陳鵬天

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)化辦公的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)中的IT資產(chǎn)數(shù)量越來越多，無形中加大了IT資產(chǎn)管理難度。為了提高IT資產(chǎn)管理成效，提高IT資產(chǎn)使用率，本文基于IT資產(chǎn)管理現(xiàn)狀及需求，提出利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建IT資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。同時(shí)，從業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面分析了這一管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)，供同行們參考借鑒。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；IT資產(chǎn)管理；管理現(xiàn)狀；管理系統(tǒng)；業(yè)務(wù)流程

從目前看，計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，離開這些現(xiàn)代化辦公設(shè)備，企業(yè)日常工作將難以開展，所以對(duì)此類資產(chǎn)管理提出了很高要求。加之，企業(yè)中的IT資產(chǎn)數(shù)量眾多，設(shè)備型號(hào)多樣，一些設(shè)備還隨著人員流動(dòng)而移動(dòng)，管理難度很大。在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，IT資產(chǎn)管理都依靠人力，不僅費(fèi)力費(fèi)時(shí)、浪費(fèi)人工，管理成效也不是很好。為了解決這樣的問題，提高管理效率與降低管理成本，應(yīng)當(dāng)借助新一代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建IT資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以增強(qiáng)IT資產(chǎn)管理成效。

1 IT資產(chǎn)管理現(xiàn)狀及需求

IT資產(chǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工作，從IT設(shè)備采購(gòu)到入庫，再到領(lǐng)用、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)，其中的每一環(huán)節(jié)都需要精細(xì)化的管理，基本涵蓋了IT設(shè)備使用的整個(gè)生命周期。而且，在網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境下，IT資產(chǎn)數(shù)量較多，分布廣泛，僅依靠人力是很難滿足管理需要的。但是，不少企業(yè)在IT資產(chǎn)管理上依然采用傳統(tǒng)的手工方式，相關(guān)信息的采集、錄入都通過人工來完成，工作效率較低、錯(cuò)誤率較高，嚴(yán)重降低了資產(chǎn)管理成效，不利于提高IT資產(chǎn)利用水平。對(duì)此，急需構(gòu)建一種信息化的管理方式，以提高IT資產(chǎn)管理效率。

調(diào)查顯示，一些企業(yè)之所以采用人工方式管理IT資產(chǎn)，主要在于資產(chǎn)管理理念落后，對(duì)資產(chǎn)管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為資產(chǎn)管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展無關(guān)緊要，不必過于認(rèn)真和精細(xì)。顯而易見，這種認(rèn)識(shí)是片面的。IT資產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，通過資產(chǎn)管理能避免企業(yè)資產(chǎn)流失，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全；第二，通過資產(chǎn)管理能維護(hù)IT設(shè)備正常的使用性能，不影響IT設(shè)備的工作狀態(tài)；通過資產(chǎn)管理，能優(yōu)化資產(chǎn)使用，調(diào)整IT設(shè)備在各部門中的配置，使IT設(shè)備在各部門得到優(yōu)化使用，便于推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的提高。

2 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)

2.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

為了滿足IT資產(chǎn)管理需求，提高資產(chǎn)管理效率，可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建與網(wǎng)絡(luò)化辦公相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方法，革新傳統(tǒng)的IT資產(chǎn)管理理念和方法，使企業(yè)IT資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，跟上時(shí)代發(fā)展步伐。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是新一代的信息技術(shù)，其核心技術(shù)有RFID技術(shù)、GIS系統(tǒng)等，這些技術(shù)可以很好的應(yīng)用于IT資產(chǎn)管理。RFID技術(shù)是一種通信技術(shù)，其通過無線射頻方式能夠識(shí)別特定的目標(biāo)并讀取相關(guān)的數(shù)據(jù)，完成對(duì)目標(biāo)的自動(dòng)識(shí)別，且存儲(chǔ)數(shù)據(jù)容量大、讀取距離長(zhǎng)，適用于IT資產(chǎn)信息化管理。GIS系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)技術(shù)及有關(guān)軟件支持下，能實(shí)現(xiàn)有效的定位服務(wù)，能滿足資產(chǎn)管理需要。許多實(shí)踐證明，GIS系統(tǒng)在固定資產(chǎn)信息化管理中確實(shí)有著重要作用，極大地提高了固定資產(chǎn)管理效果。而這里的IT設(shè)備多是計(jì)算機(jī)小型設(shè)備，利用RFID技術(shù)足以滿足IT設(shè)備管理需要，加之，GIS系統(tǒng)運(yùn)用成本較大?；谶@樣的考慮，這里的IT資產(chǎn)管理不使用GIS系統(tǒng)，可以利用RFID技術(shù)構(gòu)建信息化的IT資產(chǎn)管理手段，改變現(xiàn)有的管理手段，提高IT資產(chǎn)管理工作效率。

2.2 業(yè)務(wù)流程

IT資產(chǎn)管理一般包括IT設(shè)備入庫、日常使用管理、調(diào)撥、維修、報(bào)廢處理、盤點(diǎn)等主要工作，所以，IT資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程需要涵蓋以上內(nèi)容，具體如圖1所示。

根據(jù)圖1所示，標(biāo)簽管理主要利用RFID技術(shù)。RFID標(biāo)簽管理平臺(tái)是本管理信息系統(tǒng)的主要組成。在標(biāo)簽管理中，先對(duì)設(shè)置設(shè)備的電子標(biāo)簽，內(nèi)容有ID、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、領(lǐng)用日期、資產(chǎn)保管人等信息，把這些信息通過RFID標(biāo)簽管理平臺(tái)生成電子標(biāo)簽，然后打印出來，粘貼在對(duì)應(yīng)的設(shè)備上。對(duì)于固定的設(shè)備利用固定式的RFID標(biāo)簽讀寫器自動(dòng)讀取標(biāo)簽信息，自動(dòng)完成信息更新，包括IT設(shè)備位置更新信息。不固定或分散的設(shè)備可以采用手持式RFID標(biāo)簽讀寫器，也能提高管理效率。

在資產(chǎn)盤點(diǎn)上，利用RFID標(biāo)簽讀寫器獲取IT設(shè)備的位置信息，通過RFID標(biāo)簽管理平臺(tái)自動(dòng)生成盤點(diǎn)計(jì)劃，并完成資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，極大的提高資產(chǎn)盤點(diǎn)工作效率，能快速的為資產(chǎn)管理提供可靠的報(bào)表數(shù)據(jù)。

2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與關(guān)鍵技術(shù)

RFID標(biāo)簽管理平臺(tái)是IT資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。這一平臺(tái)構(gòu)建中主要運(yùn)用了出入口報(bào)警技術(shù)、防止標(biāo)簽沖撞技術(shù)、標(biāo)簽定位技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)。其中，防止標(biāo)簽沖撞技術(shù)的應(yīng)用是尤為關(guān)鍵的。在RFID標(biāo)簽讀寫器與標(biāo)簽通信時(shí)，時(shí)常遇到一個(gè)標(biāo)簽讀寫器范圍內(nèi)有多個(gè)標(biāo)簽，為確保信息讀寫準(zhǔn)確，避免信息相互干擾，采用了防止標(biāo)簽沖撞技術(shù)，可有效避免信息沖撞。標(biāo)簽定位技術(shù)的應(yīng)用，使IT資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)能從RFID標(biāo)簽管理平臺(tái)獲取所有IT設(shè)備的位置信息，并自動(dòng)生成IT設(shè)備在企業(yè)內(nèi)的位置分布圖，便于管理人員查看與管理。除了系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作外，RFID標(biāo)簽選型工作也是十分重要的。選型中要考慮適用、成本等方面的因素，盡量選擇經(jīng)濟(jì)適用的RFID標(biāo)簽，既能滿足管理需求，又能降低成本投入。

3 結(jié)束語

綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為新一代信息技術(shù)，應(yīng)用于企業(yè)IT資產(chǎn)管理是可行的，能明顯改善傳統(tǒng)人工管理現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高IT資產(chǎn)管理效率和水平。所以，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身IT資產(chǎn)管理需要，借助RFID技術(shù)構(gòu)建IT資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，科學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)管理信息化。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局）