○ 文／薛石文

品書 用制度管人管事管企業(yè)

○ 文／薛石文

管理就是管出道理，道理就是規(guī)則規(guī)范。如果不會(huì)用制度管人管事管企業(yè)，那么干到累死也不會(huì)成為卓有成效的管理者，更不會(huì)產(chǎn)生基業(yè)長青的長壽企業(yè)。

德魯克之后最富盛名的管理大師湯姆·彼得斯研究了世界上經(jīng)營時(shí)間超過100年的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)成功的原因中第一條是“造鐘機(jī)制”。這些長壽企業(yè)的締造者不追求成為企業(yè)須臾不可缺少的報(bào)時(shí)人，而是致力于成為企業(yè)的造鐘人。造鐘機(jī)制所要傳遞的成功秘訣，正是立信會(huì)計(jì)出版社出版的《按制度辦事》一書的主旨：用制度管人，按制度辦事。

作者孫健教授長期從事企業(yè)管理咨詢工作，曾擔(dān)任海爾商學(xué)院院長。本書綜合作者多年的教學(xué)心得、企管咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，匯聚多家企業(yè)的案例總結(jié)，從企業(yè)管理者的角度出發(fā)，充分考慮企業(yè)管理的方方面面，聚焦在企業(yè)管理最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，借鑒國際通用的管理制度和文案，詳細(xì)論述了企業(yè)管理中普遍涉及的工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、工具化，并提供了具體工作的相關(guān)理論知識(shí)、執(zhí)行方法或流程、使用工具表格，使之具有可操作性，可在實(shí)踐的層面上提高企業(yè)效率。

規(guī)范與制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。制度是一種規(guī)范性的東西，是條條框框。制度面前，人人平等。本書立足國情，緊密針對(duì)企業(yè)實(shí)際管理需求，從企業(yè)管理的實(shí)際問題出發(fā)，按照“提出問題，分析問題，解決問題”的框架，提供解決企業(yè)供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物問題的方法、程序、規(guī)則、流程、標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的五化：精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化。備受一線經(jīng)理人的推崇和喜愛，成為多家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)讀物，是一本為中國企業(yè)和管理者360度全方位量身定制的管理制度、辦事指南。

責(zé)任編輯：陳爾東

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世界是平的：21世紀(jì)簡史

作者：[美]托馬斯·弗里德曼

出版社：湖南科技出版社

簡介：世界變得平坦，是不是迫使我們跑得更快才能擁有一席之地？

本書描述了當(dāng)代世界發(fā)生的重大變化?？萍己屯ㄐ蓬I(lǐng)域如閃電般迅速的進(jìn)步，全世界的人們可以空前地彼此接近——在印度和中國創(chuàng)造爆炸式增長的財(cái)富；挑戰(zhàn)我們中的一些人，比他們更快占領(lǐng)地盤。

該書展示了全球化正在滑入扭曲飛行的原因和方式，揭開這個(gè)世界的神秘面紗，深入淺出地講述復(fù)雜的外交政策和經(jīng)濟(jì)問題，為讀者釋疑解惑。作者通過對(duì)復(fù)雜外交政策和經(jīng)濟(jì)問題非凡的解讀能力，解釋了世界的平坦化趨勢是如何在21世紀(jì)來臨之時(shí)發(fā)生的，這個(gè)趨勢對(duì)于國家、公司、社會(huì)和個(gè)人而言意味著什么，政府和組織如何才能接受而且必須接受，為什么恐怖分子仍然想繼續(xù)妄為。該書被認(rèn)為是全球化的基本讀物，是一部公認(rèn)的成功作品，兩年來穩(wěn)居《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜。

思考，快與慢

作者：（美）卡尼曼著，胡曉姣，李愛民，何夢瑩譯

出版社：中信出版社

簡介：丹尼爾·卡尼曼是位格外令人興致盎然的思想家，是現(xiàn)今在世的最有影響力的心理學(xué)家之一。他因?qū)ε袛嗪蜎Q策制定的理性模式提出挑戰(zhàn)而榮獲2002年度的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。他的研究打開了社會(huì)心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、對(duì)理性與幸福的研究以及行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的新局面。本書就是他多年研究和思考成果的集大成之作。

在書中，卡尼曼會(huì)帶領(lǐng)我們體驗(yàn)一次思維的創(chuàng)新之旅。他認(rèn)為，我們的大腦有快與慢兩種做決定的方式。常用的無意識(shí)的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速做出判斷，它見聞廣博，使我們能夠迅速對(duì)眼前的情況做出反應(yīng)。但系統(tǒng)1也很容易上當(dāng)。它固守“眼見即為事實(shí)”的原則，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯(cuò)覺引導(dǎo)我們做出錯(cuò)誤的選擇。有意識(shí)的“系統(tǒng)2”通過調(diào)動(dòng)注意力來分析和解決問題，并做出決定。它比較慢，不容易出錯(cuò)。但它很懶惰，直接采納系統(tǒng)1的直覺型判斷結(jié)果。