高天山

誠(chéng)信是人類的普遍道德要求，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。誠(chéng)信的要義是真實(shí)無(wú)欺不作假、真誠(chéng)待人不說(shuō)謊、踐行約定不食言。

一、誠(chéng)信的意義解讀

把誠(chéng)信拆開(kāi)來(lái)看，“誠(chéng)”的意思主要有以下幾種①：真心實(shí)意，如：開(kāi)誠(chéng)布公；②“真是”，的確；③果真；④中國(guó)古代哲學(xué)術(shù)語(yǔ)?！靶拧钡淖置驷屃x有很多，能與“誠(chéng)”相配成意的有：①誠(chéng)實(shí)，不欺；②確實(shí)，如：信而有征；③信用，如：守信，失信；④相信；⑤信奉，如信教，信佛。誠(chéng)與信組成一個(gè)詞組，在新、老《詞?！分芯匆?jiàn)到，但是以誠(chéng)信組詞而應(yīng)用的例子，卻可以順手牽來(lái)，比比皆是。尤其是當(dāng)前，許多企業(yè)在研討構(gòu)筑企業(yè)精神文化框架是往往提到它，更有一些企業(yè)將誠(chéng)信作為了企業(yè)文化核心理念的內(nèi)容之一，其中不乏國(guó)際著名品牌企業(yè)。

（一）誠(chéng)信是一種人生理念?！爸杏埂闭J(rèn)為：“誠(chéng)”這一精神實(shí)體起著化生萬(wàn)物的作用：“誠(chéng)者，自成也，而道自道也。誠(chéng)者物之始終，不誠(chéng)無(wú)物”，意思是說(shuō)，誠(chéng)是人的立身之本，是做人的道理，是萬(wàn)物的始終。唐代李翱將“誠(chéng)”視之為“圣人之性”，是至靜至靈寂然不動(dòng)的心（精神），誠(chéng)是高尚的人的心境、性情和精神。明清之際王夫之提出：“誠(chéng)以言其實(shí)有爾”，“誠(chéng)者，天之道也，陰陽(yáng)有實(shí)之謂誠(chéng)”，用以指客觀的“實(shí)有”，并作宇宙一般的規(guī)律。

（二）誠(chéng)信是一種人生價(jià)值。成語(yǔ)中用的很多，比如：“誠(chéng)心正意”，也作誠(chéng)心誠(chéng)意，形容對(duì)人十分真摯誠(chéng)懇。明無(wú)名氏《孟母三遷》“則為他治國(guó)齊家有妙策，誠(chéng)心正意請(qǐng)賢臣”?！都t樓夢(mèng)》第六回“姥姥你放心，大遠(yuǎn)的誠(chéng)心誠(chéng)意來(lái)了，豈有個(gè)不叫你見(jiàn)個(gè)真佛兒去的呢？”再如，“信賞必罰”，確實(shí)有功的一定獎(jiǎng)賞，有罪的一定處罰，表示賞罰嚴(yán)明。

（三）誠(chéng)信是一種人生規(guī)則。宋·歐陽(yáng)修《連處士墓表》?！靶兄怨?，不言而信”— 躬：親身實(shí)踐。信：取信于人。就是行動(dòng)比言論重要，身教重于言教的意思。《論語(yǔ)·憲問(wèn)》“君子恥其言而過(guò)其行”，意謂君子以他說(shuō)的超過(guò)他所做為可恥?！抖Y記·儒行》“不寶金玉，忠信以為寶”意思是說(shuō)最寶貴的東西不是金銀寶玉，而是忠信。《論語(yǔ)·子路》載孔子言“言必信，行必果”。

二、培育和踐行誠(chéng)信價(jià)值觀意義重大

（一）誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信是中華傳統(tǒng)道德文化的精華。鄧小平同志曾說(shuō)：“講信義是我們民族的傳統(tǒng)。”具體來(lái)說(shuō)，“誠(chéng)”是尊重事實(shí)、真誠(chéng)待人，既不自欺也不欺人。故朱熹曰：“誠(chéng)者，真實(shí)無(wú)妄之謂?！薄靶拧笔侵矣诹夹?、信守諾言。故張載曰：“誠(chéng)善于心謂之信?！薄罢\(chéng)”是“信”之根，“信”是“誠(chéng)”之用。中華傳統(tǒng)美德把誠(chéng)信視為人“立身進(jìn)業(yè)之本”，要求人們 “內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人”。

（二）誠(chéng)信是立身處世之道。誠(chéng)信是人之為人的道德規(guī)定?？鬃釉唬骸叭硕鵁o(wú)信，不知其可也?！闭\(chéng)信是個(gè)人社會(huì)化的“初始原則”。人是通過(guò)“社會(huì)化”完成從生命體的自然人到具有社會(huì)角色的社會(huì)人轉(zhuǎn)化的。人的社會(huì)化，不僅要學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)生活所必需的知識(shí)和技能，而且要學(xué)習(xí)社會(huì)交往的規(guī)則。其中，遵循不說(shuō)謊、說(shuō)話算數(shù)等誠(chéng)信規(guī)則，則是每個(gè)人最早接受的規(guī)則教育之一。

（三）誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。從一定意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以信任為基礎(chǔ)的信用交易活動(dòng)。這種交易活動(dòng)，蘊(yùn)含著對(duì)市場(chǎng)主體誠(chéng)實(shí)守信的道德和法律要求。誠(chéng)信是實(shí)現(xiàn)信用交易的前提和保障，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的金規(guī)則和生命線。市場(chǎng)主體誠(chéng)實(shí)守信，不僅能夠避免逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)、降低交易成本，而且能夠形成合理的市場(chǎng)秩序，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的可預(yù)期性，提高經(jīng)濟(jì)效率。

三、誠(chéng)信價(jià)值觀的實(shí)踐要求

（一）誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。誠(chéng)信絕不只是單純的守約與履約問(wèn)題，更是勞動(dòng)創(chuàng)造的態(tài)度和品德問(wèn)題。誠(chéng)信要求人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、改造自然和社會(huì)的活動(dòng)中，尊重客觀事實(shí)不作假，不投機(jī)取巧、偷奸耍滑。如果說(shuō)勞動(dòng)創(chuàng)造世界，那么，只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)才能創(chuàng)造出提升人的生活品質(zhì)和增強(qiáng)人們幸福感的美好世界。

（二）真誠(chéng)待人對(duì)己。誠(chéng)信要求人們?cè)谏鐣?huì)交往中求實(shí)不騙人、對(duì)己不自欺，反對(duì)虛偽和欺騙。因此，誠(chéng)信是忠于本心、真實(shí)無(wú)妄、信守承諾的態(tài)度和品行。按照真實(shí)要求為人做事，即為人實(shí)在、實(shí)誠(chéng)，才會(huì)有好的工作作風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣；人們唯有信守約定、踐行承諾，才會(huì)心里踏實(shí)有安全感、彼此信任有幸福感。

（三）恪守諾言和約定。誠(chéng)信要求人們遵守諾言、契約，反對(duì)毀約和違背諾言的行為。這里所說(shuō)的諾言和約定，既包括由人們自己承諾而引發(fā)的特定權(quán)利和義務(wù)，也包括國(guó)家法律、法規(guī)、政令、規(guī)章制度等規(guī)定的普遍權(quán)利與義務(wù)。

四、培育和踐行誠(chéng)信價(jià)值觀的著力點(diǎn)

（一）發(fā)揮政務(wù)誠(chéng)信的示范引領(lǐng)作用。古人云：“政者，正也。”政務(wù)誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的風(fēng)向標(biāo)、定盤星。取信于民是為政之道。應(yīng)通過(guò)管理和教育，使行政人員樹(shù)立法治思維，遵守憲法和法律，依法行政；依法公開(kāi)政務(wù)信息，使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，避免違背社會(huì)公平正義的腐敗行為；確保制度科學(xué)、合理、有效，履行對(duì)公眾的承諾，避免“朝令夕改”和“新官不理舊賬”等失信現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)講誠(chéng)信、懂規(guī)矩、守紀(jì)律，樹(shù)立誠(chéng)信形象，提高政府公信力。

（二）營(yíng)造講誠(chéng)信的商業(yè)文化氛圍。社會(huì)成員的誠(chéng)信觀念、信念和品行，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。產(chǎn)品摻假作偽、商品價(jià)格欺詐等虛假商業(yè)行為，不僅會(huì)加重社會(huì)成員普遍懷疑和猜忌心理、加大交易成本，而且會(huì)消解社會(huì)成員的誠(chéng)信道德信念和意志、誘發(fā)欺騙失信行徑。培育和踐行誠(chéng)信價(jià)值觀，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，引導(dǎo)、教育人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)守信，不造假、不摻假，做到童叟無(wú)欺等，積極營(yíng)造講誠(chéng)信的商業(yè)文化氛圍。

（三）開(kāi)展生活化的誠(chéng)信教育。圍繞誠(chéng)信方面的法律規(guī)定、信貸業(yè)務(wù)、信用卡辦理、信用消費(fèi)、職業(yè)發(fā)展等，開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的誠(chéng)信教育，使人們進(jìn)一步明確在信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何利用“信用”為自己生活服務(wù)、如何通過(guò)誠(chéng)信的收益累積增強(qiáng)自己的社會(huì)生存能力，從而增強(qiáng)人們誠(chéng)實(shí)守信的行為動(dòng)力，真正“讓誠(chéng)實(shí)守信成為全社會(huì)共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則”。

（四）加強(qiáng)社會(huì)組織的誠(chéng)信建設(shè)。培育和踐行誠(chéng)信價(jià)值觀的主體，不僅包括社會(huì)個(gè)體，也包括各種社會(huì)組織，如企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等。從事職業(yè)活動(dòng)的社會(huì)成員分屬于不同的社會(huì)組織，組織對(duì)內(nèi)對(duì)外是否遵守誠(chéng)信原則以及是否形成誠(chéng)信的工作氛圍，直接影響社會(huì)成員個(gè)人誠(chéng)信品行的形成。組織誠(chéng)信的缺失，無(wú)論對(duì)社會(huì)個(gè)體誠(chéng)信理念還是對(duì)社會(huì)秩序的破壞都是巨大的。因此，培育和踐行誠(chéng)信價(jià)值觀，應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)組織的誠(chéng)信建設(shè)。

（五）發(fā)揮誠(chéng)信道德模范的社會(huì)輻射效應(yīng)。誠(chéng)信道德模范是人們身邊的道德標(biāo)桿，具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的道德說(shuō)服力。培育和踐行誠(chéng)信價(jià)值觀，應(yīng)大力宣傳誠(chéng)信道德模范真實(shí)感人的事跡，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信光榮、虛假失信可恥的社會(huì)氛圍，充分發(fā)揮誠(chéng)信道德模范的社會(huì)輻射效應(yīng)。