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社交之后的《陌陌》
在上市前《陌陌》經(jīng)歷了兩個(gè)階段:被貼上標(biāo)簽的“約炮”社交,這是原始積累階段。其后在很長(zhǎng)的一段時(shí)間《陌陌》在做的事情則是撕下“約炮”標(biāo)簽,即外界所說的洗白上岸?!赌澳啊芬环矫娼嫶蟮膶徍岁?duì)伍和嚴(yán)格的審核制度,對(duì)于色情騷擾類行為基本零容忍。另一方面在產(chǎn)品功能上通過限制打招呼次數(shù)、推出圍繞興趣的群主和陌陌吧來弱化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社交行為。做更綠色的陌生人和興趣社交,解決人的寂寞,是《陌陌》彼時(shí)的重心。
在slogan變?yōu)椤鞍l(fā)現(xiàn)身邊的新奇”之后,《陌陌》轉(zhuǎn)身成為本地生活發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。你可以在《陌陌》尋找同城服務(wù),招聘、租房、二手以及家政等服務(wù),這些是最近占據(jù)科技媒體頭條的58趕集的核心業(yè)務(wù),《陌陌》與它們合作充當(dāng)起分發(fā)入口。你可以在《陌陌》消息流廣告中發(fā)現(xiàn)附近的店鋪,這個(gè)功能的基礎(chǔ)是《陌陌》半年前推出的到店通平臺(tái)。你可以在《陌陌》給身邊看上去漂亮的姑娘送禮物,支付寶已打通。而這一切,看起來都只是個(gè)開始。
在用戶數(shù)過億之后,《陌陌》在IM領(lǐng)域僅次于QQ和《微信》,且有更強(qiáng)的陌生人社交屬性和發(fā)現(xiàn)能力,做本地生活服務(wù)分發(fā)平臺(tái)可謂水到渠成。未來,《陌陌》可以接入專車服務(wù),基于地圖的位置和距離是《陌陌》的根本,這與出行密切關(guān)聯(lián)?!赌澳啊房梢宰霰镜鼗閼俜?wù),以世紀(jì)佳緣為代表的第一代婚戀網(wǎng)站效率低下早該被淘汰了,《陌陌》做人與人的配對(duì)則非常自然。《陌陌》可以做本地招聘服務(wù),店鋪在《陌陌》發(fā)布招聘通知即做廣告又找人,目標(biāo)群體非常吻合……。不過,這些想象對(duì)于《陌陌》的未來而言,都還是太小了。
《陌陌》正在變成什么?
分享經(jīng)濟(jì)。Uber是美國(guó)這幾年唯一的現(xiàn)象級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司,而中國(guó)的《滴滴打車》和《易到用車》等APP也正在如火如荼地推進(jìn)。這樣基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)去中心化的模式被總結(jié)為共享經(jīng)濟(jì),某些場(chǎng)合也被稱為分時(shí)經(jīng)濟(jì),它強(qiáng)調(diào)的是一切閑散資源的最大化利用,互聯(lián)網(wǎng)的匹配能力帶來了這種可能。
O2O。這個(gè)概念熱了許久,直到今年才迎來真正的曙光—馬云兩年前就說過O2O像四五點(diǎn)鐘的太陽,還沒成氣候。今年顯然已日出東方了:“滴滴”與“快的”合并、“58”和“趕集”合并以及窩窩團(tuán)赴美上市,資本現(xiàn)象反映的是行業(yè)成熟,巧合的是“互聯(lián)網(wǎng)+”也正成為許多待轉(zhuǎn)型企業(yè)的良藥。因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)服務(wù)也不成熟的市場(chǎng)特性,O2O比美國(guó)繁榮許多。
個(gè)體解放。程苓峰的《自由人》闡述了互聯(lián)網(wǎng)帶來了人的自由?!疤詫毥o了誰自由?由大學(xué)生、家庭主婦、城市無業(yè)者和農(nóng)民們組成的小賣家。起點(diǎn)中文網(wǎng)給了誰自由?寫手。MegaStudy給了誰自由?教師。K68給了誰自由?設(shè)計(jì)師。蘋果的App Store給了誰自由?開發(fā)者。
自由人的自由聯(lián)合,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)體的解放有過之而無不及,美甲師、廚師、按摩師、月嫂亦或是修鎖匠,有些技能的人都可以通過APP接單;教師、醫(yī)生、律師和記者諸多受雇于組織的人開始直接通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)……,就算普通人也有機(jī)會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)分享自己的時(shí)間和技能。
這幾個(gè)大趨勢(shì),都與《陌陌》正在做或者可能做的事情完美地匹配起來。記得web2.0之后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之時(shí),KPCB投資人John Doerr提出一個(gè)概念:SoLoMo是未來的三大趨勢(shì),即Socail、Local、Mobile。好的概念總是在數(shù)年后才被驗(yàn)證,現(xiàn)在看來分享經(jīng)濟(jì)、O2O、個(gè)體解放這幾個(gè)趨勢(shì),正是得益于社交、本地和移動(dòng)。PC互聯(lián)網(wǎng)有社交卻無法與本地服務(wù)很好地對(duì)接,沒有互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體世界的水乳交融,不可能誕生Uber之類的應(yīng)用。反過來,如果只有本地和移動(dòng),沒有建立人與人、人與商家的聯(lián)系,也很難真正個(gè)體的解放、服務(wù)的獲取,資需的對(duì)接。
不再是社交APP的《陌陌》
如果再回頭來看《陌陌》,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它的核心正是這三點(diǎn):人與人的關(guān)系,社交;附近的人與新奇,本地;只有APP沒有網(wǎng)站,完全移動(dòng)化的應(yīng)用?!段⑿拧泛蚎Q是社交雙王在“本地”化上卻不及《陌陌》這么明顯,《微信》和QQ上大多只加熟人,且并沒有特別的位置屬性,這與陌生人和本地生活服務(wù)本質(zhì)是矛盾的。而58趕集以及一些垂直的APP,卻又少了社交,社交意味著高頻、剛需以及精準(zhǔn)的需求發(fā)現(xiàn)。
因此,不難想見為什么《陌陌》會(huì)在社交之外做如此之多的與社交不那么相關(guān)的應(yīng)用,它早已不是社交應(yīng)用,而是一個(gè)本地發(fā)現(xiàn)平臺(tái),發(fā)現(xiàn)什么?什么都可以。附近的人可以成為附近的群組、附近的活動(dòng)、附近的約會(huì),可以成為附近的商家、附近的拼車或附近的美甲師……
具備社交、本地和移動(dòng)三大特征,《陌陌》的確適合做O2O平臺(tái)。不知道這是《陌陌》的生逢其時(shí)運(yùn)氣好,還是唐巖洞察力強(qiáng)眼光毒?人們幫助《陌陌》設(shè)想過許多結(jié)局,現(xiàn)在《陌陌》在做的卻領(lǐng)許多人始料未及。未來它究竟會(huì)怎樣,會(huì)成為什么,誰又能說得準(zhǔn)呢?