◎ 沈嘉柯
過上向往的生活
◎ 沈嘉柯
我有間房子在出租,但沒多久,因?yàn)槁┧?,得維修??傊鞣N麻煩。
可我發(fā)現(xiàn),這次的新房客情商挺高:一方面,她打電話給我說,她的老公真不想搬,找房子太麻煩。一方面,她又和我協(xié)商雙方止損:我減價(jià),她不求自來水。
我笑了:“這種價(jià)格我不太可能租。再說,我也是為你們著想呀。你看,我一時(shí)沒法解決漏水問題,你們好幾天用水不方便,怎么洗澡?怎么上洗手間?”
“沒事,大不了去酒店解決。旁邊有便捷平價(jià)酒店。對了,您那邊只要減點(diǎn)租不就可以了嘛!”
我發(fā)現(xiàn),她的情緒相當(dāng)穩(wěn)定,一直在電話那邊笑著求我,順帶還安慰道:“你不知道,上次我在電梯里就看見一位水電工,一問,原來是11樓的住戶家里漏水。其實(shí)很好修的,我可以幫忙的,我也懂點(diǎn)呢。”
于是,我被說服了。
我在微博上感嘆遇到一個(gè)很有頭腦的新房客。微博上的一位朋友李寫意說:“這就是正能量的人:遇到問題不抱怨、不情緒化,而是想辦法解決問題,商量有建設(shè)性的辦法。用適當(dāng)讓別人舒適的方法來達(dá)到自己的目標(biāo)?!?/p>
李寫意還說:“我非常懼怕那種出了問題就抱怨、暴躁、哭訴,各種不爽的人。好聲好氣問他到底想怎樣?他說不知道。提出解決方案,對方也不接受,繼續(xù)發(fā)脾氣。一副‘全世界就我倒霉,要抱抱’的成年人,真是傷不起??!”
后來,事情的發(fā)展比較有意思——漏水問題引起了物業(yè)的重視,修水管的時(shí)候,物業(yè)把整棟樓的水都停了。不過,停水那幾天,他們的生活并沒受到什么影響。
就這樣,新房客免去了找房子的麻煩,我這個(gè)房東多多少少減免了房租——大家的損失都比較少。
我也很了解房客:一年又一年,賺錢、存錢,不斷奮斗,然后自己買房子。擁有了經(jīng)濟(jì)的自主權(quán)后,他們可以過上自己想要的生活,種喜歡的植物,盡量設(shè)計(jì)、裝修出自己想要的風(fēng)格。我也租過房。那時(shí),墻上掛個(gè)東西、弄個(gè)粘鉤都擔(dān)心房東會(huì)生氣。那些租房漂泊的人漸漸都在巨大的城市里有了自己的小窩。
這位新房客總有一天不必再搭理我這個(gè)房東。我相信,這個(gè)過程對于她而言應(yīng)該會(huì)比較快。(摘自《去過自己需要的生活》江蘇文藝出版社 圖/苒苒)