張毅
團購,一個熟悉而又感到有些陌生的詞語。從近乎成為人們生活方式的巔峰到掙扎于生死邊緣的低谷,團購網(wǎng)站們用五年的時間演繹了網(wǎng)絡(luò)時代的生死時速。
千團大戰(zhàn)的輝煌
你團了嗎?2010年前后出現(xiàn)的團購網(wǎng)站以極快的速度在全國發(fā)展著,大爆炸式的狂飆突進(jìn),在很短的時間內(nèi)便成功讓團購成為大眾消費者的日常行為習(xí)慣。從美甲、剪發(fā)到電器家具,團購網(wǎng)站全方位地滲透進(jìn)消費者日常生活的方方面面,美好而龐大的市場預(yù)期讓團購網(wǎng)站迅速成為資本市場的寵兒,VC/PE的涌入不但加速了團購網(wǎng)站的成長,也讓整個市場競爭變得更加激烈。
瘋狂擴張埋下的隱患
無法形成技術(shù)壁壘的情況下,規(guī)模和速度成為團購網(wǎng)站想要在激烈市場競爭中活下去的辦法,兼并一度成為團購網(wǎng)站全國布局最簡單有效的手段,資本則成為各團購網(wǎng)站瘋狂擴張的保障。為了完成新一輪的融資,團購網(wǎng)站不得不用業(yè)績?nèi)フf服投資人,當(dāng)“一家公司融了3000萬美元,然后新聞報出來就是8000萬美元,融了1億美元報出來可能是3億美元”成為業(yè)界潛規(guī)則時,還有多少資本愿意向團購網(wǎng)站拋出橄欖枝?160億、460億、1000億……美團高營業(yè)額在一段時間里成為了笑談。尤為重要的是在瘋狂擴張過程中,簡單粗暴的兼并難以真正完成公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的傳承,分站經(jīng)營服務(wù)狀態(tài)難以掌控成為美團、大眾點評、窩窩團等大型團購網(wǎng)站的通病。
過氣的思維模式
與其說團購改變了人們的生活方式,不如說是團購網(wǎng)站給整個消費市場帶來了一種新的思維,但在更新?lián)Q代頻繁的互聯(lián)網(wǎng)時代,五年的時間足以讓團購思維被貼上落后、陳舊的標(biāo)簽。
以低價的形式聚合線上流量,為線下商家導(dǎo)流的方式讓團購網(wǎng)站迅速崛起并被消費者接受,但建立在低價基礎(chǔ)上的用戶關(guān)系極度脆弱,絕大多數(shù)團購網(wǎng)站用戶都難以對網(wǎng)站平臺產(chǎn)生用戶黏性或忠誠度,這嚴(yán)重制約了團購網(wǎng)站的發(fā)展。O2O模式漸漸興起的今天,不少精明的商家已經(jīng)開始將團購網(wǎng)站當(dāng)作一個宣傳平臺而非銷售合作平臺,通過團購網(wǎng)站導(dǎo)流進(jìn)入店鋪的消費者往往能夠使用更低的現(xiàn)金獲得服務(wù),這使得團購網(wǎng)站在資金流方面漸漸被邊緣化,尤其是在LBS服務(wù)和大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用的今天,團購思維逐漸跟不上時代變化的腳步。
不變則亡
早在2012年第三季度,便傳出過團購網(wǎng)站每天消亡超過5個的新聞,而今天,除了美團、大眾點評、窩窩團、糯米等幾個寡頭外,已經(jīng)很難見到新冒頭的團購平臺了。在死亡壓力下,轉(zhuǎn)型成為團購網(wǎng)站想要繼續(xù)生存的必由之路。即使是團購網(wǎng)站鼻祖Groupon也漸漸放棄傳統(tǒng)團購模式,轉(zhuǎn)向偏實體銷售的Fab模式,而美團也開始從單純的團購轉(zhuǎn)向電影、酒店、外賣等領(lǐng)域,期望通過不同領(lǐng)域的精耕細(xì)作完成其平臺的整體轉(zhuǎn)型,而生活服務(wù)O2O也是團購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型可選的方向之一,只是在這一場變革中,能夠繼續(xù)留在人們視線中的平臺或許更少……