周紅波

《支付寶錢包》的藍色巨變

7月8日，支付寶在北京正式發(fā)布了《支付寶錢包》9.0版本，新版本首先在蘋果App Store上架，隨后又登陸Android平臺。新版本所采用的全新藍色LOGO，這似乎表明這將是《支付寶錢包》一次非常重大的版本更新。

相對于LOGO的明顯變化，新版《支付寶錢包》在功能上也做出了重大調整。最重要的是，引入了“朋友”這一功能模塊，由此衍生出了大量和社交相關的功能點。也就是說，《支付寶錢包》現(xiàn)在也可以直接用來聊天了。不過，毫無疑問這些功能都與支付和錢有關。

除了搶紅包外，《支付寶錢包》還帶來了很多更有意思的功能。比如，借條功能可以在一定時間內一直提醒借錢者還款，而到期不還款，將直接從支付寶賬戶當中扣款。此外，還有收款功能。朋友組織一起湊錢去參加活動之前，可以先在支付寶群中收取份子錢，避免事后發(fā)起AA收款無人響應的麻煩。螞蟻金服集團支付事業(yè)群總裁樊治銘在發(fā)布會上表示，這些功能將為《支付寶錢包》APP獨有。

可以看出，《支付寶錢包》對于社交功能的大幅增強可謂是前所未有，以至于有自媒體認為支付寶這是自己做了一個《微信》。事實上，藍色《支付寶錢包》發(fā)布之后，很快就有人抨擊其“朋友”模塊像素級抄襲了綠色LOGO的老對手《微信》。“將兩者的界面截圖放在一塊兒進行對比，‘安能辨我是雄雌”—有網(wǎng)友如是說。還有人戲稱，在對壘《微信》的路上，支付寶選擇了先變成《微信》。

阿里的社交恐懼癥，找到了病根

就如同騰訊和百度對于電商的垂涎一樣，阿里巴巴（以下簡稱“阿里”）的社交和移動IM之心也是路人皆知。

當這一波移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮剛剛掀起之時，阿里曾想通過擴寬《阿里旺旺》的用戶群，使之并不再局限于賣家和賣家之間。然而，這樣的嘗試卻始終沒能弄出什么響動。眼看《微信》在移動互聯(lián)網(wǎng)上的大步崛起，阿里卻沒有太多的應對之策。情急之下，阿里只能選擇在淘寶平臺封殺《微信》。

隨后，阿里再次發(fā)力社交，不僅僅是投資了新浪微博和陌陌，還強推自己的移動IM《來往》。馬云多次主動為《來往》站臺，甚至將扎堆（即《來往》內置的動態(tài)分享功能）當成自己的發(fā)聲平臺。在內部郵件中，馬云還明確表示要和《微信》一決雌雄，并鼓勵阿里人“去人家家里打架，該砸的就砸，該摔的狠狠地摔。”

《來往》選擇了和《微信》剛正面，推出了多項新功能。然而一個月過后，《來往》用戶增長不力，用戶數(shù)只有100萬上下。為了提升用戶數(shù)據(jù)，阿里內部還下達了員工拉人到《來往》的政治任務。然而這并沒有什么用，我們上一次看到《來往》公布的用戶數(shù)，也僅有千萬。事到如今，《來往》已經(jīng)泯然眾人。

屢敗屢戰(zhàn)的阿里此次并沒有選擇再造一款移動IM，而是在《支付寶錢包》APP中引入朋友功能。從用短處和騰訊拼長處，到如今用自己的優(yōu)勢兵力和《微信》拼功能。顯然，阿里改變了戰(zhàn)術。這一次阿里的社交植入，是基于《支付寶錢包》本身的使用場景，并無割裂感。

微信向左，支付寶向右

阿里的改變，或許是因為終于想明白，自己要做社交，其本質要的并不是一款移動IM，而是要保持自己在移動支付領域的優(yōu)勢。阿里擔心的，其實并非《微信》成為移動IM的老大，而是擔心其利用和拓展移動IM的使用場景，變著法兒地蠶食自己在支付領域的市場。

有意思的是，在使用移動支付過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多支付場景本來就是一種社交行為，支付本身天然就具備一種社交屬性。阿里顯然也弄明白了社交和支付之間的關系，才在《支付寶錢包》9.0當中引入如此多的社交元素?？矗钘l、收款、親情賬戶和分享優(yōu)惠券，這其中的每一項都有關社交，而當它們出現(xiàn)在《支付寶錢包》當中，自然就毫無違和感了。發(fā)布會上，樊治銘連續(xù)兩次強調，“朋友”功能無關社交，支付寶也并非以社交為主的工具，它只是試圖補缺支付的社交場景。

阿里才大夢方覺，而騰訊顯然早已看穿一切，早在《微信》5.0當中就引入了大量的支付功能。當我們吐槽《支付寶錢包》9.0像素級抄襲《微信》時，也明白《微信》的錢包頁面幾乎就是《支付寶錢包》的首頁。在此，我們并非要為抄襲者辯護，誠然產(chǎn)品的功能可以趨同，但是模樣越長越像就的確說不過去了—論抄襲，兩者應該各打20大板。

同樣是做移動支付，支付寶和《微信》卻根據(jù)各自特長，選擇了不同切入點。我們很難講誰更好，但相對于支付寶的后知后覺，《微信》確實贏得了先機。不過，雙方非要爭個你死我活也并不容易，最殘酷的競爭還在線下。