正當(dāng)新聞編輯室習(xí)慣于它們的社交媒體流程時(shí)，移動(dòng)媒體中聊天軟件的蓬勃發(fā)展，又給新聞組織帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，這可能會(huì)導(dǎo)致新聞業(yè)發(fā)生更大的轉(zhuǎn)變。

在2009年，移動(dòng)媒體的全球網(wǎng)絡(luò)流量還不到1%，而到2015年，移動(dòng)媒體的網(wǎng)絡(luò)流量已經(jīng)猛增到33.4%，大約有一半的網(wǎng)絡(luò)流量增長(zhǎng)是在過(guò)去兩年出現(xiàn)的。像尼日利亞和印度這些國(guó)家，超過(guò)70%的網(wǎng)絡(luò)流量來(lái)自于移動(dòng)用戶。

作為一種傳播和吸引受眾的工具，聊天軟件（如WhatsApp、Line、微信）的使用，將會(huì)越來(lái)越變得引人注目。尤其是在一些特殊時(shí)期，BBC會(huì)通過(guò)這類聊天軟件來(lái)傳遞信息，比如在今年4月尼泊爾地震的報(bào)道中，BBC就利用即時(shí)通訊軟件Viber創(chuàng)建了“生命線”（lifeline）信息傳播渠道，以此來(lái)幫助人們拯救幸存者。

點(diǎn)評(píng)

據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，WhatsApp的每月積極用戶已經(jīng)達(dá)到9億，微信的每月積極用戶也有6億之多，越來(lái)越多的主流媒體開(kāi)始注意利用這類社交媒體渠道。比如今年9月，《紐約時(shí)報(bào)》在WeChat（微信）上就又創(chuàng)建了一個(gè)公眾賬號(hào)。