孔繁強(qiáng)

（桂林機(jī)床股份有限公司　廣西　桂林市　541001）

關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思考

孔繁強(qiáng)

（桂林機(jī)床股份有限公司廣西桂林市541001）

一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化。打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對(duì)外有利于提升企業(yè)的形象，而且對(duì)內(nèi)有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和員工凝聚力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用日益突顯。由于企業(yè)受理念、體制、傳統(tǒng)、素質(zhì)等方面因素制約，企業(yè)的文化建設(shè)總體上還不完善，與新形勢(shì)的要求還存在較大差距，還存在著一些亟待解決的突出問(wèn)題。

企業(yè)文化；現(xiàn)狀；途徑

引言

當(dāng)前，信息化發(fā)展速度突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走向全球化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和信息的公開(kāi)化，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不再只是停留在技術(shù)層面，先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成功越來(lái)越重要。目前我國(guó)的企業(yè)大多還屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下求得發(fā)展，就更要把文化當(dāng)做企業(yè)的靈魂，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。

1　企業(yè)文化的特性

在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂和企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在多年的發(fā)展變化中積累而成的，它可以切實(shí)反映出企業(yè)的整體形象、工作特色以及發(fā)展水平等，可以說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)風(fēng)格和個(gè)性的鮮明體現(xiàn)。

2　企業(yè)文化建設(shè)的重要性

隨著國(guó)有現(xiàn)代企業(yè)制度的確立，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是某一局部的競(jìng)爭(zhēng)，而是各個(gè)層次上展開(kāi)的整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。縱觀許多中外優(yōu)秀企業(yè)之所以堅(jiān)實(shí)立足且經(jīng)久不衰的原因，就是得益于其擁有一種強(qiáng)有力的企業(yè)文化的支撐，成功企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程也表明，文化是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展并最終成為長(zhǎng)壽型企業(yè)的有效手段。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存、保持優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)文化已成為現(xiàn)實(shí)需要和客觀要求。

2.1能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和素質(zhì)

一方面，統(tǒng)一的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)員工樹(shù)立起共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)員工之間的信任和溝通，對(duì)很多問(wèn)題也能夠很快達(dá)成共識(shí)，這有利于形成員工之間強(qiáng)大的整體效應(yīng)，使員工的情感行為和企業(yè)目標(biāo)相一致，促使大家形成一心為企業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。另一方面，企業(yè)文化能夠塑造出一批具有共同理想信念、具有高尚道德境界和明確價(jià)值取向的員工群體，這就保證企業(yè)的整體素質(zhì)，讓企業(yè)向社會(huì)展示出良好的精神風(fēng)貌，塑造出優(yōu)秀的企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備無(wú)形的信譽(yù)資產(chǎn)。

2.2能夠起到無(wú)形的約束作用

企業(yè)要發(fā)展就離不開(kāi)對(duì)員工的約束，在一般的企業(yè)日常管理中，都是靠建立完善嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束員工的行為。但制度只是一種表面和行為上的約束，無(wú)論多么完善都不可能約束員工的意識(shí)，也不可能將員工的所有活動(dòng)包括在內(nèi)，無(wú)法起到根本上的約束作用，這時(shí)就需要企業(yè)文化來(lái)幫忙。企業(yè)文化是一種無(wú)形的約束力，通過(guò)宣傳企業(yè)文化可以潛移默化地使員工形成共同的價(jià)值觀，主動(dòng)遵守企業(yè)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)外部和內(nèi)部約束的統(tǒng)一，彌補(bǔ)制度約束的不足。

3　現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

3.1思想認(rèn)識(shí)不夠到位，工作難以落到實(shí)處

對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的偏差是很多企業(yè)文化管理中存在的問(wèn)題，有的領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)為企業(yè)主要是搞生產(chǎn)，沒(méi)有效益就什么也談不上，花那么大人力和物力去建設(shè)企業(yè)文化意義不大，因而企業(yè)文化依舊是說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要；有的對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)與內(nèi)涵理解過(guò)于狹隘，把企業(yè)文化建設(shè)理解為思想政治工作，認(rèn)為文化建設(shè)的內(nèi)容就是抓企業(yè)內(nèi)部的思想政治建設(shè)；還有的認(rèn)為文化建設(shè)就是文娛活動(dòng)的開(kāi)展，只要多組織員工進(jìn)行文娛活動(dòng)就是進(jìn)行了文化建設(shè)，只停留在表層的形式，沒(méi)有很好地將企業(yè)的核心價(jià)值觀和行動(dòng)準(zhǔn)則體現(xiàn)到各項(xiàng)管理工作中，融入到具體的制度中，致使企業(yè)文化建設(shè)與管理存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象，加之缺乏考核評(píng)價(jià)體系，工作難以落到實(shí)處。

3.2以人為本思想的缺失

我國(guó)由原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)二十多年，但是官本位思想依然很嚴(yán)重，很多管理人員依然沒(méi)有革新經(jīng)營(yíng)意識(shí)，思想封閉、忽視文化建設(shè)的作用，沒(méi)有意識(shí)到文化也會(huì)影響企業(yè)的效益，所以忽略了對(duì)健康和諧文化氛圍的營(yíng)造，只是一味的要求員工服從指揮，看不到員工參與的愿望。在文化建設(shè)工作執(zhí)行的時(shí)候，也只是大做表面文章，實(shí)實(shí)在在進(jìn)行文化建設(shè)的卻很少，沒(méi)有做到真正的以人為本。

4　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

4.1把提高認(rèn)識(shí)貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過(guò)程，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)深入的過(guò)程。因此要針對(duì)從業(yè)人員文化素質(zhì)相對(duì)較低、分散性、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，抓住關(guān)鍵員工，面向全體員工，通過(guò)舉辦專家講座、骨干培訓(xùn)等形式，引導(dǎo)全體員工進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的地位作用及本質(zhì)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。通過(guò)參與、籌劃、指導(dǎo)、支持、踐行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑與方法。

4.2文化建設(shè)要注重以人為本

企業(yè)的勞動(dòng)基本上要靠工人來(lái)完成，人才是企業(yè)效益的關(guān)鍵因素，所以一定要重視工人在企業(yè)中的地位和作用。作為管理人員，就應(yīng)該擺脫官本位思想，重視員工的參與欲望，在追求效益的同時(shí)更要注重員工的內(nèi)心感受。對(duì)于工人來(lái)說(shuō)，工作環(huán)境艱苦、工作強(qiáng)度大，收入不高，甚至有一些需要常年的出差在外，遠(yuǎn)離家人。針對(duì)這種情況，企業(yè)文化的目標(biāo)就是要在培養(yǎng)員工與企業(yè)、管理者之間的感情，在企業(yè)中營(yíng)造出一種和諧互助的家庭氛圍，讓每個(gè)員工都能找到家的感覺(jué)，得到心靈上的慰藉。在構(gòu)建人本文化中，要用企業(yè)精神武裝員工，用共同的愿景激勵(lì)員工，用先進(jìn)人物感召員工，靠民主管理凝聚員工，靠真情關(guān)懷溫暖員工，靠文化氛圍陶冶員工。培育全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)文化，感受個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到人企合一的最高境界。

4.3文化建設(shè)要注重全員參與

企業(yè)文化貫穿在企業(yè)的各個(gè)部門，存在于各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，只有全體員工集體參與，才能確保文化建設(shè)的時(shí)效性，可以說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)是一場(chǎng)群眾運(yùn)動(dòng)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或者是普通員工，大家都要積極參與，企業(yè)的文化建設(shè)才能做好。在文化建設(shè)中，起著模范帶頭作用的還是領(lǐng)導(dǎo)，所以在管理層應(yīng)該建立一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組，大家經(jīng)過(guò)討論，達(dá)成共識(shí)，制訂出符合企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施方案，為企業(yè)文化建設(shè)提供依據(jù)。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)，還要帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，深刻理解企業(yè)文化內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，對(duì)文化建設(shè)提出自己獨(dú)到的見(jiàn)解并能夠做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)中，要提出自己個(gè)性化的觀點(diǎn)，體現(xiàn)自己前瞻性的管理意識(shí)，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，激勵(lì)員工發(fā)揮出自己最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

4.4建立健全組織保障、載體支撐和考核評(píng)價(jià)機(jī)制

在組織保障方面：建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，形成企業(yè)文化建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、全體員工廣泛參與的工作體系，加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件的投入。在載體支撐方面：豐富企業(yè)文化建設(shè)的載體，整合文化資源，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，注重發(fā)揮媒體作用，擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的覆蓋面。在考核評(píng)價(jià)方面：把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)考評(píng)的總體部署，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，建立激勵(lì)約束機(jī)制，并作為考核單位領(lǐng)導(dǎo)人業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，同時(shí)結(jié)合集團(tuán)公司當(dāng)前正在開(kāi)展的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和文化示范點(diǎn)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)比辦法，加強(qiáng)其過(guò)程管理，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到預(yù)期效果。

4.5抓住文化建設(shè)這個(gè)切入點(diǎn)

（1）推進(jìn)品牌文化建設(shè)，提高企業(yè)影響力。要嚴(yán)格按要求堅(jiān)持使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)精神，優(yōu)化美化室內(nèi)外環(huán)境，向社會(huì)展示良好的企業(yè)形象。

（2）推進(jìn)制度文化建設(shè)，提升企業(yè)管理水平。要從實(shí)際出發(fā)，制定和完善各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念推進(jìn)管理創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，實(shí)現(xiàn)制度與理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度的規(guī)范，形成內(nèi)化與固化結(jié)合，文化與管理一體、剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。抓好文明文化、環(huán)保文化、廉潔文化、和諧文化等一系列文化制度的構(gòu)建和完善，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。

（3）推進(jìn)質(zhì)量安全文化建設(shè)。質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)之源，只有堅(jiān)決杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，堅(jiān)持生產(chǎn)精品，才能夠提高企業(yè)的信譽(yù)度，為以后打好基礎(chǔ)；企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程存在較多無(wú)法預(yù)測(cè)的安全威脅，要強(qiáng)化安全管理文化建設(shè)，把安全工作落到實(shí)處，一方面能保證員工安心工作，另一方面也減少企業(yè)的投入成本，這都有利于提高企業(yè)的效益。

5　結(jié)束語(yǔ)

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，就不僅要提高生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力，更要重視企業(yè)文化的建設(shè)，不斷提升企業(yè)文化的整體水平，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

[1]劉燈.企業(yè)文化如何在新興企業(yè)實(shí)現(xiàn)落地[J].企業(yè)改革與管理，2014（05）.

[2]劉杰.淺析企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系[J].品牌（下半月），2015（01）.

[3]凌國(guó)軍.試論企業(yè)文化與安全管理[J].企業(yè)改革與管理，2014（02）.

[4]晏軍.國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化系統(tǒng)創(chuàng)新研究[J].企業(yè)改革與管理，2014（15）.

F270

A

1673-0038（2015）29-0248-02

2015-6-22

孔繁強(qiáng)（1955-），男，中級(jí)政工師，大專，主要從事工會(huì)、離（退）休辦工作。