本月召開的CCBN2015，以“融合智能網(wǎng)絡(luò)暢享數(shù)字生活”為主題，將詮釋中國廣電最新的科技發(fā)展趨勢。此主題緊緊圍繞三個方面：傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，智能寬帶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，以超高清為代表的數(shù)字視聽技術(shù)的最新趨勢等。

未來趨勢的確可期，我們在CCBN上也能見證。而說穿了，這三個方面都是為了消費(fèi)者，為了他們能夠更好地欣賞高質(zhì)量的內(nèi)容，因?yàn)槲磥硎窃谙M(fèi)者的手中，是他們決定何時(shí)何地及以何種方式收看他們喜歡的內(nèi)容。正是這種選擇權(quán)的轉(zhuǎn)換從根本上改變了內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)的方式。

OTT對有線電視等付費(fèi)電視提供商形成越來越大的威脅，付費(fèi)電視提供商的訂戶不斷流失是不爭的事實(shí)。OTT正在改變內(nèi)容制作和內(nèi)容委托制作的方式。當(dāng)前，內(nèi)容越來越豐富，越來越多樣化、來源也越來越多樣化，內(nèi)容太多和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)是提供商和受眾面對的挑戰(zhàn)。

根據(jù)客戶體驗(yàn)解決方案提供商Amdocs的研究報(bào)告——“用戶體驗(yàn)新天地”，優(yōu)異的用戶和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，包括電信級Wi-Fi以及創(chuàng)新的多重服務(wù)將是贏得和保持用戶忠誠度的關(guān)鍵因素。運(yùn)營商在一個以瞬息萬變的競爭格局著稱的行業(yè)運(yùn)營，必須通過提供優(yōu)異的用戶體驗(yàn)不斷競爭。

在用戶體驗(yàn)中，以直觀簡潔的界面和快捷的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)最為重要。

在當(dāng)前的嚴(yán)酷競爭形勢下，付費(fèi)電視服務(wù)提供商必須通過多方位觀察用戶體驗(yàn)，從而實(shí)施新戰(zhàn)略。付費(fèi)電視服務(wù)提供商要利用自己先天的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢，用創(chuàng)新、個性化和多重服務(wù)包激勵用戶，才能滿足不斷變化的用戶要求，對抗諸如OTT等破壞性競爭者不斷增加的威脅。

最后，還值得一提的是，付費(fèi)電視服務(wù)提供商也可提供自己的OTT服務(wù)，和OTT是亦敵亦友的關(guān)系。