劉慧霞++++喬曉雨
摘 要:旅游服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中一直占據(jù)最重要的位置,近年來(lái)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速,2013年世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口額達(dá)到11836.3億美元,進(jìn)口額達(dá)到10716億美元,均突破萬(wàn)億美元大關(guān),這意味著國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易中的重要領(lǐng)域,對(duì)于國(guó)際收支平衡也具有舉足輕重的作用。據(jù)我國(guó)商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易規(guī)?!霸賱?chuàng)歷史新高”,進(jìn)出口總額首次突破5000億美元,穩(wěn)居世界前列。旅游服務(wù)貿(mào)易作為我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的傳統(tǒng)行業(yè),是第一大出口服務(wù)行業(yè)。
關(guān)鍵詞:背景條件;旅游貿(mào)易;競(jìng)爭(zhēng)力;機(jī)遇
一、旅游貿(mào)易背景條件
1.旅游生產(chǎn)要素條件。對(duì)于旅游服務(wù)貿(mào)易而言,生產(chǎn)要素是指一切直接作用于旅游服務(wù)業(yè)產(chǎn)出水平的要素,如旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況、旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)和人力資本等。我國(guó)國(guó)土遼闊,地形多樣,這些形成了我國(guó)豐富的旅游自然資源,同時(shí)我國(guó)歷史悠久且有56個(gè)民族,這些都形成我國(guó)獨(dú)具特色的人文景觀。
2.旅游需求條件。旅游需求條件即市場(chǎng)的需求,分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求和國(guó)外市場(chǎng)的需求,是影響一國(guó)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求來(lái)看,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)今年來(lái)逐漸上升,2013年達(dá)到2.63萬(wàn)億元,旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵性行業(yè)。從國(guó)際市場(chǎng)需求來(lái)看,2013年入境游客為12908萬(wàn)人次,相比前幾年有所下降,而2013年我國(guó)國(guó)內(nèi)居民出境人數(shù)為9819萬(wàn)人次,比前幾年有較大幅度的增長(zhǎng)。這些都說(shuō)明,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游資源不僅不能滿足國(guó)內(nèi)居民的需求,而且對(duì)國(guó)外游客的吸引力也在減弱。
3.旅游企業(yè)的自身?xiàng)l件。旅游企業(yè)戰(zhàn)略的正確性、組織結(jié)構(gòu)的合理性和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性決定了旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我國(guó)旅游企業(yè)規(guī)模都較小、缺乏差異性、品牌性和相應(yīng)的戰(zhàn)略指導(dǎo),導(dǎo)致其收益較低、發(fā)展緩慢、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也較弱。由于旅游企業(yè)的這些不足,我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易參與國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法取得比較優(yōu)勢(shì)地位,無(wú)法吸引更多的國(guó)外游客,甚至國(guó)內(nèi)居民的需求也無(wú)法滿足,因此我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之減弱。
4.存在的機(jī)遇和相關(guān)政策。我國(guó)目前正更深入地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)程度越來(lái)越大,我國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)政治聯(lián)系越來(lái)越密切,尤其是我國(guó)提倡的“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的建設(shè),使得我國(guó)與中亞,俄羅斯,甚至歐洲各國(guó)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)日益密切。但是,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)立法工作還不健全,對(duì)于國(guó)內(nèi)外游客的權(quán)益保障還不完善,這些都成為影響我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
二、提升我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
1.整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化利用。旅游資源利用和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),旅游服務(wù)資源的合理整合能提高服務(wù)質(zhì)量、刺激國(guó)內(nèi)和國(guó)外的旅游需求,反過(guò)來(lái)又促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,一要?jiǎng)?chuàng)新旅游產(chǎn)品,將特色化、民族化和地方化特點(diǎn)融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新中以促進(jìn)旅游服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;二是提高旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),提高旅游服務(wù)水平,為游客提供更加溫馨的旅游環(huán)境,提高游客的滿意度。
2.提高旅游業(yè)開(kāi)放程度,發(fā)掘潛在內(nèi)外部需求。在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的今天,政府應(yīng)該提高旅游業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)放度,促進(jìn)我國(guó)旅游服務(wù)與世界旅游服務(wù)市場(chǎng)接軌。對(duì)于國(guó)內(nèi)需求,應(yīng)該通過(guò)合理的旅游定價(jià),充分的廣告宣傳,完善的基礎(chǔ)設(shè)施,國(guó)家政策的大力支持等吸引游客,滿足國(guó)內(nèi)游客多樣化的旅游需求。
3.打造旅游品牌,提高旅游企業(yè)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅游企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)體系都不夠完善,要想提高我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力必須加強(qiáng)此方面的建設(shè)。根據(jù)多元化的市場(chǎng)需求進(jìn)行深層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā),建立企業(yè)與旅客的溝通機(jī)制,拓寬品牌宣傳渠道;最后,借鑒旅游強(qiáng)國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)通過(guò)良好的品牌推廣和維護(hù)模式來(lái)提高品牌的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)這些措施,提高我國(guó)旅游企業(yè)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地參與國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
4.加強(qiáng)政府引導(dǎo),抓住發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)政府在旅游業(yè)發(fā)展方面應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,完善旅游業(yè)投資機(jī)制,引導(dǎo)旅游業(yè)投資流向;應(yīng)加強(qiáng)旅游業(yè)相關(guān)立法,完善相關(guān)的法律法規(guī),積極保障國(guó)內(nèi)外游客的合法權(quán)益;應(yīng)提供旅游業(yè)發(fā)展的政策支持,加大財(cái)政投入力度。我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展還應(yīng)抓住我國(guó)建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的機(jī)遇,加強(qiáng)國(guó)際合作,與中亞、歐洲等國(guó)家建立密切的旅游往來(lái)合作關(guān)系,借經(jīng)濟(jì)合作的機(jī)會(huì)宣傳我國(guó)的旅游產(chǎn)品。同時(shí),在經(jīng)濟(jì)日益全球化的過(guò)程中,我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易要更進(jìn)一步地與世界接軌,吸取旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),努力加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),提升我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游服務(wù)貿(mào)易是我國(guó)服務(wù)貿(mào)易最重要的組成部分,在我國(guó)參與國(guó)際商品和服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,提高我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力可以使我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易中處于優(yōu)勢(shì)地位,甚至可以提高我國(guó)服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際上的整體地位和作用。我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易應(yīng)在要素、需求、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等諸多方面加以發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)旅游企業(yè)自身建設(shè),抓住旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,促進(jìn)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
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