如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)客戶(hù)端帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著數(shù)據(jù)中心不斷演進(jìn)，一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)是：IT架構(gòu)正在快速向著“云計(jì)算-移動(dòng)終端（業(yè)界稱(chēng)為T(mén)3平臺(tái)）轉(zhuǎn)變。在中國(guó)市場(chǎng)上，云計(jì)算、移動(dòng)化、社交和大數(shù)據(jù)在不斷地升溫，利用各種類(lèi)型的客戶(hù)端設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用和數(shù)據(jù)中心已成為不可阻擋的趨勢(shì)。移動(dòng)終端在快速成為企業(yè)辦公重要組成部分的同時(shí)，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)需求越來(lái)越高。中橋調(diào)研咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，44.8%的企業(yè)級(jí)受訪(fǎng)用戶(hù)表示移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和部署是他們的未來(lái)12個(gè)月內(nèi)的IT戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)辦公移動(dòng)化的態(tài)勢(shì)漸現(xiàn)。然而，要擴(kuò)大移動(dòng)化帶來(lái)的效益，還需要有效的IT解決方案給予支持。對(duì)于此問(wèn)題，中橋通過(guò)對(duì)中國(guó)CIO的深訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在加速部署云計(jì)算項(xiàng)目。問(wèn)其原因是由于傳統(tǒng)IT架構(gòu)難以應(yīng)對(duì)新應(yīng)用部署的高并發(fā)，并且傳統(tǒng)架構(gòu)很難支撐新應(yīng)用的集中流動(dòng)量，云計(jì)算的部署可以有效的解決移動(dòng)應(yīng)用部署難題。所以，在移動(dòng)應(yīng)用興起下，越來(lái)越多的企業(yè)級(jí)用戶(hù)考慮通過(guò)部署云計(jì)算來(lái)支撐新應(yīng)用，解決集中訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用帶來(lái)的負(fù)載壓力和性能下降問(wèn)題。除了性能問(wèn)題外，企業(yè)還需要解決大量客戶(hù)端設(shè)備管理難題以及更為嚴(yán)重的數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)。企業(yè)對(duì)于客戶(hù)端計(jì)算解決方案的需求在不斷增長(zhǎng)。

客戶(hù)端計(jì)算市場(chǎng)趨勢(shì)

移動(dòng)應(yīng)用在不斷改變著行業(yè)格局和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。越來(lái)越多的企業(yè)將傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用如ERP、CRM和HR實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，期望通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用提高辦公效率。另一方面，還有協(xié)作、社群網(wǎng)站以及新應(yīng)用開(kāi)發(fā)等這部分也納入了實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的應(yīng)用中，為了能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新，從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。越來(lái)越多的企業(yè)在加大對(duì)客戶(hù)端計(jì)算的投入。中橋數(shù)據(jù)顯示，在未來(lái)的24個(gè)月內(nèi)，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)級(jí)受訪(fǎng)用戶(hù)表示他們會(huì)考慮快速針對(duì)客戶(hù)端計(jì)算的技術(shù)進(jìn)行部署和投入。此外，中小企業(yè)也意識(shí)到客戶(hù)端計(jì)算是直接影響T3平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。因此，他們也在快速加大對(duì)于客戶(hù)端計(jì)算的投入。

客戶(hù)端管理成為企業(yè)IT重點(diǎn)

在客戶(hù)端計(jì)算市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)的過(guò)程中，客戶(hù)端呈現(xiàn)出來(lái)的一大特點(diǎn)就是多元化。多元化是指不同的人員需要使用不同功能的客戶(hù)端。在整個(gè)演進(jìn)過(guò)程中，如何根據(jù)不同的使用者，不同的應(yīng)用，不同的客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的管理，這對(duì)于客戶(hù)端管理提出了挑戰(zhàn)。在未來(lái)12個(gè)月，47.7%的企業(yè)級(jí)受訪(fǎng)用戶(hù)表示他們會(huì)將終端管理或桌面管理作為投資重點(diǎn)，以求最大限度降低在客戶(hù)端的管理復(fù)雜度，來(lái)提高業(yè)務(wù)安全和穩(wěn)定性。

評(píng)估客戶(hù)端計(jì)算重要考核因素

那么，用戶(hù)在部署客戶(hù)端計(jì)算的時(shí)候需要考核因素有哪些？中橋認(rèn)為，用戶(hù)可以從以下幾方面來(lái)評(píng)估：

1.客戶(hù)端管理：是否能夠提供靈活的硬件系統(tǒng)，是否能跨各種客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)異構(gòu)環(huán)境的集中統(tǒng)一管理，保證效率。

2.移動(dòng)性管理：移動(dòng)性部分囊括了設(shè)備、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、內(nèi)容到網(wǎng)絡(luò)。端對(duì)端的集中統(tǒng)一管理，有利于簡(jiǎn)化終端管理，并降低潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3.架構(gòu)部署：T3平臺(tái)下，越來(lái)越多的IT對(duì)業(yè)務(wù)的支撐是透明的。在客戶(hù)端計(jì)算成為主流的過(guò)程中，IT架構(gòu)的問(wèn)題直接導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。這就要求IT架構(gòu)具有快捷、經(jīng)濟(jì)、彈性的特性。

4.系統(tǒng)自動(dòng)化管理：要求IT能夠跨不同端口的異構(gòu)、架構(gòu)的異構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化集中統(tǒng)一管理。

業(yè)務(wù)安全性：T3平臺(tái)的安全性很重要，這種安全性不僅僅是在權(quán)限級(jí)別，而且在數(shù)據(jù)級(jí)別、設(shè)備級(jí)別以及應(yīng)用級(jí)別等不同層面上也要不遺余力的保障安全。

（彭雅芳）