無(wú)錫電信周曉慷

把握新常態(tài)找準(zhǔn)新感覺(jué)

無(wú)錫電信周曉慷

近來(lái)，諸多運(yùn)營(yíng)商的年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，凈增的用戶居然同比明顯下降，有家業(yè)績(jī)一直居省內(nèi)領(lǐng)先地位的運(yùn)營(yíng)企業(yè)如今急速滑到低位，員工忙乎一年，發(fā)展數(shù)竟然小于流失數(shù)。電信市場(chǎng)趨于真正意義上的飽和，在所難免。

事實(shí)上，由飽和觸及了各運(yùn)營(yíng)商之間的存量之爭(zhēng)，成為電信市場(chǎng)在這個(gè)階段的新常態(tài)。2014年，新常態(tài)已成為公認(rèn)的新詞，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)提出，經(jīng)濟(jì)增速?gòu)倪^(guò)去10%左右的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為7%左右的中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力從過(guò)去的要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。新常態(tài)的提出，宣告中國(guó)經(jīng)濟(jì)在“換擋降速”中進(jìn)入全新的發(fā)展階段。

在新經(jīng)濟(jì)背景下，電信市場(chǎng)出現(xiàn)了這樣的新常態(tài)，即業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從移動(dòng)通信業(yè)務(wù)向創(chuàng)新型全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商三分天下的格局被打破，形成基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)同場(chǎng)競(jìng)技。因此新增用戶之爭(zhēng)悄然蛻變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)之奪，亦是一種必然出現(xiàn)的新常態(tài)。

試問(wèn)電信運(yùn)營(yíng)商：把握新常態(tài)，挑戰(zhàn)新難度，將難度化為自身發(fā)展的新高度，你找準(zhǔn)感覺(jué)了嗎？

新常態(tài)，需要新思維，找準(zhǔn)新感覺(jué)，進(jìn)入新?tīng)顟B(tài)。有位基層管理者認(rèn)為，現(xiàn)在遇到的問(wèn)題，有些是聞所未聞的，只能用新思維去求解。面對(duì)繁雜多變的市場(chǎng)，面對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的大潮，不等不靠，不離不棄，以問(wèn)題為導(dǎo)，上下結(jié)合，樹(shù)點(diǎn)帶面，以果敢的精神，前瞻的視野，求索的智慧，去體驗(yàn)一葉知秋，感受破冰之樂(lè)，改革破浪前行，奮力突出重圍。

新常態(tài)，需要新資源，找準(zhǔn)新感覺(jué)，發(fā)掘新優(yōu)勢(shì)。電信企業(yè)增長(zhǎng)趨緩，但優(yōu)勢(shì)猶在。建立智慧鏈，把握市場(chǎng)、發(fā)展、改革的需要，對(duì)管理資源、資本資源、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)資源等有機(jī)融合提優(yōu)，形成新的資源優(yōu)勢(shì)。員工亦是電信企業(yè)最鮮活的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)員工的深入培育，除了重視人才之外，還要重視從培養(yǎng)的擴(kuò)面到提質(zhì)跨越；重視在對(duì)外開(kāi)放和多元包容中，發(fā)揮個(gè)性化、特色化的創(chuàng)意思維，力求價(jià)值同升，持續(xù)共贏。

新常態(tài)，需要新合作，找準(zhǔn)新感覺(jué)，調(diào)整新坐標(biāo)。電信市場(chǎng)波譎云詭，互聯(lián)網(wǎng)公司、虛擬運(yùn)營(yíng)商、電商等對(duì)電信企業(yè)多路夾擊，體制改革、跨界合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù)是突圍之道。4G業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目普及推廣，需要互學(xué)互鑒、互幫互助、互尊互信、互利互惠的戰(zhàn)略伙伴為電信打開(kāi)“智能管道”的新前景。日前，在無(wú)錫成立的“感知中國(guó)”物聯(lián)網(wǎng)M2M技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，就是在電信牽頭下的多方合作，攜手打造物聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，以開(kāi)渠引流的新坐標(biāo)，共拓新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用領(lǐng)域。

把握新常態(tài)，找準(zhǔn)新感覺(jué)，考驗(yàn)著電信管理者能否經(jīng)得住風(fēng)霜和時(shí)間的考驗(yàn)，能否獲得發(fā)展的最佳動(dòng)力和改革的最大紅利。有位參與“倒三角”策劃的一線管理者說(shuō)得好：在新常態(tài)下的改革，不是新的按部就班，而要注重穩(wěn)定性、持續(xù)性、累積性和差異性，民生工程不能虎頭蛇尾，創(chuàng)新業(yè)務(wù)不能有頭沒(méi)尾?？傊罨母镂从懈F期，必定明日可期。