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        韓都衣舍:走向“設(shè)計師孵化平臺”

        2015-04-20 17:53:05謝丹丹
        中外管理 2015年4期
        關(guān)鍵詞:系統(tǒng)

        謝丹丹

        以韓風(fēng)起家的淘品牌——韓都衣舍,也開始瘋狂地做起了童裝、老年裝、男裝,還將東

        方風(fēng)和歐美風(fēng)也融入主打風(fēng)格。這僅僅是走傳統(tǒng)服裝企業(yè)的多品牌戰(zhàn)略之路嗎?非也。

        互聯(lián)網(wǎng)讓“全民創(chuàng)業(yè)時代”比想象中來得更快一些。

        然而,創(chuàng)業(yè)并非易事。

        以服裝行業(yè)來說,假如你打算在天貓上開店賣衣服,從草圖到成品,是否知曉要經(jīng)過哪些關(guān)口?找版房打版、淘面料、四處打聽肯為你生產(chǎn)的工廠,好不容易托關(guān)系找到一家有意向的工廠,卻因?yàn)榱刻《皯K遭”拒絕。最后的結(jié)果很可能是只有小作坊愿意生產(chǎn),可拿到成品時才發(fā)現(xiàn)最初的設(shè)計早已面目全非。

        這樣的“切膚之痛”,韓都衣舍(以下簡稱“韓都”)創(chuàng)始人趙迎光早就體驗(yàn)過。

        從韓風(fēng)起家,到如今延伸出韓風(fēng)、歐美風(fēng)、東方風(fēng)三類風(fēng)格,涵蓋女裝、男裝、童裝、老年裝等20余個品牌的韓都衣舍,其多品牌戰(zhàn)略可謂“聲勢浩大”。針對趙迎光的“廣撒網(wǎng)”策略,很多人質(zhì)疑:他到底要怎樣“折騰”?

        趙迎光給《中外管理》的回答是:韓都正在打造一個設(shè)計師創(chuàng)業(yè)的孵化平臺。

        助力設(shè)計師快速創(chuàng)業(yè)

        這個平臺具體能為設(shè)計師提供哪些創(chuàng)業(yè)上的幫助呢?

        趙迎光描述說,如果創(chuàng)業(yè)者設(shè)計了一款T恤衫,就可以登陸韓都的官網(wǎng),將設(shè)計稿上傳至后臺,經(jīng)過一系列服裝生產(chǎn)的流程,便可收到衣服的成品。第一環(huán)節(jié)是打樣,設(shè)計師從有限的選項(xiàng)中,選擇衣服的版型和面料。系統(tǒng)自動生成打版報價,付款后,生成打版合同,里面包含打版房的聯(lián)系方式。版房在規(guī)定期限內(nèi)把樣版郵寄給創(chuàng)業(yè)者。

        進(jìn)入到生產(chǎn)環(huán)節(jié),創(chuàng)業(yè)者可登陸系統(tǒng)輸入服裝生產(chǎn)件數(shù)。數(shù)量越多,單價越便宜。

        樣品出來以后,創(chuàng)業(yè)者可將服裝的拍攝工作也交給韓都來做,只需在線選擇拍攝風(fēng)格、模特、地點(diǎn),就可以收到理想效果的照片。

        到了銷售環(huán)節(jié),創(chuàng)業(yè)者可自主選擇天貓、當(dāng)當(dāng)、京東、韓都官網(wǎng)等銷售平臺。輸入營銷預(yù)算比例后,韓都的營銷專員就會幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行運(yùn)營。創(chuàng)業(yè)者成為“甩手掌柜”,可隨時查看每個店鋪的運(yùn)營情況。只要點(diǎn)擊結(jié)算按鈕,就會對相應(yīng)的營銷費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。

        從草圖到成品的全過程,創(chuàng)業(yè)者只需要做兩件事:款式的設(shè)計和對服裝的定價。

        對于小型創(chuàng)業(yè)者來說,該平臺的另外一個價值還在于,和開線下店相比,互聯(lián)網(wǎng)是一種低成本、快速試錯的探索模式。即使一款衣服生產(chǎn)幾十件,只要一上網(wǎng),全國的渠道鋪設(shè)就天然完成。理論上,讓消費(fèi)者作出購買決策,不需要開線下店來對產(chǎn)品進(jìn)行測試。礙于地理位置,線下店都有一定的輻射范圍。開店樣本太小則不能說明問題,有時候通常開到十家或者上百家店,才能得出結(jié)論。一旦方向走錯,就損失慘重。

        如何盈利呢?韓都從各個環(huán)節(jié)中都會收取一定的服務(wù)費(fèi)。同時,由于掌握了創(chuàng)業(yè)者們各種銷售的大數(shù)據(jù),韓都還能據(jù)此對優(yōu)秀品牌進(jìn)行投資。

        核心價值在于對接供應(yīng)鏈

        對于一個小型創(chuàng)業(yè)者來說,打樣和生產(chǎn)是必須經(jīng)過相當(dāng)痛苦且長時間的積累和摸索才能逐漸完善的。

        “很多人都死在了探索供應(yīng)鏈這條道路上?!壁w迎光感嘆,和韓都同一時期起來的許多服裝品牌,早已被淹沒。

        很多人評價,互聯(lián)網(wǎng)品牌是“兩層皮”,圖片很漂亮,東西到手了卻沒法穿?!安皇钦f不想做好,而是量小只能匹配差的供應(yīng)鏈,優(yōu)秀的供應(yīng)鏈和量永遠(yuǎn)是相匹配的?!壁w迎光深知這一點(diǎn)。

        一邊是基于互聯(lián)網(wǎng)的便捷創(chuàng)業(yè)通道,另一邊是無數(shù)小型創(chuàng)業(yè)者,趙迎光看到了二者間的機(jī)會——把來自于小型創(chuàng)業(yè)者的各種散單集合在一起,化零售為批發(fā),和行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀供應(yīng)鏈對接。

        看到這一機(jī)遇的并不只他。此前已經(jīng)有人在干這件事了,但做得不如意。因?yàn)檫@家公司直接拿淘寶賣家們的散單來對接供應(yīng)鏈。可想而知,淘寶賣家的訂單散而雜,布料、款式、版型、工藝各不相同。將小量匯集成大量談何容易?

        “如果不對產(chǎn)品、團(tuán)隊進(jìn)行控制指導(dǎo)的話,訂單必然是散亂的。”趙迎光認(rèn)為這很關(guān)鍵。因此,在打樣和生產(chǎn)環(huán)節(jié),韓都這套系統(tǒng)只提供有限數(shù)量的版型和面料選擇。而這些都是韓都長時間積累下來的優(yōu)秀合作廠商,在品質(zhì)上尚且有保障。

        從內(nèi)部孵化向外部孵化轉(zhuǎn)移

        趙迎光將韓都衣舍規(guī)劃分為四個階段:1.0時代,做品牌;2.0時代,做多品牌,3.0時代,做孵化平臺;4.0時代,做生態(tài)系統(tǒng)。

        趙迎光認(rèn)為,打造時尚品牌生態(tài)系統(tǒng)是韓都未來值得攻堅的方向。在多品牌階段,韓都就已經(jīng)有意識朝外部孵化平臺發(fā)展,大幅拓展了服裝類型和風(fēng)格。趙迎光的考量是,倒逼供應(yīng)鏈,使之適應(yīng)外部創(chuàng)業(yè)者的多重需求。“韓都只有自己先去集合這些不同的供應(yīng)商,自己先產(chǎn)生量,摸索出一條道路,才能和供應(yīng)鏈對話?!?/p>

        韓都一手打造的“產(chǎn)品小組制”也是對未來設(shè)計師創(chuàng)業(yè)者的實(shí)驗(yàn)和摸索。目前,韓都已有200多個產(chǎn)品小組,總共負(fù)責(zé)旗下20個品牌的運(yùn)營。每個小組有2-3個人不等,小組分工主要是:服裝設(shè)計、頁面設(shè)計、庫存管理。小組內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營。

        這儼然就是服裝企業(yè)的另一種創(chuàng)客模式!在傳統(tǒng)企業(yè)看來,產(chǎn)品小組制是低效率的方式。和部門分工相比,分散了資源。但在趙迎光眼里,小組制卻是匹配互聯(lián)網(wǎng)的,小組制下產(chǎn)生的每一款產(chǎn)品都“走心”的,傳統(tǒng)部門協(xié)作下的員工可能是打工心態(tài)。但在小組制里,成員都是創(chuàng)業(yè)心態(tài),趙迎光把韓都270多個小組稱之為“螞蟻兵團(tuán)”,雖然單個的銷售不一定很突出,但是整體作戰(zhàn)能力卻很強(qiáng)。同時,創(chuàng)業(yè)者之間相互交流,使得平臺越來越富有生命力。

        趙迎光把韓都內(nèi)部變成了一間實(shí)驗(yàn)室。內(nèi)部員工的價值,即將新的創(chuàng)意和想法付諸實(shí)踐,并且不斷向系統(tǒng)提出新的要求。通過內(nèi)部產(chǎn)品小組,把以往依靠人工溝通的內(nèi)容,上升為系統(tǒng)行為,包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)、IT系統(tǒng),倉儲系統(tǒng)、客服系統(tǒng)。

        但趙迎光也坦承:韓都未來的挑戰(zhàn)在于,如何讓統(tǒng)一的系統(tǒng)去滿足大大小小的訂單。以倉儲為例,一天發(fā)20000單的企業(yè)和一天發(fā)20單的企業(yè),倉儲系統(tǒng)應(yīng)該如何去匹配?很多問題,都是未來需要考慮的。

        責(zé)任編輯:朱麗

        管理點(diǎn)評

        韓都衣舍的創(chuàng)新模式可以為其找到更好的產(chǎn)品。最理想的做法是,在與外界設(shè)計師隊伍對接的過程中,它要在眾多的差異中,找到一些符合韓都衣舍的核心理念,然后把這些優(yōu)秀的東西,沉淀和內(nèi)化為品牌的一部分,留存到自己的產(chǎn)品上。

        (點(diǎn)評人:易觀智庫高級分析師卓賽君)

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