『編者按』李克強(qiáng)總理在3月5日作的政府工作報(bào)告時(shí)指出,要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,因而有媒體將2015年視為“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”。越來(lái)越多的人相信在這個(gè)“站在風(fēng)口豬都能飛起來(lái)”的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)可以改造一切。茶作為商品,自然也會(huì)有人先入為主、沖鋒在前,他們所做的努力更像一個(gè)符號(hào),帶動(dòng)著更多人投身“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮。
互聯(lián)網(wǎng)改變了普通茶農(nóng)因?yàn)殚_(kāi)不了門(mén)店,缺乏客戶資源等原因,不能直接銷(xiāo)售的弊端,為茶農(nóng)賣(mài)茶提供了一種全新且低廉有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑,真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地直銷(xiāo)的概念。
近年來(lái),伴隨著電子商務(wù)的蓬勃興起,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉足各行各業(yè),越來(lái)越多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)投身電子商務(wù)熱潮,而茶葉作為一種大眾消費(fèi)品逐步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。敢想、敢拼的茶商們?cè)谑昵?,就盯上這一新興的市場(chǎng),這其中有很多是80、90后的年輕人,他們傳承前輩制茶的精湛手藝,沿著父輩們扛著茶袋闖市場(chǎng)的足跡,大膽創(chuàng)新,在網(wǎng)絡(luò)的世界里拼出了一片新天地。
茶農(nóng)的“觸網(wǎng)”之路大都始于以qq為主的通訊交友平臺(tái),幾張茶葉的照片,幾段文字介紹,“原產(chǎn)地直銷(xiāo)”“物美價(jià)廉”等成了當(dāng)時(shí)QQ群里經(jīng)常出現(xiàn)的茶葉推銷(xiāo)廣告詞。特別在安溪,當(dāng)時(shí)鐵觀音早已名聲在外,外地的好茶之人會(huì)抱著嘗試的心態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)安溪本地的茶,這便是最初的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。到2008年左右,安溪茶業(yè)開(kāi)始成規(guī)模地涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。與傳統(tǒng)茶企相比,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售茶葉門(mén)檻較低,更沒(méi)有店面、廣告等成本要求,自己的家、一臺(tái)電腦,就可以是倉(cāng)庫(kù)和辦公地點(diǎn),這些優(yōu)勢(shì)為茶農(nóng)提供了極大的便利,吸引了大量的創(chuàng)業(yè)者投身其中。
安溪茶農(nóng)賣(mài)“全國(guó)茶”
第一次接觸何環(huán)珠是在2014年的一場(chǎng)漳州茶會(huì)上,她給人的印象是一位對(duì)朋友熱情、對(duì)事業(yè)充滿激情的女子,性格活潑儼如“還珠格格”。第一次到環(huán)珠的茶店便被她商鋪茶類(lèi)之全面嚇到,宛如茶葉百貨商場(chǎng),她樂(lè)道:“自從開(kāi)了網(wǎng)店,這里就成了網(wǎng)店的倉(cāng)庫(kù),只要你想喝的茶葉,我這都有呢?!?/p>
何環(huán)珠原本是安溪茶鄉(xiāng)的一名教師,身為茶鄉(xiāng)人,每到茶季就為一些外地的朋友批發(fā)鐵觀音。當(dāng)時(shí)的她并沒(méi)有想過(guò)茶葉會(huì)成為自己的主業(yè),因?yàn)楫?dāng)時(shí)想開(kāi)個(gè)門(mén)店賣(mài)茶對(duì)她來(lái)說(shuō)是很高的門(mén)檻。直到2008年,一次偶然的機(jī)會(huì)讓她發(fā)現(xiàn)了在QQ交友平臺(tái)上賣(mài)茶的商機(jī),于是毅然投身網(wǎng)絡(luò),成了最早期從事電商的安溪人,更從線上發(fā)展到線下開(kāi)了如今的惜緣茶莊。
當(dāng)時(shí)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售均為qq等即時(shí)通訊軟件,“鐵觀音聞名全國(guó),很多人開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊來(lái)了解鐵觀音,我開(kāi)始是在一些茶友的QQ群里結(jié)交茶友、解答茶友的提問(wèn),并發(fā)布一些售茶信息,這些方法現(xiàn)在看來(lái)很初級(jí),但當(dāng)時(shí)卻也幫我做成了不少生意?!焙苇h(huán)珠回憶說(shuō)?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了普通茶農(nóng)因?yàn)殚_(kāi)不了門(mén)店,缺乏客戶資源等原因不能直接銷(xiāo)售的弊端,為茶農(nóng)賣(mài)茶提供了一種全新且低廉有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑,真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地直銷(xiāo)的概念。而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不必再浪費(fèi)大量的時(shí)間逛完?yáng)|家逛西家,就可以買(mǎi)到性價(jià)比很高的產(chǎn)品。
但是qq畢竟只是通訊軟件,不具備保證交易安全的基本功能,所有當(dāng)時(shí)包括她在內(nèi)的很多茶商都有發(fā)生過(guò)發(fā)了貨卻收不到款的情況。這些問(wèn)題在淘寶、天貓、京東等專(zhuān)業(yè)交易商城出現(xiàn)后得到了很好的解決,安溪茶商們也與時(shí)俱進(jìn),迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)到這些交易平臺(tái)上。何環(huán)珠說(shuō):“淘寶的“貨到付款”“七天無(wú)理由退換貨”“正品保障”“信用評(píng)價(jià)體系”等均給買(mǎi)賣(mài)雙方提供極大保障,我們不怕收不到款,顧客不怕退貨無(wú)門(mén),這無(wú)疑鼓勵(lì)了很多人加入這個(gè)平臺(tái)?!?/p>
在加入電商平臺(tái)后,何環(huán)珠發(fā)現(xiàn)在與很多客戶建立信任關(guān)系后,他們都希望能夠在她這兒買(mǎi)到更多種類(lèi)的茶葉,實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)齊。于是她通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交各地茶農(nóng),尋找各種可靠的名茶貨源。過(guò)去,安溪人需要走出大山,到全國(guó)各地賣(mài)安溪茶,如今有了網(wǎng)絡(luò),何環(huán)珠們可以在安溪賣(mài)全國(guó)各地的茶。今天她的網(wǎng)店已經(jīng)成了中國(guó)名茶的“博覽會(huì)”,每年茶季,她都要為客戶親自去原產(chǎn)地找茶。而非茶季期間,又要接待許多從五湖四海來(lái)的茶友到安溪體驗(yàn)茶鄉(xiāng)風(fēng)情。
雖然網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的持續(xù)發(fā)展還面臨很多問(wèn)題,比如價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),以非本土的鐵觀音以次充好、以劣充優(yōu)等等,但何環(huán)珠堅(jiān)持銷(xiāo)售傳統(tǒng)、正宗的安溪鐵觀音。做到今天,她的網(wǎng)店還不算大,也并不出名,但互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全改變了她一家人的人生走向。她也始終堅(jiān)信,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨,會(huì)讓未來(lái)茶葉電商的生意朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展下去。
農(nóng)民合作社創(chuàng)造“觸網(wǎng)”大時(shí)代
2009年5月,淘寶商城開(kāi)了一家“中閩弘泰鐵觀音旗艦店”,僅僅用了半年多時(shí)間,銷(xiāo)售量就達(dá)到250萬(wàn),第二年更迅速突破1000萬(wàn),鐵觀音類(lèi)銷(xiāo)量從2009年至今蟬聯(lián)淘寶網(wǎng)第一,2013年大紅袍、正山小種等福建茶類(lèi)銷(xiāo)量也榮登榜首,品牌知名度伴隨著淘寶銷(xiāo)量聲名鵲起。
這家公司的創(chuàng)辦者王家兄弟原是福建省安溪縣西坪鎮(zhèn)的普通茶農(nóng),能通過(guò)電商走上一條致富之道已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐摹皞髌妗?。在?duì)于公司如何走上一條農(nóng)村電子商務(wù)的新路,總經(jīng)理王大游感慨道: “我們能走上電商這條路純屬‘無(wú)心插柳柳成蔭’。當(dāng)時(shí)我的侄兒王思儀是個(gè)網(wǎng)蟲(chóng),我哥(王大偉)就批評(píng)他,說(shuō)他整天玩游戲頂多只能做沒(méi)出息的啃老族。這激起了王思儀的斗志,于是他便試著向玩家推銷(xiāo)茶葉,還在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖賣(mài)茶葉,后來(lái)更在淘寶開(kāi)起了網(wǎng)店?!?/p>
原來(lái),1992年出生的王思儀初中便輟學(xué)在家,一度沉迷網(wǎng)游,不僅沒(méi)有幫家里做事,還因?yàn)橛螒蛐枰难b備花了家里不少錢(qián)。經(jīng)過(guò)家人的一番勸導(dǎo)后,他開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)和尋找商機(jī),一次偶爾的機(jī)會(huì)他點(diǎn)開(kāi)了一個(gè)馬云的演講視頻,“馬云的視頻里有一句話最觸動(dòng)我,未來(lái)的電子商務(wù)是屬于80、90后的孩子們?!蓖跛純x笑著說(shuō)到,正是這句話讓他義無(wú)反顧地投身電商。
網(wǎng)店開(kāi)業(yè)一個(gè)月后,王思儀便接到了來(lái)自天津的第一筆訂單。當(dāng)他將支付寶上8000元的交易額展示給家人看時(shí),大家都不敢相信?!耙婚_(kāi)始我做電商,家里人大都反對(duì),誰(shuí)也不敢相信只會(huì)玩的“敗家子”能做這么大的生意,甚至以為我是不是陷入了傳銷(xiāo)之類(lèi)的組織,后來(lái)還是我叔(王大游)去勸我爸讓我嘗試的,沒(méi)想到第一桶金真的被我賺到了?!碧峒斑@段小插曲,王思儀若有所思地停頓了下,“其實(shí)回頭想想,還是很感恩那段沉迷游戲的時(shí)光,正是游戲讓我熟悉互聯(lián)網(wǎng),培養(yǎng)了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的敏感度。”
這一次的買(mǎi)賣(mài)也給了王思儀很大的信心,他開(kāi)始努力學(xué)習(xí)電商知識(shí),并發(fā)動(dòng)家里的兄弟姐妹一起合伙搞起了電商生意。消費(fèi)者對(duì)茶葉喜好標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,而對(duì)茶葉的認(rèn)知度更是參差不齊,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)最直接地跟消費(fèi)者溝通茶葉的“色、香、味、”就是個(gè)難題。對(duì)此,王思儀提出了“將茶盤(pán)搬到消費(fèi)者家中”的理念,即“35天無(wú)條件退換貨,包郵”的承諾,讓顧客有足夠的時(shí)間品嘗選擇,同時(shí)顧客在買(mǎi)A產(chǎn)品的時(shí)候,將獲贈(zèng)同等價(jià)位的B、C產(chǎn)品以供更多選擇。此舉,極大地鞏固了客源。
在王思儀看來(lái),90后的他們是敢想敢拼的一代人,即使失敗了,他們也可以重新再來(lái),所以他們面對(duì)挑戰(zhàn)沖勁十足?!肮境闪⒑笮枰◤S房,大人們都覺(jué)得2畝已經(jīng)很大了,我們幾個(gè)年輕人就覺(jué)得需要20畝,最終也被我們拿下了。互聯(lián)網(wǎng)需要大膽創(chuàng)新,產(chǎn)品需要保持新意和個(gè)性,這也是我們年輕人血液里流淌的氣息,所以我們能夠做得更好?!?/p>
2009年在互聯(lián)網(wǎng)上的初戰(zhàn)告捷并沒(méi)有讓王家人沾沾自喜,他們迅速為企業(yè)制定了重要的戰(zhàn)略計(jì)劃,中閩弘泰成立了從事鐵觀音種植、加工、銷(xiāo)售的農(nóng)民合作社,實(shí)現(xiàn)了五個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一農(nóng)資配送供應(yīng),統(tǒng)一防治指導(dǎo),統(tǒng)一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一學(xué)習(xí)交流培訓(xùn),統(tǒng)一其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)把關(guān)。這種模式現(xiàn)覆蓋周邊3個(gè)村,解決當(dāng)?shù)?00多人的就業(yè)問(wèn)題。作為一家誕生于網(wǎng)絡(luò),成名于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),中閩弘泰不僅成為淘寶茶葉類(lèi)的領(lǐng)頭羊,還帶動(dòng)當(dāng)?shù)匾慌l(xiāng)親實(shí)現(xiàn)就業(yè),成為西坪鎮(zhèn)茶農(nóng)競(jìng)相學(xué)習(xí)的榜樣。
如今,中閩弘泰不僅是阿里巴巴的“全球十佳電商”,王思儀本人更是淘寶大學(xué)的首席講師,經(jīng)常到中國(guó)各大知名大學(xué)演講,交流電商經(jīng)驗(yàn)。“以前真的不敢想,自己一個(gè)初中輟學(xué)的人有一天能給那么多大學(xué)生演講?;ヂ?lián)網(wǎng)真的是誕生奇跡的地方?!蓖跛純x感嘆于互聯(lián)網(wǎng)帶給他的變化。
隨著電商的全方位發(fā)展,中閩弘泰也越來(lái)越重視線上線下的互動(dòng)結(jié)合,在全國(guó)多地增開(kāi)線下體驗(yàn)店。王大游說(shuō),線下體驗(yàn)店更多是配合線上,可以方便更多人到線下體驗(yàn),并擴(kuò)大銷(xiāo)量,不僅解決消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中對(duì)茶葉品質(zhì)、口感等無(wú)法判斷的困惑,更有利于茶葉網(wǎng)商進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍,讓更多消費(fèi)者放心茶葉的品質(zhì)。
提及公司目前的規(guī)劃和目標(biāo),王思儀志在遠(yuǎn)方地說(shuō)道:“目前我們?cè)诰〇|、一號(hào)店等平臺(tái)做得還不甚理想,目前我們?cè)谝?guī)劃普及所有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),短期計(jì)劃打造全網(wǎng)銷(xiāo)售第一品牌。另一方面,我們?cè)?009年便開(kāi)始將產(chǎn)品逐步推向國(guó)際,未來(lái)希望將銷(xiāo)售網(wǎng)全面鋪向世界?!?/p>
一個(gè)淘寶茶商的進(jìn)化論
肖森舟說(shuō):“想好了要在網(wǎng)上開(kāi)店后,我就琢磨著該賣(mài)什么。而我從小生長(zhǎng)在茶鄉(xiāng)福建省安溪縣西坪鎮(zhèn),家里世代為茶農(nóng),最了解也最容易獲得的東西,應(yīng)該就是茶了?!庇谑牵ど坶_(kāi)始邁出人生中最為重要的一步——網(wǎng)上賣(mài)茶。
第一階段:賣(mài)產(chǎn)品
2006年3月18日,肖森舟的淘寶店開(kāi)業(yè)了。對(duì)他來(lái)說(shuō),這是一個(gè)永遠(yuǎn)難忘的日子。在這之前,他的人生就像是早巳安排好似的:1999年當(dāng)兵,2002年退伍后分配工作有幸入國(guó)稅局當(dāng)公務(wù)員,每天朝九晚五……
開(kāi)淘寶店前,肖森舟對(duì)網(wǎng)購(gòu)一無(wú)所知,更不用提淘寶。他還記得,是在2006年二三月間的一次QQ聊天上,一個(gè)網(wǎng)友告訴肖森舟,自己在網(wǎng)上賣(mài)東西,而且還賣(mài)得相當(dāng)好。“我感覺(jué)不可理解,還特意去網(wǎng)上查找了一下。網(wǎng)上也能賣(mài)東西?最先找到的是易趣,一看要交錢(qián),就放棄了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)淘寶免費(fèi),隨手就注冊(cè)了一個(gè)店?!毙ど壅f(shuō),當(dāng)時(shí)心想反正閑著也是閑著,正經(jīng)做點(diǎn)什么事都比每天打游戲強(qiáng)。
賣(mài)什么?肖森舟說(shuō)自己是安溪縣人,家族世代都是茶農(nóng),茶是他最容易獲得、也是最了解的產(chǎn)品。他估算了一下,如果在網(wǎng)上銷(xiāo)售,茶葉的價(jià)格不僅可以比市場(chǎng)價(jià)低一半,而且他還有一二成的利潤(rùn)。所以他相信自己在淘寶上賣(mài)茶肯定能成功。
為了方便顧客了解自家茶葉的品質(zhì),也為了提升網(wǎng)店的知名度,肖森舟建立了“一元特價(jià)區(qū)”。他選了多款茶葉,每泡一元,按泡出售。顧客還可以選擇試喝,只付郵費(fèi),茶葉免費(fèi),先喝茶再付款,茶不好喝就不要錢(qián)。
不得不說(shuō),肖森舟這個(gè)嘗試摸準(zhǔn)了許多網(wǎng)購(gòu)者的心理,極低的體驗(yàn)成本,吸引了很多顧客試喝。加上茶葉品質(zhì)確實(shí)不錯(cuò),他的淘寶店很快打開(kāi)了市場(chǎng)。到2006年8月18日,僅用了5個(gè)月,他就獲得四“鉆”,而且全部是好評(píng),登項(xiàng)淘寶茶葉銷(xiāo)售信用第一。
當(dāng)時(shí),又恰逢淘寶評(píng)選十大網(wǎng)商,肖森舟在朋友的慫恿下,參加了評(píng)選。不久,他入選網(wǎng)商20強(qiáng)。2006年9月9日,他受邀到杭州參加表彰會(huì)。表彰會(huì)上,見(jiàn)到馬云時(shí),肖森舟非常激動(dòng)。在20位網(wǎng)商同馬云集體合影后,他鼓足勇氣提出請(qǐng)求,得到同馬云單獨(dú)合影的機(jī)會(huì)。
第二階段:做品牌
肖森舟告訴我們,他最初開(kāi)店時(shí),只是想“好好賣(mài)茶、賣(mài)好茶”,對(duì)于建立品牌的意識(shí)并不強(qiáng)??墒钱?dāng)生意越來(lái)越好的時(shí)候,肖森舟卻也慢慢品出了“品牌”的重要性。
森舟說(shuō):“當(dāng)初開(kāi)店的時(shí)侯,為了增加客戶的信任度,我用自己的名字注冊(cè)的淘寶店“森舟茶葉”,并且還上傳了自己的照片,這可以算是一些樸素的品牌意識(shí),但當(dāng)時(shí)真沒(méi)認(rèn)識(shí)到品牌保護(hù)的重要性?!?/p>
當(dāng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售漸漸紅火起來(lái)時(shí),最為困擾肖森舟的就是仿冒者。特別是在2008年淘寶商城推出后,有仿冒者開(kāi)始冒用他的名字開(kāi)始賣(mài)“森舟茶葉”,銷(xiāo)量很大。
肖森舟把仿冒者的行為向淘寶進(jìn)行了投訴,可淘寶反饋回的消息是“淘寶集市管理不到淘寶商城”,于是肖森舟先去注冊(cè)了“森舟茶”這個(gè)品牌,然后再去找淘寶商城交涉。但因?yàn)槟切┓旅罢呤欠旅颁N(xiāo)售“森舟茶”旗下的系列產(chǎn)品,比如“滿口香”“夢(mèng)含香”這樣的具體產(chǎn)品品牌,于是再次交涉失敗的肖森舟又去把這些產(chǎn)品名稱(chēng)也注冊(cè)了商標(biāo),然后又提起投訴……
“打假維權(quán)的過(guò)程太漫長(zhǎng)了,直到2011年才獲得了成功?!毙ど壅f(shuō),在很長(zhǎng)一段的時(shí)間里,他只好眼睜睜看到那些冒牌的越做越大,特別是整個(gè)2009年,他的淘寶店都是處于停滯增長(zhǎng)的階段。但是這段經(jīng)歷也讓肖森舟學(xué)會(huì)了許多,認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店“品牌”同樣很重要;此外,也推動(dòng)他下定決心,在2010年底遞交了辭職信,全身心投入到“森舟茶葉”的經(jīng)營(yíng)、管理中。
付出很快得到了回報(bào)。2012年,森舟茶葉的銷(xiāo)售額已逾千萬(wàn)元。同年,肖森舟的網(wǎng)店再次入選淘寶全球十佳網(wǎng)商的30強(qiáng)。9月9日,他再次來(lái)到杭州接受表彰,也再度見(jiàn)到了馬云。2013年,他的網(wǎng)店銷(xiāo)售額突破了2000萬(wàn)元。
第三階段:“人”其實(shí)也是品牌
肖森舟說(shuō)他很敬佩也很感激馬云:“‘淘寶’改變了我的人生,而馬云則是我們這些渴望白手起家的普通人心中的典范。所以,但凡有機(jī)會(huì)能見(jiàn)到馬云,我都不愿錯(cuò)過(guò)?!?/p>
2013年10月,淘寶網(wǎng)舉行一場(chǎng)公益專(zhuān)場(chǎng)拍賣(mài)會(huì),其中就有拍賣(mài)馬云的球衣與他簽名的足球,肖森舟知道后馬上參與競(jìng)拍,并以35790元拍下馬云的球衣。主辦方原本要把這些拍品寄給他,但肖森舟主動(dòng)聯(lián)系馬云助手,希望能到杭州面見(jiàn)馬云領(lǐng)取。2013年10月28日,他再次飛往杭州,見(jiàn)到了馬云,還獲得與其共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)。
肖森舟告訴我們,這次見(jiàn)面讓他獲益良多。馬云給了他許多建議,指點(diǎn)他“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,銷(xiāo)售茶葉需要顛覆性思維以及其實(shí)個(gè)人也是品牌?!?/p>
肖森舟說(shuō)自己聽(tīng)到這些話后猶如醍醐灌頂:“我做了近9年的電商,拿到淘寶茶葉銷(xiāo)量第一,卻從來(lái)不知道一個(gè)人原來(lái)也可以是品牌,更沒(méi)意識(shí)到自己的這些經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是能夠?qū)⒆约涸炀统梢粋€(gè)品牌的?!?/p>
從杭州歸來(lái)后,肖森舟重新定位了自己,他對(duì)自己的發(fā)型和服裝進(jìn)行了改變,在向別人介紹自己時(shí)強(qiáng)調(diào)自己是“電商陳奕迅”,他解釋說(shuō):“我和陳奕迅發(fā)行很像、臉型很像。另外,模仿明星花哨的穿衣,都很容易讓人記住,這些都是個(gè)人形象識(shí)別的點(diǎn)。所以,如果我跟別人說(shuō)自己是淘寶茶葉銷(xiāo)量第一的電商,別人也許沒(méi)那么印象深刻,但我要是介紹自己是‘電商陳奕迅’,馬上就會(huì)讓人記住了。”
而這種個(gè)人品牌的打造也確實(shí)讓肖森舟獲得了很大的回報(bào),他不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的電商身份,開(kāi)始漸漸成為了網(wǎng)絡(luò)紅人,越來(lái)越多的給人講課。肖森舟告訴我們,不久前,他通過(guò)眾籌出了一本書(shū),因?yàn)樽约涸诰W(wǎng)絡(luò)上的影響力,書(shū)還沒(méi)出,就眾籌到128萬(wàn)的出版費(fèi)用。而出書(shū)到現(xiàn)在,總的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。肖森舟說(shuō):“許多眾籌買(mǎi)我書(shū)的人,和微信微博上的粉絲,還不遠(yuǎn)萬(wàn)里跑到廈門(mén),就是為了聽(tīng)我上課,和我聊天,獲取成功的經(jīng)驗(yàn)。這就是打造個(gè)人品牌的魅力。”
臨別前,他贈(zèng)送了我們每人一本自己出的書(shū),并在扉頁(yè)上簽名。很有意思的是,他把自己的微信號(hào)也寫(xiě)了上去,他解釋說(shuō):“萬(wàn)一有其他人在你那看到了我的這本書(shū),覺(jué)得有意思,又看到我在簽名上留的微信號(hào),也許就加了我呢。我現(xiàn)在可是從不放棄任何推廣自己的機(jī)會(huì)!”
2012年,淘寶商城更名天貓初始,茶葉網(wǎng)茶店不足300家,近兩年增至1800多家。安溪茶葉的電子商務(wù)更是經(jīng)過(guò)10年不懈地“拓荒”,1萬(wàn)多家茶企全面“觸網(wǎng)”,其中包括許多傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)也紛紛加大在電子商務(wù)領(lǐng)域的投入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)日益重視。如今,大茶企善于借助其基地、資金、品牌等優(yōu)勢(shì),陸續(xù)增加企業(yè)茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),而中小型茶葉企業(yè)、茶葉經(jīng)銷(xiāo)商乃至分自產(chǎn)自銷(xiāo)的茶農(nóng),也開(kāi)始利用各種平臺(tái)直面全國(guó)龐大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。目前,全國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)起眾多純電商實(shí)力品牌。2015年,中國(guó)茶葉市場(chǎng)正在進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的中期,面臨轉(zhuǎn)型與變革,茶葉電子商務(wù)的蛋糕正在越做越大,觸角越伸越長(zhǎng)……