李天逸
關(guān)于3·15的新聞報道往往是這樣的:在偏僻骯臟的小作坊中,犯罪分子正在進行著偷梁換柱、以次充好的勾當,這時候執(zhí)法人員突然到來,犯罪分子驚慌失措,百般抵賴,最后不得不老實交代……然而這種戲碼顯然已經(jīng)過時了,在準備今年3·15報道的時候,我發(fā)現(xiàn)編輯們的選題方向發(fā)生了變化——其實在我們身邊,侵害消費者權(quán)益的行為正在發(fā)生,只是我們視而不見而已。
有一種狀態(tài)叫“燈下黑”——最顯眼的地方往往容易被忽略。比如本期為大家?guī)淼奶O果專賣店問題,它們就開在城市的中心地段,裝修豪華,逼格十足,誰質(zhì)疑過它們的合法性和服務質(zhì)量?還有那些知名游戲主播,他們粉絲無數(shù),本應該備受關(guān)注,但他們的淘寶店中的產(chǎn)品是否禁得起推敲呢?這些問題,大家可以在本期中尋找答案。如果說本期雜志315報道的特別之處,我認為是文章聚焦了那些看來稀松平常的事物,告訴大家,其實它們正在損害著消費者的利益。
在移動互聯(lián)飛速發(fā)展的今天,我本以為行騙和侵權(quán)會越來越難。之前我們查個資料,搜個品牌還得找臺電腦,現(xiàn)在拿出手機兩分鐘就能搞定,網(wǎng)絡和搜索會讓大多數(shù)行騙的招數(shù)無處遁形。而現(xiàn)實卻是,如今移動互聯(lián)反而成了蒙蔽大眾的幫兇,就拿社交網(wǎng)絡來說吧,廣告和各種不實信息已經(jīng)幾乎毀了微博,現(xiàn)在又要占領(lǐng)微信了。今年朋友圈就讓我上了幾次當,雖然沒什么損失,但通過我的分享和轉(zhuǎn)發(fā),不少朋友還被我拉下了水……被信任的人給忽悠了的滋味,真是各種酸爽??!想想也在情理之中,別有用心的人顯然比大眾更了解和精通移動互聯(lián)時代的信息傳播模式,在他們精心布置的“局”里,大多數(shù)人找不著北。如果說以前消費者的困惑在于信息不對稱,而在信息爆炸的時代,大家面臨的最大問題是過量信息的驗證。
3·15的話題總是沉重的,但坑蒙拐騙并不是全部。我也看到越來越多的消費者在艱險的環(huán)境中成長起來,他們越來越精明,越來越理智。同樣,我也看到許多誠信的商家在這個市場上生存下來,他們累積的信用無疑是他們最大的財富。有人開玩笑說,中國最大的信用體系就是淘寶評價,我希望真正的全面信用體系能夠盡快構(gòu)架完成,因為只有那樣,人們才不會肆無忌憚的踐踏信用來牟利,只有那樣,3·15才能真正被人們淡忘。