江華
上海大眾汽車有限公司是一家中德合資企業(yè),由上汽集團(tuán)和大眾汽車集團(tuán)合資經(jīng)營(yíng),投資比例各為50%。上海大眾汽車總部位于上海安亭國(guó)際汽車城。目前,公司立足上海安亭,先后在南京、儀征、寧波、烏魯木齊、長(zhǎng)沙等地建立了生產(chǎn)基地。
上海大眾汽車致力于提供適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者需求并符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的汽車,以安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)。基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌,公司目前擁有十二大系列產(chǎn)品,覆蓋A0級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、SUV、MPV等不同細(xì)分市場(chǎng)。2014年12月,上海大眾汽車迎來(lái)了第1200萬(wàn)輛轎車的下線,成為國(guó)內(nèi)首家產(chǎn)量突破1200萬(wàn)輛的轎車生產(chǎn)企業(yè),再度創(chuàng)下國(guó)內(nèi)乘用車行業(yè)新記錄。
上海大眾汽車擁有功能完善、具備國(guó)際水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心包括按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建造的國(guó)內(nèi)第一家轎車專用試車場(chǎng)。從最初桑塔納車型的技術(shù)引進(jìn),到Lavida朗逸、New Passat全新帕薩特等一系列新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,上海大眾汽車逐步形成了較為完善的整車自主研發(fā)體系和能力,相關(guān)研發(fā)工作已逐步融入大眾汽車集團(tuán)全球開(kāi)發(fā)體系,同時(shí)也為中國(guó)汽車行業(yè)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的汽車開(kāi)發(fā)專業(yè)技術(shù)人才。
上海大眾汽車始終將“質(zhì)量是上海大眾的生命”貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈,并延伸到供應(yīng)商伙伴體系。憑借在質(zhì)量控制和績(jī)效管理上的突出表現(xiàn),上海大眾多次獲得上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)。此外,上海大眾汽車廣泛參與社會(huì)公益事業(yè),在救災(zāi)、扶貧、教育、體育、衛(wèi)生等領(lǐng)域累計(jì)向社會(huì)捐助公益款項(xiàng)超過(guò)4億多元,并多次榮獲“年度杰出企業(yè)”等榮譽(yù)。
秉承“售后服務(wù)先行”的發(fā)展戰(zhàn)略,上海大眾汽車30年來(lái)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理、客戶服務(wù)等各方面不斷創(chuàng)新,建立起在全國(guó)范圍內(nèi)擁有1個(gè)配件總庫(kù)、6個(gè)配件分中心、800余家大眾品牌特許經(jīng)銷商和350多家斯柯達(dá)品牌經(jīng)銷商合作伙伴,從業(yè)人員63000多人的強(qiáng)大售后服務(wù)體系,為全國(guó)800多萬(wàn)大眾品牌用戶和約140萬(wàn)斯柯達(dá)品牌用戶提供售后服務(wù)。同時(shí)依靠客戶服務(wù)中心構(gòu)建起高效率的用戶接觸平臺(tái),積極探索與德國(guó)大眾汽車同步的服務(wù)新舉措,使上海大眾售后服務(wù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位,并構(gòu)建Techcare匠心摯誠(chéng)”與“Human Touch真心呵護(hù)”的兩大服務(wù)品牌,更好地服務(wù)廣大用戶。
主要產(chǎn)品:
上海大眾汽車大眾品牌(New Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana新桑塔納、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、Passat帕薩特、New Tiguan新途觀、Touran途安、Lamando凌渡)
上海大眾汽車斯柯達(dá)品牌(Fabia晶銳、Octavia全新明銳、New Superb速派、Rapid昕銳、Rapid Spaceback昕動(dòng)、Yeti野帝)
服務(wù)熱線:4008201111