不二
站著,把錢(qián)掙了
今年6月,作為第一家在美上市的穿戴設(shè)備類公司,F(xiàn)itbit的股價(jià)在上市首日便大漲48.4%至29.68美元。截止發(fā)稿前,F(xiàn)itbit的股價(jià)都以根本停不下來(lái)的姿態(tài)保持著大漲。
為什么Fitbit能在發(fā)行價(jià)并不低的前提下持續(xù)獲得大漲?除了穿戴設(shè)備市場(chǎng)前景無(wú)限這個(gè)環(huán)境原因外,F(xiàn)itbit的自身實(shí)力才是主要原因。
作為第一批入局穿戴設(shè)備市場(chǎng)的公司,F(xiàn)itbit早在2009年就開(kāi)始發(fā)力渠道建設(shè),目前其擁有遍布全球50多個(gè)國(guó)家的4.5萬(wàn)家零售店以及網(wǎng)上售賣(mài)平臺(tái)。銷(xiāo)售渠道建設(shè)完成后,就如習(xí)武之人打通任督二脈一般。Fitbit在今年5月提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件顯示,F(xiàn)itbit在2009年9月至2015年3月期間共銷(xiāo)售2 080萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。而前段時(shí)間,市場(chǎng)研究公司IDC公布的2015年第一季度全球穿戴設(shè)備銷(xiāo)量報(bào)告顯示,F(xiàn)itbit又以390萬(wàn)的健身和活動(dòng)追蹤器銷(xiāo)量成為第一季度銷(xiāo)量最大的穿戴設(shè)備公司。
有趣的是,F(xiàn)itbit設(shè)備有超過(guò)43%的銷(xiāo)量都來(lái)自其官網(wǎng)Fitbit.com,這一數(shù)據(jù)甚至高于亞馬遜的40%銷(xiāo)量。對(duì)Fitbit而言,渠道的建設(shè),不僅讓其節(jié)約了發(fā)售成本,也讓其坐上了穿戴設(shè)備銷(xiāo)量冠軍的寶座。
人家賺錢(qián)了,那么你呢?
艷羨Fitbit的股價(jià)大漲,許多國(guó)內(nèi)穿戴設(shè)備廠商開(kāi)始躁動(dòng)不安,摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一番。然而從2013年伊始,每年年初和年末都有大批文章展望和總結(jié)穿戴設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展,并預(yù)言這個(gè)市場(chǎng)馬上就會(huì)迎爆發(fā)式增長(zhǎng)。遺憾的是,截止目前這些文章巧合的全預(yù)言錯(cuò)了。
墨分五色,創(chuàng)業(yè)分高下,F(xiàn)itbit把錢(qián)掙了,而國(guó)內(nèi)的可穿戴設(shè)備廠商,浪了幾年,不僅沒(méi)能掙錢(qián),連虛名都沒(méi)得到。
追本溯源,穿戴設(shè)備核心功能缺失和適用場(chǎng)景偏少是國(guó)內(nèi)穿戴設(shè)備廠商遭遇的瓶頸。拿現(xiàn)在發(fā)展比較成熟、用戶接受度較高的手環(huán)來(lái)說(shuō),除了計(jì)步器、鬧鐘、睡眠監(jiān)測(cè)和健康管理等幾個(gè)基本功能外,鮮有其他拿得出手的功能,這讓穿戴設(shè)備看起來(lái)更像是一個(gè)廉價(jià)的裝飾品。
功能缺失帶來(lái)更重要的問(wèn)題是應(yīng)用場(chǎng)景偏少。與智能手機(jī)相比,穿戴設(shè)備并不像智能手機(jī)那樣擁有核心功能,以滿足用戶的剛需,于是穿戴設(shè)備難以拓展更多服務(wù)。加之穿戴設(shè)備許多功能都有被替代的可能性(比如計(jì)步器和鬧鐘被智能手機(jī)替代等),甚至大多穿戴設(shè)備都需要結(jié)合智能手機(jī)使用,并不能獨(dú)立操作。用戶就會(huì)覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)麻煩、功能并不強(qiáng)大的穿戴設(shè)備沒(méi)有存在的必要。一份來(lái)自騰訊今年的報(bào)告顯示,穿戴設(shè)備使用三個(gè)月后,用戶的流失率為30%,三月以上流失率高達(dá) 41%。
在沒(méi)有良好的品牌認(rèn)知和成熟的銷(xiāo)售渠道的現(xiàn)狀下,國(guó)內(nèi)穿戴設(shè)備廠商因Fitbit的成功上市,就斷定穿戴設(shè)備市場(chǎng)行了,未免有些太過(guò)武斷,因?yàn)槟侵皇莿e人行了,自身和這個(gè)市場(chǎng)都還不太行。
喧囂之后,生存才是最迫切的需求
Fitbit上市就像一個(gè)洗腦的勵(lì)志故事,給予了同行業(yè)更多的信心,但在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)內(nèi)穿戴設(shè)備廠商不應(yīng)去想象著如何快速崛起日進(jìn)斗金,如何長(zhǎng)久生存下去或許更具意義。
去網(wǎng)上搜索一下有關(guān)Fitbit設(shè)備的評(píng)論文章,會(huì)發(fā)現(xiàn)毀譽(yù)參半。從客觀角度分析,這是穿戴設(shè)備市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照—市場(chǎng)很火,但依然逃不開(kāi)用戶體驗(yàn)差評(píng)的結(jié)局。因此,在穿戴設(shè)備成為用戶剛需之前,廠商們應(yīng)該做的是,從細(xì)節(jié)入手,把這一小部分的人服務(wù)做好。
穿戴設(shè)備想要成功必須在價(jià)格、功能、續(xù)航和外觀等方面獲得用戶的認(rèn)可。目前市場(chǎng)上的穿戴設(shè)備除了功能缺失,在外觀設(shè)計(jì)上也延續(xù)了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案,并無(wú)差異化體驗(yàn)可言。以目前穿戴設(shè)備領(lǐng)域認(rèn)知度最高的Apple Watch為例,傳統(tǒng)的表式設(shè)計(jì)和18小時(shí)的續(xù)航力,既無(wú)法給予用戶新鮮感,也無(wú)法滿足用戶需求。于是乎,國(guó)內(nèi)的穿戴設(shè)備廠商以這些不足為突破點(diǎn),解決用戶的痛點(diǎn),不失為一個(gè)好辦法。
除了功能、續(xù)航和外觀上的完善,切入點(diǎn)的“專一”也很重要。Apple Watch之所以后力不足虎頭蛇尾,很大原因在于切入點(diǎn)太寬泛,什么都想干,以為能橫著走,結(jié)果只能吃不了兜著走。相反的是,國(guó)內(nèi)一些主打兒童安全和老人健康的穿戴設(shè)備,雖不至于大賣(mài),但深耕細(xì)分領(lǐng)域的他們過(guò)得還不錯(cuò)。所以,隨大流不一定就好的,用戶真正需求的才是對(duì)的。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)BI Intelligence前不久預(yù)測(cè)了穿戴設(shè)備在2019年的銷(xiāo)量將將達(dá)到1.48億臺(tái)??梢钥隙ǎ┐髟O(shè)備是一個(gè)前景很無(wú)限的行業(yè),但還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)成長(zhǎng)和增長(zhǎng)。
Apple Watch沒(méi)能帶起穿戴設(shè)備的黃金時(shí)代,F(xiàn)itbit上市也不太可能。