià)值在于它可以允許參觀者通過其選擇的智能設(shè)備直接與藏品交換信息。藏品中的對象作為藏品數(shù)據(jù)的保存者，并且也能與其他物件交流。不難想象，未來的某天，當(dāng)一個(gè)參觀者來到某個(gè)藝術(shù)館時(shí)，便收到藝術(shù)家的做平展覽位置的提醒，只因?yàn)閰⒂^者在其他博物館曾經(jīng)看過這位藝術(shù)家的作品。一旦站在這幅畫作前，一個(gè)微型傳感器便會(huì)提供給參觀者豐富、多層面的信息，提供購買該畫作的復(fù)制品或3D模型的機(jī)會(huì)并送貨上門，或者預(yù)定免費(fèi)講座的座位。所有這些只需拿起手中的移動(dòng)設(shè)備一掃便可。

三.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在博物館展示設(shè)計(jì)方面應(yīng)用

時(shí)至今日，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展已經(jīng)基本可以在博物館領(lǐng)域應(yīng)用，國外的博物館領(lǐng)域已經(jīng)廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為國內(nèi)的博物館物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了良好的參照與借鑒。

3.1館藏管理

物聯(lián)網(wǎng)中首當(dāng)其沖的一個(gè)特點(diǎn)就是智能化的監(jiān)控和管理。所以博物館就可以利用物聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行館藏品的智能化管理、運(yùn)輸、庫存等。工作人員可以熟練地了解每個(gè)藏品的具體位置、收藏狀態(tài)等。物聯(lián)網(wǎng)的智能管理與傳統(tǒng)藏品的管理相比，大大減少了工作量、時(shí)間以及人力?？梢詫?shí)時(shí)對藏品進(jìn)行監(jiān)控，遇到相應(yīng)問題時(shí)可以及時(shí)處理。

3.2觀眾參觀服務(wù)應(yīng)用

（1）電子門票

隨著社會(huì)人文的發(fā)展，部分博物館的免費(fèi)開放，觀眾人數(shù)會(huì)大幅增長，博物館都將面臨人流浪超負(fù)荷，工作任務(wù)繁重的問題。但是隨著物聯(lián)網(wǎng)與可移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展，博物館電子票的出現(xiàn)可以為博物館帶來諸多方便，解決目前存在的問題。博物館可以通過網(wǎng)站或發(fā)送二維碼等方式，給觀眾提供購票憑證。通過將物聯(lián)網(wǎng)的RFlD技術(shù)與電子票及觀眾的移動(dòng)手持設(shè)備相結(jié)合，即可實(shí)現(xiàn)博物館內(nèi)的觀眾定位。系統(tǒng)通過閱讀器采集觀眾的數(shù)據(jù)，分析相應(yīng)的人流量及位置數(shù)據(jù)，可以及時(shí)為工作^員提供信息作出相應(yīng)的調(diào)整。

（2）指示系統(tǒng)

觀眾在參觀博物館中看得最多的毋庸置疑是展品，而其次就是博物館的指示系統(tǒng)。觀眾在參觀博物館時(shí)，指示系統(tǒng)是一個(gè)重要的引導(dǎo)環(huán)節(jié)，如何通過良好的指示系統(tǒng)來帶領(lǐng)觀眾進(jìn)行博物館的參觀是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應(yīng)用內(nèi)置RFlD電子標(biāo)簽的門票或觀眾的移動(dòng)設(shè)備，可以全面感知用戶的存在與位置信息，然后快速準(zhǔn)確地對觀眾的位置進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后給觀眾制訂一個(gè)準(zhǔn)確，有效，親切的參觀路線，減少觀眾的觀展障礙。

（3）多媒體導(dǎo)覽系統(tǒng)

導(dǎo)覽系統(tǒng)可以說是博物館展示中的重中之重，傳統(tǒng)的單項(xiàng)傳播展示已無法滿足年輕人的口味了，他們所期待的是博物館傳播的多樣性。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)觀眾與博物館的互動(dòng)性與自主性的加強(qiáng)。

通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可全面感知觀眾存在。通過RFlD等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增強(qiáng)展覽與觀眾的互動(dòng)，并應(yīng)用觀眾的移動(dòng)終端將預(yù)先設(shè)定的服務(wù)推送到觀眾手中。美國技術(shù)創(chuàng)新博物館是第一家使用RFID技術(shù)腕圈的博物館（圖3），該博物館認(rèn)為這是參觀了解博物館的一種最好的方法，因?yàn)檫@樣，參觀者能夠?qū)崿F(xiàn)與展覽之間的互動(dòng)。觀眾還可實(shí)時(shí)查詢自己的位置，回顧參觀路線，獲取最優(yōu)路線導(dǎo)引服務(wù)，調(diào)整參觀行程并選擇需要的服務(wù)。

同時(shí)當(dāng)持有電子門票或手持設(shè)備的觀眾靠近展品，系統(tǒng)根據(jù)觀眾所在位置情況，觸發(fā)功能模塊，顯示該展品詳細(xì)的文字、語音、圖片和動(dòng)畫等多媒體介紹資料，使觀眾更深入地了解其背景資料，使得科普、人文宣傳更生動(dòng)、更容易理解，知識(shí)更全面。觀眾可以通過移動(dòng)設(shè)備更輕松地查看展品名稱、內(nèi)容等信息。

同時(shí)根據(jù)觀眾在博物館內(nèi)的當(dāng)前位置分析，結(jié)合以往的參觀數(shù)據(jù)及用戶信息數(shù)據(jù)，給出觀眾獨(dú)特的個(gè)性定制路線，自由參觀展品，引導(dǎo)觀眾參觀整個(gè)博物館。

3.2展廳環(huán)境控制應(yīng)用：

物聯(lián)網(wǎng)的相應(yīng)技術(shù)可以有效控制和檢測博物館文物保存環(huán)境。通過物聯(lián)網(wǎng)紅外傳感器技術(shù)的使用，得到當(dāng)前文物所儲(chǔ)存的濕度、溫度等多項(xiàng)環(huán)境因素，以及參觀過程中人流量及動(dòng)向的變化，從而能夠更好地針對這些因素的變化及時(shí)采取一些相應(yīng)的調(diào)整措施，使得文物儲(chǔ)存的溫度以及濕度等環(huán)境得到恢復(fù)，使得文物的保存有一定的保障，同時(shí)告誡工作人員展廳的人流情況等，對博物館的人流進(jìn)行相應(yīng)引導(dǎo)。

案例1：倫敦歷史博物館引進(jìn)NFC RFlD標(biāo)簽

倫敦博物館與諾基亞公司開始合作測試一套系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，NFC手機(jī)用戶可以從館內(nèi)兩處NFC標(biāo)簽處得到優(yōu)惠券、展品信息、預(yù)約等信息（圖4）。倫敦博物館于1976年建成，里面珍藏著來自世界各地的珍寶。當(dāng)觀眾將手機(jī)貼近某些標(biāo)簽的時(shí)候，游客的手機(jī)可以自動(dòng)連接到博物館的Facebook主頁或者是Twitter主頁，在那里他們可以炫一下展品。觀眾還可以通過一些標(biāo)簽，瀏覽存儲(chǔ)在博物館文獻(xiàn)中的藝術(shù)品照片，下載博物館的樂曲等多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)，這些服務(wù)功能的增加都促進(jìn)了觀眾在參觀中的體驗(yàn)感及獲取信息的便利性。

4.展望

現(xiàn)代的技術(shù)已經(jīng)使物聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)，但是基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)定性還有待提高。雖然目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)在博物館領(lǐng)域的應(yīng)用較少，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)在博物館展示方面也正逐步得到重視。將博物館與參觀者的實(shí)際需求與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，才能推動(dòng)博物館在信息科技時(shí)代中的發(fā)展，才能提升博物館的公共服務(wù)與信息化管理，為文物的保護(hù)和文化的傳播，有效地探索出一條有利于博物館前進(jìn)的科學(xué)化、智能化道路。同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)的大范圍推廣將會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的腳步。