在領(lǐng)導(dǎo)的道路上迷失自我，這是一個(gè)所有的領(lǐng)導(dǎo)者都必然要面對的風(fēng)險(xiǎn)。

相信所有想要成為領(lǐng)導(dǎo)者的人都曾經(jīng)思考過這個(gè)問題，因?yàn)槟切┰陬I(lǐng)導(dǎo)過程中迷失了自我的人往往并不一定是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。他們完全有可能成為優(yōu)秀的甚至是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，只是在這個(gè)過程中，他們由于某種原因偏離了原有的軌道，在不知不覺之中陷入了自己之前的成功所形成的陷阱，并逐漸在成功的光環(huán)中迷失了自己。對于這些領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們從外界獲得最多歡呼和獎(jiǎng)賞的時(shí)候，也恰恰是他們?nèi)菀酌允ё约?、偏離自己的真北的時(shí)候。

在這方面，最近的一個(gè)例子就是摩根士丹利前任CEO菲利普·裴熙亮。他曾經(jīng)在自己的事業(yè)上取得了巨大的成功，并且從來也沒有做過任何違法或不道德的事情，但他卻在領(lǐng)導(dǎo)之路上一度迷失了自己。

從事業(yè)的角度來說，裴熙亮一直都被看成是一顆閃亮的新星，他曾以第一名的成績畢業(yè)于芝加哥商學(xué)院，后來進(jìn)入麥肯錫、希爾斯（美國零售業(yè)先驅(qū)，它是第一家送貨上門的商店，也是網(wǎng)絡(luò)訂購的前導(dǎo)，在20世紀(jì)后期開始衰落?！g者注）和添惠（摩根士丹利在1997年所并購的一家零售金融服務(wù)公司?！g者注）。當(dāng)他率領(lǐng)添惠與摩根士丹利合并，并擔(dān)任合并后公司的CEO時(shí)，他似乎已經(jīng)攀上了自己職業(yè)生涯的頂峰。

他在摩根士丹利面臨的最大任務(wù)就是將投資銀行與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，形成一個(gè)強(qiáng)大的金融服務(wù)巨型航母?？蓡栴}是，在完成這個(gè)任務(wù)的過程中，他并沒有投入太多時(shí)間與資金經(jīng)理和交易商們溝通。事實(shí)上，這些人才是真正為公司創(chuàng)造財(cái)富的人。他也沒有和公司最重要的資產(chǎn)，也就是客戶打交道。相反，他把主要的精力都用于操縱董事會。

裴熙亮還開除了很多十分有能力，但卻敢于向他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)的執(zhí)行官。有一段時(shí)間，人們發(fā)現(xiàn)，在摩根士丹利，員工提升的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從個(gè)人業(yè)績轉(zhuǎn)變?yōu)閷ε嵛趿恋闹艺\。不僅如此，后來他居然違背自己對摩根士丹利前任CEO約翰·麥克的承諾，在三年期滿后拒絕交出公司的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。就這樣，隨著他在領(lǐng)導(dǎo)方面的問題變得越來越嚴(yán)重，大量的人才開始離開摩根士丹利。

到了2005年的時(shí)候，情況已經(jīng)發(fā)展到了相當(dāng)嚴(yán)重的地步，以至于摩根士丹利的執(zhí)行官們聯(lián)手組成了一個(gè)著名的“八人幫”說服董事會驅(qū)趕裴熙亮。隨著人才流失越來越嚴(yán)重，以及來自華爾街的壓力，董事會最終意識到，他們必須在“拯救裴熙亮”和“拯救公司”之間作出選擇。他們選擇了后者，裴熙亮被迫辭職。董事會說服麥克重新?lián)喂綜EO，將摩根士丹利帶回到原來的軌道，麥克很快就做到了這一點(diǎn)。而裴熙亮則退休，回到了自己在猶他州的農(nóng)場。

裴熙亮并不是一個(gè)特例。近些年來，迷失方向的明星領(lǐng)導(dǎo)者并不在少數(shù)。下面讓我們深入分析一下為什么這些領(lǐng)導(dǎo)者會在領(lǐng)導(dǎo)過程中迷失方向吧。

在人們承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色之前，他們首先應(yīng)該問自己兩個(gè)基本的問題：“激勵(lì)我領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力到底是什么？”

“我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的目的到底是什么？”如果說第一個(gè)問題的答案是“權(quán)力、名望和金錢”，那么領(lǐng)導(dǎo)者最終很可能會因?yàn)檫@些因素而掉入陷阱。想要獲得這些東西的想法本身并沒有什么不對，可前提是領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)有一種追求某種超越自我的目標(biāo)的使命感。

那些只是為了獲得高人一等的權(quán)力，賺到最多的金錢，或者是獲得巨大名望的領(lǐng)導(dǎo)者，往往會把身邊的人看成是一種滿足自我或者是炫耀自己權(quán)勢地位的工具。無論是在公開場合還是在私下里，他們總是會表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的自戀心理。作為一名機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者，他們很容易相信自己就是這個(gè)機(jī)構(gòu)的核心，如果沒有自己，整個(gè)機(jī)構(gòu)就將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。在這方面，一個(gè)最具悲劇色彩的例子就是紐約證券交易所前任CEO理查德·格拉索。就在他離開紐約證券交易所之前的那段日子里，格拉索的權(quán)力欲和名望欲已經(jīng)膨脹到了一個(gè)極其夸張的地步，以至于他居然要求獲得1.3億美元的薪酬，而他最終的結(jié)果只能是被迫辭職。相比之下，施樂公司CEO安妮·馬爾卡希就表現(xiàn)得非常理智。盡管她成功地將施樂公司帶離了困境，但她卻在媒體的關(guān)注面前相當(dāng)冷靜。她告訴我們自己曾經(jīng)接到過自己的導(dǎo)師，施樂公司前任CEO大衛(wèi)·卡恩斯的一個(gè)電話。當(dāng)時(shí)她正處于自己職業(yè)生涯中最黑暗的時(shí)期，而她最主要的工作就是盡量避免公司破產(chǎn)，并想盡一切辦法避免證券交易所對施樂公司開展調(diào)查。“你相信他們在報(bào)紙上寫的那些關(guān)于你的事情嗎？”卡恩斯在電話那頭問道?！安唬笮l(wèi)?！瘪R爾卡希冷靜地回答?！澳蔷秃?，”卡恩斯說：“那當(dāng)他們說是你拯救了施樂公司的時(shí)候，也不要相信。”

迷失真北的五個(gè)因素：

剛愎自用——閉目塞聽

那些總是需要從外界評論中得到滿足的領(lǐng)導(dǎo)者往往很難堅(jiān)定自己的立場。他們會拒絕那些敢于直言不諱的批評者，這樣做只會讓自己的身邊聚集一大群阿諛奉承、溜須拍馬之人。漸漸地，他們就會拒絕與周圍的人進(jìn)行誠實(shí)的對話，而周圍的人也開始慢慢學(xué)會不再跟他們直接對抗。

害怕失敗——推卸責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)者之所以會表現(xiàn)出前面所說的那種傾向，很可能是因?yàn)樗麄儍?nèi)心深處害怕失敗。許多領(lǐng)導(dǎo)者是通過將自己的愿望強(qiáng)加于人而爬到組織頂端的。到了組織最頂端之后，他們就會擔(dān)心自己是否已經(jīng)成了其他人瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。在他們強(qiáng)勢的外表之下，其實(shí)隱藏著一種巨大的不安全感。

為了克服內(nèi)心的這種恐懼，他們開始拼命地追求完美，拒絕承認(rèn)自己的弱勢和失敗。一旦遭遇失敗，他們就會試圖掩蓋或想辦法說服身邊的人，讓他們相信失敗并不是自己的問題。同時(shí)他們會在自己組織內(nèi)部或其他組織中尋找替罪羊，讓別人為自己的過失承擔(dān)責(zé)任。在這個(gè)過程中，他們會借用自己手中的權(quán)力、個(gè)人魅力以及溝通技巧說服其他人相信自己，從而讓整個(gè)組織看不到真相。最終，當(dāng)一切都被拆穿之后，真正要承擔(dān)后果的，還是他們所在的組織。

虛榮自負(fù)——過猶不及

害怕失敗的另一面是一種永不滿足的對成功的渴求。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都希望能夠率領(lǐng)自己的組織取得好的業(yè)績，并從中得到相應(yīng)的認(rèn)可和回報(bào)。一旦取得成功，他們就會得到更多的權(quán)力，并開始享受隨之而來的名望。在這個(gè)過程中，成功很可能會沖昏他們的頭腦，并讓他們有一種特權(quán)感。一旦達(dá)到了權(quán)力的頂峰，他們就會有一種想要維持這種狀態(tài)的欲望。他們總是想不斷地突破極限，并且堅(jiān)信自己一定能夠做到。

回避風(fēng)險(xiǎn)——畏縮不前

雖然很多領(lǐng)導(dǎo)者都非常害怕失敗，可具有諷刺意味的是，他們卻往往能從失敗當(dāng)中學(xué)到更多的東西。嘉信理財(cái)前任CEO戴維·波特拉克就非常重視從每一次經(jīng)歷當(dāng)中學(xué)到東西：“你不一定要做一個(gè)完美的人?！彼f道，“你可以先走錯(cuò)路，然后再回到正軌上。只要你能問問自己，我怎樣才能從這次經(jīng)歷中學(xué)到東西，從而讓我下次能夠做得更好？你就可以將大多數(shù)失敗轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒??！辈ㄌ乩讼嘈?，“如果你能保持一個(gè)開放的心態(tài)，你就會發(fā)現(xiàn)，自己從失敗當(dāng)中學(xué)到的東西要比從成功中學(xué)到的還要多?！?/p>

當(dāng)你取得成功的時(shí)候，你很容易把成功看成是理所當(dāng)然的事情，并繼續(xù)進(jìn)行下一步。而失敗卻會迫使你不得不去反?。旱降啄睦锍隽藛栴}？我怎么才能做得更好？這是一個(gè)可以讓你承擔(dān)起責(zé)任的機(jī)會。遇到困難的時(shí)候，最容易做的就是找個(gè)替罪羊。

內(nèi)心孤獨(dú)——缺少支持

高處不勝寒。領(lǐng)導(dǎo)者知道自己最終必須要承擔(dān)起巨大的責(zé)任，知道很多人的幸福都掌握在自己的手上。一旦他們失敗，很多人都會受到傷害。為了逃避這種壓力，很多領(lǐng)導(dǎo)者選擇讓自己盡快逃離。

他們能與誰一起分擔(dān)自己內(nèi)心的焦慮呢？他們很難向自己的下屬或董事會成員袒露自己所面臨的最大問題和內(nèi)心最深處的恐懼。來自其他公司的朋友可能根本不理解他們所面對的挑戰(zhàn)，而且公開討論自己的困惑還可能會引發(fā)很多不必要的謠言。有時(shí)他們甚至很難跟自己的配偶或?qū)熞黄鹩懻撨@些問題。由于這種來自內(nèi)心的孤獨(dú)感，很多領(lǐng)導(dǎo)者都會回避自己的恐懼，封閉自己的內(nèi)心，屈服于外界的壓力，并相信只要能夠應(yīng)付這些壓力，一切都會好起來。但這些來自外界的聲音經(jīng)常會發(fā)生沖突，讓他們難以應(yīng)付，于是他們只好選擇聽從那些和自己觀點(diǎn)相同的人的意見。最終，他們與那些最親近的人：他們的配偶、孩子以及最好的朋友，開始疏遠(yuǎn)，或者他們會根據(jù)自己的喜好選擇性地跟他們交往。慢慢地，這些小失誤開始導(dǎo)致大問題，而這些問題都是無法通過努力工作來解決的。出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，他們并不會想到去尋找睿智的建議，反而會開始給自己挖一個(gè)更深的洞。最終，當(dāng)一切都陷入崩塌的時(shí)候，他們就會發(fā)現(xiàn)自己根本無法逃避這一切。

“他們”到底是誰呢？可能是某位正在面臨巨大壓力的執(zhí)行官，也可能是某位“由于個(gè)人原因”而被迫辭職的前任CEO或組織領(lǐng)袖。但“他們”也可能是你，或者是我們當(dāng)中的任何一個(gè)人。我們或許并不會遇到如此嚴(yán)重的問題，但我們都可能會迷失自己的方向。