殷強

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，電子商務已經(jīng)上升為一種主流的貿(mào)易模式，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)生了深刻的影響。在信息社會里，企業(yè)必須面對電子商務這一課題，研究如何通過優(yōu)化商務和商業(yè)模式更好地提升企業(yè)的價值，在現(xiàn)代市場競爭中把握先機，這對企業(yè)而言具有現(xiàn)實意義。

紡織服裝電子商務平臺現(xiàn)狀

當前，我國紡織服裝行業(yè)電子商務平臺主要分為綜合類電子商務平臺、垂直專業(yè)性電子商務平臺、原材料專業(yè)電子商務平臺、企業(yè)自建電商平臺等，并各有優(yōu)劣。

紡織服裝行業(yè)本身是勞動密集型行業(yè)，企業(yè)多、規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)鏈長，紡織服裝專業(yè)電子商務平臺應用多為中小企業(yè)和商戶，呈現(xiàn)出應用廣泛，與實體企業(yè)緊密結(jié)合，以及服務更加專業(yè)，有針對性的特點。國際金融危機以來，國內(nèi)外市場對紡織服裝產(chǎn)品的需求增速趨緩，而國內(nèi)地租成本、能源成本、原材料成本、人力成本、物流成本等生產(chǎn)要素成本迅速攀升，給紡織服裝企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來壓力，不斷蠶食我國紡織服裝行業(yè)競爭力。而電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的主流貿(mào)易形式在幫助企業(yè)擴大銷售和降低經(jīng)營成本方面將發(fā)揮巨大的作用。

當前，中國電子商務的發(fā)展已經(jīng)開始逐步進入成熟期，在2014年天貓?zhí)詫氝M行的“11.11”促銷中，當天24小時的交易金額達到了創(chuàng)紀錄的571億元。這個令人意外的數(shù)字讓更多的人了解到了發(fā)展電子商務給現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)帶來的巨大影響。同時，紡織服裝產(chǎn)業(yè)也成為了電子商務發(fā)展的重點領(lǐng)域，尤其是成品服裝的在線銷售增長異常迅猛。

在基礎(chǔ)性紡織行業(yè)，也出現(xiàn)了全球紡織網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、中華紡織網(wǎng)、慧聰紡織網(wǎng)等一批代表性網(wǎng)站，通過為紡織企業(yè)提供供需信息的服務、網(wǎng)上撮合交易等方式，有效地推進傳統(tǒng)紡織企業(yè)的信息化與電子商務進程。

目前，我國紡織服裝行業(yè)電子商務平臺主要分為以下幾種，并各有優(yōu)劣。

其中，綜合類電子商務平臺成為紡織服裝中小企業(yè)開展內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的主要途徑，細分行業(yè)、深化服務成為此類電子商務平臺的發(fā)展趨勢。

垂直專業(yè)性電子商務平臺則依托于紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群或者專業(yè)市場等強大實體支撐，為行業(yè)提供精細化的電子商務服務，幫助紡織服裝企業(yè)拓展營銷渠道。

紡織原材料專業(yè)電子商務平臺的崛起，成為上下游企業(yè)降低成本、保障利益的重要工具。從交易服務到配套服務，相對其他B2B電子商務平臺，大宗電子盤提供的服務更細致、更周到，尤其是質(zhì)量檢測服務是保證交易順利進行的重要手段，大大促進了流通現(xiàn)代化，實現(xiàn)了流通創(chuàng)新，在很大程度上為穩(wěn)定價格、降低成本做出了貢獻。

企業(yè)自建電商平臺的發(fā)展，為企業(yè)自主經(jīng)營品牌產(chǎn)品，為消費者提供一對一的精細服務，增強品牌美譽度等提供了支撐。同時也成為配合其他電子商務平臺進行營銷的有利補充。

紡織電商面臨待解難題

在紡織服裝電商業(yè)務方面，綜合性電商在深度和廣度，以及服務的專業(yè)性上存在欠缺，在產(chǎn)品質(zhì)量、誠信方面存在種種局限性。而紡織服裝專業(yè)電子商務平臺規(guī)模相對較小，增長空間有限，難以發(fā)揮更大的作用。

目前，紡織服裝流通領(lǐng)域應用的電子商務平臺，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)表現(xiàn)出業(yè)務多樣化、融合多向化、服務平臺化、運營專業(yè)化的趨勢。一些綜合性電子商務平臺，例如阿里巴巴、淘寶、京東、天貓等綜合性平臺都與紡織服裝上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了一定程度的整合，但是在深度和廣度，以及服務的專業(yè)性上存在欠缺，在產(chǎn)品質(zhì)量、誠信方面存在種種局限性，難以完全滿足消費者對產(chǎn)品多層次的需求。而紡織服裝專業(yè)市場自建的紡織服裝專業(yè)電子商務平臺雖然在產(chǎn)業(yè)鏈整合方面具備優(yōu)勢，但個體規(guī)模還不夠強大，所以往往集中在網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務，目前還難以發(fā)揮更大的作用。

問題1.仍以信息發(fā)布和搜索為主

紡織原材料電子商務網(wǎng)站目前雖然大部分已經(jīng)采取了在線交易的方式，但在紡織面料交易這個層面上，主流的紡織行業(yè)電子商務網(wǎng)站，還是以信息的發(fā)布搜索為主要模式，將主要的精力投在對收集信息的整理，搭建企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、需求信息數(shù)據(jù)庫、供應信息數(shù)據(jù)庫等方面。

可以說，這種較為初級的信息發(fā)布與搜索服務占據(jù)了目前紡織行業(yè)電子商務的商業(yè)模式的主流。

問題2.在線交易業(yè)務缺乏

眾所周知，傳統(tǒng)紡織品交易模式是“三現(xiàn)”為主，即為現(xiàn)金、現(xiàn)場、現(xiàn)貨。目前在紡織行業(yè)電子商務網(wǎng)站實踐中的一個困境是：僅憑在線的圖片無法讓采購商了解到產(chǎn)品真正的材質(zhì)與手感，這種經(jīng)驗信息在目前電子商務網(wǎng)站中的消失，導致了采購商無法確保當前的商品是否能滿足自己的需要，細微材質(zhì)與成分的差別就有可能導致采購的失敗，因而也就無法在線下單。

同時，大宗采購的風險較大，而紡織行業(yè)卻存在大量規(guī)模較小的企業(yè)，這些供應商在網(wǎng)上展示的產(chǎn)品在質(zhì)量上參差不齊，僅憑圖片等信息無法加以有效的鑒別，從而更是加劇了在線直接進行交易的難度。

另外加之網(wǎng)商的信用難以保證，而交易金額往往較大，也造成網(wǎng)上交易難以真正實現(xiàn)。

問題3.增值配套服務缺乏

目前紡織類電子商務網(wǎng)站在金融、物流、倉儲等增值配套服務的提供上普遍較為缺乏。以金融服務為例，許多紡織企業(yè)都是中小企業(yè)，在進行日常的生產(chǎn)運營時也較少存在寬裕的資金流，當這些企業(yè)接到較大訂單時，往往會面臨周轉(zhuǎn)資金不足的問題。再加上紡織行業(yè)存在庫存積壓，資金流動鏈常常會承受較大的壓力，甚至于有時候因為資金的原因使企業(yè)不敢接受大額的訂單。

從紡織行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，一方面，紡織行業(yè)歷來競爭異常激烈，生產(chǎn)企業(yè)并不能獲得豐厚的利潤，亟須中間環(huán)節(jié)的減少來降低成本進而增強盈利空間；另一方面，當前及今后較長的一段時間內(nèi)，歐美發(fā)達國家所遭受的經(jīng)濟衰退將會直接或間接地影響到紡織企業(yè)的訂單與客戶穩(wěn)健性，亟須開拓新的市場來滿足企業(yè)的正常發(fā)展。而這些都是電子商務的優(yōu)勢所在。

從根本上而言，只有通過網(wǎng)上在線交易，才能真正地實現(xiàn)電子商務所帶來的便捷性與低成本。因此，如何在紡織行業(yè)中開展真正意義的電子商務，探索適合紡織行業(yè)的交易模式，將在線交易加以應用便顯得至關(guān)重要。

服裝電商潛力巨大

未來，隨著電腦的普及、物流韻發(fā)展，三四線城市的服裝電商市場也將會發(fā)展起來。另一方面，針對消費者細分市場的服裝電商平臺還較少，也還未成熟，未來具有廣闊的發(fā)展空間。

服裝類電子商務平臺是我國發(fā)展最快的電子商務類型，阿里巴巴等大型綜合平臺上活躍著75萬家服裝公司，服裝批發(fā)市場以“商鋪+網(wǎng)鋪”的形式成為電子商務應用的重要組成部分。在B2C領(lǐng)域，服裝電子商務形式多樣，更加活躍。淘寶商城、凡客誠品VANCL、衣服網(wǎng)等代表的商城模式、貼牌模式、B282C模式，以及服裝企業(yè)自建的網(wǎng)購平臺，成為典型的服裝類電子商務網(wǎng)站模式。目前僅淘寶上就有超過5000家傳統(tǒng)服裝企業(yè)通過不同形式開展網(wǎng)上直銷，天貓（淘寶商城）上大概有500多個知名的服裝品牌旗艦店。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)有超過75%的品牌服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”。

自2009年起中國服裝網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模呈逐年增長趨勢。到2013年，我國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模達4349億元，同比增長了42，6%，并占整個網(wǎng)購市場的23.1%。2013年服裝鞋帽是網(wǎng)絡購物市場最熱門的銷售品類，其購買人群占75.6%。

2013年下半年服裝社區(qū)化導購型電商（蘑菇街和美麗說）向垂直電商轉(zhuǎn)型，以及2014年9月電商巨頭阿里巴巴在美國上市，其全生態(tài)化、國際化、時尚化戰(zhàn)略已開始明朗，這將加劇服裝電商市場的競爭。

我國服裝電商60%的客戶集中在一線城市，但未來，隨著三四線城市電腦的普及、物流的發(fā)展，這些區(qū)域的服裝電商市場也將會發(fā)展起來。另一方面，服裝電商雖然發(fā)展激烈，但是服裝電商平臺大部分是針對商品來細分市場，針對消費者細分市場的較少，也還未成熟。并且由阿里巴巴倡導的新電商模式CBBS或?qū)⒊蔀榉b電商下一個增長點。由此可看出服裝電子商務在中國發(fā)展的巨大空間與潛力。

綜上所述，可以看出我國紡織服裝行業(yè)電子商務的發(fā)展還有諸多需要解決的問題和上升空間。隨著移動網(wǎng)絡和移動終端的快速發(fā)展，我國移動購物正在迅速興起，紡織服裝移動電商市場剛剛開啟，還沒有形成一定的發(fā)展模式和規(guī)模，未來移動電商將成為行業(yè)電子商務發(fā)展的有利補充和重要發(fā)展方向，成為行業(yè)品牌企業(yè)發(fā)展電子商務的突破口。